❗️ Не все используют ИИ повсеместно: данные опросов и телеметрии

Несмотря на громкие заголовки вроде «Все используют ИИ для всего», реальная статистика говорит об обратном. Согласно данным Gallup, Microsoft, Datos и Searchlight Institute, лишь около трети взрослого населения США активно пользуется генеративным ИИ (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot). Ещё треть использует его от случая к случаю, а треть — не использует вовсе.

Опрос Gallup среди поколения Z показывает, что за год доля регулярных пользователей ИИ практически не выросла (32% против 31% в 2025-м), при этом 31% респондентов испытывают злость по отношению к ИИ — рост на 40% год к году. Телеметрия Microsoft фиксирует, что 70% трудоспособного населения США не взаимодействуют с ИИ-сервисами более 90 минут в месяц. Данные Datos подтверждают: 62% десктопных устройств ни разу не посещали «AI Tools» за месяц.

Главные причины отказа — страх потери работы (42%), нарушение приватности (35%) и дезинформация (33%). Большинство опрошенных поддерживают введение жёстких правил безопасности для ИИ, даже если это замедлит развитие технологии относительно Китая.

#AI #ImageGen #Tech #Statistics #Survey

👍Accenture: 74% потребителей доверят AI-агенту покупки больше, чем лучшему другу

Исследование Accenture Consumer Pulse Research (опрос 25 590 человек в 16 странах) показало резкий рост доверия к ИИ-агентам в шопинге. 74% респондентов готовы делегировать рутинные задачи: переговоры о скидках, возвраты, управление подписками и повторные заказы. При этом 32% позволят агенту выбрать товар в рамках заданного бюджета и брендов, но оставят за собой финальное подтверждение.

Полную автономию на этапе оплаты готовы дать лишь 12% опрошенных. Ключевые условия — защита данных, настраиваемые разрешения и возможность мгновенной отмены. Интересно, что 71% хотят, чтобы агент планировал поездки целиком (авиабилеты + отели + активности), а 61% — сравнивал цены в разных продуктовых сетях.

Для брендов это означает необходимость структурировать данные о товарах в машиночитаемом формате. 56% пользователей укажут агенту, какие бренды рассматривать, но 37% лояльных клиентов готовы переключиться, если агент найдет лучшее предложение. 71% респондентов ожидают, что генеративный ИИ повлияет минимум на половину их трат в ближайший год.

#AI #Shopping #Research #Accenture #Survey