📊 Звіт - Індекс довіри пацієнтів Patient Confidence Index 2023 (US - PatientPoint)

🔰 Основні тези:
🔹 Здоров’я є пріоритетом, але візит до лікаря здебільшого викликає у пацієнтів стрес
🔹 Такі фактори, як вартість, доступ до медичної допомоги, відсутність інформації, тощо, змушують пацієнтів хвилюватися перед записом на прийом
🔹 З такою кількістю перешкод фармацевтичні маркетологи можуть відігравати важливу роль у забезпеченні пацієнтів інформацією, необхідною для догляду та лікування
🔹 66% респондентів відповіли, що їх хвилює, що вони не зможуть дозволити собі лікування/ліки
🔹 52% респондентів можуть відкладати відвідування лікаря через занепокоєння щодо власних фінансових можливостей лікування
🔹 52% респондентів замість витрат на обстеження та можливе потрібне лікування віддають перевагу наступним витратам:
🔘 Освіта (56%) (більш актуально для категорії 26-34 років)
🔘 Продукти (55%) (більш актуально для людей похилого віку)
🔘 Авто (53%)
🔘 Витрати на дітей (48%)
🔘 Орендна (36%)
🔘 Комунальні послуги (25%)
🔹 Навіть при отриманні страхової медицини багато пацієнтів не дотримуються повністю свого протоколу лікування
🔹 Надання правильної інформації в потрібний час сильно впливає на дії пацієнта
🔘 43% пацієнтів повідомили про бажання отримати додаткові підказки, коли приймаються рішення про лікування (можливість для брендів)
🔹 Майже половина респондентів не мали достатньо інформації для підготовки візиту до лікаря
🔘 71% пацієнтів повідомили, що виходячи з кабінету лікаря забули озвучити важливі деталі стосовно свого стану чи симптомів


#Report #Patient #Confidence #PatientPoint