😊 Дизлайк подрядчику: разбор красных флагов SMM-агентства

Это пятый материал из нашей серии про красные флаги некомпетентного или нечестного подрядчика. Ознакомьтесь также с предыдущими красными флагами в seo, контексте, таргете и договорах.

Гарантирует конкретный прирост подписчиков по фиксированной цене или убеждает, что результатов ждать минимум год? Некоторые тревожные сигналы заметны сразу, другие вскрываются только через несколько месяцев работы. Читайте полный разбор по ссылке:

🤖 https://cmsmagazine.ru/journal/items-razbor-krasnyh-flagov-smm-agentstva/

Что внутри статьи:
1. Нужен ли вам SMM?
2. Когда вы не готовы к SMM
3. Оцениваем подрядчика на этапе подбора и переговоров
4. Проверяем договор до подписания
5. Находим неладное в процессе работы

Одно из самых дорогостоящих заблуждений в маркетинге — воспринимать SMM как единственный инструмент продвижения или как что-то дешёвое. Многие заходят с мыслью «попробуем за 50 тысяч, посмотрим». Но этот миллион, вложенный в маркетинг, станет лучшими пятью миллионами, которые вы потратите за первый год :)

На старте кампании или нового продукта охваты и вовлечённость — это часто единственное, что можно измерить, потому что продаж физически ещё нет. Но если через несколько месяцев разговор по-прежнему крутится только вокруг охватов, значит, проект так и не перешёл из стадии «нас заметили» в стадию «у нас покупают». А значит, подрядчик так и будет фокусироваться на том, что вам не нужно.

Благодарим за работу над материалом:

• Регина Фасхеева, основательница SMM-агентства FRAGENCY
• Ильнур Шарафеев, руководитель отдела рекламы SMM-агентства FRAGENCY
• Петр Губанов, основатель контент-агентства PostPost, автор книги «Креативщики»
• Антон Удодов, основатель агентства Курага
• Глеб Иванюшкин, генеральный директор DOT Digital Agency
• Наталья Любушкина, руководитель направления SMM в агентстве комплексного digital-маркетинга MST
• Артем Бендрик, контент-менеджер SMM-студии Double

Также спасибо нашим парнерам рейтинга SMM-агентств:

• Алексей Ткачук, SMM-стратег, digital-блогер и создатель DNative
• Федор Жуков, амбассадор сервиса аналитики и управления соцсетями LiveDune, преподаватель ВШЭ

#SMM #выборподрядчика #обманзаказчиков #красныефлаги

😊 Идём на Юр.FAQ* Блогеры и бизнес обсуждать будущее инфлюенс-маркетинга

Привет, на связи Ася Шабалина, директор по коммуникациям РР.

У меня есть стойкое ощущение, что инфлюенс-маркетинг стал лакмусовой бумажкой состояния всего российского маркетинга. Именно они — профессиональные игроки рынка инфлюенса — первыми сталкиваются и разбираются со всеми этими вызовами, изменениями, трендами и проблемами российского интернета, которые вообще-то касаются сегодня практически любой компании.

Тут всё:

— ограничения площадок для продвижения, поиск подходов к работе там, где не особо можно, но хочется, и там, где не особо хочется, но можно;

— медиапотребление, куда мигрирует аудитория и бюджеты, как меняются паттерны потребления контента, какой становится экономика внимания, и что с этим делать конкретному бизнесу;

— ИИ-контент во всех его проявлениях: как его используют креаторы, что становится с идентичностью, во что превращается UGC, к чему ведут контент-заводы, как это отражается на отношениях заказчик-исполнитель;

— законодательные изменения в рекламе, маркировка, границы с нативным контентом, рекламный сбор, авторские права, как со всем этим выживать и оставаться в легальном поле;

— работающие форматы контента, коллаборации, бренд-медиа, личный бренд и прочие подходы, которые нащупывают креаторы и бизнес, чтобы сохранять контакт с аудиторией несмотря ни на что.

Согласитесь, это же про всех нас — даже если вам кажется, что ваша компания особо и не работает с блогерами.

Все эти пункты будут разбирать на Юр.FAQ* Блогеры и бизнес. А завершающей точкой конференции будет круглый стол, в котором я и приму участие, — «Футуристический инфлюенс 2030: что завтрашний день нам готовит». Здесь попробуем подвести итог и осмыслить, чего же маркетингу и сегменту инфлюенса ждать дальше и можно ли к этому подготовиться.

