Как фильтровать продуктовые фреймворки

В этой статье хочу сформулировать вещи, на которые нужно делать скидки, когда применяете какой-либо продуктовый фреймворк. Все фреймворки стоит фильтровать через контекст, в котором появился конкретный фреймворк.

- Страна
- Состояние рынка на тот момент
- Величина компаний, для которых был создан этот фреймворк
- Стадии развития компаний, для которых фреймворк создавался
- Культура этих компаний
- Уровень подготовки IT-инфраструктуры, дата-инфраструктуры
и так далее

Если так подумать, то получится, что примерно все продуктовые фреймворки возникли в Америке в венчурной стартаперской среде, когда денег не так много, гипотезы очень рискованные, их нужно быстро тестировать и отбрасывать, не так много репутационных рисков, потому что стратапы Noname, не так много денег, чтобы долго пилить какую-то фичу, заниматься украшательством.

О чем стоит подумать, применяя те или иные фреймворки (MVP, Lean-подход, Agile, etc):
1. Собираюсь ли я сделать что-то действительно рискованное и новое на этом рынке? Или я делаю то, что уже есть и мне не надо называть это "гипотезой"?
2. Какое состояние рынка на тот момент, когда я делаю свой новый продукт? Нужно ли мне учитывать привычки пользователей в потреблении в отношении продукта?
3. Действительно ли мне нужно делать MVP в виде "говна и палок" или я могу просто сразу сделать хороший продукт, потому что на самом деле не надо проверять гипотезу, а нужно просто сделать хороший продукт, который также или лучше решает задачи клиентов?
4. Есть ли репутационные риски компании, если я начну делать Fake it till you make it - делать фейковые прототипы вместо того, чтобы честно признаться, что вы пока что собираете заявки?
5. Есть ли опасность каннибализировать свой трафик и ухудшить свой маркетинг, если начать тестировать новые гипотезы на маркетинге? Каким образом можно корректно перестроить потоки клиентов, чтобы и новые гипотезы проверить и не порушить текущие конверсии?

Если подытожить, на мой взгляд, понимание Lean-подходов, состояния MVP, тестирования гипотез нужно кастомизировать под каждую компанию и не тащить все фреймворки с рынка, потому что это "продуктовый подход". Продуктовый подход - всего лишь инструмент, который можно применять, можно не применять, можно модифицировать для каждой ситуации

Как появляются фреймворки

Появляется человек, который хочет понять, как устроен мир и как эффективно действовать в этом мире и решать определенные задачи, экспериментирует с разными решениями, приходит к своему оптимальному варианту, делится наработками с другими людьми. Другие люди подхватывают - сначала первая группа людей (назовем евангелисты), потом, если эта первая группа оказалась влиятельной, то подтягиваются остальные люди, потом это превращается в отраслевой стандарт и люди, которые поступают по-другому, начинают считаться отставшими или, еще хуже, недостаточно квалифицированными в использовании этого фреймворка, компании начинают фильтровать людей на входе, чтобы люди владели этим фреймворком и так далее. Фреймворк превращается чуть ли не в культ, где есть евангелисты, приверженцы, есть еретики и все остальные. Фреймворк начинает жить своей жизнью, а создатели фреймворков могут оказаться в шоке от того, как интерпретируют их работу другие люди.

Проблемы фреймворков в следующем:
- Они созданы в определенном контексте, в определенной рыночной ситуации и для определенных целей
- Они созданы для определенных типов компаний
- Они созданы определенными людьми с определенным бэкграундом
- Они проходят стадии интерпретации людьми и могут быть искажены много раз

Проблемы людей, которые используют фреймворки такие:
- У людей есть когнитивное искажение - подчинение авторитету, поэтому, если евангелисты рекомендуют, они будут слушать
- У людей есть стадный инстинкт и страх отвержения толпой.

Поэтому достаточно умные профессионалы бездумно тащат устаревшие, неадаптированные под каждый случай фреймворки, даже когда все изменилось.

А что может измениться?
1. Клиенты - у пользователей может измениться поведение в виду социально-экономических факторов, глобальных трендов, изменения общества, использования тех или иных продуктов и так далее
2. Компании сами могут меняться
3. Корпоративные культуры, сотрудники могут меняться
4. Технологии
5. etc

Вы начали мне писать в личку темы для постов, спасибо!

Радуюсь, что понимаю контент на английском без субтитров

Build something users love

Посмотрела видео Сэма Альмана “How to start a startup”. Он говорит, что вместо того, чтобы делать продукты, которые не вызывают у людей восторга, а просто обычные, потом их сразу же идти масштабировать, лучше потратить время, чтобы сделать продукт, который люди будут любить, потому что это создает возможность для реферального роста - люди начнут делиться тем, что они любят и тогда произойдет рост.

Эта концепция отличается от той, к которой привыкли в продакт менеджменте - «если вы выпустили продукт и вам не стыдно, вы слишком поздно его выпустили», которая дает ложное направление, как будто MVP обязательно должен быть не очень хорошего качества. Да и не все понимают значение MVP, все просто привыкли максимально дешево делать MVP, забывая, что он должен быть Viable.

Будущее образования (часть 1)

Недавно послушала видео с Андреем Анищенко. Он говорил, что российский рынок EdTech падает и что в таком виде, в котором он сейчас есть, дальше не будет расти. Возможно будут новые форматы обучения и что офлайн будет привилегией элит.

