🟣WB запустили приемку поставок с типом «Короб» на сортировочном центре в Бишкеке

СЦ «Бишкек» принимает все категории товаров, кроме продуктов питания и кормов для животных.

Адрес и координаты склада размещены на портале продавцов в разделе «Карта складов».

🚛📦Ждем наплыва трикотажа от коллег из Киргизии😉
Возможно тут есть взаимосвязь в недавними повышениями комиссий на одежду🤔

#Wildberries #склад #короб #Бишкек

Всем привет!
На VC вышла статья, где я разбираю инструменты и способы проведения аудита магазина и ниши для селлеров, которых веду на маркетплейсах.
Если у вас есть вопросы по данной теме или хотите, чтобы я более детально разобрала инструменты — велкам в комменты😉

🔵Ozon сообщил о предстоящем розыгрыше призов за покупку с бонусами продавца

📆В ноябре Ozon разыгрывали призы за покупку товаров с «Бонусами продавца». Тогда больше 310 000 покупателей присоединились к акции, а продажи позиций с бонусами выросли в среднем на 17%.

Формат понравился покупателям, поэтому запустили акцию «Бонусмания».
Разыгрывают:
MacBook, iPhone, Apple Watch и другие призы за покупки товаров с бонусами.
Акция продлится до 28 марта включительно.

Снова планируют по максимуму охватить активную аудиторию Ozon, которая начнёт настоящую охоту за товарами с бонусами. А потом — ещё и вернётся, чтобы потратить всё накопленное.

Как добавить товары в акцию
Если у вас уже запущены «Бонусы продавца», товары автоматически попали в акцию. Если нет — самое время подключить программу лояльности.

Больше о настройке «Бонусов продавца»

💰Ozon видит в таком преждложении отличную мотивация для селлера включиться в акцию, чтобы больше продать. А для покупателя выиграть призы.
Но судя по тем же данным Ozon — 17% роста в среднем. И это уже не такие высокие результаты по всем. По мне выгода от этих бонусов видна когда продаж много и 10% роста выглядят внушительно. А вот для небольших селлеров участие в акции может ни чего не принести полезного🤔

#Ozon #акции #бонусы

🟡Я.Маркет расскажет как с помощью Буста продаж занять главное место на карточке

В Я.Маркет придумали, как буст продаж может дать селлерам большой прирост заказов при прежней ставке. Если у товара есть шанс занять главное место на карточке при небольшой коррекции цены, часть ставки может направляться на такую коррекцию — тогда это место займет селлер.

Почему это выгодно

🔹 Можно попасть на место, которое приносит до 80% от всех продаж на карточке.
🔹Затратиться не больше той ставки, которую и так назначили для продвижения товара.
🔹 Цена будет скорректирована, только если это даст шанс на главное место. Если же нет — цена не поменяется, и буст будет работать по-прежнему.
🔹 Если не хотите снижать цену за счёт ставки, можно выключить эту опцию в настройках кампании.

➡️ Подробно про новую опцию

Сегодня в некоторых кампаниях новая опция уже включилась автоматически, поэтому рекомендуем проверить настройки.

Расскажем всё на стриме

Подключайтесь 16 марта в 16:00 по Москве. Добавить напоминание

🤔Т.е. речь о какой-то финансовой надбавке, которая будет затрачиваться автоматически, если...ЧТО? Все описание в разрезе одного селлера, но как быть, если одновременно такая настройка в одной карточке работает у 2-х и более? Что тогда? Отталкиваться надбавка будет от самой первой ставки...
В общем пока одни вопросы. Ждем стрим с разъяснениями.

#ЯндексМаркет #стрим #Буст #продажи #продвижение

🟣WB открыли новое транзитное направление
«Краснодар — Казань»

С 13 марта запускается транзитное направление
«Краснодар — Казань»

Стоимость транзита составляет: 4000₽ за 1 паллету.

Приёмка поставок бесплатная.

🚛Мое предположение про активное развитие юга, как хаба для поставок, в т.ч. и параллельного импорта, все больше похоже на правду. Причем это направление активно развивается и остальными МП.

#Wildberries #транзит #Краснодар #Казань

🟡 Я.Маркет анонсировал мероприятия этой недели

📆15 марта (ср) в 16:00 обзор категории Аптеки

Обсудят, как развивать продажи товаров для здоровья на Маркете, какие характеристики указать в карточках и как использовать все возможности для роста заказов в категории.
Добавить напоминание

📆16 марта (чт) в 16:00 узнаем как работает ценовая стратегия в бусте продаж

Расскажут про новую опцию, которая поможет занять главное место на карточке и получать больше заказов при прежней ставке.
Добавить напоминание

Яндекс Маркет продолжает регулярно встречаться с новыми продавцами онлайн, рассказывать про работу на Маркете и отвечать на вопросы. Выбрать ближайший эфир можно по ссылке.