Модератором сессии будет Татьяна Иванова, сооснователь конференции и Ассоциации Блогеров и Агентств, CEO hello blogger. А спикерами, помимо меня, — руководитель бренда и молодёжного маркетинга «Вкусно — и точка» Марина Стахеева, директор по маркетингу KARI Оксана Ледовская, fashion-блогер Карина Нигай.

Так что зову вас прийти послушать, подискутировать и подумать о маркетинговом будущем.

9 сентября, Москва и онлайн
Промокод Runet даёт скидку 15%.

😊 «Рейтинг Рунета» покрыл диджитал и вышел в офлайн. Первый шаг — в событийку.

История РР началась в 2009 году с традиционных диджитал-рейтингов — разработки сайтов и SEO. Тогда всё крутилось вокруг сайтов и поисковиков. Постепенно мы обрастали новыми рейтингами, но в 2020-х были сделаны первые шаги за пределы диджитала. Появились рейтинги брендинговых, пиар- и контент-агентств.

Задачей последних лет было покрыть весь диджитал-рынок, что и было исполнено в этом году: добавились рейтинги по геймификации, CRM-маркетингу, медийной рекламе, разработке чат-ботов и AR/VR-приложений, рейтинги 1С-интеграторов (это отдельный новый мир) и специалистов по технической поддержке. Последние два рейтинга — это уже даже территория классического ИТ. Но это не единственное достижение.

В этом году мы впервые зашли на территорию офлайна, сделав наш первый рейтинг событийных агентств. В него вошли 26 агентств, и это нормально для первого года.

Каждый рейтинг проходит определённый цикл:
1. В первый год рынок к нам присматривается, приходят самые мотивированные, состав достаточно репрезентативный, но участников немного.
2. Во второй год число участников увеличивается раза в два, появляется больше срезов и больше понимания, как его строить.
3. На третий год рейтинг становится достаточно репрезентативным, чтобы сказать, что он хорошо показывает ситуацию на рынке, предлагает заказчикам разных подрядчиков с разной экспертизой.

Чтобы всё шло гладко, нужно работать с экспертами рынка. Помимо традиционной методической группы, которая помогла составить методику рейтинга (про них расскажем отдельно), в этом году нам очень помогла РАМУ (российская ассоциация маркетинговых услуг), поделившись своей классификацией мероприятий. Информационными партнёрами выступили НАОМ (ассоциация событийных агентств), MICE EXCELLENCE (прекрасный форум про деловые и корпоративные мероприятия, пройдёт 12-14 ноября) и TIMEPAD.

А ещё нужно посещать главные отраслевые мероприятия, на которых собирается весь рынок от агентств до ассоциаций и заказчиков — например, Global Event Forum (GEF), который пройдёт с 30 сентября по 4 октября в Завидово. Мы туда отправимся всей методической командой.

Как правило, с таких конференций выходишь не только с кучей знакомств, что немудрено, когда вокруг 2000+ профессиональных и мотивированных людей, а не согнанные за зачёт студенты 😆. И с ясным представлением, что происходит на рынке: кто какие услуги оказывает, на что спрос у заказчиков и как он меняется, какие есть продукты. Исследование в интернете или чтение телеграм-каналов, конечно, дают информацию, но не дают понимания на кончиках пальцев.

Учитывая инфляцию в рекламе и не совсем понятную историю с трафиком из поисковиков, событийный маркетинг как будто может стать ещё более интересным каналом привлечения новых и работы с текущими клиентами. Например, наши друзья из Digital Club решили пойти в этот бизнес после удачного опыта с организацией ПМФ и более точечных клиентских мероприятий.

Словом, если хотите понять, что происходит с событийным рынком запишите в календарь даты главных осенних ивент-конференций. 👆

#события #событийныймаркетинг

😊 Что происходит с агентским бизнесом — запись нашего круглого стола на конференции БДД-2026

В августе мы задались вопросом: стоит ли гнаться по следам безногого тигра, или агентский бизнес, каким мы его знаем, ещё жив? Ответ: жив, но придётся бежать подстраиваться быстрее, чем кажется.

