Ozon выкатил новую фичу для работы с отзывами: шаблоны, AI-ответы, обработка вопросов.
По сути, они собирают целый отдельный блок внутри площадки.

И вроде бы новость хорошая. Даже отличная. НО! Есть один момент, за доступ к опции нужно заплатить 1,5% от оборота.

Наш сервис ответов на отзывы работал с Ozon по официальному API.
А теперь доступ к API отзывов Ozon вынесли из Premium Plus и что бы продолжить пользоваться сервисом надо дополнительно платить.

Да, с точки зрения бизнеса их можно понять. Ozon делает абсолютно рациональный шаг: монетизирует то, на чем можно заработать еще больше. Но для всего рынка внешних сервисов это очень неприятный и тревожный сигнал.

Потому что сегодня — отзывы, а завтра что?

Завтра Ozon или WB точно так же могут прикрыть API для сервисов оцифровки, бухгалтерии, биддеров и других рабочих инструментов, без которых продавцы уже давно не представляют нормальную работу.

Это история про то, как маркетплейсы шаг за шагом начинают забирать под себя все, что раньше развивалось как отдельная полезная экосистема вокруг них.

Что по нашему сервису:
на Ozon он продолжит работать, но только при подключении этой дополнительной опции. Мы, конечно, не собираемся сидеть сложа руки и уже в ближайшее время будем искать альтернативные способы подключения.

На WB, все работает в штатном режиме.
Можете подключаться!

Это вообще что? 🥹
Уже и забыл, как выглядят выплаты со статусом «Оплата успешно проведена» 😁

Крайний платеж шел ко мне 17 дней…

Пока писал это сообщение, поймал себя на мысли: а что, если теперь нам придётся ждать выплаты с WB официально 3 недели (21 день), а неофициально — в лучшем случае ещё 5 дней, а в худшем — ещё 21?

Как вам такая перспектива?🗿

На этот WB уже страшно дышать 😁

Если честно, я никогда не думал, что буду так трястись за каждую поставку и так внимательно контролировать замеры. Раньше я с этой проблемой почти не сталкивался, но сейчас, кажется, меряют каждую поставку — и делают это как попало.
Приёмщики рандомно увеличивают габариты, и вообще непонятно, как это контролировать.

Например, моя сумка идет в зип-пакете и набита бумагой, и толщину пакета сложно держать под контролем. Она может быть и 8 сантиметров, и 10. Плюс углы пакетов могут загибаться во время транспортировки.

Я понимаю, почему WB это делает. Теперь они зарабатывают на логистике, а мы платим за объём. Причём в обе стороны. Системе нужно рассчитывать загрузку машин, чтобы автоматически распределять эти миллионы поставок. И, конечно, им выгоднее округлять всё в большую сторону.

Но местами эти замеры уже доходят до бреда.

Единственный вариант, который я на сегодня вижу, — отгружать весь товар в коробках. Без транспортировочных пакетов и без дополнительной защитной упаковки. Но и тут есть проблема: коробка тоже увеличивает габариты, плюс стоит существенно дороже пакета. И ещё один момент: под каждую сумку делать уникальный размер короба — та ещё задача.

В общем, будем переходить на коробки. Без вариантов

У вас сейчас есть такая проблема?
👍/👎

Пробовали дважды, в сумках коробки невозможно:
-Коробки пере$$ются так, что приходят клиенту просто в хлам рваные. И на сумку клиент потом тоже смотрит как на хлам. +негативных отзывов будут об этом. Процент выкупа явно падает.
-ВБ потом переупаковывает товар в свои говно-пакеты. В случае продажи дорогих сумок - это треш... а потом вб делает замеры товара в своих говнопакетах и там, естественно, размер становится больше=)
-коробка не гарантирует от криворукости замерщиков. они тупо меряют больше\меньше даже если товар в коробке.

ну и ппц с заказом коробки под каждую сумку - малые тиражи до пары тыс никто не любит, склад от переупаковки в коробки сходит с ума.
Проще продолжать работать с пакетами. но накидывать сверху +1 см с каждой стороны. Чем реально использовать и платить за коробки, которые добавят этот +1см

Вы пробовали работать не с зипами, а с другими типами пакетов?

