🔔 Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊

Друзі, Колеги, вітаємо! Наприкінці минулого місяця відбулась конференція «PharmaChief» - присвячена Інноваціям в Аптечному ритейлі від Агентства Медичного Маркетингу!

☝️ Основні складові Ефективного Управління Бізнесом: Стратегія + Інноваційні Технології + Люди

📈 Як зробити аптечні бізнес-процеси більш ефективними, поліпшити рівень обслуговування клієнтів та швидко адаптуватись до потреб ринку, які постійно змінюються…. Саме про це говорили та відверто ділились своїм досвідом спікери - бізнесмени - практики

🔰 Коротко про спікерів та теми й вже більш детально про доповіді + наші коментарі у наступних публікаціях …

🔹 Юрій Чертков Директор компанії «Агентство Медичного Маркетингу»
🟢 Тема: Цінність внутрішнього клієнта 📹

🔹 Олег Полтавцев, «9-1-1»
🟢Тема: Час стратегічних рішень та дієвих інструментів збільшення маржинальності

🔹 Олег Лєсов, eSputnik
🟢Тема: Pharm Retail Benchmarks Інсайти поведінки покупців і стратегій комунікації під час війни

🔹Андрій Мокряков,
🟢Тема: Ринок аптек в Україні 2023

🔹 Сергій Кравцов, CEO Kwizbot
🟢Тема: Як AI та персоналізоване обслуговування можуть змінити клієнтський досвід в аптеках, та допомогти бізнесу подолати кадрові виклики

🔹 В'ячеслав Сауц, Подорожник
🟢Тема: Персоналізація даних

🔹 Олександр Соколенко, Apple Consulting
🟢Тема: Операційна довершеність: крок до прибутку

🔹 Микола Орлов, ЮФ ОМП
🟢Тема: Електронні рецепти, спрощення чи ускладнення?

🔹 Марина Забарило, GfK
🟢Тема: Онлайн чи офлайн: як змінилися преференції покупців (на прикладі FMCG ринків)

🔹 Костецький Дмитро, Admixer Ad
🟢Тема: Як Retail Media може сприяти аптечним мережам у підвищенні ефективності онлайн-торгівлі?

🔹 Тетяна Паценко, АНЦ
🟢Тема: Турбобрендинг для мережі аптек АНЦ

🔹 Антон Авринський, Liki24
🟢Тема: Досвід масштабування Liki24

🔹 Валерій Пекар
🟢Тема: Сценарії майбутнього. Що буде далі?

📮 Додаткова інформація: Огляд конференції


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Час стратегічних рішень та дієвих інструментів збільшення маржинальності. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер:
🟢 Олег Полтавцев, Член Керуючої Ради мережі «9-1-1»

🔰 Основні тези:
🔹 Актуальна ситуація:
🔘 Зменшення платоспроможного населення (до 28-30 млн) на 10-35 %
🔘 Наслідки:
▪️ Неможливість коректного прогнозування
▪️ Падіння ринку в упаковках (майже на 30% / ЛС на 25%)
▪️ Найближчі 1-2 роки покращення не буде

🔹 Економічні ризики:
🔘 Зростання фіскального тиску - Країні потрібні гроші
🔘 Зростання собівартості та зменшення маржинальності

🔹 Конкурентні наслідки:
🔘 Співробітників стає менше - боротьба за персонал - зростання собівартості = падіння маржі
🔘 Боротьба за клієнта = цінові війни = падіння маржі
🔘 Боротьба за інтернет замовлення = падіння маржі

🔹 Очікування:
🔘 Стрімке падіння маржі
🔘 Банкрутство не системних бізнесів / компаній
🔘 Особлива зона ризику - середні за розмірами мережі (10-50)
▪️ Постійні витрати які важко скоротити
▪️ Хороші місця розташування = об'єкти для експансії великих мереж
▪️ Персонал середніх мереж = особливий інтерес для хед-хантінгу


🔰 Можливості розвитку Аптечних мереж:
🔸 Власні Торговельні Марки (ВТМ)
🔘 Основний напрямок розвитку великих мереж (у деяких - кількість ВТМ більш ніж 1000 SKU)
🔘 Середні та малі мережі програють в наслідок недостатніх об'ємів реалізації та відсутності інструментів для просування
⚠️ Не вірно замінювати лідерів ринку та казати - це те ж саме, але дешевше

🔸 Бекмаржа
🔘 Перспективи є у багатьох учасників ринку
🔘 Наявність маркетингових об'єднань (ефективне якщо в об'єднані є лідер ринку)
⚠️ Зараз не існує об'єднання рівноцінних партнерів які досягли гарних результатів

🔸 Пошук інновацій для зменшення собівартості
🔘 Інновації працюють на масштабі = перспектива для великих компаній

🔸 Додаткові послуги
🔘 Колаборації з лікарями
🔘 Мотиваційні програми / Поповнення мобільного / Видача готівки
🔘 Виготовлення ліків
🔘 Власна доставка ліків
🔘 Супровід клієнтів


🔰 Перспективи:
🟢 Продаж компаній - не на часі
🟢 Об'єднання - Створення великої мережі - малоймовірно
🟢 Передача у керування - найбільш перспективне
🟢 Маркетингове об'єднання - найбільш дієвий варіант


🤔 Висновки та прогнози:
🔹 Прогнози на 1-2 роки - песимістичні
🔹 Лідери продовжать зростання
🔹 Середні та малі аптечні мережі у зоні ризику. Можливості розвитку - передача у керування та маркетингові об'єднання (маркетингові альянси)
🔹 Частка інтернет замовлень буде зростати (Київ вже більше ніж 50%)
🔹 Агрегатори будуть складати основну частину інтернет продажів


