🎙В двухтысячных я читал романтичный слезливый рэп про любовь.

А все читали про районы, наркотики, клубы и деньги
Я был юн и, видя спрос, думал что у меня не будет слушателя и надо меняться

✨ Я ошибался дважды:

Я рос в квартире, а не на улице, Моим клубом тогда был подъезд, а не гламурный вип зал клуба и я зарабатывал оператором техподдержки, а не сутенером или дилером наркотиков (слава богу).

Я любил романтичные песни и делал их не плохо! Жесткие строки про улицу или пафосные про клубы выходили у меня словно их исполняли Иванушки или Шура!
Попробовав я бросил написание песен и закрыл для себя эту дверь навсегда.

✨ Какие песни популярны сейчас, много ли улиц и наркотиков слышно в них?
А сколько слушателей, например, у MiyaGi?

В юности я приоткрыл занавеску будущего и, не поверив, задёрнул обратно.
Все приходит с опытом: в 2023 году вслед за занавеской у меня нараспашку фрамуги окна.

Телефонные звонки - это улица. Она все еще «играет» из окон «девяток», но пассажиры других автомобилей держат телефоны не около уха, они строчат сообщения.
Продолжая слушать про наркотики и не пробуя романтики вы останетесь мной из двухтысячных. Тем парнем, который сейчас очень жалеет что не поверил в возможные изменения и не остался собой.

✨ Сейчас начинается время «слушателей» продаж в переписках: музыка мессенджеров рвется в динамики каждого бизнеса. Исполнителей этого жанра ждут во всех уголках необъятной страны как в восьмидесятые Ласковый май!

Доход менеджеров в переписках в сравнение с классическими телефонными продавцами в ближайшее время будет различаться как между ведущим солистом и остальными участниками группы!

✨ Используйте возможность запрыгнуть на подножку уходящего поезда: Изучайте материалы по продажам в переписках, прокачивайте свои навыки продаж в сообщениях, обучайте менеджеров для работы в мессенджерах, если это не делаете вы, то уже точно делают другие!

«Будущее наступило, старик», «Продавай в мессенджерах, или проиграешь!»

👏 Бен, это Данила, ай нид хелп!

🚀 Остается всего 10 дней до 2024 года, для кого-то это финишная прямая - для меня взлетная полоса!

🗓 Чуть больше трех месяцев назад 20.09.2023 я создал канал чтобы делиться опытом и практиками продаж в переписках.

❤️ Я очень рад всем людям, которые уже запрыгнули на борт нашего взлетающего шаттла и могу сказать что маршрутов и направлений для нашего полета - хоть отбавляй!

При этом для меня мы с вами - одна команда и мне очень важно мнение каждого члена экипажа нашего Дискавери! Как капитану мне хотелось бы слышать голос каждого из вас, моя команда!

Именно по этому: «Бен, это Данила, ай нид хелп!»

✅ Отметьте пожалуйста в голосование - какие темы в 2024 году вы бы хотели чтобы я подсветил в канале, чего не хватает именно вам?

И не стесняйтесь! Если в списке не найдется нужной вам темы - обязательно напишите ее для меня в комментариях!

👍👍👍

🗓 В преддверии выходных и финишной недели месяца и года! ⭐️

Желаю всем почувствовать этот запах! 😻

​💊 Лекарство для новогоднего настроения!

😊 Мы захотели сделать себе новогоднее чудо: перестать бояться что в праздничную ночь мы будем наблюдать угрюмую Московскую слякоть или скользить по серо-желтому катку под ногами.

Решено! Собрав друзей, отправимся на дачу: белизна нетронутого снега, лапы живой хвои, наряженные блеском гирлянд - и это всё в шаге от мангала с шкварчащими, нанизанными на шампура, кусочками мяса!

В мой план вмешался только один нюанс: снега на даче за зиму нападало столько, что он почти виднелся еще с улицы из-за забора.

