Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
671 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🔵 Ozon смягчили правила блокировок за высокий процент отмен

❗️Теперь решили не прибегать к крайним мерам и больше не будут запрещать работать по схеме FBS или realFBS: даже если повторно достигните критического уровня процента отмен, снова заблокируют схему только на 7 дней.

В случае заминок с отменами будет время, чтобы наладить процессы.

#Ozon #FBO #realFBS
🔵 Ozon увеличили скидку на тарифы

С «Отсрочкой выплат» можно получить заработок позже на 15–180 дней, а взамен снизить тариф за продажу.

⬆️С 1 июня увеличат скидку на тариф. 
Если оставляете деньги на балансе личного кабинета на: 
— 15 дней — снизят плату за продажу на 0.5% от цены товара вместо 0.4%;
— 30 дней — на 1.10% вместо 0.9%;
— 45 дней — на 1.75% вместо 1.5%;
— 60 дней — на 2,35% вместо 2%;
— 90 дней — на 3.6% вместо 3.1%; 
— 120 дней — на 4.9% вместо 4.2%; 
— 180 дней — на 7.4% вместо 6.4%. 
Если уже подключена отсрочка, скидка на плату за продажу автоматически увеличится для всех заказов с 1 июня. 

☝🏻Можно включать-выключать отсрочку каждые 15 дней — до 15 числа месяца, и с 16 числа по последнее число месяца.
Продлевать отсрочку будут автоматически, пока не выключить её — управлять выплатами можно в разделе Финансы → Баланс на сегодня. 

#Ozon #комиссии
🔵 Ozon поменяют состав кластеров «Юг» и «Дон»

❗️С 10 июня 2024 года Астраханскую область, Ставропольский край и республику Калмыкия, которые сейчас относят к кластеру «Дон», начнут считать частью кластера «Юг».

🚛Так доставка в эти регионы станет быстрее — со складов «Адыгейск», «Новороссийск» и «Невинномысск».
Тогда же изменения начнут влиять на индекс локализации.

#Ozon #FBO
Топ ошибок селлеров при выборе товара на WB

🔸 Юнитка

Замечаю, что продавцы ленятся анализировать рынок перед тем, как выбрать товар для продажи. Конечно, куда легче интуитивно тыкнуть пальцем или взять просто понравившейся товар. Такой подход намного легче и намного убыточнее.

🔸 «Идеальный товар»

Да, чем больше осознанного времени вы потратите на выбор товара, тем лучше. Но не думайте, что у вас получится найти такой товар, который будет идеален по всем критериям, это нереально. Реалистичный подход сохранит вам и время, и нервы.

🔸 Сезонность

Все просто: если вам кажется, что через месяц товар будет еще хорошо продаваться, не забудьте проверить, находится ли спрос в данный момент на спаде. А то пока зайдете, предложение станет уже неактуально.

🔸 Габаритный и хрупкий товар

На таком легко потерять деньги из-за большого количества брака и возвратов. В придачу еще получите высокие издержки на логистику.

А как вы выбираете товар для продажи? Делитесь в комментариях👇

#КухняМаркетплейсов #Wildberries #ЛичныйОпыт #КарточкаТовара
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟣WB обновили вкладку «Калькулятор тарифов»

Теперь она называется «Калькулятор».
В обновлённой вкладке «Калькулятор» можно:
— выбрать подходящую для товара модель продаж;
— оценить прибыльность категории;
— подобрать склад с выгодными тарифами.

☝🏻По желанию можно заполнить поля «Цена продажи» и «Себестоимость», чтобы калькулятор рассчитал прибыль от продажи товаров на Wildberries. Расчёт не учитывает затраты на рекламу.

Помимо этого, увидите детализацию предстоящих расходов, в которые войдут комиссия, логистика, хранение и приёмка в случае если она будет платной.