📣Обновляем календари.
Конечно, лично мой интерес больше вызывает новая настройка для Буста продаж — очень интересно посмотреть о чем там речь и как все будет работать.
Да и круто, что Я.Маркет внедрил интересные встречи с продавцами разных категорий👏

#ЯндексМаркет #вебинары #Буст #Аптека

🟣 WB сообщил об изменении адреса сортировочного центра в Перми

🌍 Теперь ваши поставки на СЦ «Пермь» принимаются по новому адресу: Промышленная, д. 123а.

На «Карте складов» новый адрес уже добавили. При создании поставки на портале вам не нужно переносить данные на новый склад — он обновится автоматически.

⁉️ Интересно с какого времени склад принимает по новому адресу. Предполагаю, что со вчера, а мы только узнали. Не завидую селлерам работающим с данным складом.

#Wildberries #склад #Пермь

🔵Ozon открыли баннеры и видеобаннеры для всех

Теперь можно продвигать свой бренд, акции, новинки и отстроиться от конкурентов через:
🖥баннеры — на главной странице и на странице выполненного заказа;
🎬видеобаннеры — на главной странице.

Для этого доработали инструменты медийной рекламы и открыли их селлерам в разделе «Продвижение».

Что нового появилось в инструментах
🔉В баннерах — увеличили размер охранного поля, в которое нужно уместить всю информацию и изображения. Теперь будет больше места для рекламы.

🔉В баннерах и видеобаннерах — расширили возможности таргетинга: точнее выбирайте, кто, когда и с какой частотой будет видеть вашу рекламу.

💰Интересно сколько такое продвижение будет стоить🤔

#Ozon #продвижение #продажи #баннер

🟣ПВЗ Wildberries начали бунт ⚡️

По данным некоторых СМИ владельцы и сотрудники ПВЗ по всей стране начали забастовку. В Москве же дело дошло до штурма офиса Wildberries.

Все из-за нововведений в оферте.
Согласно новой оферте, держателей пунктов выдачи заказов (ПВЗ) лишили права оспаривать подмены. В частности, если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в ПВЗ, с их владельцев удерживают полную стоимость товара, а не 25% как было ранее. Кроме того, они обязаны выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет. По словам работников, списания за подмены начались уже 9 марта.

Сотрудники Wildberries отмечают, что при отправке на склад бракованного товара нет гарантий, что его изымут из оборота, а значит, со штрафами могут вновь столкнуться другие держатели пунктов выдачи. По этой причине около 7000 недовольных работников решили штурмовать главный офис маркетплейса в надежде на смягчение новых правил.

Некоторые ПВЗ закрываются, а менеджеры не просто из них уходят, сразу пишут заявление об увольнении. В рабочих чатах начала появляться информация об открытии вакансий на конкретных адресах.

Владельцы ПВЗ говорят, что начнут забастовку, если офис Wildberries не найдет до среды времени, чтобы объясниться с партнерами по новым условиям сотрудничества. Они выдвигают несколько требований. Главное – отменить удержания средств с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак и «подтверждать повреждения сразу при приёмке, фиксируя на видео».

Предположительно вечером 14 марта руководство компании намерено провести встречу с сотрудниками у своего офиса в Москве.

Также протестующие хотят снижения штрафов за видеонаблюдение и отсутствие пакетов минимум в 10 раз, отказа от привязки рейтинга ПВЗ к рейтингу региона в пользу индивидуального подхода к оценке качества работы конкретных ПВЗ. Еще одно требование: ввести гибкий график и расчётное время приёмки товаров в зависимости от их объёма.

Во избежание недоразумений с качеством товара нужно усилить контроль за перевозками и снабдить фургоны камерами наблюдения, ввести контроль за логистикой коробок с товарами на возврат от пункта выдачи до склада, включая момент приёмки.

❗️Не удивительно, что все именно так произошло. В-первую очередь нужно улучшать работу складов, а с ними у WB не все так гладко — качество кадров низкое, ответственности нет, при этом все негативные последствия WB решил переложить на селлеров, ПВЗ и даже клиентов.
Посмотрим как будет развиваться ситуация.