🤕Поехав заранее я расчистил его для гостей, но... потянул спину так, что мои соседи на два дня вынуждены были думать что рядом поселился койот! Я как и он издавал вой, писк и сигналы бедствия при каждом движение!

Надо было как то спасаться, но я же Мужик: откуда мне знать что то про врачей и лекарства? Поиск решения, конечно, взяла на себя любимая жена!

Сквозь очередной высокочастотный вой я получил сообщение от Насти:
«Есть мазь, помогла двум подругам, в этот же день снимает боль, а через сутки спина не болит!»

💵Интересна ли «воющему койоту» была цена средства? В этот момент я хотел хоть не много снять боль и успеть избавиться от нее окончательно к празднику! Стоило бы средство 500 рублей или 5000 - не важно, я бы заплатил за него без вопросов!

Я привожу самый яркий пример - физической боли, при этом у каждого из нас есть свои боли и потребности: Кто-то первый раз ищет путешествие после трех лет без отпуска, другой месяцами не может найти классного копирайтера для своего канала, а кому то срочно надо подарить цветы любимой девушки: ведь он забыл что сегодня годовщина их свадьбы!

💳 Будут ли клиенты сравнивать цены когда вы точно покажете что они: вылечат спину, ощутят эмоции путешествия что ждали годами, примут лавину заказов после текста или залюбуются улыбкой любимой с цветами уже через 15 минут?

😊 Не позволяйте рождаться возражениям: лечите спины клиентов и давайте решения позволяющие им праздновать свой новый год без боли!

Выделите в вашей сфере продаж основную боль и закрывайте ее решением - это тот рецепт, который даст вам лучшие результаты и заработок!

😊 Чтобы выделить их лучше всего подойдет заполненная книга проекта по моему бесплатному шаблону по ссылке!

А если возникнут вопросы или потребуется помощь: пишите для консультации, я помогу!

🌲Все деньги в подарках под елочкой: Продажи в праздники миф или реальность?

- Начальник, я слышу страшные голоса!
- И что они говорят?
- «Давайте уже после праздников!»

🌲Наступает 1 января: Город засыпает, не спят только «синие ходоки» пятерочек!

Правда ли в праздники все корабли продаж попадут в мертвый штиль и, опустив паруса, застрянут ожидая нового попутного ветра?

Не буду затягивать интригу: Если сфера вашей деятельности B2B продажи то, скорее всего, вам стоит насладиться отдыхом, мы каждый год останавливаем работу менеджеров в проектах на праздничный период.

⏩Но это касается только b2b продаж компаниям. Проверено что останавливая продажи физическим лицам вы с 90% вероятностью теряете не плохой доход!

Чтобы понять почему не стоит останавливать продажи - Пройдемся по основным мифам, которые нужно развеять:

1️⃣Клиенты потратили все деньги на подарки еще в декабре

Подарки конечно пробивают бреши в кошельках многих из нас, при этом сколько родных, близких и друзей не выбирая подарок - вручают открытку с приятными бумажками или отправляют переводы на карту?

Многие получают такие подарки и праздничные дни - самое время выбора на что их потратить!

🎁 Работая в интернет магазине самый крупный поток заказов всегда начинался с середины декабря и заканчивался не ранее 10 января: даже первого и второго января - покупки не прекращались!

2️⃣ Людям не до покупок, они хотят отдыхать и кушать салаты!

Действительно ли каждый из вас на десятидневный период превращается в обитателя дивана и путешественника страны холодильника?

Конечно кто-то любит отдыхать только так, но обратимся к статистике:

🗒 По исследованиям «Яндекс Афиша!»: 600 млн. рублей было потрачено Россиянами на развлечения в праздники 2023 года!

Выручка маркетплейсов по аналитике банка «Точка» в 2023 году увеличилась на 85% (средний месячный оборот в 2022 году составлял 546 701 рублей)

В новогодние праздники наблюдался рост и в других сферах, таких как туризм, общепит, перевозки и многих других.