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції

#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Аптечний ринок України 2023 + Прогнози розвитку ринку 2024. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер
🟢 Андрій Мокряков, старший консультант Pro-Consulting

🔰 Основні тренди
🔹 Кількість аптек перевищила довоєнний рівень на 15%
🔘 Аптеки активно відкриваються
🔘 Зростає конкуренція
🔘 Буде зростати цінова конкуренція - зниження цін (добре для споживача, погано для власників аптечних мереж)

🔹 Виїхало і скоріш за все найближчим часом не повернуться близько 20% ЦА (3-5 років)
🔹 Курс нац валюти просів на 30-40%
🔹 За 2-3 роки ринок повернеться до рівня 2021 року в упаковках

🔹 Середнє зростання цін:
🔘 Ліки +30%
🔘 Косметика +40-50%
🔘 БАДии +30-40 %

🔹 У 2023 - Ринок вийшов на довоєнні рівні (Фарма один із стійких ринків)
🔹 Зростання частки БАДів (з 6-7% 2021 до 10-11% 2023)
🔹 Суттєво зростання роль онлайн-сервісів

🔰 Поведінка споживачів
🔹 45-50% роблять стратегічні запаси
🔹 31% - зростання частки купівлі з використанням онлайн-каналів (бронювання/доставка)
🔹 45% заощаджують на ліках
🔹 12% - зростання частки споживачів, що ретельно обирають ліки
🔹 49% - зростання частки споживачів, готових піти в іншу аптеку (багато аптек поруч)

🔰 Найбільші аптечні мережі 2022
🔹 14,8% АНЦ
🔹 13,6% Подорожник
🔹 11% Аптека 9-1-1
🔹 10% Бажаємо здоров'я
🔹 3,5% АДД

🔰 Онлайн сегмент (Опитування)
🔹 Купівля офлайн 2021 = 59,5%, 2023 = 46,2% 📉
🔹 Бронювання 2021 = 36,2%, 2023 = 48,5% 📈
🔹 Купівля онлайн 2021 = 4,2% , 2023 = 5,3%

⚠️ Різниця у ціні при онлайн бронюванні може досягати 10-20% порівняно з купівлею офлайн


🤔 Прогнози розвитку ринку 2024
🔹 Суттєве зростання цінової конкуренції
🔹 Вирішення питання реєстрації БАДів і зростання їх частки (можливість для ВТМ для компенсації маржинальності)
🔹 Загальний показник зростання продажів на 7-12%
🔘 Поступове повернення населення
🔘 Збільшення доходів
🔹 Злиття і поглинання (більші мережі будуть купувати менші)
🔹 Альтернатива доставки: Поштомати (Нова Пошта / Розетка / Укр Пошта)
🔹 Ціна критична для покупців
🔹 Людей менше, а торгових точок більше - є елементи незадоволеного попиту. Прибутковий бізнес. Ліки товари першої необхідності - маржа ще є…


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції

#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Як AI та Персоналізоване обслуговування можуть змінити Клієнтський досвід в Аптеках, та допомогти бізнесу подолати нестачу кваліфікованих кадрів. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер:
🟢 Сергій Кравцов, CEO Kwizbot

🔰 Основні AI та Big Data тренди в фармацевтичній сфері
🔹 Управління асортиментом / запасами / ціноутворенням
🔹 Управління клієнтським досвідом та Персоналізація догляду
🔹 Використання ML (Машинне навчання) та AI в Продажах та Маркетингу

🤔 Оптимізація роботи з клієнтами в Аптеках - варіанти для обговорення…
🔹 AI контакт-центр “в текстовому форматі” - заміна операторів консультантів
🔹 AI Голосовий контакт-центр
🔹 AI - Контроль та навчання співробітників
🔹 AI - Фармацевт: великий попит + нестача кадрів
🔹 AI - Підбір кадрів та робота HR (навчання) за допомогою
🔹 AI - Персоналізація + Аналіз даних

🔰 Рівні автоматизації в Customer service:
🔹 Люди
🔘 Без автоматизації - спеціаліст КЦ відповідає на всі питання
🔹 Люди + Боти
🔘 Програмовані боти (Реальність)
🔘 Інформаційні відповіді - ШІ навчається по вашій базі знань (Реальність)
🔘 Динамічні відповіді - Персоналізовані відповіді на базі реальних даних (Реальність)
🔘 AI робить дії - Динамічно оновлювати дані в системах (Майбутнє)
🔹 Боти
🔘 Автономний помічник - Бот працює повністю автономно і фахово (Далеке майбутнє)

🔰 Що хочуть клієнти:
🔹 Якісний сервіс
🟢 Швидке вирішення запиту/питання
🟢 Можливість, поспілкуватись з компетентною людиною
🟢 Відсутність хамства та некомпетентності

🔰 Статистика та переваги використанн AI-асистенти в контакт-центрі дозволяють
🔹 Дозволяють вирішувати автоматично до 70 % запитів клієнтів (Будь-який текстовий канал - веб-сайт, месенджер, мобільний додаток тощо)
🔹 Обслуговування клієнтів 24/7/265
🔹 Завжди висока якість автоматичного сервісу
🔹 Відсутність проблеми плинності операторів
🔹 Зменшення витрати на підтримку користувачів на 55 %