#Wildberries #ПВЗ #забастовка

🟣 WB запустили транзитные поставки по маршруту «Внуково — Краснодар»

▫️Транзиты осуществляются с 14 марта
▫️Ворота для выгрузки на складе во Внукове Б31 и Б32
▫️Число паллет для транзита не ограничено
▫️Стоимость составляет: 4200₽ за 1 паллету

🚛Похоже Внуково становится основным хабом на Западе Москвы. С учетом сегодняшних новостей, надеяться, что селлерам дадут более удобные СЦ, как обещали, не приходится. Посмотрим😉

#Wildberries #транзит #склад #Внуково

🟣WB сообщил об обновлении отчета по товарам с обязательной маркировкой

Что изменилось:

1️⃣ Отчет по КИЗам, выведенным из оборота, в разделе «Аналитика» переименован в «Отчет по товарам с обязательной маркировкой». Отчет показывает продажи и возвраты от покупателей по товарам с обязательной маркировкой.

2️⃣ Код маркировки сокращён до символа GS (специальный символ-разделитель в DataMatrix).

3️⃣ Добавлена настройка таблицы для выбора колонок при просмотре и выгрузке в Excel. Колонки «Код маркировки» и «Операция» предвыбраны и недоступны для редактирования в настройках таблицы.

Надеемся селлерам, работающим с Честным Знаком станет проще управлять КиЗ'ами😉

#Wildberries #отчет #КиЗ #маркировка

В сегодняшнем дайджесте на VC попробовали восстановить хронологию "протеста ПВЗ WB".

🤔Знаете, мне как селлеру, где-то даже понятно решение WB по штрафам для ПВЗ за брак и т.п.

1. Между партнером ПВЗ и WB есть подписанный Договор, который в п. 6.8. в котором описано взаимодействие по подтверждению различных фактов с помощью видео записей на ПВЗ.

2. То, что некоторые ПВЗ, скажем, небрежно относятся к заказам - факт. Многие селлеры из-за этого не работают в категории одежды, обуви и т.п., так как после примерки, с вещами может произойти непонятно. Да еще непонятно как упакованные вещи попадают на FBO и начинают ходить по кругу.

3. Не понятно почему везде фигурирует 25% от стоимости товара за брак, хотя в оферте указано 20% (может я что-то не понимаю — знающие люди, помогите разобраться)
"8.2.1
В случае выявления бракованного Товара на складе Заказчика, возвращенного Заказчику Исполнителем, на Исполнителя накладывается штраф в размере 20 % от стоимости бракованного Товара, указанной в Заказе."

В общем по вышесказанному могу предположить, что конфликт можно нивелировать следующими действиями:
1. Наладить обмен видео с подтверждением приема на ПВЗ и отгрузки с СЦ товара.
Нифига это не проблема, как могут заявить некоторые! Муж работает в маркетлейсе запчастей (средний бизнес, которому далеко до ВБ), так там на каждом этапе движения товара, кроме логистики (в машине делать камеры - это излишнее) все под камеру. Возвраты, даже с небольшим "гаражным" продавцом решаются с помощью обмена видео-записей приемки-отгрузки — это норма для бизнеса!

2. Обязать ПВЗ бережно относится к возвратам и делать их упаковку. И это тоже норма, так как "безразличное" (не будем говорить по******чное) отношение к заказам одного ПВЗ приводит к проблемам на другом ПВЗ — об этом говорят, пусть и не напрямую, сами недовольные партнеры.

А вы как думаете, что можно предпринять в данной ситуации❓

#Wildberries #ПВЗ #забастовка #партнеры #личноемнение

🟡Я.Маркет рассказал как они развивают FBO за последние пол года

За последние полгода по утверждениям Я.Маркет расширили возможности для продаж в регионах.
🗺Региональная сеть складов:
- МО - Софьино
- Санкт-Петербург - Парголово
- Екатеринбург
- Самара
- Ростов-на-Дону

📦Преимущества при работе с FBO:
- Скорость доставки. Аналитики говорят, что сэкономленный один день доставки приносит +15% к продажам, если сравнивать с доставкой 2-3 дня
- Все заказы в одной посылке
- Минимальный тариф. до 31 марта 10р за транзит паллеты или короба

🚛Есть транзит между складами:
Шушары (СПб) -> Софьино (МО)
Томилино (МО) -> Софьино (МО), Парголово (СПб), Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону
Казань -> Самара
Уфа -> Самара
Саратов -> Самара
Ульяновск -> Самара
Ростов-на-Дону -> Софьино (МО)
Краснодар -> Ростов-на-Дону

На недавнем стриме Я.Маркет подробно рассказывали, как продажа с региональных складов помогает получать больше заказов — смотрите и делитесь с коллегами!

🦻Звучит конечно круто. Но как по мне, FBO - либо выводить топовые товары, либо ничего. Иначе можно просто на одном хранении разориться, а потом еще назад забирать невостребованные позиции. В общем масштабное FBO — больше для "больших дядек и тетек", а точно не для начинающего селлера. А "большие" и так неплохо понимают, что лучше FBO — так на логистике экономишь.

