Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
670 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
✍️И снова третье сентября...

Ничего не имею против календарей, поэтому, переворачиваю их сегодня, а вы?)🗓

Я думаю, что после прочтения этого поста до конца вы тоже согласитесь, что 3 сентября не просто день так сильно надоевшей за столько лет песни, но и старт чего-то нового🆒

Ну, во-первых, с Днем Рождения всех рожденных сегодня👍
Во-вторых, у меня сентябрь самый урожайный месяц в плане появления детей🥇🥈🔜
В-третьих, у нашей студии тоже День Рождения в сентябре👑

Мы подумали, и я решила, что с 3 по 13 сентября ДАРИМ СКИДКУ 10% на любой тариф и услугу нашей Студии!

Чтобы получить скидку - пишите @LAiDYr С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ (у нее, кстати, скоро, ей будет приятно)))) и получайте подробности акции🙂

#Акция #ДеньРождения #СтудияМашиКопытиной
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2
Сейчас самое лучшее время для закупа товаров на сезон продаж сентябрь — декабрь

Время действовать!

Если вы планируете закупки на сезон сентябрь - декабрь, лучше момента просто не найти! 🔥

Клиенты, которые работают с Китаем и другими странами, постоянно спрашивают нас: "Когда и сколько закупать?"

И вот наш ответ:
Закупайте прямо сейчас и закупайте много! 😎

📊 Почему? Давайте разберем:
— В 2023 году продажи в феврале-апреле были на уровне "черной пятницы" — это пик продаж из года в год.

— А осенний сезон 2023-го дал вдвое больше продаж, чем весна того же года😲

— В 2024 году февраль-апрель снова рвёт на пике, как "черная пятница"!

Вывод: готовьтесь к Х2 росту продаж в сезон сентябрь-декабрь 2024! 💥

Не упустите возможность сделать бизнес на максималках. Закупайтесь сейчас, пока рынок горячий!

Если ваш магазин стабильно работает уже не первый год, и вы прошли через пиковые продажи, пора подумать о будущем.
Как? Закупайте товар, ориентируясь на потенциал роста вашей категории📈

Боитесь рисковать? Закупайте, как в прошлом году. Но давайте честно — страх не приведёт вас к успеху. Нужно делать как надо!

И помните, что все фулфилменты к сезонным распродажам забиты по самые помидоры 🍅

Руки заняты, слоты на складе все забронированы, логистика может затянуться… Поэтому готовьтесь заранее!

Будьте на шаг впереди! 🚀

#КухняМаркетплейсов #Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
🛍WB запилили свой Клуб с блэкджеком и шл*хами со скидками покупателям

🛠 Управлять ценами и скидками на платформе можно через специальный раздел «Цены и скидки». Там появился столбец с информацией о скидках Клуба.

📊 Как изменить цены: вы можете настроить или изменить цены и скидки вручную, либо воспользоваться XLSX-шаблоном для массового редактирования.

🔄 Проверка обновлений: после внесения изменений, цены и скидки обычно обновляются в течение нескольких минут. Однако, если в данных есть ошибки, изменения не будут применены. Вся история изменений доступна на вкладке «История изменений».

💳 Дополнительная скидка для участников WB Клуба: можно установить дополнительную скидку для участников WB Клуба, которая будет видна на странице товара и выделена специальным значком. Такие товары также попадут в специальный раздел клубных скидок на сайте и в мобильном приложении.

📈 Пример расчета:

— Цена товара: 1 000 ₽
— Скидка продавца: 20%
— Дополнительная скидка WB Клуба: 10%
— Итоговая цена для обычных покупателей: 800 ₽ (с учётом скидки продавца). Для участников WB Клуба: 720 ₽ (с дополнительной скидкой).

⚙️ Управление скидкой: изменить или установить скидку для WB Клуба можно только с помощью XLSX-файла. Для этого:

1️⃣ Перейдите в раздел «Действия с XLSX» и выберите «Обновить скидки для WB Клуба».
2️⃣ Сформируйте и скачайте файл с вашими товарами.
3️⃣ Заполните последний столбец «Новая скидка для WB Клуба». Оставьте пустым для тех товаров, на которые не хотите устанавливать скидку.
4️⃣ Загрузите файл обратно и нажмите «Продолжить».
5️⃣ Если возникнут ошибки, они отобразятся в том же окне. Исправьте их и загрузите файл снова.

❌ Отключение скидки: чтобы отключить скидку для WB Клуба, просто установите её значение на 0.