💳 Это показывает возрастающее желание людей разнообразить свой отдых и готовность к приобретению как товаров так и услуг! Добавив к этому классические желания о начале следующего года с чистого листа и вытекающие из них покупки инфопродуктов, книг и других материалов - мы увидим покупательское желание, охватывающее большинство сфер продаж!

Как сделать лучшие результаты в праздники?

💌 Напоминайте о себе клиентам, делайте с ними эмоциональные касания: Поздравьте их и расскажите что праздники - лучшее время подарить себе незабываемое путешествие, завести питомца, изучив новую профессию поменять жизнь или просто порадовать себя подарком, который давно хотелось. Объясняйте что именно во время отдыха они смогут спокойно рассмотреть предложение и взвесить решение без суеты!

Забудьте про мифы: новогодние праздники в сфере физических лиц - время отличных продаж!

💜 Всех с наступающим 2024 годом! Будьте счастливы, здоровы и увеличивайте свой заработок (в том числе и с продажами в переписках)!

​📕Литературные скрипты продаж: Как я ошибался и писал неработающие скрипты!

Руки порхали по кнопкам, безумно красивые обороты венчали каждый абзац
Душа радуется, душа поёт: скрипт словно стих родился из под пера
Родился и остался бесполезными буквами на экране монитора...

⚙️Я всегда был творческим человеком: писал стихи, исполнял рэп, сотворил пару рассказов. Наверное графомания и сыграла со мной злую шутку, когда я впервые брался за скрипты для продаж.

«Сергей Иванович, Доброго времени суток, Вас приветствует компания «Графоман-водоснабжение» вы проявляли заинтересованность к приобретению или проведению плановой поверки высокоточных приборов учетов водоснабжения. Подскажите пожалуйста, актуален ли еще ваш предварительный запрос?»

❗Красиво, практически литературно - и абсолютно бесполезно для продаж!
Чаще всего менеджеры читали скрипты, кивали головой, и общались с клиентами совершенно по другому. Сейчас я очень благодарен моим подчиненным того времени, ведь если бы они работали по моим скриптам: наши продажи не превышали бы нулевого значения.

Рецепт хороших результатов скрипта - язык клиента.

✉️Клиент желающий поставить счетчик на воду - хочет узнать про «счетчик на воду», а не про «высокоточные приборы учета водоснабжения»

«Сергей Иванович, Здравствуйте, это компания по установке счетчиков воды. Подскажите, хотели бы установить новые счетчики или сделать поверку старых?»

📶Поздороваться и написать вопрос на языке клиента: Просто, понятно, без лишней воды - это всё что нужно сделать в хорошо продающем скрипте.

Литературные обороты, заумные термины, красивые приветствия - тешат только эго их составителя, убивая продажи

🛠Чтобы составить действительно продающий скрипт: Пообщайтесь сами или прочитайте (прослушайте) 20 разговоров с вашими клиентами. Прочувствуйте язык клиента и термины, которые они используют в разговорах:

Клиенты называют майнинг оборудование - «Асик»?
«Какой асик рассматриваете?»

Авторские туры - «Путешествие?»
«Я помогу вам подобрать лучшее путешествие!»

Хочет отдел продаж с РОПом
«Мы предлагаем вам отдел продаж в составе менеджеров, РОПа...»

Используя в ваших скриптах язык клиента, его терминологию и манеру общения вы получите необходимый контакт и достигните синергии, которая будет давать быстрый и высокий результат.

Для того чтобы добиться максимальной конверсии вам останется только встроить язык клиента в продающую структуру этапов продажи.

🔊 В ближайшее время я планирую предоставить для вас возможность получить проверенную на более чем 10 проектах структуру работы моих менеджеров.

👍 - Если для вас это будет интересно!

🛷Как с ледяной горки: структура скрипта, влекущая клиента к покупке!

Детство, обледеневшие варежки сжимают коробку из под маминых туфель. Дождаться очереди и на бегущую вниз змейку прозрачного льда: Только сел и уже у подножия!
Помните как это было стремительно?

❓А что если в продажах поставить вопросы так, чтобы собеседник катился словно с горки из детства? Не давать ему отклоняться, нести его ледянкой без остановок от первого сообщения и до покупки!

