С 1 февраля Ozon поднимет стоимость месячной premium-подписки с 990₽ до 2990₽ — прежняя цена была акционной, чтобы продавцы могли попробовать Premium с новыми условиями.
Что еще изменится:
— на FBS и realFBS прекратят учитывать процент заказов, выполненных вовремя. Для участия в программе достаточно средней оценки товаров не ниже 4.5;
— Premium-продавцы получат 5 рассылок бонусов продавца с 10% скидкой на комиссию за услугу.
Для тех, кто хочет протестировать Premium, пробный период станет бесплатным — маркетплейс даст время понять, насколько полезна программа.
Длительность пробного периода зависит от даты подключения и включает в себя:
— количество дней с момента подключения и до 15 числа или до последнего дня месяца;
— еще половину месяца (до 15 числа или с 16 числа до конца месяца).
Ozon напоминает, что Premium-бейдж это +26.6% к конверсии в покупку. Такой результат показал эксперимент площадки: сравнили торговлю у продавцов с премиум-статусом и без него.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎90👍46🤬10😁6
#ЯндексМаркет: селлерам стал доступен "Маркет для бизнеса"
Продавцы, работающие по модели FBY, теперь могут продавать не только физлицам, но и ИП и организациям — если у них общая система налогообложения. Продавать юрлицам можно на отдельной площадке — Маркет для бизнеса.
Маркет сообщает:
• Средний чек у заказов от бизнеса 40.000₽
• Возврат — всего 1%
Для размещения товаров на Маркете для бизнеса нужно подключить ЭДО, если его нет.
Кстати, для юрлиц и физлиц можно устанавливать разные цены. В этом случае потребуется отдельный магазин для юрлиц.
Продавцы, работающие по модели FBY, теперь могут продавать не только физлицам, но и ИП и организациям — если у них общая система налогообложения. Продавать юрлицам можно на отдельной площадке — Маркет для бизнеса.
Маркет сообщает:
• Средний чек у заказов от бизнеса 40.000₽
• Возврат — всего 1%
Для размещения товаров на Маркете для бизнеса нужно подключить ЭДО, если его нет.
Кстати, для юрлиц и физлиц можно устанавливать разные цены. В этом случае потребуется отдельный магазин для юрлиц.
👍8
#Wildberries: очередные жертвы мошенников
Чем крупнее бизнес и громче имя, тем больше аферистов крутится вокруг него. Wildberries притягивает мошенников разного толка, довольно часто ими становятся люди, ищущие быстрого заработка.
Столичные студенты отреагировали на рекламу якобы успешного селлера на Wildberries в соцсетях — селлер с оборотом в 70 млн рублей в месяц приглашал к сотрудничеству. Два студента собрали 6 млн рублей и отдали их мошеннику, на эти деньги предприниматель должен был закупить товар за границей, реализовать его и вернуть начинающим инвесторам вложенные деньги с процентами. Однако, «успешный бизнесмен» перестал выходить на связь, когда сроки договоренностей истекли, и студентам пришлось обратиться в полицию.
Также несколько дней назад жертвой мошенников стал профессор университета Минобороны, в его случае схемой мошенничества стали самовыкупы с полной компенсацией и дополнительной прибылью. Мужчина обратил внимание на рекламу в социальных сетях с предложением быстрого заработка. Менеджер рассказал ему следующее — нужно переходить по ссылкам, лайкать товары и заказывать их. Сумма за покупки вернется на карту вместе с наваром в 20%. После покупки на 6.000₽ мошенники сообщили пострадавшему, что нужно заказать еще один товар, уже на 36.000₽. Однако, возврата средств и после этого не произошло. Менеджер предложил сделать еще одну покупку, и исчез после отказа пострадавшего.
Чем крупнее бизнес и громче имя, тем больше аферистов крутится вокруг него. Wildberries притягивает мошенников разного толка, довольно часто ими становятся люди, ищущие быстрого заработка.
Столичные студенты отреагировали на рекламу якобы успешного селлера на Wildberries в соцсетях — селлер с оборотом в 70 млн рублей в месяц приглашал к сотрудничеству. Два студента собрали 6 млн рублей и отдали их мошеннику, на эти деньги предприниматель должен был закупить товар за границей, реализовать его и вернуть начинающим инвесторам вложенные деньги с процентами. Однако, «успешный бизнесмен» перестал выходить на связь, когда сроки договоренностей истекли, и студентам пришлось обратиться в полицию.
