Клиентский сервис | Customer service | MiXBS
413 subscribers
434 photos
13 videos
395 files
285 links
🔵 простые и эффективные приёмы
🟠 полезные сервисы
🔵 оперативная аналитика
🟠 тактические приёмы
🔵 маркетинговые исследования
и многое другое, что сделает случайного клиента вашим вечным последователем
--------
мы:
http://www.mixbs.ru
vk.com/mixbsme
Download Telegram
Голосовой оператор/телемаркетинг B2B услуг корпоративной связи
⠀
Обязанности:

Исходящие телефонные вызовы через IP-телефонию по входящим заявкам;
Слышать клиента и предлагать максимально подходящий ему набор услуг.

Требования:

Ноутбук или стационарный ПК;
Проводная гарнитура с выделенным микрофоном:
Стабильный проводной интернет или WiFi;
Уровень владения русским языком - родной язык;
Высокий уровень грамотности, владение деловой лексикой;
Свободное владение офисными программами и браузером;
Опыт в сфере продаж от 1 года;
Самозанятость или готовность её оформить

Условия:

График с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13 до 14);
Работа удаленная, работаем из дома;
Приятный коллектив, взаимовыручка и помощь;
Подробное обучение онлайн с тренерами;
Период обучения оплачивается;
Выплата 1 раз в месяц до 20 числа за предыдущий месяц;
Ставка 150 руб/час, если заинтересовать никого не удалось; 200 руб/час с интересантами;
Не менее 16 звонков в час;
Работа желательно по договору с самозанятым РФ;

#вакансия #удаленнаяработа
❤2👍2
Не сработало
We crashed (сериал, 2022)

Американский бизнесмен Адам Нейман вместе с Мигелем МакКелви основали в 2010 году коворкинговую сеть WeWork. Она привлекла около $12,8 млрд инвестиций.

В 2019 году компания привлекла внимание СМИ после неудачного IPO. Газеты называли ее самым большим провалом в истории стартапов. За полгода стоимость компании упала с $37 млрд до $10 млрд. А в октябре этого же года SoftBank заплатил Нейману около $1,7 млрд, чтобы он вышел из правления WeWork.

Приятного просмотра😊
❤4
Творческий конкурс среди членов нашей команды 🤩

https://padlet.com/mixbsdocs/sup03n5be9jmr9dh

Будем рады вашей поддержке - переходите по ссылке и голосуйте за любую понравившуюся работу😉
❤4👍1
Что делать, если вы вдруг остались без работы? Итак, рассказываем.

Обязательно нужно беречь и не расходовать по пустякам, даже если они кажутся сверхважными, имеющуюся финансовую подушку, если она у вас есть.

Даже небольшой денежный запас поможет какое-то время прокормить семью в случае потери работы или временной нетрудоспособности.

Что касается работы, то в первую очередь, как советуют психологи, к ее потере сегодня лучше готовиться заранее. Вы не должны думать о месте своей сегодняшней работы, как о центре своего мироздания.

Наоборот, вы должны думать о нем, лишь как об одной из ступенек в вашей карьерной лестнице. Возьмите себе за правило регулярно просматривать вакансии на профильных сайтах, даже если вы в данный или обозримый момент времени менять работу и не собираетесь.

Регулярное изучение вакансий поможет вам психологически уменьшить привязанность к своей нынешней работе и в случае ее потери легче пройти этот стрессовый момент, быть морально и эмоционально готовым к переменам.
🔥2👍1
Начать искать работу нужно заранее

Потеря работы для любого человека – всегда стресс.

Но важно сохранить хладнокровие и ясный ум, чтобы найти выход из сложившейся ситуации.

В поиске работы вам поможет конечно же интернет.

Как ни парадоксально это звучит, но именно через общение на форумах или в соцсетях сегодня можно найти подработку или «точечные» заказы, которые, возможно, помогут продержаться первое время после потери работы или поправить финансовое положение, если оно пошатнулось.

Что нужно сделать? В первую очередь, стоит проанализировать все свои навыки, умения и знания и подумать, как их можно применить хотя бы ко временной или дистанционной подработке.