Универсального, волшебного скрипта продаж нет и не будет. В каждом продукте есть свою нюансы, которые обязательно нужно учитывать. Но я и не говорю о наполнение скрипта!

✅Структура, ведущая клиента с максимальной скоростью и конверсией к покупке - существует! За 2 года она уже принесла более 800 млн суммарного оборота в 10 бизнесах разного направления и значительно увеличила доход работающих по ней менеджеров!

При этом в ней нет ничего секретного: она связана с правильным выстраиванием этапов продаж в разговорах. Каждый из вас может, потратив время, прочитать материалы в интернете, составить варианты структур и, проведя тесты, дойти до оптимальной!

Я предлагаю ее для тех, кто пока не обладает нужным опытом и навыками, у кого нет времени на разработку и тесты. Для тех, кто хочет сразу и быстро увеличить свой доход.

Что потребуется от вас?
✅ Вам нужно будет только скопировать работающую модель, добавив информацию о вашем продукте или услуге!

Что будет дальше?
✅Вы увеличите свой доход до двух раз
✅Ваши клиенты перестанут пропадать
✅Сократите время на обработку возражений
✅ Будете получать удовольствие от простого и понятного общения в переписке

✅Переходите по ссылке и узнайте подробнее о готовой, проверенной структуре:

https://t.me/Text_sales1_bot

🛠Скрипт, который не работал всего из-за одной ошибки!

Мы написали скрипт по всем правилам продаж. Замешали в него главные преимущества продукта, разбавили ноткой отстранения от конкурентов - и получили ноль продаж. В чем же была наша ошибка?

Возможно вы помните как пару-тройку лет назад отмечался большой рост вакансий должности проектного менеджера. По всему интернету публиковали статьи про перспективность профессии и мы слышали про нее буквально из каждого угла!

Именно тогда я руководил отделом продаж в онлайн школе профессий и мы готовили продажи этого хайпового направления!

📕У нас была проверенная модель структуры скрипта, его наполнения и казалось бы: не нужно изобретать велосипед - что мы и сделали, адаптировав работающие скрипты под новую профессию.

Учитывая популярность профессии и ее органическое продвижение силами интернет - наши менеджеры получили массу заявок, пообщались с огромным числом клиентов и...

Сделали ноль продаж!

🔭 Я вернулся к анализу переписок с клиентами: Увидел как менеджеры по моему скрипту рассказывают: о перспективности профессии, росте зарплат, карьерном росте в своих компаниях и возможностях в дальнейшем устройства в заграничные.

Но ничего из этого не было нужно клиентам!

✨✨✨ целевой аудитории видели для себя в вакансии менеджера проекта только возможность без особых навыков и долгого обучения выйти на стабильную зарплату 30 000 рублей.

Как только речь в моем скрипте заходила про важные инструменты, которым мы обучаем, прокачку профессиональных и личностных навыков, требующихся для работы и всему чему мы будем обучать - клиенты отказывались от покупки!

⚖️ Наш скрипт не попадал в их ценности, в отличие от других профессий - он требовал упрощения. Сделав упор на ценности клиента, показав в скрипте легкий вход в профессию, простое обучение и быстрое трудоустройство (мы давали гарантию трудоустройства) мы сразу же достигли плановых результатов продаж!

Обязательно проанализируете - какую ценность вы даете, что клиент ищет,обращаясь к вам! Поняв и корректно показав ее - вы гарантированно перекрываете цену покупки и убираете все возможные возражения!

✨Приведу несколько главных ценностей из разных направлений:

✨Туризм - Эмоции
✨Услуги для бизнеса (Продажи, маркетинг, копирайтинг и тд) - Увеличение дохода и вывод себя из процессов (свободное время).
✨Товары - Польза, удобство, комфорт, уют, престиж
✨Услуги - Польза, достижение результата, удобство

А знаете ли вы ценности вашего клиента?

🤖Бот для обработки возражений в продажах в переписках!