🔰 Що робить звичайний контакт- центр у напрямку Customer service:
🔹 Знати або швидко знаходити відповіді на типові питання
🔹 Писати якісні відповіді клієнту
🔹 Надавати відповіді на середнього рівня питання які потребують доступу до внутрішніх баз даних
🔘 Наявність товарів
🔘 Графік роботи
🔘 Бронювання
🔘 Доставка
🔘 Програма лояльності (історія замовлень / бали)
🔹 Дружня переписка з клієнтом
🔹 Вирішувати складні питання
🔘 Відміна замовлення, якщо воно вже доставляється
🔘 Коли зʼявиться ті чи інші ліки деталі замовлення па

🔰 Що може робити AI - текст:
🔹 Пошук по внутрішній базі даних
🔹 Генерувати текстові відповіді різними мовами
🔹 Суммарізувати інформацію отриману з бази знань та повʼязаних баз даних, викликати повʼязані процеси
🔹 Симулювати дружне спілкування
🔹 Залучити оператора

🔰 Як голосові технології можуть оптимізувати роботу контакт-центрів аптек?
🔹 Аналіз запитів на покращення
🔹 Аналіз споживчого попиту / теми
🔹 Аналіз тональності комунікацій
🔹 Моніторинг відповідності стандартам роботи
🔹 Автоматизовані навчальні матеріали на основні успішних кейсів комунікації

🔰 Як AI може допомогти HR та рекрутеру?
🔹 Зменшення витрат на онбординг та адаптацію працівників
🔹 Синхронізація процесів адаптації у всіх підрозділах
🔹 Масс-рекрутмент. Оперативна обробка відгуків та призначення співбесід
🔹 Автоматизація процесу відбору кандидатів
🔹 Постійно взаємодіємо з базою кандидатів

🤔 Чи допоможе AI подолати проблему нестачі кваліфікованих кадрів на ринку?
🔹 AI-Контакт центр: Дуже реально
🔹 Підбір кадрів та робота HR: Реально
🔹 AI-контроль: Реально
🔹 AI-фармацевт: Треба пробувати

⚠️ Відповідальність. АІ - швидко шукає інформацію та є лише асистентом


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Персоналізація даних. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер
🟢 В'ячеслав Сауц, Маркетинг директор, Аптечна мережа Подорожник

🔰 Мережа аптек Подорожник
🔹 Кількість торгових точок = 1700+ (2023)
🔹 Частина ринку 13,7%
🔹 Клієнтська база = 12 000 000 +
🔹 Кількість працівників = 9 000+

🔰 Персональні дані
🔹 В Україні дуже активно розвивається ринок персональних даних
🔹 Цінність персональних даних в Україні - низький рівень
🔹 Законодавство поки не сильно звертає увагу питання роботи з персональними даними («Не на часі»)

🔹 Хто володіє нашими перс даними та додатковою інформацією:
🔘 Банки - реальні витрати / переміщення
🔘 Сотові оператори (Київстар, Vodafone, lifecel)l - Переміщення / Мобільний трафік / Контакти
🔘 Медичні інформаційні системи
🔘 Аптечні мережі / лабораторії
🔘 Ритейл / АЗС

🔹 Компанії можуть ділитись агрегованими даними

🔹 Важливі дані про клієнта для аптечних мереж
🔘 Скільки витрачає коштів клієнт (потенціал клієнта в грошах)
🔘 Сегментація клієнтів за категоріями товарів / за хворобами

🔰 Для чого потрібні персональні дані
🔹 Реалізація маркетингової стратегії / реклама
🔹 Розвиток продукту - потреби та бажання клієнтів
🔹 Покращення клієнтського досвіду - персоналізована пропозиція

🔰 Методи збору персональної інформації
🔹 Прямі
🔘 Онлайн-форми реєстрації
🔘 Анкети для збору відгуків
🔘 Записи заходів

🔹 Непрямі
🔘 Трекінг поведінки на веб сайті
🔘 Аналіз даних з соцмереж


⚠️ Що найбільше дратує - примус до того, щоб клієнт залишив багато персональних даних


🤔 Як швидко зібрати багато персональних даних та залучити клієнтів (додаткових каналів комунікацій)
🔹 Влаштуйте розіграш - наприклад, новий смартфон


🔰 Як ефективно використовувати персональні дані
🔹 Використовуйте динамічну персоналізацію - Алгоритми ML AI LMM для адаптації користувацького досвіду в режимі реального часу:
🔘 Персоналізація контенту на сайті
🔘 Рекомендація продуктів


⚠️ Дата - це нова нафта! Самі по собі дані не мають значної вартості, їхня цінність з'являється , коли вони збираються швидко, повно, точно, а також поєднуються з іншими відповідними даними для створення корисної інформації.

📊 За даними International Data Corporation IDC), вартість глобального ринку великих даних та бізнес-аналітики (BDA) досяг $275 мільярдів у 2022 році, з щорічним приростом у 11.9%

⚠️ Важливо не тільки правильно збирати, але й забезпечити обробку та зберігання даних

🔰 GDPR
🔹 Загальний Регламент про Захист Даних - основний закон ЄС, який регулює обробку персональних даних
🔹 Має на меті забезпечення прозорості, безпеки та відповідальності при обробці даних.

🔹 Основні Вимоги GDPR:
🔘 Легальність, справедливість, та прозорість у обробці даних.
🔘 Обмеження цілей обробки, мінімізація даних, точність, обмеження зберігання.
🔘 Цілісність та конфіденційність даних, відповідальність організацій.