Также несколько дней назад жертвой мошенников стал профессор университета Минобороны, в его случае схемой мошенничества стали самовыкупы с полной компенсацией и дополнительной прибылью. Мужчина обратил внимание на рекламу в социальных сетях с предложением быстрого заработка. Менеджер рассказал ему следующее — нужно переходить по ссылкам, лайкать товары и заказывать их. Сумма за покупки вернется на карту вместе с наваром в 20%. После покупки на 6.000₽ мошенники сообщили пострадавшему, что нужно заказать еще один товар, уже на 36.000₽. Однако, возврата средств и после этого не произошло. Менеджер предложил сделать еще одну покупку, и исчез после отказа пострадавшего.
😁42👍16❤1
#Ozon закрывает «Моменты»
С 1 февраля Ozon закрывает сервис коротких видеороликов — он исчезнет у покупателей, в него нельзя будет загружать контент. Однако, видеоформаты маркетплейс развивать продолжит — видеообложки, видеоотзывы, стримы Ozon Live (платные и бесплатные). Эти форматы более эффективны, говорит Ozon, они существенно влияют на продвижение и рост продаж.
Видеообложки увеличивают конверсию в просмотр карточки товара на 15%, если подключить «Трафареты» — до +24%. Стримы Ozon Live за последние шесть месяцев посмотрели десятки миллионов человек.
«Моменты» были экспериментальным проектом, его запустили в апреле 2022 года. По данным площадки, за время эксперимента сервисом воспользовались более 7 тысяч селлеров. Всего в «Моментах» размещали контент более 30 тысяч авторов — помимо продавцов ролики выкладывали также покупатели и блогеры.
Ежемесячно видеоролики просматривали около 15% посетителей площадки.
С 1 февраля Ozon закрывает сервис коротких видеороликов — он исчезнет у покупателей, в него нельзя будет загружать контент. Однако, видеоформаты маркетплейс развивать продолжит — видеообложки, видеоотзывы, стримы Ozon Live (платные и бесплатные). Эти форматы более эффективны, говорит Ozon, они существенно влияют на продвижение и рост продаж.
Видеообложки увеличивают конверсию в просмотр карточки товара на 15%, если подключить «Трафареты» — до +24%. Стримы Ozon Live за последние шесть месяцев посмотрели десятки миллионов человек.
«Моменты» были экспериментальным проектом, его запустили в апреле 2022 года. По данным площадки, за время эксперимента сервисом воспользовались более 7 тысяч селлеров. Всего в «Моментах» размещали контент более 30 тысяч авторов — помимо продавцов ролики выкладывали также покупатели и блогеры.
Ежемесячно видеоролики просматривали около 15% посетителей площадки.
👍35👎5😢5😁2❤1
#Wildberries: мошенники освоили «новую» схему обмана предпринимателей
Маркетплейс поделился с «Известиями» новостями о том, что мошенники освоили новую схему обмана предпринимателей.
Маркетплейс обратил внимание на злоумышленников, которые знакомятся с продавцами, представляются аналитиками и предлагают помочь увеличить продажи. Конечно, для этого им нужен доступ. И продажи действительно повышаются, но только по смехотворной цене — «аналитик» ставит максимально низкую цену и выкупает товар.
«Мошенники могут мимикрировать под специалистов по маркетплейсам и выманивать различную информацию для несанкционированного доступа. Мы отмечаем рост числа обращений продавцов из-за мошенничеств с их личными кабинетами. Все пострадавшие передавали данные от своих личных кабинетов в сторонние сервисы», — комментирует пресс-служба маркетплейса.
Wildberries советует ограничивать доступ к аккаунту, не давая его посторонним. Отмечается, что услуги аналитиков весьма востребованы среди продавцов. Эта популярность и становится ловушкой — кто ж не хочет увеличить продажи?
В Wildberries добавили, что регулярно предупреждают предпринимателей о новых схемах мошенничества и о возможных рисках при передаче данных личных кабинетов третьим лицам.
Удивляет наивная реакция маркетплейса — вместо того, чтобы качественно разграничить права и защитить предпринимателей, они просто советуют ограничить доступ к аккаунту. Серьёзно? А может быть, лидер рынка вместо сетования в СМИ приложит усилия и разграничит права, или хотя бы сделает карантин цен при экстремальных изменениях?
