МИЛЛИАРД НА СУМКАХ💰
16.1K subscribers
953 photos
151 videos
3 files
155 links
@Repliner_Bot - AI-агент ответов на отзывы WB, Ozon и Яндекс Маркет

Дмитрий Степутенков
Канал про бизнес на маркетплейсах от ТОП селлера

Я начал торговать на WB в марте 2021 года. Продаю сумки на WB, OZON, Яндекс маркет и Lamoda.
Download Telegram
🚨Уже через 2 дня, с 9-го декабря, вступают в силу новые правила по планированию, корректировке и отмене поставок

Основные критерии и условия начисления штрафов по модели продаж «Со склада Wildberries»👇

1. Штраф за недовоз товаров:
- Расчет: 5 ₽ за каждую недовезённую единицу товара.
- Штраф начисляется, если недовезено более 30% от изначально запланированного количества товаров в поставке.
- Не распространяется на поставки из менее 100 единиц товаров.
- Максимальный размер штрафа — 25 000 ₽, или меньше, в зависимости от оборота продавца.

2. Штраф за отмену и перенос поставки:
- Штраф начисляется, если отмена или перенос происходят за менее чем 72 часа до плановой даты.
- Расчет: количество товаров в поставке × 5 ₽.

3. Штраф за уменьшение количества товаров в поставке при редактировании:
- Штраф начисляется, если изменение количества товаров происходит за менее чем 72 часа до плановой даты.
- Расчет: (количество товаров до редактирования – количество товаров после редактирования) × 5 ₽.
- За основу берется количество товаров, указанное ровно за 72 часа до плановой даты.

Эти изменения не касаются штрафов за существенное увеличение количества товаров в поставке.

Обязательно перешлите новые правила менеджеру, ответственному за поставки и ответственному на склад.

Всем коротких очередей на воротах и космических продаж 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24❤8🔥7
На самом деле, WB со своей системой отгрузок сделал революцию в управлении товарными остатками.

Годами селлеры могли класть в коробки любое количество товара, заявлять в системе, что хочется, везти на любой склад и не беспокоиться за приемку. Товар всегда появлялся на остатках.
Так было, но это фиксят.

Эта система настолько простая, гениальная и надежная, что даже в голове не укладывается.
Просто представьте, сколько построено складов и как это связано в единую экосистему, что в компании начали внедрять перемещение по складам. Мы об этом даже не думаем, но это просто шок. Это огромный объем тяжелой, физической, ежедневной работы, которая выполняется без ошибок.
Для сравнения спроецируйте на свой фулфилмент или склад. Как там? Остатки сошлись? 😂

В целом, я нормально отношусь к штрафам.
Очень нравится, что людей мотивируют быть более ответственными. А то некоторые забирают слоты и лимиты через автобронирование, а потом отменяют поставки, потому что нет товара.
Конечно, штрафы должны быть, как шлепок по жопе за плохое поведение, а не как это было за выкупы в 22-23 году. Кто помнит, тот помнит 😁

Да, действительно, количество свободных слотов напрягает и создает неадекватный ажиотаж. После нового года ситуация с нагрузкой на склады изменится, и лимиты можно будет комфортно бронировать. Верю в это.

Надеюсь, что в WB разработают персонализированную систему для каждого кабинета, как это было сделано с бесплатными отгрузками. Лично мне такое решение идеально бы подошло.

Было бы совсем идеально, если система сама анализировала оборачиваемость и предлагала количество товара, которое необходимо поставить. Далее распределяла по региональным складам, а нам нужно было бы укомплектовать коробки и привезти груз в распределительный центр.
Думаю, технически это возможно. IT компании сильно поумнели и ускорились с приходом искусственного интеллекта. Ждем 💪
👍56🔥15❤125😁4🍾2
Семья — это одна из величайших ценностей, которые мы имеем, и время, проведённое с ней, бесценно.

Всем хороших выходных! 🔥
🔥108❤36👍17❤‍🔥123
Всем привет. Неделька выдалась плотная ⚡️

Так-то ещё надо найти силы, чтобы работать между океаном и пальмами 😂. Ещё сложнее собрать всё в кучу и рассказать вам. На самом деле, мы сейчас делаем очень много, давайте обо всём по порядку.

Окончательно определился со стратегией на следующий год. Ведем переговоры с новыми фабриками. Заходим в новые категории. Уже кое-что оплатил. Хочу по максимуму закупиться новинками до Китайского Нового года, чтобы протестировать товар и в феврале залететь в летний сезон. Чувствую, что в следующем году будет полный разъеб. По крайней мере, в моей голове идеальный план 😁

Вот что важно ‼️
Не знаю, как вы, но я продолжаю поднимать цены на всех площадках. По сути, мы проигнорировали акции и движемся в рамках стратегии.
Главная мысль со вчерашней планёрки в том, что цена на товар — только в голове. Клиенты готовы платить любые деньги за качественный продукт.

Последние 4 дня продажи в космосе.
Думаю, что тренд сохранится до 27 числа.

Из треша только индекс цен на Ozon.
Почему-то Ozon решил, что я должен опустить цены практически на весь товар. Ему мало того, что я нормально инвестирую в анонсы, закупая нецелевые клики, нужно ещё организовать соинвест и опустить цены на 10–20-30%. Как итог, цена на Ozon сильно выше, чем на WB, и, естественно, невыгодный индекс +-90%.

Несмотря на это, заказы растут, но могло бы быть сильно лучше 👆
Выгодный индекс дает +10% буста карточке.