#Wildberries #КухняМаркетплейсов #скидки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🆕Я.Маркет сделали возможность поставки через ПВЗ!

Яндекс Маркет запустил возможность отправки товаров на склады через пункты выдачи в Москве, Екатеринбурге, Самаре и Ростове-на-Дону. Если это решение получит положительный отклик, количество таких ПВЗ будет увеличиваться.

Почему стоит попробовать?

📦 Легче найти слот для поставки: можно отгружать не более 1 коробки за раз (размер до 149 см, вес до 19 кг).

⏰ Гибкость по времени: поставку можно сдать в течение выбранного дня в часы работы ПВЗ, без привязки к конкретному времени.

Все подробности можно узнать здесь, информация о тарифах — тут.

#ЯндексМаркет #FBO #FBS #Поставки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
💵Дешевый внешний трафик

Сегодня же хочу поделиться о другом способе сокращения расходов на продвижение — реклама у блогеров по бартеру.

Конечно, и здесь есть свои плюсы и минусы.

➕ Плюсы: стоимость рекламы равна себестоимости товара. Также это недорогой способ тестить рекламные гипотезы в блогах различной тематики.

➖ Минусы: реклама, скорее всего, не будет такого высокого качества, как если бы вы оплатили рекламу у крупного блогера. И сами блогеры, работающие по бартеру – микроблогеры до 10к подписчиков.

Подойдет на старте, если ваш бюджет ограничен и есть время для подбора большого количества блогеров. Да их нужно много. Пара мелких блогера по бартеру погоды не сделают.

На что обращаем внимание при выборе блогера на бартер?
— Лояльность аудитории (люди любят мелких блогеров за отсутствие частой рекламы и проплаченных рекомендаций).
— Обратите внимание на рилс, самый выигрышный формат — сторис+рилс (блогер может быть и маленьким, но охваты рилс большими).
— Накрутки.
— Контент выходит постоянно и давно.

Еще один бонус — самовыкуп.
Обязательно просите блогера, выкупить товар (за ваш счет) по нужному ключу. И написать подробный отзыв с качественными фото.

Так вы убьете сразу 3 зайца: продвижение, отзыв и реклама.

#КухняМаркетплейсов #Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔝Как говорил Матроскин: "Совместный труд... Он объединяет!"

Вот и мы сначала разнимаем клубок из трех драчунов, а потом они слаженно работают, пока конвейер не встрянет в "узком горлышке" и кто-то на узле до него не почувствует свободу. 🤡

Этот юный Кипелов начинает валять дурака, остальные это замечают и с нарастающей громкостью выражают свое недовольство. В итоге снова клубок, и работа встала.... 🔽

Заметили, что подобная ситуация возникает в каждом коллективе, когда кто-то уходит в отпуск или на больничный? Конечно, драки не происходят, но все участки работы начинают сильно тормозиться, если кто-то отсутствует. ❌

Моя Студия предлагает услуги аутсорса, при этом, все в команде друг у друга на подхвате. Прошел сезон отпусков, и могу с уверенностью сказать, что он никак не отразился на качестве оказания услуг. Даже наоборот, мои коллеги подтянули свои знания во многих сферах🙂

Теперь я сама могу отвлечься от рутины и заслужено отдохнуть🥳

#КухняМаркетплейсов #ЛичныйОпыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2
🎙 Новости от РВБ: Разбор ситуации с "ВБ Девелопмент"

Ну что, ребята, ситуация накаляется. РВБ всерьез взялись за аудит обязательств "ВБ Девелопмент". Выяснилось, что долг перед РВБ перевалил за 30 миллиардов рублей, а обязательства по контрактам не выполняются. Это прямой удар по доступу к новым логистическим объектам, что, конечно, осложняет жизнь всем — и производителям, и продавцам.

💼 РВБ уже задумались, не передать ли все контракты другим подрядчикам, чтобы всё-таки завершить стройки в срок. Так что, будем следить за развитием событий!

#КухняМаркетплейсов #Wildberries #склады
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💥Почему товар не приносит прибыль?

Выбрали крутой товар, закупили, сделали огонь карточку, запустил рекламу, а прибыль... ноль!
😤 Знакомо?

Давай разберёмся, что пошло не так. Отмечайте то, что относится к вам:
— Не определили свою целевую аудиторию.
— Конкурентов в категории больше, чем вы думали.
— Нет отзывов или их мало.
— Завысили цену просто потому что "так захотелось".
— Не подключили трафик на карточку.
— Оставили вопросы и возражения клиентов без ответа.
— Доставка медленнее, чем у конкурентов.
— Товар упакован дешево и неаккуратно.
— Много возвратов из-за брака или несоответствия описанию.
— Контент и инфографика на карточке делались на скорую руку, без анализа конкурентов.