Кстати, случаи мошенничества участились, мы недавно рассказывали про мошенников на складе и горе-бизнесменов. Если заметили новые схемы мошенничества — поделитесь в комментариях.
Маркетплейс поделился с «Известиями» новостями о том, что мошенники освоили новую схему обмана предпринимателей.
Маркетплейс обратил внимание на злоумышленников, которые знакомятся с продавцами, представляются аналитиками и предлагают помочь увеличить продажи. Конечно, для этого им нужен доступ. И продажи действительно повышаются, но только по смехотворной цене — «аналитик» ставит максимально низкую цену и выкупает товар.
«Мошенники могут мимикрировать под специалистов по маркетплейсам и выманивать различную информацию для несанкционированного доступа. Мы отмечаем рост числа обращений продавцов из-за мошенничеств с их личными кабинетами. Все пострадавшие передавали данные от своих личных кабинетов в сторонние сервисы», — комментирует пресс-служба маркетплейса.
Wildberries советует ограничивать доступ к аккаунту, не давая его посторонним. Отмечается, что услуги аналитиков весьма востребованы среди продавцов. Эта популярность и становится ловушкой — кто ж не хочет увеличить продажи?
В Wildberries добавили, что регулярно предупреждают предпринимателей о новых схемах мошенничества и о возможных рисках при передаче данных личных кабинетов третьим лицам.
Удивляет наивная реакция маркетплейса — вместо того, чтобы качественно разграничить права и защитить предпринимателей, они просто советуют ограничить доступ к аккаунту. Серьёзно? А может быть, лидер рынка вместо сетования в СМИ приложит усилия и разграничит права, или хотя бы сделает карантин цен при экстремальных изменениях?
Кстати, случаи мошенничества участились, мы недавно рассказывали про мошенников на складе и горе-бизнесменов. Если заметили новые схемы мошенничества — поделитесь в комментариях.
👍62🤯10😁9😱3🔥2🤔1
На скрине — сообщение о штрафе за обещание вознаграждения за отзыв на флаере. Также коллеги сообщают о том, что поддержка в ответ на вопросы о контактных данных на упаковке отвечает следующее:
«Здравствуйте. Без указания контактов и стимулирующих вознаграждений можно оставить просьбу об отзыве . При возникновении вопросов клиент может обратиться в клиентскую поддержку. Вкладывать визитки/буклеты/флаеры с контактной информацией запрещено — это является нарушением пунктов действующего договора Оферты, перегоном трафика, а также рекламой посторонней площадки. Все взаимодействие с покупателем осуществляется в рамках функционала площадки без ссылок на сторонние ресурсы»
Коллеги, кому прилетал штраф за контакты на упаковке и вкладыши? На какую сумму? Удалось оспорить?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍37😱29👎4🤯4🔥3👏1
#ЯндексМаркет упростил торговлю с юрлицами для части продавцов
Селлерам, работающим с маркетплейсом по модели FBY и использующим общий налоговый режим, стал доступен сервис «Маркет для бизнеса» — для продажи товаров ИП и организациям.
Торговать с юрлицами будет также просто, как и с розничными покупателями: продавцы могут сразу установить разные цены на витринах для физлиц и бизнес-клиентов. А Маркет продолжит брать на себя хранение и доставку товаров.
Селлерам, работающим с маркетплейсом по модели FBY и использующим общий налоговый режим, стал доступен сервис «Маркет для бизнеса» — для продажи товаров ИП и организациям.
Торговать с юрлицами будет также просто, как и с розничными покупателями: продавцы могут сразу установить разные цены на витринах для физлиц и бизнес-клиентов. А Маркет продолжит брать на себя хранение и доставку товаров.
👍16🔥2
#Wildberries
Делаем ставки, коллеги: селлер хайпует, дизайнер мелко мстит или вообще менеджер не досмотрел? Карточка реальная.
Делаем ставки, коллеги: селлер хайпует, дизайнер мелко мстит или вообще менеджер не досмотрел? Карточка реальная.
😁277👍20🤯9❤5🔥2👏2⚡1
#Wildberries сообщил о рекордных инвестициях в скидки
Маркетплейс оповестил селлеров о том, что объем инвестиций в рост продаж оказался рекордным — в скидки для покупателей в 2022 году вложили 249 млрд рублей.