Нужно также внимательно изучить сайты вакансий: ваша задача понять, какая там предлагается удаленная работа и понять, в каких областях вам надо восполнить пробелы.

Третий шаг человека, потерявшего работу, это восполнить пробелы в образовании.

Именно сегодня бесплатными стали многие онлайн-курсы, тематические семинары и вебинары, которые помогут подтянуть знания в нужных областях.

Обычно профессиональное обучение стоит денег, но только не сегодня. Это уникальный шанс, воспользуйтесь им!
🔥4👍2
История знаменитого шеф-повара, который из-за своей зависимости теряет собственный ресторан в Париже. Вернувшись в строй он вновь собирает команду, перестраивает лондонский ресторан, чтобы наконец получить три звезды Michelin.

Приятного просмотра😉
🔥3👍1
Как ваше новогоднее настроение? 🎄
Не очень? Достаточно использовать небольшую часть нижеперечисленных лайфхаков, и Нового года вы будете ждать сильнее, чем дня рождения.

🎄Украсьте свой дом
Без этого никуда. Половину жизни мы проводим на работе (рабочее место, кстати, тоже рекомендуем украсить), а половину — дома. Пусть дома нас ожидает праздник, тогда и настроение будет таким же.

🎄Слепите снеговика
Вспомните детство и займите один из ближайших выходных активными играми. По возвращении домой праздничный стол станет вашей мечтой как минимум до ближайшего перекуса.
❤2
🎄Пройдитесь по магазинам
Торговые центры в предновогоднюю пору — просто сокровище! Сияет всё: стены, потолки, витрины. В Новый год с новыми вещами! Как вам такой девиз?

🎄Слушайте музыку
Вы, наверное, думали, что мы забудем об этом, но нет! Музыка творит чудеса, поэтому новогодний плейлист — обязательное условие для создания и поддержания новогоднего настроения.

🎄Окружите себя новогодними ароматами
Или просто зимними. Мандарины, корица, анис, гвоздика, хвоя — эти запахи точно напомнят истории из детства, и тёплое новогоднее настроение обеспечено.

🎄Смотрите новогодние фильмы
Это неотъемлемая часть подготовки к праздникам. Уютная компания друзей, пледы — всё, что нужно для тёплого зимнего вечера, чтобы начать считать дни до Нового года и Рождества.

🎄Планируйте Новый год
Во что вкладываешься, того и ждёшь. Если ещё не успели это сделать, давайте планировать меню, программу, подарки и всю новогоднюю ночь уже сегодня.

Чем займетесь? Пишите в комментариях🙃🎄
❤2👍1
🎄🎅Оливье, кино и плед: что будем смотреть в праздники. Часть 1


🎇«8 ЖЕНЩИН»

Как насчет рождественского детектива от Франсуа Озона? Занесенная снегом французская глубинка, в поместье собирается семья для встречи рождества, но праздник не состоится, ведь хозяин дома убит. 8 женщин, близких хозяину дома, начинают расследование.


🎇«ДЕНЬ СУРКА»

Телевизионный комментатор Фил Коннорс каждый год приезжает в маленький городок в штате Пенсильвания на празднование Дня сурка. Но на этот раз веселье рискует зайти слишком далеко. Время сыграло с ним злую шутку: оно остановилось.

🎇«КОРОЛЕВСТВО ПОЛНОЙ ЛУНЫ»

Один из лучших фильмов Уэса Андерсона. После таинственного исчезновения мальчика из лагеря бойскаутов шериф ставит всех на уши. Но все дело в том, что мальчик влюбился и отправился в путешествие со странной, но очаровательной соседкой.

🎇«МАЛЕНЬКИЕ ЖЕНЩИНЫ»

Фильм с прекрасным актерским составом о любви, взрослении, дружбе и семье.
❤2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всего несколько дней и Новый год с его мечтами, идеями, надеждами

А чем вы планируете заниматься в следующем году?

Или, быть может, вы совсем ничего не планируете и предпочитаете плыть по течению? Если вы из числа тех, кто предпочитает отвечать за свое будущее сам, а не ссылаться на судьбу, то без составления списка целей на год никак не обойтись.
👍1
Как составить список целей на год

Существует два варианта составления списка целей на год.