Что получилось? 😏

Даже один из этих пунктов может сжигать вашу прибыль. Время выписать все ошибки и пройтись именно по этим моментам!
👌

#КухняМаркетплейсов #Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Единый стандарт компенсаций и другие изменения в регламентах Ozon

Ozon меняет правила возмещения убытков! Унифицируются стандарты компенсаций для FBO и FBS, так что теперь все станет проще и понятнее! 💥

Что нового?

1️⃣ FBO и FBS: единый стандарт компенсаций
Теперь Ozon четко структурировал, когда и сколько вы получите в случае убытков.

🔹 Если товар побывал у клиента, то повреждения не возмещаются, но если проблема произошла по вине Ozon:
— Пропала мелочь (например, гарантийник) — 20% компенсации.
— Потеря значительной части — 50%.
— Нет товара или он подменён — 100%.

🔹 Если товар НЕ был выдан клиенту (проблема произошла также по вине Ozon):
— Отсутствие товара или его части — по той же схеме, но добавляем бонусы:
— Брендированная упаковка повреждена? 10%.
— Небольшие царапины? 20%.
— Значительные повреждения, но товар ремонтируется? 50%.

2️⃣ FBO: убираем лишнее!

Из регламента уберут ненужную инфу, которая давно не работает:
🔸 О поврежденных товарах, которые пролежали на складе более 36 месяцев.
🔸 О необходимости предоставить расшифровку звонков для оспаривания утилизации.

Итог: всё стало проще, прозрачнее и понятнее! Как вам новые правила?

#КухняМаркетплейсов #Ozon
🎯 Экспресс-доставка на Wildberries: что это значит для нас, селлеров?

Wildberries сделали ход конем — запустили новый раздел «Экспресс-доставка», который обещает доставку товара всего за 4 часа! Для старта эта опция доступна в Москве, Питере и Владимире, но скоро подключат и другие регионы.

Для нас, продавцов, это реальный шанс выйти на новый уровень — быстрая доставка сейчас в тренде.

Эта модель продаж не только увеличивает видимость товаров, но и даёт возможность привлекать клиентов за счёт скорости доставки, что особенно важно в условиях растущего спроса на оперативные сервисы🚀

#Wildberries #КухняМаркетплейсов #Доставка
☄️Как стать Мегаэкспертом?☄️

Когда кажется, что ты всего добился - открываются новые горизонты и новые знания. Самое приятное, когда этими знаниями делятся не какие-то люди из медийного инфополя, а сами представители маркетплейсов!👍

Я считаю, что такие события пропускать нельзя, тем более, если они проходят он-лайн. Итак, Мегамаркет запускает программу обучения Мегаэкспертов!🔝

Я проходила первый поток и успешно сдала тестирование. Новый запуск будет еще интереснее, а значит его я тоже пройду!🗓

Ну что, встретимся на интенсиве - присоединяйтесь и станьте Мегаэкспертом 🙏

#КухняМаркетплейсов #МегаЭксперт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Пятерка инсайтов о блогерах и внешней рекламе!

1 Ищем блогеров с помощью WIldbox:
Если хотите выяснить, у кого рекламится конкурент, то отслеживаем в сервисе всплески продаж от внешней рекламы. Далее всеми доступными способами ищем, где-же в интернете упоминался артикул или бренд конкурента. Так вы можете собрать список уже проверенных блогеров, а потом подбирать новых, по примеру.

2 Оценка результата.
Переходы, клики и т.д. надо отслеживать через сайт-прокладку. На самом Вб можем отследить только прирост заказов к среднему числу. Увы, ВБ больше возможности пока не дает.

— Формулки для анализа:
1. Стоимость целевого действия = расходы на рекламу/количество целевых действих (переходы).
2. ROMI = (доход - маркетинговые затраты)/маркетинговые затраты*100%.
*Чем выше показатели, тем лучше.