Большая часть инвестиций в СПП пришлась на декабрь '22. Как пишет Wildberries: «В высокий новогодний сезон мы дополнительно поддержали как покупателей, так и продавцов, и инвестировали в СПП 46,6 млрд руб».
Как говорит маркетплейс, благодаря уникальной программе лояльности покупатели получают товары по выгодным ценам, а продавцы — высокие продажи без необходимости снижать цены.
Маркетплейс оповестил селлеров о том, что объем инвестиций в рост продаж оказался рекордным — в скидки для покупателей в 2022 году вложили 249 млрд рублей.
Большая часть инвестиций в СПП пришлась на декабрь '22. Как пишет Wildberries: «В высокий новогодний сезон мы дополнительно поддержали как покупателей, так и продавцов, и инвестировали в СПП 46,6 млрд руб».
Как говорит маркетплейс, благодаря уникальной программе лояльности покупатели получают товары по выгодным ценам, а продавцы — высокие продажи без необходимости снижать цены.
👍27👎10
#Lamoda: втрое вырос спрос на российские fashion-бренды
По итогам 2022 года интерес и спрос на российские модные бренды выросли почти в 3 раза (по отношению к 2021 году). Спрос на косметику отечественного производства увеличился на 78%. Это выяснили аналитики Lamoda после анализа покупок в разделе «Шоурум», где сосредоточены локальные бренды.
Российские модные бренды более популярны в Москве — 48% продаж в «Шоуруме» сделаны покупателями из Москвы. Еще по 15% покупателей из Московской области и Санкт-Петербурга, 8% из Краснодара, по 3% приходится на Ростовскую и Свердловскую области.
Наибольшая популярность у следующих товаров — платья покупал почти каждый пятый покупатель (18%) раздела локальных брендов, за ними по популярности брюки (5,5% от общего числа продаж), футболки (5,4%), юбки (4,2%), топы (3,9%). Также высокий интерес к джинсам, джемперам, нижнему белью и утепленным курткам.
Лидеры продаж среди товаров красоты — патчи для глаз (6,6%). За ними по популярности следуют скраб для тела (5,4%), сыворотка для лица (5,3%), парфюмерная вода (4,7%), аромасвеча (4,6%).
«В апреле 2022 года Lamoda запустила новый раздел „Шоурум“ с молодыми российскими локальными брендам. С момента запуска число отечественных брендов увеличилось на 50%, а ассортимент вырос на 200% — сегодня это более 9 тысяч товаров. Мы видим большой интерес к одежде и косметике от российских производителей, и продолжим расширять ассортимент и пополнять каталог трендовыми товарами», — комментирует Анна Хомутова, руководитель отдела по управлению категорией женской одежды Lamoda.
По итогам 2022 года интерес и спрос на российские модные бренды выросли почти в 3 раза (по отношению к 2021 году). Спрос на косметику отечественного производства увеличился на 78%. Это выяснили аналитики Lamoda после анализа покупок в разделе «Шоурум», где сосредоточены локальные бренды.
Российские модные бренды более популярны в Москве — 48% продаж в «Шоуруме» сделаны покупателями из Москвы. Еще по 15% покупателей из Московской области и Санкт-Петербурга, 8% из Краснодара, по 3% приходится на Ростовскую и Свердловскую области.
Наибольшая популярность у следующих товаров — платья покупал почти каждый пятый покупатель (18%) раздела локальных брендов, за ними по популярности брюки (5,5% от общего числа продаж), футболки (5,4%), юбки (4,2%), топы (3,9%). Также высокий интерес к джинсам, джемперам, нижнему белью и утепленным курткам.
Лидеры продаж среди товаров красоты — патчи для глаз (6,6%). За ними по популярности следуют скраб для тела (5,4%), сыворотка для лица (5,3%), парфюмерная вода (4,7%), аромасвеча (4,6%).
«В апреле 2022 года Lamoda запустила новый раздел „Шоурум“ с молодыми российскими локальными брендам. С момента запуска число отечественных брендов увеличилось на 50%, а ассортимент вырос на 200% — сегодня это более 9 тысяч товаров. Мы видим большой интерес к одежде и косметике от российских производителей, и продолжим расширять ассортимент и пополнять каталог трендовыми товарами», — комментирует Анна Хомутова, руководитель отдела по управлению категорией женской одежды Lamoda.