🔹 Вплив на Глобальні Компанії:
🔘 Всі компанії, що обробляють дані громадян ЄС, повинні дотримуватися GDPR
🔘 Важливість забезпечення відповідності до GDPR для уникнення великих штрафів.

🔹 Штрафи за Порушення GDPR:
🔘 Штрафи можуть сягати до 20 мільйонів євро або 4% від товарообігу компанії

⚠️ Сама дорога нерухомість - місце на екрані смартфона клієнта. Зараз оптимальний варіант залучення клієнтів - через чат-боти провідних месенджерів (враховуючи вартість залучення)


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції «PharmaChief»


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🚀 “AI Marketing Day” Безкоштовна конференція від WebPromoExperts 🇺🇦

Друзі, колеги вітаємо! Майже на кожній зустрічі з Маркетинг, Діджитал, Сейлз, PR та командами Дата Аналітиків ми обговорюємо використання AI у роботі - Плануємо відвідати онлайн-конференцію з АІ технологій “AI Marketing Day” - цікаво буде почути щось нове та прикладне 🤔

🔰 Теми для обговорення
🔹 24 AI tools for Marketers
🔹 How AI revolutionizes marketing with generated videos
🔹 Як вивести соцмережі на новий рівень з АІ
🔹 Як AI може автоматизувати різні аспекти рекламних кампаній та покращувати їхню ефективність
🔹 Як AI може допомогти з App Store Optimization для мобільного додатку
🔹 Інші цікаві та корисні теми…

🎙 Спікери: Міжнародні та Українські ТОП-фахівці у галузі АІ технологій
🔸 Віталій Романченко (CEO & Co-founder Elai_io)
🔸 Роман Кирилович (Засновник компанії Franch AI )
🔸 Михайло Хейна (Керівник креативної студії Арт Депо)
🔸 Orysia Khimiak (Ex-Head of PR at Reface, PR&Comms at Respeecher, BBC fixer)
🔸 Сергій Кокшаров (автор блогу Devaka_Info)
🔸 Провізіон Андрій (CEO at ASO.Marketing)
🔸 Аліна Дикуха (Marketing Director Lviv IT Cluster) та багато інших

🗓 Коли: 15 лютого 2024
⏰ Час: 11:00 (за Києвом)

📮 Посилання на Програму конференції та Безкоштовна Реєстрація 👈


#Events #Conferences #Ukraine #AIMarketigDay #WebPromoExperts

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Що таке Retail Media і як це може сприяти у підвищенні ефективності онлайн-торгівлі? Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief».

🎙 Спікер
🟢 Костецький Дмитро, Head of Retail Media Admixer Advertising

🔰 Основні тези
🔹 Retail Media - рішення для E-Сommerce екосистеми

🔹 E-Commerce продажі у світі, 2021-2026
🔘 2023 = 20.2% від загальних продажів ритейлу. Проноз 2026 = 23.3%
🔘 2023 = 8.9% росту. Проноз 2026 щорічне зростання продажів на 8-9%

🔹 Великий поштовх розвитку E-Сommerce - пандемія Covid

🔹 Оцінка та динаміка ринку онлайн-аптек у світі
🔘 12.4% Прогнозоване середньорічне зростання ринку онлайн-аптек 2023-2028 у світі
🔘 Відсоток людей, які користуються послугами онлайн-аптек у світі: 2023 = 21,6%, 2028 = 30,9%

🔹 Зі зростанням діджитал-каналів та можливостей, змінюється поведінка покупців - починають все більше довіряти онлайну при виборі та купівлі

🔹 Основні діджитал канали де відбувається пошук товарів для онлайн замовлення (Опитування eMarketer, Statista)
🔘 36% - Найбільш популярний локальний маркетплейс
🔘 30% - Пошукові системи
🔘 23% - Соціальні мережі
🔘 21% - Інші маркетплейси
🔘 18% - Сайти ритейлерів

🔹 E-Commerce це не тільки про продажі, але і про комунікацію з клієнтами на початку шляху до покупки


🔰 Що таке Retail Media
🔹 Retail Media в офлайні:
🔘 розміщення товарів на полицях (зональність)
🔘 продуктовий семплінг в магазинах
🔘 воблери, цінники, направляючі
🔘 інстор-конструкції
🔘 розміщення в паперових каталогах

🔹 Retail Media в онлайні:
🔘 розташування товарів на більш вигідній позиції на віртуальній полиці
🔘 банерна та відеореклама
🔘 маркування акційних та товарів зі знижками
🔘 пропозиції додаткових та супутніх товарів на сайті або у мобільному додатку онлайн-продавця


🔰 Формати та можливості Retail Media
🔹 Retail Media On-Site - розміщення на власному ресурсі продавця:
🔘 Sponsored Products
🔘 Sponsored Display / Video
🔘 Brand Pages
🔘 iнші формати, котрі можуть показуватись на будь-якій сторінці власного сайту чи мобільного додатку

🔹 Retail Media Off-Site:
🔘 будь-який формат реклами на сторонніх веб-сайтах, мобільних додатках або інших онлайн-ресурсах
🔘 покази базуються на даних онлайн-продавця із ціллю ретаргетингу або пошуку нових клієнтів

⚠️ Понад 90% всіх онлайн продажів відбуваються з першої сторінки пошуку. Перші 4 позиції в пошуку забезпечують 60% конверсії - кліків для більш детального ознайомлення

🔹 Кожен онлайн-продавець використовує власні алгоритми видачи товарів у пошуку
🔘 Попередні продажі
🔘 Популярніть / Рейтинги
🔘 Скільки товар приноить прибутку


