Начинаем через час ⌛

Подключайтесь в 16:00 на финальный митап этого года «Большие данные»

Поговорим о том, как аналитические инструменты помогают развивать бизнес и создавать ценность из данных. Разберём стратегию развития Аналитической платформы, обсудим эволюцию Airflow, выбор инструментов для описания данных и внедрение Data Governance в продуктовые команды

📌 Присоединиться можно в MTS-link

📄Год подходит к концу, но у нас ещё есть интересные события, о которых хочется рассказать

Одно из таких мероприятий — конференция Реакомп 2024, прошедшая 9 декабря. На ней обсуждали, как сделать цифровую среду доступной для всех. Доступность — это не только про помощь людям с ограниченными возможностями, но и про создание сервисов, понятных и комфортных для каждого. Прозрачные и универсальные интерфейсы превращают Госуслуги в инструмент, которым ежедневно пользуются миллионы граждан

Александра Галенко, ведущий проектировщик и эксперт по цифровой доступности, поделилась тем, как в РТЛабс работают над тем, чтобы Госуслуги стали удобнее и доступнее для всех

О чём был доклад:
— как в РТЛабс внедряют гайдлайны iOS и Android для обеспечения доступности Госуслуг
— решение сложных задач: от создания доступных уведомлений до работы с ограничениями скринридеров
— разработка таблиц для скринридеров, которые помогают аналитикам и разработчикам работать эффективнее

Такие мероприятия напоминают, что доступность — это задача для всех участников процесса: дизайнеров, разработчиков, тестировщиков. Ведь в сотрудничестве можно создать сервисы, которыми приятно и комфортно пользоваться каждому

✔️Презентация доступна на Яндекс.Диске
🎙Подкаст с выступлением, выпуск №15 в ВКонтакте

В середине января в Москве зацвели подснежники — природа словно намекает, что пора выходить из праздничного режима. А мы возвращаемся, чтобы снова рассказывать о важном: наших новостях, событиях, вакансиях, проектах и, конечно, митапах

В прошлом году мы много говорили о технологиях, сервисах и людях, которые создают цифровые решения. Делились опытом, разбирали кейсы, обсуждали, как делать государственные сервисы понятными, тестировать продукты, работать с данными и заботиться о пользователях

А митапы стали важной частью этого диалога. Вспомним, о чём они были:

📌Август — как создавать тексты на Госуслугах, которые понятны всем. Разбирались, почему пошаговая подача информации помогает быстрее находить нужное, и как переработка FAQ улучшает сервис

📌 Ноябрь — тестирование: непрерывные практики, внутренние школы автоматизации, Meta-Prompting и кастомные решения. Коллеги из РТЛабс, Ростелеком и Солар делились опытом

📌 Декабрь — митап о заботе: как поддерживать пользователей через тексты и визуал, избегать невежливых формулировок и говорить с аудиторией на её языке. А ещё раскрыли секреты «пяти языков любви Госуслуг» 🩷

📌 Финальный митап года — большие данные: стратегии аналитики, инструменты работы, Data Governance и новые возможности Airflow 3.0

Все записи и материалы митапов можно найти здесь: prostomeetup.ru — если что-то пропустили или хотите переслушать

🎙 В этом году будем ещё больше рассказывать о значимом, делиться не только новостями и митапами, но и показывать, как создаются решения для граждан. Готовим много нового, следите за обновлениями

Лёгкий вход в ИТ или работа на грани внимательности


Мы любим встречаться с коллегами из Группы компаний «Ростелеком», обсуждать наболевшее и разбираться в тонкостях профессии. В этот раз говорили про тестирование — тему, в которой вопросов всегда больше, чем ответов

В новом выпуске QA Talks от РТЛабс участвует Дима Пирумов, директор департамента обеспечения качества. Вместе с коллегами из Ростелекома, Рестрим Медиа, РТК ИТ и Солар он разобрал несколько важных тем:

— Почему тестирование называют самым простым способом попасть в ИТ
— Считается ли фраза «работает у меня» аргументом
— Какие навыки критичны для QA, помимо внимания к деталям