Смотрите запись:

ВК
Рутуб
YouTube

Несколько мыслей:

1. Спрос смещается в сторону услуг «за результат» — просто ведение аккаунта или проекта больше никого не устраивает, заказчики хотят видеть конкретные числа.

2. Кризис заставил бизнес считать деньги жёстче, а планирование на год вперёд превратилось в фантастику: изменений слишком много и слишком часто, чтобы загадывать так далеко.

3. Ценность сместилась к смыслам бренда и содержанию продукта — их важно транслировать через все каналы, а не ограничиваться рекламными форматами.

О чём в принципе говорили:
• Что происходит со спросом на агентские услуги
• Как работают американские заказчики с агентствами
• За чем клиенты идут в агентства: за экспериментами, руками или экспертизой
• Как ИИ повлиял на бизнес, маркетинг и отношения с подрядчиком
• Что будет с рынком диджитал-услуг в ближайшие 5 лет

Вели дискуссию Александр Туник, руководитель продуктового направления РР, и Вадим Митякин, методолог, автор книги «Метод параноика» и одноимённого телеграм-канала.

В разговоре участвовали:
• Со стороны агентств: Роман Ковалёв, совладелец РА «Ковалёвы», и Сергей Беляев, исполнительный директор Data Insight.
• Со стороны заказчиков: Андрей Комаров, Head of SEO в М.Видео, и Павел Никулин, CEO echolytix.com.

#агентства #БДД #маркетинг #ИИ

😊 Красные флаги SMM-подрядчика — от Алексея Ткачука

Если подрядчик не прорабатывает стратегию, не интересуется ЦА и путём клиента, а просто заполняет профиль и постит контент — бегите. Это один из сигналов, о которых мы писали в статье про красные флаги SMM-агентства.

Коротко и наглядно о том же — в видео. Алексей Ткачук, SMM-стратег, digital-блогер и создатель DNative, разбирает важные тревожные звонки: от гарантий конкретного прироста подписчиков до размытых KPI.

👋Смотреть:
ВК
Рутуб
YouTube

#красныефлаги #SMM

😊 Заказчики, а вы знаете, что покупаете у подрядчика?

Мысли Александра Туника, директора по продуктам РР.

Завтра я выступаю на легендарной конференции Optimization, которой в этом году 25 лет. С докладом про рынок GEO, который мы в этом году впервые отрейтинговали: что это такое, сколько там денег, заказчиков и агентств, что показывает анализ GEO-проектов.

Пока думал, о чём буду говорить, всплыл вопрос: 

Что покупает заказчик GEO, когда обращается к агентству?

Ответ я пока не знаю и узнаю, кажется, только в разговоре с аудиторией, когда буду рассуждать вслух. Будет видеозапись, обязательно выложим её сюда.

Но есть вопрос уровнем выше:

А что в принципе заказчик покупает у подрядчика?

В посте будет две отсылки к нашему брату-методологу — Вадиму Митякину. Он заслужил их своей неутомимой работой по прочистке мозгов.

—1

Вадим любит делить проекты на процедуры, седину и мозги (кто читал Майстера про управление профессиональной сервисной фирмой, тот понимает, а кто не читал, прочитайте), и эта концепция очень применима для ответа на вопрос, что покупает заказчик у подрядчика в зависимости от ситуации.

1. Знаю, что нужно делать, — покупаю процедуры. Руки, конвейер, выполнение конкретной задачи, совершение конкретных действий (аутстафф или аутсорс). Соберите мне посадочную под рекламу продукта с таким-то содержанием и целевыми действиями под такую-то аудиторию.

2. Знаю свою проблему или задачу, но не знаю, как их решить, — покупаю седину. Помогите выбрать/найти решение и реализуйте его, если можете.

3. Есть цель или видение — покупаю мозги. Придумайте, как мне захватить рынок готовой еды, если у меня нет своей кухни, но есть продукты.

Сюда просится ещё один вид проекта — исследование:

4. Есть вопрос — покупаю поиск ответа на него. Сколько денег на рынке готовой еды? А покупателей в больших городах? Что нужно продавать? Это процедуры, седина и даже, наверное, мозги вместе взятые.