🔰 Чому зараз важлива Retail Media реклама?
🔹 Споживачі починають все більше довіряти та віддавати перевагу онлайн-покупкам перед звичайними точками продажу - Бренди йдуть за користувачами
🔹 Нові підходи до використання даних споживачів - 1st Party дані (що шукає клієнт - поведінкова сегментація / програми лояльності - додаткова інформація про клієнта) стають все більш актуальними на фоні введення нових обмежень (GDPR) зі сторони Google, Apple та інших
🔹 Унікальні можливості для рекламодавців - За допомогою Retail Media бренди отримують можливість оцінити ефективність своїх рекламних кампаній напряму (тестування гіпотез / масштабування / корегування стратегії), пов'язавши їх безпосередньо із продажами


⚠️ Ніхто не хоче показувати рекламу тим хто ніколи не купить товар


🔰 Які додаткові можливості надає аптекам використання Retail Media інструментів?
🔹 Додаткове джерело заробітку (реклама)
🔹 Збільшення трафіку і продажів (нові клієнти)
🔹 Більш тісна взаємодія з брендами (таргетинг + реклама)
🔹 Оптимізація витрат та автоматизація процесів (масштабування бізнесу)


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції «PharmaChief»


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🗓️ Огляд конференції - Product Management Conference 2024 🇺🇦

👩‍⚕️👨‍⚕️ Друзі, Колеги, вітаємо! Декілька тижнів тому відбулась конференція Product Management Conference 2024 для Продакт-менеджерів, Маркетинг-менеджерів, Digital-маркетологів та Аналітиків фармацевтичних компаній

⛳️ Організатор: Агентство Медичного Маркетингу
📈 Партнер: VMKhealt - Фарма Діджитал Агентство повного циклу!


🔰 Коротко про спікерів та теми й вже більш детально про доповіді + наші коментарі у наступних публікаціях …

🔹 Юрій Слюсар (Менеджер з управління інноваційними R&D проєктами Артеріум)
🟢Крос-функціональна взаємодія R&D та продакт-менеджера на етапі розробки продукту

🔹 Ольга Денькович (Менеджер з управління взаємовідносинами з клієнтами Фармацевтична Корпорація «ЮРіЯ-ФАРМ»)
🟢Що не так з ринком знеболення в Україні та як лончі трансформують продуктову категорію?

🎙 Дискусійна панель - міні страт сесія "Шлях споживача"
🔹 Олександра Сологуб CEO - Ліктрави
🔹 Олександр Ємець В.о. Генерального директора ДП «Електронне здоров'я»
🔹 Василь Васильєв CEO - Datum
🔹 Наталія Дороженко Керівник відділу - Kenvue
🔹 Сергій Кравцов CEO - Kwizbot


🔹 Лідія Санжаровська Радник в Юридична фірма «Правовий Альянс»
🟢Нормативні зміни у сфері мобілізації та бронювання: про важливе для фармацевтичних компаній

🔹 Кирило Єжов Директор з розвитку бізнесу в Kantar Україна
🟢 Дані це важливо, але ще важливішим є те, як ними користуватися
▪️ Використання даних для прийняття маркетингових рішень
▪️ Тенденції аналітичних досліджень
▪️ Приклади вдалого та не дуже вдалого використання даних та маркетингових досліджень

🔹 Юрій Войтенко Керівник проекту «PHARMEDPRO»
🟢 Омніканальний маркетинг та діджитал трансформація 2024
▪️ Освітні Web портали для лікарів: проста логіка залучення та утримання уваги
▪️ Оптимізація маркетингових ресурсів за рахунок використання сучасних AI MarTech рішень

🔹 Олександр Соколенко Старший консультант, менеджер проектів Apple Consulting
🟢 Як керувати своїми продажами в роздробі

🔹 Сергій Кольчик Начальник відділу аналітики та цифрових інновацій фармацевтичної компанії Дарниця
🟢 Цифрова трансформація в галузі охорони здоров’я: як перетворити гучні заяви на реальні досягнення

🎙 Дискусійна панель - міні страт сесія "Що робити з аптечними мережами?"
🔹 Ольга Матвієнко Директор КП «Фармація»
🔹 Артем Матвєєв CEO - Алкалоід Київ
🔹 Олександр Шалунов CEO - Unipharm
🔹 Сергій Грибов Національний КАМ - Biocodex
🔹 Олег Полтавцев - «9-1-1»


📮 Додаткова інформація:
📍Огляд конференції Product Management Conference


#Events #Conferences #PMC #Ukraine #AMM

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Ефективна взаємодія R&D та Маркетингу! 7 Кроків які забезпечать інноваційність, конкурентоспроможність та високу маржинальність продуктів: «Product Management Conference 2024 » Insight 💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції Product Management Conference 2024 🇺🇦

🎙 Юрій Слюсар (Менеджер з управління інноваційними R&D проєктами Артеріум)
💊 Крос-функціональна взаємодія R&D та Продакт-менеджерів на етапі розробки продукту


🔰 Основні тези:
🔹 Роль R&D у розвитку продукту:
🔘 Ефективна взаємодія у команді (R&D + Project Manager + Product Manager) є запорукою швидкого випуску нового продукту та його конкурентоспроможності на ринку
🔘 Різниця у підходах до R&D між зарубіжними (менеджеро-центричними) та українськими (незалежними) командами
🔘 Напруга між бажанням R&D створювати інновації та вимогами Маркетингу до продукту