Первый — взять все по максимуму, т.е. по принципу «мечтай достать до луны — перепрыгнешь как минимум через забор».

В этом случае предлагается ставить самые амбициозные цели.

Например, если вы получаете в месяц 20000 рублей, то ставьте цель увеличить свой доход, как минимум, до 200000 рублей в месяц.

Предполагается, что ставя такие большие цели, вы будете более активно искать разные способы их достижения.

Второй вариант планирования — сосредоточиться только на нескольких самых важных целях, которые вы уж точно сможете достичь, если приложите хоть какие-то усилия.

Например, поехать в путешествие куда-либо. Если вы постараетесь хоть немного и будете целенаправленно откладывать часть дохода, то совершить поездку вы точно сможете.

Этот способ подходит тем, кто «опускает руки» при малейшей неудаче и успех при достижении пусть даже очень маленьких целей, поможет таким людям воодушевиться на более амбициозные цели в будущем.

Естественно список в течение года периодически корректируется, т.к. меняются обстоятельства, интересы, стремления. План на год не должен быть чем-то непререкаемым. Он должен быть гибким, чтобы вы им управляли, а не он вами.

Выделите 10 категорий целей, а затем запишите свои планы в соответствии с этими категориями.

Примеры категорий:

1. Здоровье.
2. Духовность.
3. Семья, отношения.
4. Окружение.
5. Саморазвитие, личностный рост.
6. Профессиональный рост.
7. Финансы.
8. Дом.
9. Творчество, хобби.
10. Досуг.

У каждого человека, конечно же, будет свой список целей на год. Кто-то сделает акцент на финансовом секторе, кто-то на здоровье и т.д. Но лучше всего, если вы постараетесь сделать список наиболее сбалансированным.

Т.е., если вы понимаете, что, например, у вас больше проблем со здоровьем, то основное внимание необходимо будет уделить именно этой категории. Поэтому и целей здесь может быть чуть больше, чем в других категориях.

Вы можете написать цели не во всех категориях, а только в некоторых, может написать по 2-3 цели, а можете — хоть 20-30 целей в каждой категории. Это ваш план.

Главное помнить, что вы пишите список не ради списка, а для того, чтобы конкретизировать более четко то, чем собираетесь заниматься в следующем году и предпринимать усилия для достижения поставленных целей. А список будет вашим ориентиром и напоминалкой.
👍5
ГОТОВЬСЯ К НОВОМУ 2023 ГОДУ ПРАВИЛЬНО!

Задавай себе эти вопросы до 31 декабря и произойдет чудо 😎

Что мной движет сегодня?
Чем я полезен/a другим?
Чего хочу именно я?
Про что Я в новом 2023 году?
❤4
Команда MiXBS искренне поздравляет вас с наступающим 2023 годом.
Желаем вам волшебства и незабываемых впечатлений.
Пусть Новый год будет наполнен теплом, добротой и атмосферой любви.

Спасибо, что вы с нами🤍
❤4
Праздники — лучшее время для того, чтобы побыть с семьей и получить незабываемые впечатления от общения с близкими людьми. Рассказываем, как интересно и увлекательно провести выходные.

1. Зимние развлечения
Покатайтесь на ватрушках, лыжах, коньках или сноуборде, поиграйте в снежки или слепите снеговую бабу.

2. Семейный поход на новогодние представления
Театры, музеи, клубы предлагают широкий выбор праздничных программ для детей, которые можно посетить всей семьей.

3. Игра в Крокодила
Захватывающее развлечение, в ходе которого один из участников показывает значение слова с помощью пантомимы, а другие его угадывают.
❤1
4. Семейные танцы, спорт, русская баня
На праздничные дни можно сходить на новогоднюю дискотеку, отправиться в баню или попробовать себя в каком-либо виде спорта, например, катании на коньках.

5. Домино, шахматы, дженгу
Идеальное решение для семей, которые любят спокойные развлечения, — настольные игры. Такое времяпровождение подойдет и для подростков, и для пожилых людей.