В целом, дела идут.
Декабрь, как и ожидалось, качает плотно. Это первый год, когда я игнорирую акции. Было страшно пойти на этот шаг, но результат того стоил. Маржа сильно выросла. С проданной единицы сейчас зарабатываем столько же, сколько раньше с двух продаж, а заказов меньше не стало, наоборот, растут. Нравится 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥67👍228❤3
Про выбор товара ⚙️
Сейчас я анализирую много новых категорий.

Вот главный инсайт: при выборе товара не нужно ориентироваться на цену с первой страницы в высокочастотных ключах и накладывать на свою юнитку.
По крайней мере, сейчас.

Большая часть первой страницы, во-первых, в акциях, во-вторых, стоит неадекватно дешево. Да, продажи есть, но если посчитать, то маржи очень мало. Кто эти люди и как они зарабатывают, я не понимаю и не хочу понимать…

За 5% маржи я даже с дивана лишний раз вставать не хочу 😂
Надеюсь, вы тоже. Всем космических продаж 🚀💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍93💯24🔥14❤9😁62
Всем хорошего дня 🔥
🔥529👍5❤4
Российский E-com движется в след за мировыми трендами, по этому я собрал топ-10 интересных фактов про Amazon:

1. Основание компании: Amazon был основан Джеффом Безосом в 1994 году. Компания начинала как онлайн-магазин книг, но быстро расширила ассортимент продукции.

2. Разнообразие товаров: Сегодня Amazon продает почти все, что можно представить — от электроники и одежды до продуктов питания и музыкальных инструментов.

3. Технологические новшества: Amazon активно внедряет технологии, такие как дроны для доставки, голосовой помощник Alexa и платформу AWS (Amazon Web Services) для облачных вычислений.

4. Amazon Prime: Сервис подписки Amazon Prime предлагает клиентам бесплатную доставку и доступ к различным медиа-ресурсам, включая фильмы, музыку и книги.

5. Зоны без кассиров: Amazon открыл физические магазины Amazon Go, где покупатели могут делать покупки без кассиров, используя систему автоматического списания средств со счета.

6. Приобретение крупных компаний: В 2017 году Amazon купил сеть супермаркетов Whole Foods, что стало одним из крупнейших приобретений в его истории.

7. Амбиции в области кино: Amazon активно инвестирует в производство фильмов и сериалов через Amazon Studios, удостоившихся множества наград.

8. Инновационные склады: Amazon использует роботов для оптимизации работы на своих складах, что повышает эффективность распределения товаров.

9. Экологические инициативы: Компания обязалась достичь углеродной нейтральности к 2040 году. Для этого Amazon активно инвестирует в возобновляемые источники энергии.

10. Глобальное присутствие: Amazon работает в десятках стран и является крупнейшей платформой электронной коммерции в мире с миллионами активных пользователей.

Кажется, многое из этого списка нас ждет в ближайшие 5 лет. С поправкой на локальный рынок, конечно.

Было интересно? 👉🔥
❤35🔥34👍15
Сегодня последний день на Бали. Завтра улетаем в Малайзию ✊🏻
🔥81👍19❤96
У клиента списали за отказ 437₽ ‼️

Кто-то, что-то об этом слышал?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱34🔥20👍11🤔5🎉4❤1
14 000 000₽ заказов и -200 000₽ прибыли на двух товарах‼️
Как так получилось? 🤔

Я вам рассказывал, что мы продаем джинсы. Первую партию завезли еще в середине августа.

Упаковали карточки, настроили рекламу, начали продвигать, и товар стрельнул. На одном артикуле 9 млн заказов, на втором 5 млн заказов. Продукт людям понравился, средняя оценка 4.8-4.9. Средний чек 4500-5000₽

❗️Начало казаться, что все складывается, но полетели возвраты.
Несмотря на то что я очень ответственно подошел к разработке модели, мы все равно не попали в размерный ряд. Я взял очень хорошее качество, но товар получился дорогим, +-75¥.

❗️Указали в карточке, что джинсы маломерят на 1 размер, и заказы выключились.
Я сделал вывод, что люди, которые хотят купить дорогой продукт, не хотят вникать во все эти тонкости с размерами.

Практически сразу я оформил новый заказ, внес правки в размеры, нам произвели джинсы с корректной посадкой и отправили в Москву.

Мы загрузили новую партию в новую карточку, начали качать, но сезон ушел.
Продажи есть, но не 30+ штук в день, как это было осенью.

Первую партию пытались продать всеми способами, но из 3000 заказов выкупили максимум 500, процент выкупа 10-15%, чистая прибыль -200к. Логистика и реклама убивают всю прибыль и портят качество товара.

❗️На этой неделе оформляю возврат товара. Забираю товар на склад. Будем смотреть, что можно сделать. Внимательно проверим размерную сетку, рассортируем в соответствии с реальными размерами, положим подарок в пакет, перемаркируем и отгрузим обратно. Товар, который был поврежден, утилизируем. Предварительно такой план.

Какой вывод я могу сделать?

Я купил классный опыт. Не получилось заработать, но получилось разобраться в нише. У нас есть 4 разработанных модели джинсов, которые прямо сейчас производятся в 3-х цветах. Технология производства стала понятной. Будем расширять товарную матрицу и запускать новые модели. Кстати, я поменял фабрику, и закупка подешевела на 30% без потери в качестве. Будем продолжать качать и ждать весну!

Какой у вас средний процент выкупа в одежде? Что делаете, если не попали в размер или в товар? 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5724🔥14👍10