🔹 Роль Product/Marketing Manager - стратегія:
🔘 Здатність оцінювати конкурентне середовище та зміни на ринку
🔘 Розуміння технічної та маркетингової сторін продукту для формування успішних ринкових стратегій
🔘 Основна мета - Максимізація прибутку

⚠️ Проблематика:
❗️ Доступні ліки
❗️ Референтне ціноутворення
❗️ Електронні рецепти

🔹 Значення інновацій та R&D:
🔘 Необхідність балансу між інноваціями та ринковою привабливістю продукту
🔘 Приклади R&D центричних компаній - Apple, Tesla, Johnson & Johnson
🔘 Обмежена роль R&D у виробництві генеричних лікарських засобів
🔘 Середній рівень інвестицій в R&D 3-7 % від доходу
🔘 Хто просуває продукти з наукової точки зору інвестують в R&D значно більше

🤔 Вкладати більше в рекламу або вкладати більше в продукти (якість) - Вибір за вами ⚖️

🔰 Взаємодія Product/Marketing Manager + R&D:
🔹 Ключові властивості продукту:
🔘 Деталізація ТЗ - Лікарські форми, параметри застосування, версійність, зовнішні характеристики
🔘 Планування виробництва - Врахування собівартості та визначення часу виходу на ринок
🔘 Необхідність прототипів - Важливість ранніх етапів тестування

🔹 Спільні цілі - Формування політик і крос-функціональних команд для забезпечення ефективної комунікації між всіма залученими сторонами
🔹 Пролонгація життя продукту = Постмаркетингові дослідження які можна використовуватись в комунікації з клієнтами
🔹 Маржинальність = Оптимальна виробнича технологія

🤔 Роздуми - що краще вийти на ринок швидше чи з кращою маржинальністю


🔰 7 Кроків які забезпечать інноваційність, конкурентоспроможність та високу маржинальність продуктів:
🔸 Зв'язок між R&D і Маркетингом - Раннє залучення маркетингу в процес розробки для кращого розуміння ринкових потреб
🔸 Передові технології - Інвестиції в автоматизацію та цифровізацію процесів, включаючи використання штучного інтелекту для оптимізації R&D
🔸 Крос-функціональні команди - Інтеграція різних відділів для покращення співпраці та швидкої адаптації до ринкових умов
🔸 Гнучкість у розробці - Впровадження швидкого прототипування та тестування для скорочення часу виведення продукту на ринок
🔸 Моніторинг ринку та регуляцій - Постійний аналіз ринкових тенденцій та адаптація до змінних нормативних вимог
🔸 Фокус на маржинальності - Оптимізація виробничих процесів і зниження витрат для підвищення прибутковості продуктів
🔸 Розвиток персоналу - Інвестиції в навчання та розвиток співробітників, особливо в галузі новітніх технологій


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції


#Events #Conferences #PMC #Ukraine #AMM #Arterium

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🚀 Конференція практикум Sales Force Conference 2024 🇺🇦

Друзі, Колеги, вітаємо! Плануємо відвідати щорічну спеціалізовану конференцію-практикум «Sales Force Conference - Ефективність польових служб» 2024. Запрошуємо приєднатися та будемо раді зустрітися з вами особисто в Києві 25.10.2024!

☝️ Крім офлайн формату також є можливість приєднатися онлайн 💻

🔰 Програма включає безліч цікавих тем, серед яких:
🔹 Основні болі в роботі лікарів та фармацевтів
🔹 Як правильно мотивувати команду та утримувати найкращих співробітників
🔹 Яка ситуація на ринку праці у фармацевтичній сфері та скільки зараз "коштує" представник
🔹 Як ефективно керувати зовнішніми службами та долати виклики
🔹 Що таке Big Data і як вона змінює гру на фармацевтичному ринку
🔹 І головне питання: чи потрібні польові служби в їхньому звичному вигляді, чи час для змін?

🎙 Серед спікерів та експертів будуть представники таких компаній, як Johnson & Johnson, Servier, Acino, BIOCODEX, Юрія-Фарм, Алкалоїд Київ, Гленмарк Україна, Helsi та багато інших 🌟

🤔 Чому варто відвідати конференцію?
🔸 День максимально корисної інформації, яка допоможе вам знайти відповіді на питання: що і як робити, щоб вже завтра збільшити свої продажі
🔸 Робочі фішки щодо стратегії перемовин та продажів
🔸 Сучасні технології збільшення продажів, які багаторазово виправдають вартість квитка на конференцію
🔸 Нові інструменти систематизації продажів 2024 року
🔸 Сучасні методи конкуренції у процесі польового просування

💬🤝 Після кожної доповіді буде виділено час на обговорення, можливість задати питання експертам та знайти рішення під час конференції


🎁 Спеціальна пропозиція для нашої спільноти - Промокод PHARMEDPRO_10, який дає 10% знижки на квиток.

✅ Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті. Знижка діє до 7 жовтня 2024 року!


🔗 Посилання на програму та реєстрацію 👉 Sales Force Conference 2024


#Events #Conferences #Ukraine #AMM #SalesForceConference #PartnershipPost

🔥 Вже 10 грудня не пропустіть онлайн-конференцію Pharma Digital Day 2024 від WebPromoExperts!

Друзі, Колеги, вітаємо! Плануємо відвідати та запрошуємо вас приєднитись до онлайн конференції Pharma Digital Day 2024 від WebPromoExperts. Конференція для тих, хто хоче зрозуміти, як новітні digital-інструменти та штучний інтелект змінюють фармацевтичний бізнес. На вас чекають інсайти від провідних експертів, реальні кейси використання AI у фармацевтиці, трендові digital-стратегії та ефективні канали залучення клієнтів.

🚀 Що розглядатимуть на конференції:  
🟢 Сучасні digital-інструменти у фармацевтиці  
🟢 Успішні AI-кейси відомих фармкомпаній  
🟢 Як автоматизація та аналітика допомагають підвищити ефективність бізнесу  
🟢 Інновації для конкурентної переваги на ринку

🎙 Серед спікерів — провідні фахівці галузі:  
🔹 Антон Воронюк (Директор з розвитку бізнесу WebPromoExperts та Webpromo)  
🔹 Павло Пискун (Director, Business & Digital Excellence в Teva)  
🔹 Тетяна Дзюба (Керівниця відділу маркетингу безрецептурних препаратів Farmak)  
🔹 Андрій Дукач (CMO в HALEON)  
🔹 Юрій Маркевич (Директор з управління взаємовідносинами з клієнтами Юрія-Фарм)  
🔹 Марія Кайтан (Head of SMM фармацевтичної компанії «Дарниця»)
🔹 Юлія Вдович (Head of Promotion Department at MDM)
🔹 та багато інших спікерів

🗓 Коли: 10 грудня 2024  
⏰ Час: 11:00 (за Києвом)

☝️ Зарезервуйте своє місце та підготуйте бізнес до нових викликів у фармацевтиці!  

Реєстрація за посиланням 👈


#Events #Conferences #Ukraine #PharmaDigitalDay #WebPromoExperts

🔥 Вже 10 грудня не пропустіть онлайн-конференцію Pharma Digital Day 2024 від WebPromoExperts!

Друзі, Колеги, вітаємо! Плануємо відвідати та запрошуємо вас приєднитись до онлайн конференції Pharma Digital Day 2024 від WebPromoExperts. Конференція для тих, хто хоче зрозуміти, як новітні digital-інструменти та штучний інтелект змінюють фармацевтичний бізнес. На вас чекають інсайти від провідних експертів, реальні кейси використання AI у фармацевтиці, трендові digital-стратегії та ефективні канали залучення клієнтів.

🚀 Що розглядатимуть на конференції:  
🟢 Сучасні digital-інструменти у фармацевтиці  
🟢 Успішні AI-кейси відомих фармкомпаній  
🟢 Як автоматизація та аналітика допомагають підвищити ефективність бізнесу  
🟢 Інновації для конкурентної переваги на ринку

🎙 Серед спікерів — провідні фахівці галузі:  
🔹 Антон Воронюк (Директор з розвитку бізнесу WebPromoExperts та Webpromo)  
🔹 Павло Пискун (Director, Business & Digital Excellence в Teva)  
🔹 Тетяна Дзюба (Керівниця відділу маркетингу безрецептурних препаратів Farmak)  
🔹 Андрій Дукач (CMO в HALEON)  
🔹 Юрій Маркевич (Директор з управління взаємовідносинами з клієнтами Юрія-Фарм)  
🔹 Марія Кайтан (Head of SMM фармацевтичної компанії «Дарниця»)
🔹 Юлія Вдович (Head of Promotion Department at MDM)
🔹 та багато інших спікерів

🗓 Коли: 10 грудня 2024  
⏰ Час: 11:00 (за Києвом)

☝️ Зарезервуйте своє місце та підготуйте бізнес до нових викликів у фармацевтиці!  

Реєстрація за посиланням 👈


#Events #Conferences #Ukraine #PharmaDigitalDay #WebPromoExperts

🚀 ФАРМА КОНСИЛІУМ: Промоція ЛЗ – Обмеження та контроль - Нові умови роботи з HCPs 🇺🇦

Друзі, Колеги, вітаємо! Плануємо відвідати та запрошуємо вас приєднатися до важливого заходу ФАРМА КОНСИЛІУМ, який відбудеться в Києві 12.12.2024 (формат офлайн та онлайн)

🎙 Теми заходу: Практичні аспекти змін у законодавстві щодо охорони здоров'я, обмеження для медичних і фармацевтичних працівників (HCPs), та проєкт Настанови щодо промоції лікарських засобів

🧑‍⚕️👩‍⚕️ Спікери та експерти: провідні спеціалісти правового супроводу фармацевтичної галузі, представники МОЗ України, топ-менеджери національних та міжнародних фарма компаній

☝️ Модератор Дмитро Алешко, партнер-засновник LA Law Firm


🔰 Програма

🕒 09.30 Реєстрація + кава

🕒 10.00 - 12.00 Професійні обов'язки та обмеження для HCPs: проблемні питання та пропозиції щодо їх вирішення
🗣️ Спікер: Лідія Санжаровська, радниця LA Law Firm
🧑‍⚕️👩‍⚕️ Запрошений спікер: представник Фармацевтичного управління МОЗ України

☝️ Ключові питання для обговорення:
🔹 Нові професійні обов’язки HCPs та відповідальність за їх порушення

🔹 Додаткові професійні обмеження HCPs:
🔘 Обмеження щодо одержання сувенірної та брендованої продукції від фарм компаній, а також подарунків, бонусів, премій, права на участь у будь-якій грі тощо
🔘 Нові виклики в роботі медичних представників та варіанти їх вирішення
🔘 Відповідальність за порушення встановлених обмежень для HCPs, медичних представників та фарма компаній

🔹 У разі оприлюднення Настанови з промоції ЛЗ:
🔘 обов’язки власників реєстраційних посвідчень лікарських засобів та уповноважених ними осіб
🔘 особливості поширення промо матеріалів
🔘 особливості здійснення візитів медичних представників
🔘 особливості організації та проведення спеціалізованих заходів

🕒 12.00 Обідня перерва

🕒 12.40 Нова парадигма в роботі фармацевтичного сектору.
Дискусійна панель за участі топ-менеджерів фарм компаній

🕒 14:00 - 14:30 Підбиття підсумків + питання/відповіді


🔰 Реєстрація та умови участі
🔸 Вартість участі за 1-го учасника: офлайн 9 500 грн; онлайн 8 500 грн без ПДВ
🔸 Учасники отримають: Відеозапис + Презентаційні матеріали


🎁 Спеціальна пропозиція:
🛒 Знижка -10%
🟢 Членам спільноти Pharma Club Ukraine 🇺🇦 та PHARMEDPRO - Промокод PCU800PMP
🟢 Клієнтам LA Law Firm - Промокод LALAW10
🟢 Членам ЕВА - Промокод Е20B24E


🔗 Посилання на реєстрацію

З додаткових питань звертайтесь:

👤 Павло Кишко
📲 Телеграм або Дзвінок: +380504431434
📮 Написати: pavel.kishko@ukrcomexpo.com

#Events #Conferences #PharmaUkraine #PharmaCompliance #HCPs #PartnershipPost

🤔 Як домовитись з аптечними мережами: виклики, можливості та шляхи адаптації 🇺🇦

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо вас взяти участь в експертному круглому столі, присвяченому ключовим викликам та стратегіям у співпраці з аптечними мережами у 2025 році.

🎯 Ключові теми:
🔹 Як зміни в законодавстві впливають на виробництво ліків та їх продаж?
🔹 Як регуляторні ініціативи, зокрема скасування знижок для аптек, змінюють партнерські відносини між виробниками та аптечними мережами?
🔹 Стратегії адаптації фармринку до нових викликів 2025 року.

👨‍💼👩‍💼 Кому буде цікаво та корисно + Учасники заходу:
🔹 Керівники та менеджери фармацевтичних компаній із продажу, маркетингу та закупівель.
🔹 Менеджери аптечних мереж, які відповідають за партнерство, асортимент та категорійний менеджмент.

🔰 Ключові питання дискусії:
1️⃣ Тенденції ринку та виклики для виробників
2️⃣ «Ідеальна таблетка»: основи успішного партнерства
3️⃣ Стратегії співпраці: win-win підходи
4️⃣ ВТМ проти брендів: як захистити свою позицію
5️⃣ Категорійний менеджмент: нові ролі та підходи
6️⃣ Мотивація фармацевтів: гейміфікація та залучення
7️⃣ Юридичні аспекти роботи фармринку
8️⃣ Маркетплейси у системі співпраці
9️⃣ Законопроєкт про врегулювання маркетингу лікарських засобів

🗓 Дата: 5 лютого 2025 року
📍 Локація: Аудиторно, Київ + ONLINE

🎁 Спеціальна пропозиція!
🟢 Підписникам каналу доступний промокод PHARMEDPRO25, що надає 15% знижки на квиток.
🟢 Скористатися пропозицією можна до 27 січня 2025 року.
🟢 Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті.

🔗 Посилання на програму та реєстрацію 👉https://amm.net.ua/pmu2025


Залиште свій внесок у майбутнє фармацевтичного ринку разом з нами!

Не забувайте ділитись корисною інформацією з друзями та колегами!

#Events #Conferences #Ukraine #AMM #MarketInsights

🤔 Як домовитись з аптечними мережами: виклики, можливості та шляхи адаптації 🇺🇦

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо вас взяти участь в експертному круглому столі, присвяченому ключовим викликам та стратегіям у співпраці з аптечними мережами у 2025 році.

🎯 Ключові теми:
🔹 Як зміни в законодавстві впливають на виробництво ліків та їх продаж?
🔹 Як регуляторні ініціативи, зокрема скасування знижок для аптек, змінюють партнерські відносини між виробниками та аптечними мережами?
🔹 Стратегії адаптації фармринку до нових викликів 2025 року.

👨‍💼👩‍💼 Кому буде цікаво та корисно + Учасники заходу:
🔹 Керівники та менеджери фармацевтичних компаній із продажу, маркетингу та закупівель.
🔹 Менеджери аптечних мереж, які відповідають за партнерство, асортимент та категорійний менеджмент.

🔰 Ключові питання дискусії:
1️⃣ Тенденції ринку та виклики для виробників
2️⃣ «Ідеальна таблетка»: основи успішного партнерства
3️⃣ Стратегії співпраці: win-win підходи
4️⃣ ВТМ проти брендів: як захистити свою позицію
5️⃣ Категорійний менеджмент: нові ролі та підходи
6️⃣ Мотивація фармацевтів: гейміфікація та залучення
7️⃣ Юридичні аспекти роботи фармринку
8️⃣ Маркетплейси у системі співпраці
9️⃣ Законопроєкт про врегулювання маркетингу лікарських засобів

🗓 Дата: 5 лютого 2025 року
📍 Локація: Аудиторно, Київ + ONLINE

🎁 Спеціальна пропозиція!
🟢 Підписникам каналу доступний промокод PHARMEDPRO25, що надає 15% знижки на квиток.
🟢 Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті.

🔗 Посилання на програму та реєстрацію 👉https://amm.net.ua/pmu2025


Залиште свій внесок у майбутнє фармацевтичного ринку разом з нами!

Не забувайте ділитись корисною інформацією з друзями та колегами!

#Events #Conferences #Ukraine #AMM #MarketInsights