🔎Чтобы открыть калькулятор, необходимо перейти в раздел «Тарифы» и нажать на вкладку «Калькулятор»

#Wildberries
❤1
🟣WB увеличили разрешённые габариты для некоторых товаров

✅Товары из списка можно продавать по модели продаж «Со склада Wildberries» и хранить на всех складах, где доступна приёмка монопаллетных поставок.

❗️Можно привезти перечисленную в списке продукцию с габаритами большего размера, но только по типу «Монопаллета».

Поставка таких товаров на склад должна соответствовать требованиям:
— вес — не больше 25 кг,
— длина одной из сторон упаковки — не больше 120 см,
— сумма трёх сторон упаковки — не больше 200 см.

Если товар из списка соответствует прежним максимально допустимым габаритам, его можно привезти с типом поставки «Короб».

#Wildberries #FBO
🔵 Ozon сообщают об изменениях тарифов «Подорожника»

С 12 июня 2024 года «Подорожник» поднимет расценки на часть standard-перевозок по методу «Партнёры Ozon» — в среднем на 8%.

📌Закрепили новые тарифы и калькулятор стоимости доставки в разделе «Комиссии и тарифы».   

#Ozon #realFBS
🟣WB добавили новый инструмент «Главное о товарах» в раздел «Отзывы и вопросы»

✅Во вкладке «Главное о товарах» собраны часто упоминаемые плюсы и минусы из отзывов покупателей для каждого товара. Вся информация отображается только в личном кабинете продавца, от покупателей она скрыта.

☝🏻Инструмент работает на основе нейросети и обрабатывает все отзывы по каждому товару. Эту информацию можно взять за основу, чтобы:
— отредактировать описание или изображения товара,
— выделить сильные стороны товара,
— снизить недовольство товаром и сформировать более корректное представление о товаре у покупателя,
— управлять репутацией своего магазина.

#Wildberries
🟣WB тестируют новый инструмент «Можно улучшить» в разделе «Карточка товара»

📄Перейдя во вкладку, можно увидеть товары с ошибками и комментарии к ним. Сейчас во вкладке отображаются 3 типа ошибок:
— заблокирован,
— нет фото,
— нет габаритов.

В дальнейшем список с подсказками о других ошибках будет пополняться.

❗️Обновление доступно только некоторым продавцам. После завершения тестирования инструментом смогут пользоваться все.

#Wildberries #карточкатовара
Как снизить ДРР на Ozon?

Давайте разберемся, от чего зависит ДРР🧐

ДРР — это доля рекламных расходов. Из моего опыта могу сказать, что ДРР напрямую зависит от:

1. Отзывы
Чем больше отзывов, тем ниже будет ваш ДРР. Речь идет о хороших отзывах, конечно

2. Цена
Важно, чтобы цена колебалась всего на 10% от средней цены на рынке. Слишком низкая или, наоборот, слишком высокая цена могут отпугнуть клиента.

3. Логистика
Чем быстрее клиент получит товар, тем выше будет конверсия. И, следовательно, ДРР будет ниже.

4. Объем ниши
Чем шире ниша, тем ниже конверсия. Например, в женской одежде тяжело получить низкий ДРР на старте, но в нише автомобильных антирадаров все возможно.

5. Долгосрочность
Если оффер рекламируется каждый день более года, то ДРР будет ниже, чем если вы запускали его 1-2 месяца. Необъяснимо, но факт.

6. Ставка
Не всегда минимальная ставка приносит рентабельный трафик. За время работы с Ozon я часто находила подходящую связку при ставке выше 150 рублей, а не 30 рублей (формат Показы).

‼️И самое главное, ПОМНИТЕ!
ДРР — это всего лишь одна метрика. Она зависит на 80% от оффера (совокупности всех факторов) и лишь на 20% от навыков работы с трафиком.

#КухняМаркетплейсов #Ozon #продвижение
👍1🔥1
🔵 Ozon откроют продажу уценки ювелирных украшений

☝🏻С 3 июня 2024 года включат в процесс уценки ювелирные изделия, продающиеся по схеме FBO.

