Как у вас устроена работа с отзывами, логистикой и товарными запасами?

Сервис Ответо собрал бонусы от трёх партнёров, которые помогут селлерам эффективнее управлять бизнесом и снижать расходы.

Demis Group
Digital-агентство полного цикла с 22-летним опытом. Помогает управлять репутацией бренда, работать с отзывами, снижать долю негатива в поисковой выдаче и укреплять доверие клиентов.
Скидка 20% на услуги ORM и SERM для новых клиентов по промокоду ОТВЕТО

ОператороФФ
Фулфилмент-оператор в Санкт-Петербурге. Работает с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом по схемам FBS и FBO, включая отгрузку на региональные склады WB.
Получить бонус 5 000 ₽ на баланс фулфилмента по промокоду ОТВЕТО

CapinStock
Система управления товарными запасами для e-commerce. Помогает планировать закупки, поставки и расходы, а также повышать доходность вложений в каждый товар.
Скидка 10% по промокоду CAPIN-55648

Полный список партнёров Ответо и доступных бонусов можно посмотреть на сайте

Лето, прощай — скидку встречай!

Мы не можем продлить лето, зато можем продлить хорошее настроение:
🔥до 31 августа дарим скидку 20% на ОТВЕТО.

Акция действует для всех — и новых, и действующих клиентов:

✅ на покупку и пополнение пакетов ответов;
✅ на подключение и продление Премиум-подписки.

Пусть ОТВЕТО берет на себя отзывы, вопросы и сообщения покупателей, а вы сможете сосредоточиться на продажах и развитии магазина.

Успейте воспользоваться скидкой до 31 августа включительно.

Подключить или продлить ОТВЕТО

🎙 Как сделать так, чтобы ИИ отвечал в стиле вашего бренда?
Один и тот же отзыв можно закрыть совершенно по-разному.
Например:

«Кофта отличная, спасибо!»

Деловая:
«Благодарим за отзыв. Рады, что товар вам понравился.»
Дружелюбная:
«Спасибо! Очень рады, что кофта вам понравилась 😊»
Шутливая:
«Вот это похвала! Кажется, кофта официально прошла проверку на уют 😄 Спасибо!»
Это и есть Tone of Voice — тон общения бренда. Он помогает ИИ понимать, каким должен быть ответ: строгим или лёгким, коротким или подробным, с юмором и эмодзи или без них.

В ОТВЕТО доступно 12 готовых тонов:
— деловая;
— шутливая;
— серьёзная;
— ободряющая;
— заботливая;
— весёлая;
— дружелюбная;
— болтливая;
— уважительная;
— поэтическая;
— драматическая;
— научная.

Тон можно дополнить инструкциями, примерами идеальных ответов и стоп-словами. После настройки ИИ будет отвечать не просто быстро, а в единой манере — так, чтобы покупатель чувствовал голос именно вашего бренда 💙

А какой тон подошёл бы вашему магазину?

СЕНТЯБРЬ — ПРОДОЛЖАЕМ ПЛАТИТЬ НАЛОГИ 🍂
Собрали ключевые даты сентября — сохраняйте 👇

📅 3 СЕНТЯБРЯ
— уведомление по НДФЛ (23–31 августа)

📅 7 СЕНТЯБРЯ (перенос с субботы 5 сентября)
— уплата НДФЛ (23–31 августа)

📅 15 СЕНТЯБРЯ
— страховые взносы на травматизм за август (в СФР, вне ЕНП)

📅 25 СЕНТЯБРЯ
— персонифицированные сведения за август
— уведомление по взносам за август
— уведомление по НДФЛ (1–22 сентября)
— налог при АУСН за август

📅 28 СЕНТЯБРЯ — ОСНОВНАЯ НАГРУЗКА
— страховые взносы (единый тариф) за август
— НДФЛ (1–22 сентября)
— налог на прибыль (3-й ежемесячный аванс за III квартал)
— НДС (3-й, последний авансовый платёж за II квартал)
— НПД за август

Чтобы не запутаться в расчётах, используйте наши калькуляторы:
НДФЛ
НДС
Налоговая база
Налог на прибыль
Они помогают быстро посчитать суммы и избежать ошибок.
Сохраняйте пост и проверьте себя 💙

🤝 Рекомендуйте ОТВЕТО и получайте 15% вознаграждения

Если среди ваших знакомых есть селлеры, бренды или специалисты, которые работают с маркетплейсами, расскажите им про ОТВЕТО.
За каждого приглашённого клиента, который зарегистрируется по вашей ссылке и оплатит сервис, вы получите 15% от суммы его оплаты 💙

Как это работает:
1️⃣ Зарегистрируйтесь на сайте ОТВЕТО.
2️⃣ Скопируйте свою реферальную ссылку.
3️⃣ Отправьте её знакомым или коллегам.
4️⃣ После оплаты приглашённым клиентом вознаграждение начислится вам.

Рекомендуйте сервис тем, кому важно быстрее отвечать на отзывы, вопросы и сообщения покупателей — и получайте вознаграждение за полезные рекомендации 🚀

Подробности 👈

🔴 ОТВЕТО в прямом эфире: пока вы читаете, сервис уже отвечает

Это не постановка и не презентация с заранее подготовленными отзывами. На нашем сайте можно открыть живую ленту и посмотреть, как сервис отвечает на реальные отзывы покупателей прямо сейчас.

На скриншоте — 30 отзывов за последнюю минуту. Один покупатель хвалит стекло для iPhone, другой — крем для тату. Товары разные, настроение разное, а ответы не сводятся к универсальному:

Спасибо за отзыв 😊
пов

Сервис учитывает текст отзыва, товар, оценку и стиль бренда. Поэтому где-то поддержит шутку покупателя, а где-то спокойно объяснит преимущества продукта и предложит подходящий товар.

👉 Посмотрите прямой эфир ОТВЕТО

А сколько отзывов сейчас ждут ответа в вашем магазине? 😂

📣 Мы участвуем в Е-РИТЕЙЛ ФОРУМЕ — ждём вас на стенде B4

На Е-РИТЕЙЛ ФОРУМЕ 2026 мы вместе с участниками обсудим технологии, автоматизацию и развитие e-commerce.

На стенде B4 мы покажем, как работать с отзывами, вопросами и чатами на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете и Авито в одном сервисе.
Расскажем, как ИИ учитывает контекст товара и тон бренда, а 7 моделей создают и проверяют ответы.

Если будете на форуме, напишите в комментариях — будем рады познакомиться лично!

📅 22–23 сентября
📍 Центр международной торговли, Москва