3 Базы блогеров.
Сервисы! Заходишь, фильтруешь — как в магазине товары. Готовые списки блогеров под рукой. Еще можно вывесить свой заказ в сервисах, и блогеры, как на базаре, к тебе с предложениями подтягиваются. Правда, можно нарваться на не самых добросовестных. Топ блогеры не ищут сами рекламодателей.☝️

Список сервисов:
— YouTube – Сканер
— Запретграм – TrendHERO
— Вконтакте – Livedune
— Телеграм – TGstat

4 Долгосрочное сотрудничество.
Закупать рекламу можно не только ради заказов, но и ради узнаваемости бренда и репутации, если это нужно.Ищем блогера для амбасадорства на некоторый период. Это работа на перспективу.

5 Проводим CustDev
В качестве теста рекламы можно провести опрос/анкетирование подписчиков блогера. Из которого получим ооочень много полезной инфы. В дальнейшем потратить меньше времени и денег на тесты гипотез.

С вас реакции за пользу🔥

#КухняМаркетплейсов
🔥2👍1
🔵Ozon поделились расписанием обучения на следующую неделю

16 сентября в 15:00 — Как управлять расходами на логистику и размещение
Расскажут про последние изменения на площадке и объяснят:

🟣 как рассчитывается бесплатный период и плата за размещение с 1 октября;
🟣 что делать, чтобы сэкономить на тарифах;
🟣 какие льготы на размещение и логистику можно получить;
🟣 что изменится в плате за последнюю милю и эквайринг;
🟣 как работает правило про закрепление FBO-тарифов на 90 дней.

17 сентября в 12:00 — Как использовать аналитику, чтобы растить продажи
Всё про инструменты, которые помогут поддерживать высокий индекс локализации, получать скидку на логистику до 50%, отслеживать кластеры спроса и не упускать заказы.

17 сентября в 14:00 — Как упаковка добавит ценности товару
Покажут как правильно произвести первое впечатление на покупателя на примерах разных упаковок. Если хотите получить обратную связь о вашей упаковке — присылайте фото, кликнув на блок «Задать вопрос».

18 сентября в 15:00 — Внешнее продвижение: как получить результат
Разберут слабые и сильные стороны внешних каналов продвижения и как совмещать каналы трафика.

19 сентября в 11:00 — Большая конференция про моду на маркетплейсах
Вместе с Fashion Factory топовые спикеры Ozon и владельцы популярных брендов расскажут про перспективы развития Fashion, новые тренды в покупательском поведении и как развивать свой бренд одежды на Ozon.

#Ozon #обучение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🚀 Топ ошибки селлеров на маркетплейсах

✔️Один топ товар – и вся жизнь в шоколаде?

Забудьте! Каждый товар имеет свой срок жизни. Сегодня он на пике, а завтра — в ауте. Хотите успех? Изучайте разные категории. И не забывайте, что зима уже близко — сезонка рулит!

✔️Настроил и расслабился?

Такой подход — это как полагать, что трава когда-то была зеленее 💸
В нашем мире всё меняется со скоростью света. Если хотите успеха, придется постоянно держать руку на пульсе и быть вовлечёнными.

✔️Просто объяснил ценность товара — и жду лавины заказов?

А вот и нет! 🤷‍♂️ Одной ценности мало. Нужно целое шоу: крутой сервис, быстрая логистика, решение проблем клиента и позитивный имидж бренда. Вот что работает!

✔️Бесплатные инструменты спасут?

Ну, можно и так. Но иногда платные софты, сервисы и обучение экономят вам не только время, но и деньги в долгосрочной перспективе. Где ваше желание — там и возможности, а не нежелание — это кучу оправданий.

✔️Низкая цена решает?

Да ладно! Проведите эксперимент: товар за 100₽, 250₽ и 400₽. Как думаете, какой выберут? Низкая цена — не ключ к успеху. Важно, что стоит за ней.

Дерзайте и не дайте реальности застать вас врасплох! 👊

#КухняМаркетплейсов
👍3
🚀 Отличные новости для всех селлеров Wildberries!

С 16 сентября базовый тариф уменьшился в 2 раза на всех складах и сортировочных центрах.

Для нас это хорошая новость, особенно в преддверии высокого сезона. Как известно, осенью и зимой спрос всегда подскакивает, и, соответственно, логистические расходы растут.

По оценке WB, нововведение позволит снизить затраты на поставку товаров более 70% всех продавцов платформы.

🔵Стоимость поставки по типам «Короб» и QR-поставки теперь составит 1,7 рубля за литр, а по типу «Монопаллета» – 500 рублей за паллету. По прежним тарифам, для сравнения, стоимость бы составила 3,5 рубля за литр и 1 000 рублей за паллету соответственно.