👉 Выпуск уже доступен в VK и на Rutube

А в канале Ростелеком Tech проходит розыгрыш мерча! Чтобы участвовать, опишите работу тестировщика тремя эмодзи в комментариях. Чем оригинальнeе — тем лучше 🎁

Робот Макс с LLM: история внедрения нейросетей в помощь миллионам пользователей Госуслуг


Чуть больше года назад — в январе 2024 года — команда Робота Макса собрала и защитила первый прототип цифрового ассистента с GPT, а уже в декабре 2024 года вышла бета-версия Робота Макса с генеративной нейросетью. После запуска мы анализировали обратную связь, дорабатывали алгоритмы и вносили улучшения. Теперь мы готовы рассказать, что сделали, чтобы Робот Макс стал отвечать точнее, обрабатывать больше запросов и охватывать ещё больше тем

В новой статье:
— Почему решили меняться и что для этого сделали
— Как улучшали алгоритмы и повышали точность ответов
— Чем новая GPT-версия отличается от предыдущей

👉 Подробнее о внедрении нейросетей в цифрового ассистента Госуслуг читайте в нашем блоге на Хабре

Ещё больше о Роботе Максе: эволюция, технологии, интеграции


В прошлом посте мы поделились статьёй на Хабре о внедрении нейросетей в Робота Макса. Но это только часть истории. Смотрите новый выпуск подкаста «Богатырёва о цифре», чтобы глубже разобраться, как работает Макс, что изменится в 2025 году

🦾 Гостем выпуска стал Никита Устриков, CPO Робота Макса. Вместе с Людмилой Богатырёвой, ведущей и автором канала ГОС ИТ Богатырёва, поговорили про:

— GPT и не только — какие технологии улучшат Макса в 2025 году
— Как Макс «подружился» с голосовыми помощниками, в том числе Алисой
— Почему запуск нейросети привёл к росту запросов, но снизил количество проблем

👉 Смотрите выпуск ВКонтакте и слушайте подкаст на Яндекс Музыке

Разыгрываем викторину по Госуслугам


Летом на ИТ-пикнике мы показали впервые во вне, словили ажиотаж и пообещали разыграть среди коллег. Обещали — выполняем! Скоро весна, можно будет чаще гулять, встречаться с друзьями и устраивать интеллектуальные посиделки

Эта викторина — не просто набор вопросов, а настоящая интеллектуальная битва. Проверяет, насколько хорошо вы разбираетесь, как устроен портал, знаете ли его историю и понимаете ли внутреннюю логику. Например, Например, кто такой РП ЦП ФЛ? Или какие самые неожиданные аббревиатуры используют наши разработчики? Изначально мы делали игру для сотрудников, но теперь она может стать вашей

Как поучаствовать

🔹 Быть подписанным на два канала: РТЛабс и Коллеги, вам самим-то нравится?
🔹 Необязательно, но можно поделиться этим постом — так и шансы на победу выше, и больше людей узнают о розыгрыше

Итоги подведём 1 апреля — в день рождения РТЛабс 🤖

Присоединяйтесь и готовьтесь к проверке знаний. Ведь чем больше вы знаете о Госуслугах, тем проще с ними работать!

Дизайн Госуслуг: процессы, вызовы, подходы

Как проектируются сервисы, которыми пользуются миллионы? Какие задачи стоят перед дизайнерами в госсекторе, и чем этот опыт отличается от работы в коммерческих продуктах?

В новом выпуске подкаста UXART — Ксения Морозова, дизайн-директор Госуслуг и наша коллега из РТЛабс. Обсудили подходы к проектированию, работу с данными и пользователями, а также вызовы, с которыми сталкиваются дизайнеры в государственных цифровых продуктах

Что внутри выпуска:
— какие принципы лежат в основе дизайна Госуслуг
— как выстроены процессы внутри команды
— зачем дизайнерам данные и как с ними работать
— как проходит тестирование интерфейсов и как на них влияет исследовательская часть
— почему дизайн — это не про красивое, а про полезное

👉 Смотрите выпуск ВКонтакте

Подкасты уже прочно вошли в нашу жизнь, и всё больше классных специалистов готовы делиться опытом в таком формате. И возможно, это знак, что впереди нас ждёт кое-что новое 🤔