👍23🔥4
Покупатель #Ozon стал жертвой селлера-мошенника
Юрий Глазков рассказал историю о том, как стал жертвой продавца-мошенника.
При попытке купить пианино на Ozon, покупателя привлекла скидка по Ozon Карте — около 15 тысяч рублей. У продавца не было ни одного отзыва. Покупатель оформил карту и пополнил счет, оформил заказ, после чего ему позвонил продавец и представился сотрудником маркетплейса.
В разговоре мошенник сообщил о необходимости подтвердить заказ и назвать коды — якобы таковы правила площадки при больших скидках. Затем обманным путем мошенник-продавец выведал нужные данные — настоящий номер телефона (продавец на площадке видит только подменный номер), код из звонка авторизации в Ozon и код из смс для восстановления доступа к аккаунту в банке.
После этого продавец отменил заказ, деньги вернулись на счет покупателя, но так как продавец уже авторизовался в ЛК и банке покупателя, он попросту вывел средства на свой счет.
Обманутый покупатель пробился через роботов службы поддержки Ozon и получил рекомендацию обратиться в полицию — со своей стороны маркетплейс пообещал выдать полиции всю нужную информацию. Также Ozon сообщил, что в ближайшее время поменяет все тексты в СМС и пушах, чтобы было наглядно понятно, для чего нужен тот или иной код.
Юрий Глазков рассказал историю о том, как стал жертвой продавца-мошенника.
При попытке купить пианино на Ozon, покупателя привлекла скидка по Ozon Карте — около 15 тысяч рублей. У продавца не было ни одного отзыва. Покупатель оформил карту и пополнил счет, оформил заказ, после чего ему позвонил продавец и представился сотрудником маркетплейса.
В разговоре мошенник сообщил о необходимости подтвердить заказ и назвать коды — якобы таковы правила площадки при больших скидках. Затем обманным путем мошенник-продавец выведал нужные данные — настоящий номер телефона (продавец на площадке видит только подменный номер), код из звонка авторизации в Ozon и код из смс для восстановления доступа к аккаунту в банке.
После этого продавец отменил заказ, деньги вернулись на счет покупателя, но так как продавец уже авторизовался в ЛК и банке покупателя, он попросту вывел средства на свой счет.
Обманутый покупатель пробился через роботов службы поддержки Ozon и получил рекомендацию обратиться в полицию — со своей стороны маркетплейс пообещал выдать полиции всю нужную информацию. Также Ozon сообщил, что в ближайшее время поменяет все тексты в СМС и пушах, чтобы было наглядно понятно, для чего нужен тот или иной код.
👍56
#DetMir подвел итоги работы маркетплейса за 2022 год
• Самый популярный товар маркетплейса «Детский мир» — БАДы;
• Товарооборот вырос более чем в 1,9 раза;
• Количество партнеров на онлайн-площадке практически удвоилось год к году;
• Лидеры прироста по товарообороту по категориям:
- продукты питания (+2061%)
- товары для дома (+259%)
- обувь (+123%)
- бытовая техника и электроника (+197%)
- спорт и активный отдых (+100%)
- крупногабаритные товары (+117%)
- игрушки (+79%)
- одежда (+66%)
- подгузники (+202%)
• Лидеры внутри категорий:
- из бытовой техники — увлажнители воздуха, аксессуары и комплектующие для компьютеров;
- спорттовары — трехколесный бесшумный самокат;
- КГТ — универсальное детское автокресло;
- БАД — морской коллаген с гиалуроновой кислотой, витамином С и пробиотиком;
- из одежды — платья, футболки, комбинезоны для новорожденных, кроссовки;
- из обуви — кроссовки, ботинки, сандалии.
«Развитие собственного маркетплейса сегодня одна из ключевых задач и направлений „Детского мира“. Ежедневно мы заключаем десятки договоров с новыми поставщиками, желающими реализовывать свой товар на площадке. Ощутимый рост количества партнеров и категорий, представленных на нашем собственном маркетплейсе в 2022 году, дает нам понимание правильности выбранного пути и развития этой вертикали бизнеса. Мы рады приветствовать всех новых партнеров и готовы к рассмотрению новых предложений о сотрудничестве», — прокомментировал директор маркетплейса «Детский мир» Иван Ивушкин.