❓А что если бы был бот с пополняемой базой обработки возражений в продажах. И если возражения нет в списке - ты мог написать его и получить ответ. Быстрый, удобный, практичный! Подумал я и начал искать:

В каждой компании нас учат как обрабатывать возражения. У каждого РОПа свои методики и я быстро нашел порядка 5 ботов, которые написаны узко под конкретные проекты.

Здорово, что они есть, но нам нужно не полотно текста чем лучше какие-нибудь строительные балки или чем полезны БАДы, Верно же?

✅Здорово подойдет общая структура с коротким примером ответного сообщения. Используя такое в продажах в переписках менеджер мог бы быстро найти в боте ответ и написать клиенту. Это бы подошло не только начинающим менеджерам но и опытным: ведь свежий взгляд никогда не помешает, верно?

✅ А для фрилансеров, которые в принципе не имеют профильного опыта в продажах - это могло бы стать в принципе основным инструментом при продаже свои услуг.

Жаль что такого бота я не нашел.

Можно было бы закончить на этом пост и это могла бы быть грустная история без хэппи энда 😆

Но я немного дружу с ботами, имею опыт в продажах и мне стало интересно сделать такой инструмент. Потратив свое время я начал разработку пополняемой базы возражений и сегодня представляю тестовый вариант:

📱На старте в бота внесена обработка 4 основных возражения и представлена возможность их дополнения через отправку сообщения для меня. Я уверен, что вместе с вами общими силами мы можем сделать удобный и практичный инструмент!

✅ Если вам нужна помощь в обработке возражений: пишите запрос недостающих для вас возражений в чат!

✅ Если вы умеете обрабатывать возражения и хотите поделиться опытом: Присылайте сразу возражения с их обработкой!

https://t.me/objections_sales_bot

✅ Бот абсолютно бесплатный
(при желание вы можете поддержать развитие донатом, нажав «возражение обработано» у любого из возражений)

Буду рад любой обратной связи и помощи в его развитие

Отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие: Заинтересованность, контакт, потребность, возражения, решение.
5 стадий принятия и 5 этапов продажи: что в них общего?

🏠 У меня стал плохо работать домашний wi-fi. В коридорном шкафу пылился роутер - ровестник моей 11 летней дочки. Он периодически подвешивал фильмы на приставке на несколько секунд, не очень хорошо работал на планшете жены, но в целом это вызывало только заинтересованность в замене его в будущем и не сильно раздражало.

Все продолжалось так до того момента как нам подарили умную колонку, подключение веселой помощницы к беспроводной сети окончательно затормозило домашний интернет и закрыло мое отрицание проблемы, вызвав гнев от постоянных подвисаний и потребность в изменениях!

При этом: сразу я не готов был принять старость моего 11 летнего «друга» и испробовал все возможные методы исправления ситуации это был мой торг и возражения перед лицом неизбежного . Последним шагом в них стала встреча с техспециалистом провайдера, который проверив все оборудование сделал профессиональный вывод о необходимости замены роутера.

Конечно меня расстроили дополнительные затраты, но иного выхода не было и в этот же день я заказал новый маршрутизатор. Решение и принятие пришло ко мне ровно после прохождения всех этапов от первичной заинтересованности и до финала!

📢Точно так же происходит у наших любимых клиентов: для принятия проблемы и для решения о покупке им нужно пройти каждый этап. И на каждом из них они чаще всего будут пытаться отложить и отсрочить следующий шаг!

Наша задача - максимально быстро и комфортно провести клиента по каждому из этапов: Помочь ему пройти дорогу от заинтересованности - к решению своей проблемы! Поддерживать, не давая ему задержаться или остановиться на своем пути!

👉 Каждый этап продажи важен, пропуская любой из них вы рискуете провалить сделку не решив проблему клиента!

Хотите не терять сделки: Составьте шаблон вашей книги проекта и используйте структуру скрипта продажи

Работая по ним вы точно не пропустите этапы и добьетесь самых больших результатов!