Интересная мысль из нашего чата
Как вы упаковываете товар? Коробка или пакет?
Есть те, кто прям заморачивается над упаковкой?

Расскажите 👇
https://t.me/+MS5TOzO50XNiNmFi

Всем привет!
Наверняка уже все видели слышали что с 1 октября 2026 года вступает в силу федеральный закон о платформенной экономике.

Если совсем коротко: государство решило плотнее навести порядок на маркетплейсах. Теперь площадки будут намного жёстче проверять и продавцов, и сами товары. А в карточках должно быть всё обязательное по закону: данные о сертификатах, декларациях, маркировке, госрегистрации и других разрешительных вещах — если они нужны именно для вашей категории. Плюс сами площадки идут в сторону сверки данных через госреестры и госинформсистемы

И вот здесь начинается самое интересное.

Площадки уже сейчас аккуратно подсвечивают нам, что документы нужно загружать в личный кабинет заранее. Пока в первую очередь речь идёт про сертификаты, декларации, СГР и другие разрешительные документы. Но, честно говоря, я бы на этом не расслаблялся.

Потому что сегодня у вас просят сертификат. А завтра у вас уже спросят весь комплект, который подтверждает, что товар вообще легально появился у вас на руках: договор с фабрикой или поставщиком, документы по ввозу, УПД, транспортные документы и так далее.

И тут важно правильно понять одну мысль.

Да, многие сейчас скажут: «Да не переживайте, всё как-нибудь нарисуем». Возможно, какое-то время эта схема будет работать. Но тренд уже очевиден: маркетплейсы идут не в сторону послаблений, а в сторону тотальной верификации. И рассчитывать на вечную амнистию я бы точно не стал.

Тем более WB уже прямо пишет, что если для товара обязательны разрешительные документы, их нужно указывать в карточке, а без них продавать такой товар нельзя. У Ozon тоже позиция понятная: если на товар нет подтверждающих документов, его могут заблокировать до загрузки и проверки.

Поэтому мой совет очень простой: не откладывайте этот вопрос на потом.

Начинайте готовиться заранее.
Хотя бы разберите свой ассортимент по трём папкам:

- что точно требует сертификат или декларацию;
- что требует отказное письмо или иное подтверждение;
- где у вас документы сейчас кривые или вообще отсутствуют.

И ещё один важный момент, о котором многие почему-то забывают.

Обычная сертификация в РФ — это не история “сделал за вечер”. Это реально деньги, время и нервы. В зависимости от категории оформление может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев. А по некоторым нишам, особенно по технике, суммы на сертификаты легко уходят в сотни тысяч рублей.

То есть теперь вход в новую нишу надо считать не только по внешней аналитике, спросу, марже и выкупу. Его нужно считать ещё и с юридической стороны:
сможете ли вы вообще легально зайти в эту категорию,
во сколько вам обойдутся документы.

Короче, времена, когда можно было сначала завезти товар, а потом уже “по ходу разобраться с бумажками”, заканчиваются.

👉🏻🔥

Ой, что это?
Уже и забыл, как ты выглядишь 😂

Всем продуктивной недели! 🚀

Всем привет! Хочу поделиться своим настроением.

Что мы видим на сегодняшний день?
Правила работы, регламенты и регулирование процессов с каждым днем становятся жестче.
Но давайте честно: кто обещал, что будет легко? Это бизнес!

Те, кто умеет брать на себя риск и ответственность, прекрасно понимают, что идеальное время — это сегодня.

Не знаю, как вы, но я не планирую останавливаться и буду топить полный газ.
Да, сейчас сложнее, чем раньше. Но покажите мне еще одно место, где можно с такой скоростью оборачивать капитал и зарабатывать?

Понятно, что легче не будет. Но легче и не должно быть.
Бизнес, в котором мы работаем, развивается с реактивной скоростью, и рынок прирастает по 50%+ в год.
Нужно соответствовать и адаптироваться.

Кто за 👉🚀