• Самый популярный товар маркетплейса «Детский мир» — БАДы;
• Товарооборот вырос более чем в 1,9 раза;
• Количество партнеров на онлайн-площадке практически удвоилось год к году;
• Лидеры прироста по товарообороту по категориям:
- продукты питания (+2061%)
- товары для дома (+259%)
- обувь (+123%)
- бытовая техника и электроника (+197%)
- спорт и активный отдых (+100%)
- крупногабаритные товары (+117%)
- игрушки (+79%)
- одежда (+66%)
- подгузники (+202%)
• Лидеры внутри категорий:
- из бытовой техники — увлажнители воздуха, аксессуары и комплектующие для компьютеров;
- спорттовары — трехколесный бесшумный самокат;
- КГТ — универсальное детское автокресло;
- БАД — морской коллаген с гиалуроновой кислотой, витамином С и пробиотиком;
- из одежды — платья, футболки, комбинезоны для новорожденных, кроссовки;
- из обуви — кроссовки, ботинки, сандалии.
«Развитие собственного маркетплейса сегодня одна из ключевых задач и направлений „Детского мира“. Ежедневно мы заключаем десятки договоров с новыми поставщиками, желающими реализовывать свой товар на площадке. Ощутимый рост количества партнеров и категорий, представленных на нашем собственном маркетплейсе в 2022 году, дает нам понимание правильности выбранного пути и развития этой вертикали бизнеса. Мы рады приветствовать всех новых партнеров и готовы к рассмотрению новых предложений о сотрудничестве», — прокомментировал директор маркетплейса «Детский мир» Иван Ивушкин.
👍34
#Ozon планирует сохранить темпы роста оборота
Ozon ожидает, что прогноз по росту оборота в 2022 году будет выполнен примерно на 80% и площадке удастся сохранить высокие темпы роста в 2023 году. Об этом сообщил ТАСС управляющий директор Ozon Сергей Беляков.
«Рассчитываем на рост. <…> Мы сейчас ждем подтверждений цифр по [2022] году, но в целом мы понимаем, что темпы роста, которые мы ожидали, — 80% рост — мы его обеспечим. <…> Уверен, что в 2023 году высокие темпы роста оборота сохранятся. Потому что мы видим, как растет спрос на услуги электронной коммерции и со стороны покупателей, и со стороны селлеров, наших партнеров», — сказал Беляков.
«Многие бренды уходили из России. <…> Сильно деформировались каналы доставки. Такие компании электронной коммерции, как Ozon, очень чувствительны к бесперебойной работе каналов доставки товара из-за рубежа. С логистикой внутри России мы проблем не испытывали, мы знаем, как ей управлять. А вот с зарубежными поставками были сложности, но очень быстро решили эту проблему», — сообщил Беляков.
А вот то, что с доставкой покупателям было в декабре-январе — это точно называется «не испытывали проблем с логистикой»?
Ozon ожидает, что прогноз по росту оборота в 2022 году будет выполнен примерно на 80% и площадке удастся сохранить высокие темпы роста в 2023 году. Об этом сообщил ТАСС управляющий директор Ozon Сергей Беляков.
«Рассчитываем на рост. <…> Мы сейчас ждем подтверждений цифр по [2022] году, но в целом мы понимаем, что темпы роста, которые мы ожидали, — 80% рост — мы его обеспечим. <…> Уверен, что в 2023 году высокие темпы роста оборота сохранятся. Потому что мы видим, как растет спрос на услуги электронной коммерции и со стороны покупателей, и со стороны селлеров, наших партнеров», — сказал Беляков.
«Многие бренды уходили из России. <…> Сильно деформировались каналы доставки. Такие компании электронной коммерции, как Ozon, очень чувствительны к бесперебойной работе каналов доставки товара из-за рубежа. С логистикой внутри России мы проблем не испытывали, мы знаем, как ей управлять. А вот с зарубежными поставками были сложности, но очень быстро решили эту проблему», — сообщил Беляков.
А вот то, что с доставкой покупателям было в декабре-январе — это точно называется «не испытывали проблем с логистикой»?
👍22👎4
#Wildberries рассказал о новой программе поддержки предпринимателей
Субсидии от площадки предусмотрены для новых ПВЗ в приоритетных локациях, среди которых Еврейская автономная область, Чукотка, Камчатка, Вологодская, Костромская области, Адыгея, Ингушетия и другие регионы.