«Wildberries последовательно пересматривает условия работы продавцов с площадкой в сторону снижения тарифов логистических услуг. С сегодняшнего дня поставки на склад компании стали дешевле в 2 раза. Это очередная мера по улучшению условий работы селлеров, которая поможет им работать в условиях большей предсказуемости и стабильности, а также эффективнее вести свой бизнес на Wildberries, что особенно важно в преддверии наступающего высокого сезона в отрасли электронной торговли», – сказала директор департамента по клиентскому опыту и сервису Объединенной компании Wildberries и Russ Анна Аверина.


Мое мнение: это очень ДОЛГОЖДАННЫЕ меры. Особенно учитывая разговорчики лично сдающих поставки селлеров, о том что многие склады к огромными коэффициентами не кажутся забитыми под завязку.

В условиях приближающегося высокого спроса хотя бы такие меры дают результат. Но вопрос с загруженностью складов все еще не решен, как по мне🤷‍♀️

Нормально запланировать сдачу пока не получается. Приходится ждать у моря погоды...

#Wildberries #Склад #FBO #FBS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏝Принудительный отпуск

Бывают ситуации, в который никто, кроме тебя...

При чем, им не видно конца и края.

Хотя прекрасно знаешь, что кроме тебя ну точно эти задачи команда выполнит.
Всегда учу всех делегировать правильно, а сама для себя это правило не соблюдаю.

И сколько бы мы с психологом не бились над этим - мой отпуск это всего лишь отсутствие встреч, а тотальный контроль только усиливается😂

Но в воскресение я все же решила, что время отдохнуть пришло — появился на свет мой четвертый детеныш❤️
Пока я прохлаждаюсь в санатории под названием роддом, работа на месте не стоит, а мои коллеги аккаунт-менеджеры взяли управление Студией в свои крепкие мужские руки.

И самое классное, что за качество оказанных услуг не приходится переживать — все на высшем уровне! Молодцы❤️

Самое крутое, что может быть реализовано в любой бизнесе — это автономия его работы.

Именно эту задачу решает моя Студия и именно это получается у нас очень круто!
Для своих селлеров мы являемся опорой для бесперебойной работы магазинов на маркетплейсах для тех, кто уже дорос до автономии и не боится довериться специалистам.

Принимаю теплые слова с поздравлениями и дарю скидку 10% на любой пакет услуг для наших новых партнеров!*

*скидка действует до 25 сентября 2024 г
Для получения скидки пиши @LAiDYr
с новорожденным!
и получи консультацию и подбор персонального тарифа на сопровождение.

#Акция
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3🎉3👍1
🛍ДРР на Ozon улетел в космос, а деньги сливаются в рекламу? Давайте разбираться!

🧐 Вы замечали, что ваши рекламные бюджеты улетают, а продажи еле шевелятся?

Вот почему ДРР (доля рекламных расходов) зашкаливает:
— Неправильный товар для продвижения
— Вы сами не знаете, что продаёте и запускаете рекламу по нерелевантным запросам — Бессмысленная жадность захватить весь трафик Озона (ну-ну...)
— Плохая карточка: нет воронки, визуал так себе, и вместо того, чтобы работать на вас, карточка продвигает конкурентов!

Что делать?

🎯 Воронка карточки
Если у вас максимум трафика, но заказы не идут — проверьте конверсии! Сравните с конкурентами, чтобы понять, где провисание. А карточка-то вообще работает на вас или просто висит мёртвым грузом?

🎯 Реклама
Ну что, любители кидаться рекламой во все стороны, узнали себя? 😉 Проанализируйте: нужно ли вам крутить рекламу по ВСЕМ запросам? Если вы продаёте трусы, то зачем мелькать по запросу "штаны"? Это точно привлечёт нужных клиентов? А может, вы просто сливаете деньги на нерелевантные запросы?

🎯 СЕО
Посмотрите, по каким запросам вас реально находят. Какие ключи работают, а какие пора забыть. Оптимизируйте карточку, и ваш ДРР начнёт стремительно снижаться!

Хватит сливать деньги впустую. Давайте делать рекламу, которая реально работает! 💸💥

#КухняМаркетплейсов #ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔫Силовой захват WB?

Сегодня в офис компании Wildberries была осуществлена попытка незаконного проникновения Владислава Бакальчука с вооруженной охраной.

Сообщили в пресс-службе WB.

Никаких встреч с Владиславом и его представителями в офисах компании не было запланировано.

Каких еще нежданных гостей ждать Wildberries?

#КухняМаркетплейсов #Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱1