🔔 Друзі, Колеги вітаємо! Хочемо нагадати, що вже завтра 20.12.2023 в онлайн 💻 форматі відбудеться Конференції «PharmaChief» 2023 - для тих, хто хоче бути в курсі Інновацій в Аптечному ритейлі! 🛒💊

Відверта та цікава розмова - Без регуляторів та міністрів але з підприємцями, юристами та бізнесменами практиками 😉

☝️ Якщо бажаєте оперативно потрапити на конференцію за цікавою пропозицією - пишіть в особисті Yury Chertkov 😎

📮 Додаткова інформація: Теми, Спікери, Програма 🚀


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

🔔 Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊

Друзі, Колеги, вітаємо! Наприкінці минулого місяця відбулась конференція «PharmaChief» - присвячена Інноваціям в Аптечному ритейлі від Агентства Медичного Маркетингу!

☝️ Основні складові Ефективного Управління Бізнесом: Стратегія + Інноваційні Технології + Люди

📈 Як зробити аптечні бізнес-процеси більш ефективними, поліпшити рівень обслуговування клієнтів та швидко адаптуватись до потреб ринку, які постійно змінюються…. Саме про це говорили та відверто ділились своїм досвідом спікери - бізнесмени - практики

🔰 Коротко про спікерів та теми й вже більш детально про доповіді + наші коментарі у наступних публікаціях …

🔹 Юрій Чертков Директор компанії «Агентство Медичного Маркетингу»
🟢 Тема: Цінність внутрішнього клієнта 📹

🔹 Олег Полтавцев, «9-1-1»
🟢Тема: Час стратегічних рішень та дієвих інструментів збільшення маржинальності

🔹 Олег Лєсов, eSputnik
🟢Тема: Pharm Retail Benchmarks Інсайти поведінки покупців і стратегій комунікації під час війни

🔹Андрій Мокряков,
🟢Тема: Ринок аптек в Україні 2023

🔹 Сергій Кравцов, CEO Kwizbot
🟢Тема: Як AI та персоналізоване обслуговування можуть змінити клієнтський досвід в аптеках, та допомогти бізнесу подолати кадрові виклики

🔹 В'ячеслав Сауц, Подорожник
🟢Тема: Персоналізація даних

🔹 Олександр Соколенко, Apple Consulting
🟢Тема: Операційна довершеність: крок до прибутку

🔹 Микола Орлов, ЮФ ОМП
🟢Тема: Електронні рецепти, спрощення чи ускладнення?

🔹 Марина Забарило, GfK
🟢Тема: Онлайн чи офлайн: як змінилися преференції покупців (на прикладі FMCG ринків)

🔹 Костецький Дмитро, Admixer Ad
🟢Тема: Як Retail Media може сприяти аптечним мережам у підвищенні ефективності онлайн-торгівлі?

🔹 Тетяна Паценко, АНЦ
🟢Тема: Турбобрендинг для мережі аптек АНЦ

🔹 Антон Авринський, Liki24
🟢Тема: Досвід масштабування Liki24

🔹 Валерій Пекар
🟢Тема: Сценарії майбутнього. Що буде далі?

📮 Додаткова інформація: Огляд конференції


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Час стратегічних рішень та дієвих інструментів збільшення маржинальності. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер:
🟢 Олег Полтавцев, Член Керуючої Ради мережі «9-1-1»

🔰 Основні тези:
🔹 Актуальна ситуація:
🔘 Зменшення платоспроможного населення (до 28-30 млн) на 10-35 %
🔘 Наслідки:
▪️ Неможливість коректного прогнозування
▪️ Падіння ринку в упаковках (майже на 30% / ЛС на 25%)
▪️ Найближчі 1-2 роки покращення не буде

🔹 Економічні ризики:
🔘 Зростання фіскального тиску - Країні потрібні гроші
🔘 Зростання собівартості та зменшення маржинальності

🔹 Конкурентні наслідки:
🔘 Співробітників стає менше - боротьба за персонал - зростання собівартості = падіння маржі
🔘 Боротьба за клієнта = цінові війни = падіння маржі
🔘 Боротьба за інтернет замовлення = падіння маржі

🔹 Очікування:
🔘 Стрімке падіння маржі
🔘 Банкрутство не системних бізнесів / компаній
🔘 Особлива зона ризику - середні за розмірами мережі (10-50)
▪️ Постійні витрати які важко скоротити
▪️ Хороші місця розташування = об'єкти для експансії великих мереж
▪️ Персонал середніх мереж = особливий інтерес для хед-хантінгу


🔰 Можливості розвитку Аптечних мереж:
🔸 Власні Торговельні Марки (ВТМ)
🔘 Основний напрямок розвитку великих мереж (у деяких - кількість ВТМ більш ніж 1000 SKU)
🔘 Середні та малі мережі програють в наслідок недостатніх об'ємів реалізації та відсутності інструментів для просування
⚠️ Не вірно замінювати лідерів ринку та казати - це те ж саме, але дешевше

🔸 Бекмаржа
🔘 Перспективи є у багатьох учасників ринку
🔘 Наявність маркетингових об'єднань (ефективне якщо в об'єднані є лідер ринку)
⚠️ Зараз не існує об'єднання рівноцінних партнерів які досягли гарних результатів

🔸 Пошук інновацій для зменшення собівартості
🔘 Інновації працюють на масштабі = перспектива для великих компаній

🔸 Додаткові послуги
🔘 Колаборації з лікарями
🔘 Мотиваційні програми / Поповнення мобільного / Видача готівки
🔘 Виготовлення ліків
🔘 Власна доставка ліків
🔘 Супровід клієнтів


🔰 Перспективи:
🟢 Продаж компаній - не на часі
🟢 Об'єднання - Створення великої мережі - малоймовірно
🟢 Передача у керування - найбільш перспективне
🟢 Маркетингове об'єднання - найбільш дієвий варіант


🤔 Висновки та прогнози:
🔹 Прогнози на 1-2 роки - песимістичні
🔹 Лідери продовжать зростання
🔹 Середні та малі аптечні мережі у зоні ризику. Можливості розвитку - передача у керування та маркетингові об'єднання (маркетингові альянси)
🔹 Частка інтернет замовлень буде зростати (Київ вже більше ніж 50%)
🔹 Агрегатори будуть складати основну частину інтернет продажів


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції

#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Аптечний ринок України 2023 + Прогнози розвитку ринку 2024. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер
🟢 Андрій Мокряков, старший консультант Pro-Consulting

🔰 Основні тренди
🔹 Кількість аптек перевищила довоєнний рівень на 15%
🔘 Аптеки активно відкриваються
🔘 Зростає конкуренція
🔘 Буде зростати цінова конкуренція - зниження цін (добре для споживача, погано для власників аптечних мереж)

🔹 Виїхало і скоріш за все найближчим часом не повернуться близько 20% ЦА (3-5 років)
🔹 Курс нац валюти просів на 30-40%
🔹 За 2-3 роки ринок повернеться до рівня 2021 року в упаковках

🔹 Середнє зростання цін:
🔘 Ліки +30%
🔘 Косметика +40-50%
🔘 БАДии +30-40 %

🔹 У 2023 - Ринок вийшов на довоєнні рівні (Фарма один із стійких ринків)
🔹 Зростання частки БАДів (з 6-7% 2021 до 10-11% 2023)
🔹 Суттєво зростання роль онлайн-сервісів

🔰 Поведінка споживачів
🔹 45-50% роблять стратегічні запаси
🔹 31% - зростання частки купівлі з використанням онлайн-каналів (бронювання/доставка)
🔹 45% заощаджують на ліках
🔹 12% - зростання частки споживачів, що ретельно обирають ліки
🔹 49% - зростання частки споживачів, готових піти в іншу аптеку (багато аптек поруч)

🔰 Найбільші аптечні мережі 2022
🔹 14,8% АНЦ
🔹 13,6% Подорожник
🔹 11% Аптека 9-1-1
🔹 10% Бажаємо здоров'я
🔹 3,5% АДД

🔰 Онлайн сегмент (Опитування)
🔹 Купівля офлайн 2021 = 59,5%, 2023 = 46,2% 📉
🔹 Бронювання 2021 = 36,2%, 2023 = 48,5% 📈
🔹 Купівля онлайн 2021 = 4,2% , 2023 = 5,3%

⚠️ Різниця у ціні при онлайн бронюванні може досягати 10-20% порівняно з купівлею офлайн


🤔 Прогнози розвитку ринку 2024
🔹 Суттєве зростання цінової конкуренції
🔹 Вирішення питання реєстрації БАДів і зростання їх частки (можливість для ВТМ для компенсації маржинальності)
🔹 Загальний показник зростання продажів на 7-12%
🔘 Поступове повернення населення
🔘 Збільшення доходів
🔹 Злиття і поглинання (більші мережі будуть купувати менші)
🔹 Альтернатива доставки: Поштомати (Нова Пошта / Розетка / Укр Пошта)
🔹 Ціна критична для покупців
🔹 Людей менше, а торгових точок більше - є елементи незадоволеного попиту. Прибутковий бізнес. Ліки товари першої необхідності - маржа ще є…


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції

#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Як AI та Персоналізоване обслуговування можуть змінити Клієнтський досвід в Аптеках, та допомогти бізнесу подолати нестачу кваліфікованих кадрів. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер:
🟢 Сергій Кравцов, CEO Kwizbot

🔰 Основні AI та Big Data тренди в фармацевтичній сфері
🔹 Управління асортиментом / запасами / ціноутворенням
🔹 Управління клієнтським досвідом та Персоналізація догляду
🔹 Використання ML (Машинне навчання) та AI в Продажах та Маркетингу

🤔 Оптимізація роботи з клієнтами в Аптеках - варіанти для обговорення…
🔹 AI контакт-центр “в текстовому форматі” - заміна операторів консультантів
🔹 AI Голосовий контакт-центр
🔹 AI - Контроль та навчання співробітників
🔹 AI - Фармацевт: великий попит + нестача кадрів
🔹 AI - Підбір кадрів та робота HR (навчання) за допомогою
🔹 AI - Персоналізація + Аналіз даних

🔰 Рівні автоматизації в Customer service:
🔹 Люди
🔘 Без автоматизації - спеціаліст КЦ відповідає на всі питання
🔹 Люди + Боти
🔘 Програмовані боти (Реальність)
🔘 Інформаційні відповіді - ШІ навчається по вашій базі знань (Реальність)
🔘 Динамічні відповіді - Персоналізовані відповіді на базі реальних даних (Реальність)
🔘 AI робить дії - Динамічно оновлювати дані в системах (Майбутнє)
🔹 Боти
🔘 Автономний помічник - Бот працює повністю автономно і фахово (Далеке майбутнє)

🔰 Що хочуть клієнти:
🔹 Якісний сервіс
🟢 Швидке вирішення запиту/питання
🟢 Можливість, поспілкуватись з компетентною людиною
🟢 Відсутність хамства та некомпетентності

🔰 Статистика та переваги використанн AI-асистенти в контакт-центрі дозволяють
🔹 Дозволяють вирішувати автоматично до 70 % запитів клієнтів (Будь-який текстовий канал - веб-сайт, месенджер, мобільний додаток тощо)
🔹 Обслуговування клієнтів 24/7/265
🔹 Завжди висока якість автоматичного сервісу
🔹 Відсутність проблеми плинності операторів
🔹 Зменшення витрати на підтримку користувачів на 55 %

🔰 Що робить звичайний контакт- центр у напрямку Customer service:
🔹 Знати або швидко знаходити відповіді на типові питання
🔹 Писати якісні відповіді клієнту
🔹 Надавати відповіді на середнього рівня питання які потребують доступу до внутрішніх баз даних
🔘 Наявність товарів
🔘 Графік роботи
🔘 Бронювання
🔘 Доставка
🔘 Програма лояльності (історія замовлень / бали)
🔹 Дружня переписка з клієнтом
🔹 Вирішувати складні питання
🔘 Відміна замовлення, якщо воно вже доставляється
🔘 Коли зʼявиться ті чи інші ліки деталі замовлення па

🔰 Що може робити AI - текст:
🔹 Пошук по внутрішній базі даних
🔹 Генерувати текстові відповіді різними мовами
🔹 Суммарізувати інформацію отриману з бази знань та повʼязаних баз даних, викликати повʼязані процеси
🔹 Симулювати дружне спілкування
🔹 Залучити оператора

🔰 Як голосові технології можуть оптимізувати роботу контакт-центрів аптек?
🔹 Аналіз запитів на покращення
🔹 Аналіз споживчого попиту / теми
🔹 Аналіз тональності комунікацій
🔹 Моніторинг відповідності стандартам роботи
🔹 Автоматизовані навчальні матеріали на основні успішних кейсів комунікації

🔰 Як AI може допомогти HR та рекрутеру?
🔹 Зменшення витрат на онбординг та адаптацію працівників
🔹 Синхронізація процесів адаптації у всіх підрозділах
🔹 Масс-рекрутмент. Оперативна обробка відгуків та призначення співбесід
🔹 Автоматизація процесу відбору кандидатів
🔹 Постійно взаємодіємо з базою кандидатів

🤔 Чи допоможе AI подолати проблему нестачі кваліфікованих кадрів на ринку?
🔹 AI-Контакт центр: Дуже реально
🔹 Підбір кадрів та робота HR: Реально
🔹 AI-контроль: Реально
🔹 AI-фармацевт: Треба пробувати

⚠️ Відповідальність. АІ - швидко шукає інформацію та є лише асистентом


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Персоналізація даних. Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief»

🎙 Спікер
🟢 В'ячеслав Сауц, Маркетинг директор, Аптечна мережа Подорожник

🔰 Мережа аптек Подорожник
🔹 Кількість торгових точок = 1700+ (2023)
🔹 Частина ринку 13,7%
🔹 Клієнтська база = 12 000 000 +
🔹 Кількість працівників = 9 000+

🔰 Персональні дані
🔹 В Україні дуже активно розвивається ринок персональних даних
🔹 Цінність персональних даних в Україні - низький рівень
🔹 Законодавство поки не сильно звертає увагу питання роботи з персональними даними («Не на часі»)

🔹 Хто володіє нашими перс даними та додатковою інформацією:
🔘 Банки - реальні витрати / переміщення
🔘 Сотові оператори (Київстар, Vodafone, lifecel)l - Переміщення / Мобільний трафік / Контакти
🔘 Медичні інформаційні системи
🔘 Аптечні мережі / лабораторії
🔘 Ритейл / АЗС

🔹 Компанії можуть ділитись агрегованими даними

🔹 Важливі дані про клієнта для аптечних мереж
🔘 Скільки витрачає коштів клієнт (потенціал клієнта в грошах)
🔘 Сегментація клієнтів за категоріями товарів / за хворобами

🔰 Для чого потрібні персональні дані
🔹 Реалізація маркетингової стратегії / реклама
🔹 Розвиток продукту - потреби та бажання клієнтів
🔹 Покращення клієнтського досвіду - персоналізована пропозиція

🔰 Методи збору персональної інформації
🔹 Прямі
🔘 Онлайн-форми реєстрації
🔘 Анкети для збору відгуків
🔘 Записи заходів

🔹 Непрямі
🔘 Трекінг поведінки на веб сайті
🔘 Аналіз даних з соцмереж


⚠️ Що найбільше дратує - примус до того, щоб клієнт залишив багато персональних даних


🤔 Як швидко зібрати багато персональних даних та залучити клієнтів (додаткових каналів комунікацій)
🔹 Влаштуйте розіграш - наприклад, новий смартфон


🔰 Як ефективно використовувати персональні дані
🔹 Використовуйте динамічну персоналізацію - Алгоритми ML AI LMM для адаптації користувацького досвіду в режимі реального часу:
🔘 Персоналізація контенту на сайті
🔘 Рекомендація продуктів


⚠️ Дата - це нова нафта! Самі по собі дані не мають значної вартості, їхня цінність з'являється , коли вони збираються швидко, повно, точно, а також поєднуються з іншими відповідними даними для створення корисної інформації.

📊 За даними International Data Corporation IDC), вартість глобального ринку великих даних та бізнес-аналітики (BDA) досяг $275 мільярдів у 2022 році, з щорічним приростом у 11.9%

⚠️ Важливо не тільки правильно збирати, але й забезпечити обробку та зберігання даних

🔰 GDPR
🔹 Загальний Регламент про Захист Даних - основний закон ЄС, який регулює обробку персональних даних
🔹 Має на меті забезпечення прозорості, безпеки та відповідальності при обробці даних.

🔹 Основні Вимоги GDPR:
🔘 Легальність, справедливість, та прозорість у обробці даних.
🔘 Обмеження цілей обробки, мінімізація даних, точність, обмеження зберігання.
🔘 Цілісність та конфіденційність даних, відповідальність організацій.

🔹 Вплив на Глобальні Компанії:
🔘 Всі компанії, що обробляють дані громадян ЄС, повинні дотримуватися GDPR
🔘 Важливість забезпечення відповідності до GDPR для уникнення великих штрафів.

🔹 Штрафи за Порушення GDPR:
🔘 Штрафи можуть сягати до 20 мільйонів євро або 4% від товарообігу компанії

⚠️ Сама дорога нерухомість - місце на екрані смартфона клієнта. Зараз оптимальний варіант залучення клієнтів - через чат-боти провідних месенджерів (враховуючи вартість залучення)


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції «PharmaChief»


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Що таке Retail Media і як це може сприяти у підвищенні ефективності онлайн-торгівлі? Інновації в Аптечному ритейлі! «PharmaChief» Insight 🛒💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції «PharmaChief».

🎙 Спікер
🟢 Костецький Дмитро, Head of Retail Media Admixer Advertising

🔰 Основні тези
🔹 Retail Media - рішення для E-Сommerce екосистеми

🔹 E-Commerce продажі у світі, 2021-2026
🔘 2023 = 20.2% від загальних продажів ритейлу. Проноз 2026 = 23.3%
🔘 2023 = 8.9% росту. Проноз 2026 щорічне зростання продажів на 8-9%

🔹 Великий поштовх розвитку E-Сommerce - пандемія Covid

🔹 Оцінка та динаміка ринку онлайн-аптек у світі
🔘 12.4% Прогнозоване середньорічне зростання ринку онлайн-аптек 2023-2028 у світі
🔘 Відсоток людей, які користуються послугами онлайн-аптек у світі: 2023 = 21,6%, 2028 = 30,9%

🔹 Зі зростанням діджитал-каналів та можливостей, змінюється поведінка покупців - починають все більше довіряти онлайну при виборі та купівлі

🔹 Основні діджитал канали де відбувається пошук товарів для онлайн замовлення (Опитування eMarketer, Statista)
🔘 36% - Найбільш популярний локальний маркетплейс
🔘 30% - Пошукові системи
🔘 23% - Соціальні мережі
🔘 21% - Інші маркетплейси
🔘 18% - Сайти ритейлерів

🔹 E-Commerce це не тільки про продажі, але і про комунікацію з клієнтами на початку шляху до покупки


🔰 Що таке Retail Media
🔹 Retail Media в офлайні:
🔘 розміщення товарів на полицях (зональність)
🔘 продуктовий семплінг в магазинах
🔘 воблери, цінники, направляючі
🔘 інстор-конструкції
🔘 розміщення в паперових каталогах

🔹 Retail Media в онлайні:
🔘 розташування товарів на більш вигідній позиції на віртуальній полиці
🔘 банерна та відеореклама
🔘 маркування акційних та товарів зі знижками
🔘 пропозиції додаткових та супутніх товарів на сайті або у мобільному додатку онлайн-продавця


🔰 Формати та можливості Retail Media
🔹 Retail Media On-Site - розміщення на власному ресурсі продавця:
🔘 Sponsored Products
🔘 Sponsored Display / Video
🔘 Brand Pages
🔘 iнші формати, котрі можуть показуватись на будь-якій сторінці власного сайту чи мобільного додатку

🔹 Retail Media Off-Site:
🔘 будь-який формат реклами на сторонніх веб-сайтах, мобільних додатках або інших онлайн-ресурсах
🔘 покази базуються на даних онлайн-продавця із ціллю ретаргетингу або пошуку нових клієнтів

⚠️ Понад 90% всіх онлайн продажів відбуваються з першої сторінки пошуку. Перші 4 позиції в пошуку забезпечують 60% конверсії - кліків для більш детального ознайомлення

🔹 Кожен онлайн-продавець використовує власні алгоритми видачи товарів у пошуку
🔘 Попередні продажі
🔘 Популярніть / Рейтинги
🔘 Скільки товар приноить прибутку


🔰 Чому зараз важлива Retail Media реклама?
🔹 Споживачі починають все більше довіряти та віддавати перевагу онлайн-покупкам перед звичайними точками продажу - Бренди йдуть за користувачами
🔹 Нові підходи до використання даних споживачів - 1st Party дані (що шукає клієнт - поведінкова сегментація / програми лояльності - додаткова інформація про клієнта) стають все більш актуальними на фоні введення нових обмежень (GDPR) зі сторони Google, Apple та інших
🔹 Унікальні можливості для рекламодавців - За допомогою Retail Media бренди отримують можливість оцінити ефективність своїх рекламних кампаній напряму (тестування гіпотез / масштабування / корегування стратегії), пов'язавши їх безпосередньо із продажами


⚠️ Ніхто не хоче показувати рекламу тим хто ніколи не купить товар


🔰 Які додаткові можливості надає аптекам використання Retail Media інструментів?
🔹 Додаткове джерело заробітку (реклама)
🔹 Збільшення трафіку і продажів (нові клієнти)
🔹 Більш тісна взаємодія з брендами (таргетинг + реклама)
🔹 Оптимізація витрат та автоматизація процесів (масштабування бізнесу)


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції «PharmaChief»


#Conferences #PharmaChief #AMM #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🗓️ Огляд конференції - Product Management Conference 2024 🇺🇦

👩‍⚕️👨‍⚕️ Друзі, Колеги, вітаємо! Декілька тижнів тому відбулась конференція Product Management Conference 2024 для Продакт-менеджерів, Маркетинг-менеджерів, Digital-маркетологів та Аналітиків фармацевтичних компаній

⛳️ Організатор: Агентство Медичного Маркетингу
📈 Партнер: VMKhealt - Фарма Діджитал Агентство повного циклу!


🔰 Коротко про спікерів та теми й вже більш детально про доповіді + наші коментарі у наступних публікаціях …

🔹 Юрій Слюсар (Менеджер з управління інноваційними R&D проєктами Артеріум)
🟢Крос-функціональна взаємодія R&D та продакт-менеджера на етапі розробки продукту

🔹 Ольга Денькович (Менеджер з управління взаємовідносинами з клієнтами Фармацевтична Корпорація «ЮРіЯ-ФАРМ»)
🟢Що не так з ринком знеболення в Україні та як лончі трансформують продуктову категорію?

🎙 Дискусійна панель - міні страт сесія "Шлях споживача"
🔹 Олександра Сологуб CEO - Ліктрави
🔹 Олександр Ємець В.о. Генерального директора ДП «Електронне здоров'я»
🔹 Василь Васильєв CEO - Datum
🔹 Наталія Дороженко Керівник відділу - Kenvue
🔹 Сергій Кравцов CEO - Kwizbot


🔹 Лідія Санжаровська Радник в Юридична фірма «Правовий Альянс»
🟢Нормативні зміни у сфері мобілізації та бронювання: про важливе для фармацевтичних компаній

🔹 Кирило Єжов Директор з розвитку бізнесу в Kantar Україна
🟢 Дані це важливо, але ще важливішим є те, як ними користуватися
▪️ Використання даних для прийняття маркетингових рішень
▪️ Тенденції аналітичних досліджень
▪️ Приклади вдалого та не дуже вдалого використання даних та маркетингових досліджень

🔹 Юрій Войтенко Керівник проекту «PHARMEDPRO»
🟢 Омніканальний маркетинг та діджитал трансформація 2024
▪️ Освітні Web портали для лікарів: проста логіка залучення та утримання уваги
▪️ Оптимізація маркетингових ресурсів за рахунок використання сучасних AI MarTech рішень

🔹 Олександр Соколенко Старший консультант, менеджер проектів Apple Consulting
🟢 Як керувати своїми продажами в роздробі

🔹 Сергій Кольчик Начальник відділу аналітики та цифрових інновацій фармацевтичної компанії Дарниця
🟢 Цифрова трансформація в галузі охорони здоров’я: як перетворити гучні заяви на реальні досягнення

🎙 Дискусійна панель - міні страт сесія "Що робити з аптечними мережами?"
🔹 Ольга Матвієнко Директор КП «Фармація»
🔹 Артем Матвєєв CEO - Алкалоід Київ
🔹 Олександр Шалунов CEO - Unipharm
🔹 Сергій Грибов Національний КАМ - Biocodex
🔹 Олег Полтавцев - «9-1-1»


📮 Додаткова інформація:
📍Огляд конференції Product Management Conference


#Events #Conferences #PMC #Ukraine #AMM

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Ефективна взаємодія R&D та Маркетингу! 7 Кроків які забезпечать інноваційність, конкурентоспроможність та високу маржинальність продуктів: «Product Management Conference 2024 » Insight 💊📈

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією + своїми нотатками з конференції Product Management Conference 2024 🇺🇦

🎙 Юрій Слюсар (Менеджер з управління інноваційними R&D проєктами Артеріум)
💊 Крос-функціональна взаємодія R&D та Продакт-менеджерів на етапі розробки продукту


🔰 Основні тези:
🔹 Роль R&D у розвитку продукту:
🔘 Ефективна взаємодія у команді (R&D + Project Manager + Product Manager) є запорукою швидкого випуску нового продукту та його конкурентоспроможності на ринку
🔘 Різниця у підходах до R&D між зарубіжними (менеджеро-центричними) та українськими (незалежними) командами
🔘 Напруга між бажанням R&D створювати інновації та вимогами Маркетингу до продукту

🔹 Роль Product/Marketing Manager - стратегія:
🔘 Здатність оцінювати конкурентне середовище та зміни на ринку
🔘 Розуміння технічної та маркетингової сторін продукту для формування успішних ринкових стратегій
🔘 Основна мета - Максимізація прибутку

⚠️ Проблематика:
❗️ Доступні ліки
❗️ Референтне ціноутворення
❗️ Електронні рецепти

🔹 Значення інновацій та R&D:
🔘 Необхідність балансу між інноваціями та ринковою привабливістю продукту
🔘 Приклади R&D центричних компаній - Apple, Tesla, Johnson & Johnson
🔘 Обмежена роль R&D у виробництві генеричних лікарських засобів
🔘 Середній рівень інвестицій в R&D 3-7 % від доходу
🔘 Хто просуває продукти з наукової точки зору інвестують в R&D значно більше

🤔 Вкладати більше в рекламу або вкладати більше в продукти (якість) - Вибір за вами ⚖️

🔰 Взаємодія Product/Marketing Manager + R&D:
🔹 Ключові властивості продукту:
🔘 Деталізація ТЗ - Лікарські форми, параметри застосування, версійність, зовнішні характеристики
🔘 Планування виробництва - Врахування собівартості та визначення часу виходу на ринок
🔘 Необхідність прототипів - Важливість ранніх етапів тестування

🔹 Спільні цілі - Формування політик і крос-функціональних команд для забезпечення ефективної комунікації між всіма залученими сторонами
🔹 Пролонгація життя продукту = Постмаркетингові дослідження які можна використовуватись в комунікації з клієнтами
🔹 Маржинальність = Оптимальна виробнича технологія

🤔 Роздуми - що краще вийти на ринок швидше чи з кращою маржинальністю


🔰 7 Кроків які забезпечать інноваційність, конкурентоспроможність та високу маржинальність продуктів:
🔸 Зв'язок між R&D і Маркетингом - Раннє залучення маркетингу в процес розробки для кращого розуміння ринкових потреб
🔸 Передові технології - Інвестиції в автоматизацію та цифровізацію процесів, включаючи використання штучного інтелекту для оптимізації R&D
🔸 Крос-функціональні команди - Інтеграція різних відділів для покращення співпраці та швидкої адаптації до ринкових умов
🔸 Гнучкість у розробці - Впровадження швидкого прототипування та тестування для скорочення часу виведення продукту на ринок
🔸 Моніторинг ринку та регуляцій - Постійний аналіз ринкових тенденцій та адаптація до змінних нормативних вимог
🔸 Фокус на маржинальності - Оптимізація виробничих процесів і зниження витрат для підвищення прибутковості продуктів
🔸 Розвиток персоналу - Інвестиції в навчання та розвиток співробітників, особливо в галузі новітніх технологій


📮 Додаткова інформація: Огляд конференції


#Events #Conferences #PMC #Ukraine #AMM #Arterium

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🚀 Конференція практикум Sales Force Conference 2024 🇺🇦

Друзі, Колеги, вітаємо! Плануємо відвідати щорічну спеціалізовану конференцію-практикум «Sales Force Conference - Ефективність польових служб» 2024. Запрошуємо приєднатися та будемо раді зустрітися з вами особисто в Києві 25.10.2024!

☝️ Крім офлайн формату також є можливість приєднатися онлайн 💻

🔰 Програма включає безліч цікавих тем, серед яких:
🔹 Основні болі в роботі лікарів та фармацевтів
🔹 Як правильно мотивувати команду та утримувати найкращих співробітників
🔹 Яка ситуація на ринку праці у фармацевтичній сфері та скільки зараз "коштує" представник
🔹 Як ефективно керувати зовнішніми службами та долати виклики
🔹 Що таке Big Data і як вона змінює гру на фармацевтичному ринку
🔹 І головне питання: чи потрібні польові служби в їхньому звичному вигляді, чи час для змін?

🎙 Серед спікерів та експертів будуть представники таких компаній, як Johnson & Johnson, Servier, Acino, BIOCODEX, Юрія-Фарм, Алкалоїд Київ, Гленмарк Україна, Helsi та багато інших 🌟

🤔 Чому варто відвідати конференцію?
🔸 День максимально корисної інформації, яка допоможе вам знайти відповіді на питання: що і як робити, щоб вже завтра збільшити свої продажі
🔸 Робочі фішки щодо стратегії перемовин та продажів
🔸 Сучасні технології збільшення продажів, які багаторазово виправдають вартість квитка на конференцію
🔸 Нові інструменти систематизації продажів 2024 року
🔸 Сучасні методи конкуренції у процесі польового просування

💬🤝 Після кожної доповіді буде виділено час на обговорення, можливість задати питання експертам та знайти рішення під час конференції


🎁 Спеціальна пропозиція для нашої спільноти - Промокод PHARMEDPRO_10, який дає 10% знижки на квиток.

✅ Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті. Знижка діє до 7 жовтня 2024 року!


🔗 Посилання на програму та реєстрацію 👉 Sales Force Conference 2024


#Events #Conferences #Ukraine #AMM #SalesForceConference #PartnershipPost

🤔 Як домовитись з аптечними мережами: виклики, можливості та шляхи адаптації 🇺🇦

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо вас взяти участь в експертному круглому столі, присвяченому ключовим викликам та стратегіям у співпраці з аптечними мережами у 2025 році.

🎯 Ключові теми:
🔹 Як зміни в законодавстві впливають на виробництво ліків та їх продаж?
🔹 Як регуляторні ініціативи, зокрема скасування знижок для аптек, змінюють партнерські відносини між виробниками та аптечними мережами?
🔹 Стратегії адаптації фармринку до нових викликів 2025 року.

👨‍💼👩‍💼 Кому буде цікаво та корисно + Учасники заходу:
🔹 Керівники та менеджери фармацевтичних компаній із продажу, маркетингу та закупівель.
🔹 Менеджери аптечних мереж, які відповідають за партнерство, асортимент та категорійний менеджмент.

🔰 Ключові питання дискусії:
1️⃣ Тенденції ринку та виклики для виробників
2️⃣ «Ідеальна таблетка»: основи успішного партнерства
3️⃣ Стратегії співпраці: win-win підходи
4️⃣ ВТМ проти брендів: як захистити свою позицію
5️⃣ Категорійний менеджмент: нові ролі та підходи
6️⃣ Мотивація фармацевтів: гейміфікація та залучення
7️⃣ Юридичні аспекти роботи фармринку
8️⃣ Маркетплейси у системі співпраці
9️⃣ Законопроєкт про врегулювання маркетингу лікарських засобів

🗓 Дата: 5 лютого 2025 року
📍 Локація: Аудиторно, Київ + ONLINE

🎁 Спеціальна пропозиція!
🟢 Підписникам каналу доступний промокод PHARMEDPRO25, що надає 15% знижки на квиток.
🟢 Скористатися пропозицією можна до 27 січня 2025 року.
🟢 Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті.

🔗 Посилання на програму та реєстрацію 👉https://amm.net.ua/pmu2025


Залиште свій внесок у майбутнє фармацевтичного ринку разом з нами!

Не забувайте ділитись корисною інформацією з друзями та колегами!

#Events #Conferences #Ukraine #AMM #MarketInsights

🤔 Як домовитись з аптечними мережами: виклики, можливості та шляхи адаптації 🇺🇦

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо вас взяти участь в експертному круглому столі, присвяченому ключовим викликам та стратегіям у співпраці з аптечними мережами у 2025 році.

🎯 Ключові теми:
🔹 Як зміни в законодавстві впливають на виробництво ліків та їх продаж?
🔹 Як регуляторні ініціативи, зокрема скасування знижок для аптек, змінюють партнерські відносини між виробниками та аптечними мережами?
🔹 Стратегії адаптації фармринку до нових викликів 2025 року.

👨‍💼👩‍💼 Кому буде цікаво та корисно + Учасники заходу:
🔹 Керівники та менеджери фармацевтичних компаній із продажу, маркетингу та закупівель.
🔹 Менеджери аптечних мереж, які відповідають за партнерство, асортимент та категорійний менеджмент.

🔰 Ключові питання дискусії:
1️⃣ Тенденції ринку та виклики для виробників
2️⃣ «Ідеальна таблетка»: основи успішного партнерства
3️⃣ Стратегії співпраці: win-win підходи
4️⃣ ВТМ проти брендів: як захистити свою позицію
5️⃣ Категорійний менеджмент: нові ролі та підходи
6️⃣ Мотивація фармацевтів: гейміфікація та залучення
7️⃣ Юридичні аспекти роботи фармринку
8️⃣ Маркетплейси у системі співпраці
9️⃣ Законопроєкт про врегулювання маркетингу лікарських засобів

🗓 Дата: 5 лютого 2025 року
📍 Локація: Аудиторно, Київ + ONLINE

🎁 Спеціальна пропозиція!
🟢 Підписникам каналу доступний промокод PHARMEDPRO25, що надає 15% знижки на квиток.
🟢 Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті.

🔗 Посилання на програму та реєстрацію 👉https://amm.net.ua/pmu2025


Залиште свій внесок у майбутнє фармацевтичного ринку разом з нами!

Не забувайте ділитись корисною інформацією з друзями та колегами!

#Events #Conferences #Ukraine #AMM #MarketInsights

🎙 Product Management Conference 2025 — приходьте командою!

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо приєднатися та будемо раді зустрітися з Вами особисто в Києві 25.04.2024 на конференції - Product Management Conference 2025!

Надихайтесь кращими практиками, кейсами та інсайтами від провідних експертів фармринку. Отримайте не лише знання, а й нові ідеї для стратегій, запусків та зростання! 🚀

🔰 Для кого буде корисно:
🔹 Продакт-менеджерів
🔹 Маркетинг-менеджерів
🔹 Бренд-менеджерів
🔹 Digital-спеціалістів
🔹 Команд, які створюють стратегії просування фармпродуктів

⚡️Об’єднуйтесь і приходьте командою!
🟢 При купівлі 2 квитків і більше діють додаткові командні знижки – 10% (без ПДВ).

📆 Коли: 25.04.2025
⛳️ Формат участі: аудиторно (м.Київ) + online

📮 Більше інформації:
👉 Реєстрація та деталі

До зустрічі на конференції!

#ProductManagementConference #AMM #PharmaMarketing #DigitalStrategy #PharmaLeadership

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🚀 Product Management Conference 2025 — головна подія для продактів фармацевтичного ринку!

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо приєднатися та будемо раді зустрітися з Вами особисто в Києві 25.04.2024 на конференції - Product Management Conference 2025!

🤔 Ринок змінюється — і разом з ним мають змінюватись стратегії. Ми зібрали лідерів думок з юридичного, маркетингового, аналітичного та digital-напрямів, щоб обговорити, яким буде 2025 для фармбрендів.

🔰 У програмі:
🟢 Ключові виклики 2025 — юридичний погляд на фармринок
🟢 Панельна дискусія: ROMI-фокус — де шукати «золоту жилу»?
🟢 Блок про інноваційні бюджети — куди інвестувати у 2025 році
🟢 Практикум: алгоритми сегментації та планування промо для лікарів
🟢 Експериментальна сесія — нові можливості для фармбрендів

🎙 Модератор:
🔥Юрій Чертков, директор Агентства Медичного Маркетингу, засновник LikiUA

🔰 Cпікери та експерти:
🔹 Маркетингові фахівці провідних фармацевтичних компаній: Teva, Acino, Perrigo, Nobel, Халеон Україна, MSD, Mili Healthcare
🔹 Експерти з комунікацій та медіа: TAVR Media, Promodo, Citrine DMA
🔹 Лідери digital-напрямку та аналітики з WebPromo Group, Асоціації лікарів амбулаторної медицини
🔹 Юристи з глибоким розумінням фармбізнесу: ОМП, LA Law Firm

💡 Не пропустіть можливість отримати цінні інсайти та стратегії, які допоможуть ефективно інвестувати у 2025!

🎟 Спеціальна пропозиція для підписників каналу PHARMEDPRO 🇺🇦

👉 Промокод PHARMEDPRO25, дає 15% знижки на квиток - діє до 24 квітня 2025!

Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті.

📅 Дата: 25 квітня 2025
📍 Формат: офлайн та онлайн
🔗 Реєстрація: https://amm.net.ua/pmc2025

🚀 Приєднуйтесь, щоб інвестувати в успіх та адаптувати свої стратегії до нових реалій ринку!

До зустрічі на конференції!

#ProductManagementConference #AMM #PharmaMarketing #DigitalStrategy #PharmaLeadership

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

👩‍⚕️👨‍⚕️ Sales Force Conference 2025 - головна подія для тих, хто веде команди вперед!

Друзі, Колеги, вітаємо! Якщо ви керуєте польовою командою, відповідаєте за продажі чи розвиток філдфорсу - цю подію пропустити не можна.

🗓 24 жовтня, Київ + Online

🎯 NEXT LEVEL: Продавати по-новому. Люди. Рішення. Цифра.

🔰 Що чекає учасників:
🔹 Реальні кейси та інсайти про майбутнє фармпродажів.
🔹 Як адаптувати команди до нових реалій ринку.
🔹 Використання AI, CRM і цифрових інструментів у щоденній роботі.
🔹 Як утримати драйв, мотивацію та ефективність.
🔹 Батл AI vs Медпредставник - хто кого?
🔹 Психологічні орієнтири ефективного візиту.

🎙 Спікери: топменеджери, HR-експерти, маркетологи та юристи провідних компаній -
AIPM Ukraine, Haleon, Nobel, Unipharm, Ліктрави, Glenmark, Quadrasoft, Алкалоід Київ та інші.

💬 Формат: максимум практики, живе спілкування, жодної реклами - тільки реальні рішення.

🎟 Спеціальна пропозиція для спільноти PHARMEDPRO 🇺🇦
Отримайте -10% знижки за промокодом PHARMEDPRO25 при реєстрації на сайті або повідомте його менеджеру голосом.

📍 Київ + Online
👉 Реєстрація: https://amm.net.ua/sfc-2025

☝️ Кількість офлайн-місць обмежена - реєструйтеся вже сьогодні!


#SalesForce #Pharma #AI #DigitalTransformation #Leadership #PharmaSales #AMM

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🚀 Product Management Conference 2026 — де фарма втрачає гроші та як це змінити?

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо приєднатися та будемо раді зустрітися з вами особисто в Києві 17.04.2026 на конференції - Product Management Conference 2026!

🎯 Тема цьогорічної конференції: Evidence-Based Marketing: де ми втрачаємо гроші?Від інструментів до системи та доказового ROI

🤔 Фармацевтичний маркетинг у 2026 році - це вже не просто набір інструментів. Це про систему, архітектуру та відповідальність за бізнес-результат.

⚠️ Контекст ринку:
🔸 Data-overload без системності
🔸 Складніша регуляторика
🔸 Фрагментовані канали комунікації
🔸 Посилений контроль бюджетів
🔸 Вимога до доказового ROI

💡 Продакт-менеджер сьогодні - це mini-CEO бренду, який відповідає не за процес, а за результат

🔰 На конференції говоритимемо про:
🟢 Точки втрат бюджету в маркетинговій системі
🟢 Архітектуру просування замість хаотичних активностей
🟢 Інструменти з доведеним ROI
🟢 Аргументацію бюджету перед керівництвом


🎟 Спеціальна пропозиція для підписників каналу PHARMEDPRO 🇺🇦


👉 Промокод PHARMEDPRO26 дає додатково -10% знижки на квиток
👉 Діє разом із умовами ранньої реєстрації до 31 березня 2026

Для активації промокоду вкажіть його менеджеру або зазначте в полі коментаря при реєстрації

📅 Дата: 17 квітня 2026
📍 Формат: офлайн + онлайн
🔗 Реєстрація та додаткова інформація: https://amm.net.ua/pmc2026

🚀 Приєднуйтесь, щоб будувати системний маркетинг та інвестувати в ефективність!

До зустрічі на конференції!


#ProductManagementConference #AMM #PharmaMarketing #ROI #EvidenceBased #DigitalTransformation

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🚀 PRODUCT MANAGEMENT CONFERENCE 2026 - повна програма! 🔋

Друзі, Колеги, вітаємо! Запрошуємо приєднатися та будемо раді зустрітися з вами особисто в Києві 17.04.2026 на конференції - Product Management Conference 2026!

🎯 Фармацевтичний маркетинг у 2026 це вже не про більше активностей. Це про систему, яка доводить свою ефективність!

🤔 Експерти (ми з вами) зберуться, щоб розібрати головне питання сучасного фарм-маркетингу: ви керуєте системою чи просто запускаєте активності?

🔰 У програмі реальні підходи, кейси та дискусії про те, що дійсно працює у 2026 році:
🔹 куди рухається фармацевтичний ринок
🔹 що реально впливає на продажі: лікар чи пацієнт
🔹 як оцінювати ефективність маркетингу без “ілюзій”
🔹 нові підходи до медіапланування, ТВ та digital
🔹 робота з даними, AI та вимірюваний ROI
🔹 юридичні обмеження і можливості для маркетингу

🎙 Серед спікерів - представники Teva, Farmak, Acino, Юрія-Фарм, Recordati, Opella, Alkaloid, Atis Pharma, Havas Village, TAVR Media та багато інших цікавих гостей

🔰 Окремо в програмі:
🔥 дуель юристів
🔥 круглий стіл про ROI
🔥 практичні розбори рішень, які допомагають утримувати і зростати

📅 Дата: 17 квітня 2026
📍 Формат: Київ офлайн + онлайн

👉 Ознайомитися з програмою та обрати формат участі - https://amm.net.ua/pmc2026


🎟 Спеціальна пропозиція для підписників каналу PHARMEDPRO!
👉 Підписникам надається промокод PHARMEDPRO26, який дає ще додаткові -10% знижки на квиток

Для активації промокоду вкажіть його голосом менеджеру або ж зазначте в полі коментарі при реєстрації на сайті


🚀 Приєднуйтесь, щоб будувати системний маркетинг та інвестувати в ефективність!

До зустрічі на конференції Product Management Conference 2026!


#ProductManagementConference #AMM #PharmaMarketing #ROI #EvidenceBased #DigitalTransformation

📩 Підписатися на PHARMEDPRO