Именно там предпринимателей ожидает увеличенный процент от оборота товаров (до 7,2%), выплата до 360 тысяч рублей за три месяца работы, а также подарок в виде вывески для нового пункта выдачи.
По правилам маркетплейса, ПВЗ должен быть площадью не менее 50-60 кв.м. и оформлен в соответствии с брендбуком компании.
Субсидии от площадки предусмотрены для новых ПВЗ в приоритетных локациях, среди которых Еврейская автономная область, Чукотка, Камчатка, Вологодская, Костромская области, Адыгея, Ингушетия и другие регионы.
Именно там предпринимателей ожидает увеличенный процент от оборота товаров (до 7,2%), выплата до 360 тысяч рублей за три месяца работы, а также подарок в виде вывески для нового пункта выдачи.
По правилам маркетплейса, ПВЗ должен быть площадью не менее 50-60 кв.м. и оформлен в соответствии с брендбуком компании.
👍22
Обновили правила оказания услуг по продвижению, сообщили о необходимости подавать УПД для товаров с маркировкой (но вроде бы только для продавцов с ОСН?), а также дополнили информацию о нарушениях продавцов своих обязанностей. Самовыкупы категорически запретили👌
Уже выбрали свой любимый штраф? В нашем топе лидируют «Иные нарушения обязанностей продавца» — они и подороже будут, и формулировка туманная, всё как мы любим.
Кстати, коллеги, Wildberries выкатил большой перечень запретов — рекомендуем ознакомиться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁36🤬23👍11🔥2❤1
#KazanExpress запустил b2b-кабинет
Покупатели-юрлица теперь смогут в b2b-кабинете делать заказы, проводить оплату с р/с и получать закрывающие документы.
Для заказа от лица компании, её нужно добавить в аккаунт пользователя-физлица. По ИНН система найдет нужную организацию. От одного физлица можно зарегистрировать несколько компаний и наоборот — от одной компании покупать смогут несколько пользователей.
Для оплаты заказа необходимо пополнить лицевой счет в b2b-кабинете, сделать это можно только с р/с юрлица. После получения заказа в ЛК и на почте будут доступны УПД. Также их можно получить через ЭДО. Деньги с лицевого счета можно вывести обратно на счет организации.
Доступны товары с НДС и без НДС, а также оптовые закупки.
Покупатели-юрлица теперь смогут в b2b-кабинете делать заказы, проводить оплату с р/с и получать закрывающие документы.
Для заказа от лица компании, её нужно добавить в аккаунт пользователя-физлица. По ИНН система найдет нужную организацию. От одного физлица можно зарегистрировать несколько компаний и наоборот — от одной компании покупать смогут несколько пользователей.
Для оплаты заказа необходимо пополнить лицевой счет в b2b-кабинете, сделать это можно только с р/с юрлица. После получения заказа в ЛК и на почте будут доступны УПД. Также их можно получить через ЭДО. Деньги с лицевого счета можно вывести обратно на счет организации.
Доступны товары с НДС и без НДС, а также оптовые закупки.
👍10
#Ozon: часть аналитики уходит в Premium
Ozon разделил аналитику — основные показатели остались доступны всем, дополнительные с 1 февраля переезжают в Premium-доступ.
Что доступно всем:
— Отчёты по товарам, воронке, внешнему трафику и поисковой выдаче — можно просматривать основные метрики бизнеса и скачивать их в виде отчёта.
— Графики продаж и акции — можно просматривать основные метрики за период до 3 месяцев.
Что ушло в Premium:
— Скачивание данных из «Графиков» и «Акций»;
— Просмотр данных старше трёх месяцев или за произвольные периоды;
— Создание и сохранение своего набора метрик;
— Сравнение метрик, фильтр по артикулу и группировка данных.
Что говорит Ozon: «С 1 февраля изменилась стоимость Premium-подписки, а также она стала включать в себя больше аналитических отчетов. Сейчас продавцам без подписки доступны основные и часто используемые метрики бесплатно. Также для продавцов доступен бесплатный пробный период подписки, в рамках него они могут оценить насколько им будет полезна расширенная аналитика по магазину».
Кстати, оплату за подписку списывают каждые полмесяца — можно в любой момент отключить.
Ozon разделил аналитику — основные показатели остались доступны всем, дополнительные с 1 февраля переезжают в Premium-доступ.