—2

Недавно Вадим написал статью «ИИ, проекты и неопределённость: что упускает бизнес» (Почему раньше проекты делались медленно, но в итоге чаще приводили к результату, а сейчас с приходом ИИ делаются быстро, но результата не приносят?), в которой, и тут я дам цитату, выдвинул интереснейшую гипотезу:

Задача возникает не заранее, а в процессе, где сталкиваются знание бизнеса, ограничения текущей системы, возможные технологические ходы, интересы подразделений и цена компромиссов.

Раньше этот разрыв между смутным намерением и работающим результатом закрывал медленный производственный цикл, построенный вокруг людей. В нём было много лишнего, дорогого и неэффективного, но именно он заставлял стороны снова и снова уточнять смысл задачи: через вопросы, макеты, споры, ограничения, ошибки и итерации.

ИИ резко ускоряет исполнение и тем самым убирает слой, внутри которого замысел раньше успевал дозреть. Поэтому старая неясность теперь проявляется сразу: бизнес получает быстрые, убедительные варианты решения ещё до того, как договорился сам с собой, что именно считает результатом.

Согласен!

Дорогие заказчики, если у вас с появлением так называемого ИИ возникает вопрос, зачем вам подрядчик, то вот ответ: чтобы об него, вместе с ним, в разговоре с ним, в спорах с ним хотя бы понять, чего вы хотите, потом найти решение, а потом выбрать средства его реализации.

Да, возможно, где-то вам больше не нужны руки подрядчика, хотя и этот тезис очень спорный, но нейросеть не заменит вам медленный и утомительный процесс взаимодействия, в котором рождаются идеи. Нейросеть может закидать вас «инсайтами», но это даже близко не то, что вы получаете от скрупулёзного и, да, затратного прокручивания информации и идей через мясорубку лобных долей.

#ии #мысли

😊 Последний день до повышения цены за подачу проектов на Конкурс сайтов и мобильных приложений РР — 2026

Сейчас первая номинация стоит 24 000 р., вторая для того же проекта 18 000 р. Завтра это будет 28 000 и 22 000 р.

Напомним: на конкурсе РР сайты и приложения оценивают по результату, а не замыслу. Принимаются только работающие проекты, и эксперты будут смотреть на них глазами пользователей: насколько им удобно и красиво.

Процесс номинирования предельно простой. Достаточно вставить в форму ссылку на проект и загрузить картинку-превью. После получения оплаты проект появится на сайте премии.

Номинаций 39: по отраслям и типам проектов («Интернет-магазины», «Сервисы», «Лучший сайт агентства» и другие).

Среди номинантов этого года уже есть Сбер, Северсталь, Почта России, ПИК, ЦСКА, Спортмастер, Askona и много других компаний и студий разного размера. Всего подано на сегодня больше 200 заявок.

Сроки:

▪️до 16 октября — участие по текущей цене;
▪️до 26 октября — приём заявок;
▪️до 29 октября — народное голосование за сайты;
▪️30 октября — 12 ноября — экспертное голосование;
▪️3 декабря — церемония награждения в Москве.

👋 Подать заявку на Конкурс сайтов и приложений — 2026

#конкурс

😊 Скоро стартует экспертное голосование в Конкурсе сайтов и мобильных приложений РР—2026

В этом году мы сильно расширили жюри, к нему присоединилось много новых представителей крупных брендов. Работы этого сезона оценят 346 экспертов, в том числе из inDrive, Ozon, Сбера, ВТБ, НСПК, ФСК Регион, MTS AI, МТС Веб Сервисов, М.Видео-Эльдорадо, АвтоВАЗа, ASUS, СпросиВрача, Lazurit и Московской школы управления СКОЛКОВО.

Так что подать на конкурс свой сайт или мобильное приложение значит получить оценку от многих коллег по рынку. Сделать это можно до 26 октября.

Подача не займёт много времени, потому что никаких презентаций не нужно. Оцениваться будет работающий проект в своей естественной среде обитания.

Заявки принимаются и от брендов, и от агентств.

▫️ до 26 октября — приём заявок
▫️ до 29 октября — народное голосование за сайты
▫️ 30 октября — 12 ноября — экспертное голосование
▫️ 3 декабря — церемония награждения в Москве

Участие стоит 28 000 р. за первую номинацию и 22 000 р. за вторую для того же проекта.

👉 Подать заявку

#конкурс