Хочу подумать про новые форматы
Какие проблемы сейчас есть?

1. В интернете много хорошего контента, просто продавать доступ к контенту уже не так работает

2. Есть проблема мотивации, которую пока практически никто не решил. Большинство учеников курсов сливается и не проходит до конца

3. Во крупных школах еще есть проблема, что там не дают оперативную обратную связь и ученики демотивируются

4. Большинство онлайн-курсов созданы как вход в профессию и включает много лишних блоков и недостаточно информации для мидлов и синьоров. Мидлы и синьоры остаются ни с чем или идут в камерные курсы

5. В больших курсах плохо работает тема комьюнити, человек остается 1-1 с материалом

6. Форма взаимодействия- видео и текст, нет или очень мало интерактива, что не совсем похоже на настоящего препода

Будущее образование (часть 2)

Что можно было бы изменить, чтобы решить эти проблемы?

1. Сделать больше интерактива, чтобы человек сразу в LMS не только текстом взаимодействовал с интерфейсом, а чтобы у него был AI тьютор (дипфейк настоящего), который с ним общается голосом / видео, который вовремя включается, если человек демотивировался, слишком долго тупит или неправильно решает.

2. Часть контента делать не в виде видео, а в формате видео, но чтобы можно было перебить тьютора и спросить у него, а что он имеет в виду под этим. Можно сделать в виде просто паузы видео, потом у AI дипфейк тьютора спросить

3. Добавить человечности к дипфейку, добавить фирменные шутейки того настоящего препода, с которого скопировали

4. Добавить персонализированную психологию мотивации, для каждого ученика разную мотивацию. Пока представляется, что если человек и так учится, то AI тьютор ничего не делает, если работает мотивация «к», то тьютор к этому ведет, если мотивация «от», то тьютор применяет и эту мотивацию

5. Добавить больше комьюнити-менеджмента, усилить peer-to-peer, чтобы у учеников было больше ответственности (пока сложно представить, но там точно есть точка роста)

6. Взять механик у индустрии развлечений, как там играют с удержанием внимания, добавить сторителлинга и драматургии. Представить, что тьютор должен быть как та преподавательница физики из ТикТока

Будущее образования (часть 3)

Какие должны быть навыки продакта, который все это строит?

1. Знает, как работает AI (вообще, это нужно всем сейчас)

2. Разбирается в человеческой психологии, в психологии мотивации

3. Немного сценарист, драматург - понимает, как выстроить развлекательный продукт, который удерживает внимание лучше, чем ТикТок и инстаграм

4. Комьюнити билдер, экспериментирует с тем, как взаимодействие между людьми влияет на вовлечение и мотивацию учиться и заканчивать обучение


Возможно, это будут решать разные продакты, но в целом кажется, что это такой, самый прикольный формат онлайн-обучения, который можно представить с текущим уровнем распространенности AR, VR штук. Круче только VR учитель, который с тобой разговаривает внутри VR.

Будущее Mental Health Tech (часть 1)

Какие общие проблемы психотерапии есть

1. Психотерапия - это долго, у некоторых людей терапия идет несколько лет и это считается нормальным сроком
2. Психотерапия - это дорого, не каждый может себе позволить сеанс раз в неделю за 3000, 5000 рублей. Мягко говоря, это не для всех людей
3. Есть проблема в мотивации, когда человек достигает плато, это перестает его мотивировать

Что сейчас в мире Mental Health Tech

Это в основном маркетплейсы, текстовые помощники с небольшой эмпатией типа Youper и приложения для медитации. Про другие мировые продукты я не слышала

Между тем сейчас происходит следующее - 1 из 8 человек в мире страдает ментальными расстройствами, из-за роста влияния соцсетей растет депрессия и тревожность.

Общие мысли, что можно сделать

- То, что используют сейчас большие корпорации для рекламы, мошенники для отмыва денег, соцсети для развлечения, колл-центры для продажи товаров и услуг, можно использовать для психотерапии
- Есть вопросики с Privacy и этикой, но я думаю, что это решаемые вопросы

Дальше будет пост с картинками

Рекомендую посмотреть табличку по ссылке или в картинках. Этот материал можно использовать для генерации идей Mental Health стартапов

Как развивать софт скиллы

На мой взгляд тема развития софт скиллов непонятная, во всех гайдах написано, что человек должен быть стрессоустойчивым, иметь высокие коммуникативные скиллы, уметь презентовать и выступать и так далее. Непонятно. Просто написать "коммуникации" недостаточно, нужно расшифровать подробности, что имеется в виду

Составила первый набросок софт скиллов, которые нужно развивать любому специалисту, необязательно продакту

1. Отношения с собой - самооценка, умение работать со своими эмоциями, умение себя заменеджить, найти свою мотивацию и смыслы. High level - проявление себя в мире, смелость и творчество - разрешение себе вести себя как хочется, быть аутентичным, проявлять себя в работе, в творчестве

2. Отношения с другими людьми - отношение к людям, отношение к миру, умение распознавать эмоции других людей и работать с ними, разграничивать ответственность между собой и людьми - не брать чужую ответственность

3. Влияние на мир, лидерство - умение взять ответственность не только за себя, но и за других, думать о более глобальных вещах, чем только свое существование, делать вклад в общество

репост из моего личного канала