Что доступно всем:
— Отчёты по товарам, воронке, внешнему трафику и поисковой выдаче — можно просматривать основные метрики бизнеса и скачивать их в виде отчёта.
— Графики продаж и акции — можно просматривать основные метрики за период до 3 месяцев.
Что ушло в Premium:
— Скачивание данных из «Графиков» и «Акций»;
— Просмотр данных старше трёх месяцев или за произвольные периоды;
— Создание и сохранение своего набора метрик;
— Сравнение метрик, фильтр по артикулу и группировка данных.
Что говорит Ozon: «С 1 февраля изменилась стоимость Premium-подписки, а также она стала включать в себя больше аналитических отчетов. Сейчас продавцам без подписки доступны основные и часто используемые метрики бесплатно. Также для продавцов доступен бесплатный пробный период подписки, в рамках него они могут оценить насколько им будет полезна расширенная аналитика по магазину».
Кстати, оплату за подписку списывают каждые полмесяца — можно в любой момент отключить.
👎79👍19🔥2
#ЯндексМаркет меняет правила работы в чатах
Магазинам, которые регулярно задерживают ответы, с марта планируется отключать возможность общаться с покупателем в чате.
По статистике Маркета быстрые ответы:
• снижают риск возвратов и невыкупов на ⅓
• увеличивают вероятность повторных покупок
При этом покупатели готовы ждать ответ от продавца не более часа.
Правила работы меняются для увеличения эффективности использования чатов: быстрый ответ на сообщение покупателей будет выгодно отличать активные магазины от молчаливых конкурентов. При этом среднее время ответа Маркет планирует показывать на витрине магазина, а тем кто не реагирует на сообщения в чате в рабочее время (с 10 до 19) будут отключать возможность общения в чате после предупреждения.
Магазинам, которые регулярно задерживают ответы, с марта планируется отключать возможность общаться с покупателем в чате.
По статистике Маркета быстрые ответы:
• снижают риск возвратов и невыкупов на ⅓
• увеличивают вероятность повторных покупок
При этом покупатели готовы ждать ответ от продавца не более часа.
Правила работы меняются для увеличения эффективности использования чатов: быстрый ответ на сообщение покупателей будет выгодно отличать активные магазины от молчаливых конкурентов. При этом среднее время ответа Маркет планирует показывать на витрине магазина, а тем кто не реагирует на сообщения в чате в рабочее время (с 10 до 19) будут отключать возможность общения в чате после предупреждения.
👍19😁10👏2👎1
#АКИТ: втрое сократилась доля трансграничной онлайн-торговли
За 11 месяцев 2022 года доля онлайн покупок на зарубежных сайтах в общем обороте онлайн-ритейла сократилась с 13% до 3,7%.
По сравнению с аналогичным периодом ранее, в 2022 году доля трансграничной торговли составила 166 млрд рублей. Рынок видоизменился, и в результате перераспределения основную часть онлайн-покупок занимает внутренняя торговля. По итогам 11 месяцев она выросла на 37,2% и достигла 4,3 трлн рублей.
«При этом рост не был равномерным: иногда он поднимался до аномальных значений, затем снижался до обычных величин среднемесячного спроса. И даже несмотря на то что в регионах получение 80% заказов обходится без курьеров (через пункты выдачи заказов), говорить о спаде в интернет-торговле и сокращении рынка курьерских услуг, так же как и о пике развития этого сервиса, преждевременно», — заметил Артем Соколов, президент АКИТ.
За 11 месяцев 2022 года доля онлайн покупок на зарубежных сайтах в общем обороте онлайн-ритейла сократилась с 13% до 3,7%.
По сравнению с аналогичным периодом ранее, в 2022 году доля трансграничной торговли составила 166 млрд рублей. Рынок видоизменился, и в результате перераспределения основную часть онлайн-покупок занимает внутренняя торговля. По итогам 11 месяцев она выросла на 37,2% и достигла 4,3 трлн рублей.
«При этом рост не был равномерным: иногда он поднимался до аномальных значений, затем снижался до обычных величин среднемесячного спроса. И даже несмотря на то что в регионах получение 80% заказов обходится без курьеров (через пункты выдачи заказов), говорить о спаде в интернет-торговле и сокращении рынка курьерских услуг, так же как и о пике развития этого сервиса, преждевременно», — заметил Артем Соколов, президент АКИТ.
👍3