6. Игра в ходилки-бродилки, съедобное-несъедобное
Отличный выбор для компании молодых родителей, у которых есть детки трех-семи лет. Активные игры помогут занять малышей и весело провести праздники.

7. Поход в кинотеатр или домашний просмотр новогодних комедий и мультфильмов
Для большой семьи это прекрасный способ развеяться и пообщаться, делясь впечатлениями от киноленты.

8. Караоке
Песня помогает не только раскрыть душу, но и ощутить близость с родными людьми. Включите записи любимых мелодий и наслаждайтесь!

9. Совместное приготовление ужина
Новый год — время кулинарных шедевров. Привлекайте к работе у семейного очага детей, бабушек и дедушек, родственников, зашедших «на огонек».

10. Семейная фотосессия
Она может быть студийной или домашней. Чтобы снимки не смотрелись банально, используйте костюмы, маски, меняйте декорации и фон.

А как вы проводите время на каникулах?
❤2
Как включиться в работу после новогодних каникул?

Универсального рецепта для возвращения к рабочему состоянию не существует.

Кто-то за праздники хорошо отдохнул и идет на любимую работу полным сил и новых идей.

А кому-то не удалось выкроить на себя ни дня — праздники прошли как бесконечная череда родственников, застолий и поздравлений или в попытках успеть переделать все домашние дела.

Кто-то и вовсе не отключался от работы больше чем на пару дней.

Советы про правильное питание, восьмичасовой сон и ограничение алкоголя тоже работают не для всех.

Людям с железной волей они не нужны, а остальным приносят только муки совести, когда в очередной раз не получается лечь в десять и встать в шесть.
👍2🔥1
Лучше делать в этот период то, что у вас получается. А не то, что не срабатывает и влечет за собой чувство вины и другие эмоции.

Кому-то помогают списки, а кто-то заводит мотивирующий блокнот и забрасывает его после первой же записи.

Самое важное — это дать себе возможность адаптироваться, выделить на это хотя бы неделю после праздников. Нужно настроиться на то, что будет непросто.

С утра сложно вставать, а к вечеру — сохранить силы и доработать до конца. Не стоит требовать от себя больших результатов, важно входить в режим постепенно. Тем более, что за окном январь и очень мало солнца.

Возвращаться к работе после долгого перерыва непросто. Мы сделали подборку советов как помочь себе пережить это время и войти в рабочий ритм в офисе.

Читайте далее⬇️
👍2🔥1
1. Обменивайтесь впечатлениями

Разговоры о новогодних приключениях и обмен праздничными историями — неизбежная данность первых рабочих дней. Но руководителей отвлекающие от работы разговоры по понятным причинам раздражают — в январе и так мало рабочих дней.

Есть простой выход: можно выделить для такого общения конкретное время. Тогда и сотрудники успеют всё обсудить, и начальник будет спокоен за рабочие процессы.

2. Начинайте с малого и решайте творческие задачи

Небольшие задачи после праздников даются легче, чем глобальные планы. В первые дни можно разобраться с накопившимися в конце года рутинными делами.

Проверить, не остались ли незамеченными в предпраздничной суете важные письма в почте, навести порядок в органайзере: вспомнить, какие первоочередные дела перешли с прошлого года, закрыть устаревшие задачи, разобрать копилку идей и обсудить планы с коллегами.

3. Запланируйте «ленивый день»

Коллеги и клиенты начинают возвращаться в строй, и количество работы резко возрастает. Все пытаются восстановить в памяти прошлогодние договоренности и ждут, что вы тоже готовы приняться за дела.

Если чувствуете, что напряжение растет слишком быстро, сознательно сделайте паузу. Пометьте в календаре день, когда выпадете из рабочей неразберихи, и устройте себе перезагрузку.


Рабочее настроение вернется, рано или поздно все процессы восстановятся. Но постновогоднее время ценно той общностью, которая возникает в коллективе. Коллеги объединяются на почве общих трудностей, а руководители и сотрудники понимают друг друга как никогда.

Можно искать свои способы быстрее включиться в рабочий ритм или пустить все на самотек. Важно оставаться внимательным и к себе, и к другим.
👍2🔥1