Клиентский сервис | Customer service | MiXBS
413 subscribers
434 photos
13 videos
395 files
285 links
🔵 простые и эффективные приёмы
🟠 полезные сервисы
🔵 оперативная аналитика
🟠 тактические приёмы
🔵 маркетинговые исследования
и многое другое, что сделает случайного клиента вашим вечным последователем
--------
мы:
http://www.mixbs.ru
vk.com/mixbsme
Download Telegram
Как вовремя определить выгорание?

Мы все работаем с людьми и тратим на это много сил и энергии. Часто такая деятельность приводит к эмоциональному и профессиональному выгоранию.

Как вовремя определить выгорание? Очень сложно держать руку на пульсе постоянно.

Если возникли сомнения в своем состоянии, постарайтесь честно ответить себе на вопросы:

https://dzen.ru/a/ZWXhW7XbDUef12AN?share_to=link
👏11👍7🔥7❤6
Эмоциональное выгорание случается даже с лучшими из нас. Особенно часто это происходит при работе дома.

Еще вчера вы были в восторге от преимуществ удаленной работы, а сегодня мотивации ноль? Сосредоточиться невозможно и вы без понятия, что со всем этим делать? Можно даже усомниться в своей способности работать из дома и задуматься о возвращении в офис. Такое нередко бывает с нашими сотрудниками.

Давайте вместе подумаем, как можно справиться с выгоранием при удаленной работе. Читайте подробнее в статье:

https://dzen.ru/a/ZWjghZw2Ux2XizbA?share_to=link
❤7👍5🔥5👏5
ТОП-5 способов борьбы с выгоранием на удаленке

В прошлой статье мы обсудили как можно справиться с выгоранием на удаленной работе. Сегодня хочу поделиться еще несколькими простыми лайфхаками.

Чтобы быстро справиться с напряжением и стрессом на удаленке, можно попробовать эти способы:

https://dzen.ru/a/ZWnsw25FyA0HNiV3?share_to=link
🔥11👍8❤6👏5
Особые практики для профилактики эмоционального выгорания

Выгорание не страшно, если человек адекватно оценивает свои силы, получает удовольствие от трудовой деятельности, умеет распределять нагрузку. Важно не запускать ситуацию и вовремя делать профилактику эмоционального выгорания. А в этом могут помочь различные психологические практики.
Наш корпоративный психолог обучает им сотрудников на тренингах и вебинарах. А я хочу поделиться этими «секретными» знаниями с вами:

https://dzen.ru/a/ZWntdhANNnYt-VJB?share_to=link
❤11👏9🔥7👍3
"Не ищите клиентов для ваших продуктов. Находите продукты для ваших клиентов." - Сет Годин

Эта мудрая цитата от Сета Година напоминает нам о важности сосредоточиться на потребностях и желаниях наших клиентов. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на продвижении и продаже конкретного продукта, мы должны стремиться понять и решить проблемы наших клиентов. Когда мы находим продукты, которые действительно удовлетворяют потребности наших клиентов, мы создаем более значимые и долгосрочные отношения с ними.

Помните, что успех в бизнесе заключается в том, чтобы быть центрированными вокруг клиентов и предоставлять им уникальные решения и ценность.
🔥8❤7👏7👍6