— Примут решение, какие именно повреждённые изделия можно продать по уценке. Исходя из состояния товара назначат ему скидку за счёт продавца — определят её по матрице.
— Можно увидеть уценённые позиции в разделе Товары и цены → Список товаров в столбце «На складе Ozon». А полную картину обо всех уценённых товарах, которые сейчас в продаже, покажет отчёт «Товары, уценённые Ozon».
— Если не захотите продавать товары с уценкой, их по-прежнему в любой момент можно будет вывезти со склада.

✅Клиенты заранее будут понимать состояние ювелирного изделия, поэтому возвратов не должно стать больше. На карточке товара покажут:
— отметку о том, что это уценка;
— фото дефекта;
— комментарий, в чём причина скидки.

#Ozon #FBO
🔵 Ozon улучшили условия для учебной литературы и квадрокоптеров

📚С 15 июня по 15 октября 2024 года для категории «Учебная литература» будет бесплатное размещение на складах Ozon.

✅С 15 июня 2024 года работа с квадрокоптерами станет проще:
— сделают для них единую отдельную категорию «Квадрокоптеры» вместо двух предыдущих — сами поменяют её для товаров, которые уже на площадке;
— будут считать плату по тарифу для категории «Периферийные устройства для компьютеров и расходные материалы, квадрокоптеры» — это 13,5% от цены товара на FBO и 14,5% на FBS и realFBS.

#Ozon #FBO #тарифы
🟡Я.Маркет добавили больше возможностей для аналитики в отзывах за баллы

🔎Теперь при создании кампании вручную или запуске автокампании сразу увидите:
— Сколько отзывов осталось собрать до цели;
— Максимальные расходы;
— Сколько товаров попадёт в кампанию.

☝🏻Ещё до запуска можно поменять настройки так, чтобы охватить больше товаров или снизить расходы.

✅В Кампаниях также стали показывать, сколько отзывов осталось собрать до цели. Можно последить за динамикой и решить, что лучше сделать с кампанией: продолжить, остановить или изменить настройки.

⭐️В Товарах на витрине добавили рейтинг для каждого товара. Низкий рейтинг — повод обратить внимание на обратную связь от покупателей и поработать над тем, что их беспокоит.

#ЯндексМаркет #отзывы
🟣WB тестируют рассрочку для покупателей. Что это значит для продавцов?

В мае начали тестировать возможность приобретать товары в рассрочку на пилотной группе покупателей.
Решение о полноценном внедрении сервиса будет принято по итогам тестирования.

☝🏻На расчёты с продавцами рассрочка не повлияет. Получите выплату за проданный товар сразу и в полном объёме.

👤Если покупатель попал в тестовую группу и захотел приобрести товар в рассрочку, финансовый партнёр может одобрить её или же отказать.

Преимущества рассрочки для покупателей в том, что они могут приобрести товар, покупку которого откладывали, и выбрать удобный вариант оплаты. Для продавца возможность отказаться от реализации товара в рассрочку не предусмотрена.

📄Продажа в рассрочку отражается в отчётах так же, как и любая другая продажа. Убедиться, что оплату за товар начислили в полном объёме, можно в отчёте реализации. Там отобразится дата продажи и стоимость, по которой реализовали товар.

#Wildberries
👍1
🔵 Ozon рассказали про мероприятия следующей недели

— 5 июня в 14:00 — Эксперты разберут карточки участников из 15+ категорий и по каждой дадут честный отзыв. Можно прислать свою карточку при регистрации или отправить ссылку на неё во время эфира.

— 6 июня в 14:00 — С 11 июня по 2 июля проведут «О! Распродажу», приуроченную ко дню рождения Ozon. На встрече углубятся в тему автодобавления товаров в акции, поговорят про механики и потенциал «O! Распродажи».

