Когда дизайну помогает GPT


Дизайн важен. Но даже идеальный интерфейс может не сработать, если его сопровождают неудачные тексты — или если пользователь не может с ним справиться вовсе. На Дизайн-выходных мы поговорили сразу о двух сторонах взаимодействия с цифровыми сервисами: языковой и технологической

🔹 Наталья Богатырёва, лид UX-текстов Госуслуг, выступила с докладом «Услуга, которую никто не получит: 10 вредных советов от UX-редактора». Она разобрала типичные ошибки в тексте цифровых услуг и показала, как даже мелкие неточности превращают оформление услуги в квест

🔹 Анна Митрофанова, главред Робота Макса, рассказала, как GPT и редакционная политика помогают миллионам пользователей находить ответы на Госуслугах. В докладе — как создавали ToV для бота, зачем нужна редполитика и как она повлияла на восприятие пользователей

👋 Презентации доступны по ссылке

От ошибок — к осознанности


На XVI Международном IT-форуме прошёл круглый стол «От нормативов к практике: образовательный интенсив по цифровой инклюзии» — о доступности цифровой среды, которая действительно работает

Эксперты говорили о том, как устроены ограничения, с которыми сталкиваются пользователи, какие существуют международные и российские стандарты доступности и как их применять. Много внимания уделили конкретным ситуациям — когда даже формально «доступный» сайт остаётся неудобным и непонятным

Что рассказали спикеры РТЛабс

🔵 Татьяна Рузанова, эксперт по цифровой доступности, объяснила, как устроены барьеры, с которыми сталкиваются разные пользователи. Доступность — это не только про инвалидность, но и про временные ограничения, нестандартные сценарии, нехватку опыта. Татьяна также рассказала, как использовать стандарты — WCAG и ГОСТы — в ежедневной практике


🔵 Вера Шингарева, эксперт по цифровой доступности, разобрала 12 самых частых ошибок, из-за которых пользователи не могут полноценно взаимодействовать с сайтом. Проблемы с фокусом, отсутствием alt-текста, неработающей навигацией и формами — всё это можно решить, если знать, куда смотреть. Вера показала, как выявлять ошибки и устранять их даже без специнструментов

👉 Презентации доступны по ссылке, а запись выступлений можно посмотреть в VK Видео

Гонка героев: проверка на прочность


16 августа в Подмосковье прошёл масштабный праздник спорта — «Гонка героев». Команда из десяти участников РТЛабс вышла на полигон Алабино и доказала, что настоящая сила — в поддержке коллег. Барьеры, ледяная вода, грязь и километры дистанции не помешали дойти до финиша и занять 18-е место среди 130 корпоративных команд. Наш результат — 1 час 52 минуты

Эта гонка — это десятки испытаний, где каждый барьер проверяет твою выносливость и готовность идти рядом с командой. Для участников она стала вызовом и источником вдохновения: каждый километр был маленькой победой над собой, а каждый финишный шаг — подтверждением, что вместе команда способна на большее

Спасибо всем, кто вышел на трассу и тем, кто помогал готовиться и поддерживал. Грязь смывается, а эмоции и чувство единства остаются 👋