#ЯндексМаркет #склад #логистика #транзит #FBO

🔵Ozon рассказал зачем нужна схема realFBS

realFBS помогает продавцам увеличивать количество заказов до 35% в месяц за счёт гибкого управления географией, тарифами и сроками доставки. Но это ещё не все плюсы. О других преимуществах рассказывает Андрей Колпаков — руководитель по развитию realFBS.

Для многих селлеров такая схема работы подойдет лучше остальных. Особенно, если товары относятся КГТ или нестандартным, например мебель.

#Ozon #realFBS

🟡Я.Маркет сообщили, что поддержка переехала в раздел Общение

В личном кабинете появился раздел «Общение». В нём собрано всё, что касается коммуникации с Я.Маркетом и покупателями.

Поддержка и новости теперь там. А также: чаты по заказам, отзывы и вопросы о товарах, которые раньше были в разделе «Заказы».

🤔Наверное логично всю коммуникацию в одном разделе держать.
А вам как изменение❓

#ЯндексМаркет #поддержка #личныйкабинет

🟣WB опубликовали видеоинструкцию по анализу еженедельного отчета

Наш опытный эксперт и действующий продавец Wildberries записал для вас обучающий скринкаст, в котором пошагово разобрал еженедельный отчет для анализа ваших продаж в excel-таблице.

👀Посмотрим что же там такого особенного можно сделать при анализе отчета в Excel.

#Wildberries #аналитика #отчет

🟡Я.Маркет реализовали в ЛК редактирование заявки на поставку по FBO

Теперь заявку на поставку можно отредактировать. Например, добавить товары, удалить лишние или поменять их количество. Редактировать можно любую заявку, если до приезда на склад больше 24 часов.

➡️ Читать подробнее

👍Отличное решение.
Тут главное понять, что нужно вести изменения в поставку не позже этих 24 часов😉 Частенько проблемы всплывают когда товар уже отгружен.

#ЯндексМаркет #FBO #заявка

🔵Ozon анонсировали Звёздную распродажу

С 17 по 30 апреля
Hot sale — скидка 8-26% в зависимости от категории. Максимальное продвижение — на главной, в поиске, категории и на странице акции.
«СУПЕРхиты» — скидка 7-23% в зависимости от категории. Выигрышные позиции в поиске, категории и на странице акции — выше будут только предложения из Hot sale.

❗️ Недорогие товары из этих акций с любого из складов будут продаваться по всей стране — ограничения во время распродажи для них не действуют.

Добавить позиции в Hot sale и «СУПЕРхиты» нужно до 23:59 (по мск) 12 апреля, а передать на склады по FBO — до 9 апреля.

С 27 марта по 30 апреля
«Хиты» — со скидками 5-16% в зависимости от категории. Товары будут выше в поиске и категории, чем товары вне акций. Заходите в Хиты, выходите и увеличивайте скидку в любой момент.

Подробнее о распродаже

🤔Для покупателей акции и распродажи — это выгодно и нужно. Но вот селлеры уже изрядно устали от распродаж и акций, так как юнит-экономика не резиновая и заработок от акций видят те, кто сам завозит товар и продает большими объемами. Остальным, к сожалению, от акций ни горячо, ни холодно.

#Ozon #распродажа #акции #продажи

🟣WB рассказал о дополнительных требованиях к упаковке бытовой техники и электроники

Внесли дополнения в инструкцию по упаковке товаров, входящих в группу категорий с типом хранения «Суперсейф».

Новые правила к упаковке применимы как при работе по модели «Продажа со склада Wildberries», так и при «Продаже со склада продавца». Со списком актуальных категорий бытовой техники и электроники с типом хранения «Суперсейф» вы можете ознакомиться на портале.

Выполнение новых правил к упаковке дорогостоящих или хрупких товаров позволит исключить случаи брака при транспортировке, хранении или проверке в пункте выдачи заказов.

👍 Ну вот селлерам продающим электронику и технику прибавится дополнительный геморрой ( тем кто не качественно упокововал свои товары).

#Wildberries #упаковка

🟣WB сообщил о приемки поставок сортировочном центре «Пермь-2»

📆С 16 марта начинается приём поставок с типом «Короб»

Принимаются все категории товаров, кроме продуктов питания и кормов для животных.

Адрес склада, координаты, стоимость услуг — на портале «WB Партнеры».

📦Дополнительный СЦ доя небольших поставок - это хорошо. Жаль, что пока все складывается так, что FBS уходит на второй план и далее…😢

#Wildberries #склад #Короб #Пермь2 #Логистика