#Ozon #обучение
ТОП-3 причины, почему падают обороты Я.Маркете

Вывела самые популярные причины, которые ответственны за падение вашего оборота.

🔸 Рост конкуренции.
— Демпинг и переманивание клиентов.
— Все больше конкурентов выходят с таким же товаром как у вас: выделяться все сложнее и сложнее.

🔸 Ухудшение репутации продукта.
— Качество второй партии товара хуже, чем у первой.
— Несвоевременное реагирование на негативные отзывы. Один нерассмотренный вовремя отзыв может значительно снизить объем заказов.
— Отсутствие качественных фото- и видеоотзывов в лидирующих позициях. Первые 3-5 отзывов должны быть положительными с оценкой 5 звезд.
— Падение рейтинга продукта и уменьшение уровня доверия со стороны покупателей.

🔸 Проблемы с логистикой.
— Увеличение сроков доставки.
— Неправильная упаковка и повреждения товаров во время транспортировки.
— Высокие расходы на логистику.

Чтобы улучшить оборот, необходимо тщательно анализировать и устранять указанные проблемы.

🎯 Работайте над улучшением качества продукции, оперативно реагируйте на отзывы, оптимизируйте логистические процессы и пересмотрите свою маркетинговую стратегию.

#ЯндексМаркет #КухняМаркетплейсов #продажи
🟣WB запустили программу лояльности

✅Программа лояльности от Wildberries стала доступна всем продавцам России.

Участие в программе — бесплатное. Она состоит из четырёх уровней: начального, бронзового, серебряного и золотого. Чем выше уровень, тем больше наград можно получить и тем больше внимания покупателей привлечёт магазин.

☝🏻Среди доступных наград, например: учёт рейтинга в ранжировании, скидки на транзиты, хранение товара и другие услуги.

Также на странице магазина на сайте, а позже и в приложении, появится бейдж с уровнем программы, который поможет привлечь внимание покупателей.

#Wildberries
🔵 Ozon отключили создание трафаретов с оплатой за показы и брендовую полку

❗️Сегодня отключили создание новых кампаний. Уже запущенные кампании пока продолжат работать, но:
— 1 июля остановят все кампании брендовой полки;
— со второй половины июня начнут отключать трафареты с оплатой за показы и переносить товары в новые кампании трафаретов с оплатой за клик.

В этих инструментах плата была за охват — то есть только за показы без гарантии кликов.

📌С 10 июня 2024 года зафиксируют, что в трафаретах можно выбирать только оплату за клики (п. 2.1 раздела «Трафареты).

#Ozon #продвижение
🔵 Ozon запустили партнёрскую доставку ещё в 7 городах

🚛Продолжают развивать express-доставку через «Партнёров Ozon» в крупных городах — в этот раз охватили Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самару, Воронеж, Калининград, Волгоград и Саратов. Курьерская доставка и доставка в ПВЗ Ozon заработали там 3 июня.

☝🏻Сами управляете расходами — в настройках метода указываете минимальную и максимальную сумму, которую готовы потратить на доставку. Остальную часть оплачивают клиенты.
Ozon берут только 15 рублей с каждого отправления в качестве агентского вознаграждения и плату за последнюю милю при доставке в ПВЗ.

#Ozon #realFBS
🔵 Ozon снизят тарифы на отгрузку в ПВЗ и ППЗ

⬇️С 5 июня до 1 августа 2024 года снизят тарифы на перевозки FBO-поставок кросс-докингом через ПВЗ и ППЗ. Например, при отгрузке кросс-докингом коробок размера L в ПВЗ заплатите в среднем на 54% меньше, чем сейчас.

Из ПВЗ и ППЗ, как обычно, заберут товары и отправят на склад, который выберете в заявке на поставку.

📦Добавляйте в поставки больше super-товаров — ещё в 2 раза снизят стоимость кросс-докинга.

#Ozon #FBO