А если написать в оферте, что деньги не возвращаются? Ну потому что это услуга для бизнеса и ЗоЗПП не применяется.

Вводная
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) суров и распространяется на приобретения для личных нужд. Купить себе смартфон, сходить на концерт, научиться вышивать.
И вот сколько существует ЗоЗПП, столько существует и один красивый миф:
Мы напишем в оферте, что деньги не возвращаем никогда и вообще у нас услуга для бизнеса, а не для личных нужд.

И вроде бы все прекрасно, можно, конечно, написать, но. Если это образовательная услуга, то такие условия работать не будут. Исключение — это договор b2b, но он тоже подчиняется определенным правилам. Если услуга продается физикам, с сайта, да еще и, допустим, с рассрочкой, то это однозначно ЗоЗПП. И никакие "мы не возвращаем" в оферте работать не будут.

И вот свежее дело, рассмотренное Верховным судом. Для меня в этом деле важно еще и то, что уроки открывались последовательно — прошел один, открылся другой. И я, собственно, часто предупреждаю организаторов онлайн-обучения делать такие условия осторожно. Ну потому что высока вероятность, что расчет придется делать тоже по количеству открытых.

Суть дела

В сентябре 2018 года Истец (Менделеев Ю.И.) приобрёл онлайн-курс на платформе [Accel) за 300  000 рублей.
Суть услуги: предоставление доступа к урокам в записи сроком на год.
Условия оферты: услуги считаются оказанными полностью с момента предоставления доступа ко всем материалам и в любом случае оказанными полностью и принятыми клиентом по истечению 12 месяцев. Не спрашивайте.

Истец просмотрел часть уроков (62 из 151).
В марте 2021 года Истец направлял первые претензии.
В январе 2022 года Истец потребовал через официальную претензию возврата части средств, ссылаясь на ненадлежащее качество курса, несоответствие рекламным обещаниям и то, что услуга утратила для него ценность.

❌ Суды трёх инстанций отказали, сославшись на:
- уже проигранное Истцом дело (попытка взыскать неосновательное обогащение)
- факт предоставления доступа к платформе
- долгого отсутствия претензий по истечению срока действия договора

Дело попало в Верховный суд.

✅ Верховный Суд РФ все отменил и направил дело на новое рассмотрение.

Доводы Верховного суда.

🔹 О применении ЗоЗПП к онлайн-курсам:

«Из установленных судом обстоятельств следует, что в данном случае образовательный курс приобретался истцом лично для себя, а не для использования его в предпринимательской деятельности, например, для обучения за плату других лиц, а следовательно, на эти правоотношения распространяются положения Закона о защите прав потребителей. То, что приобретенные знания могут использоваться в профессиональной или предпринимательской деятельности, не опровергает личное потребление истцом предложенной ответчиком услуги».

Судя по всему, Ответчик ссылался на то, что онлайн-курс предназначен для предпринимателей, а значит, действия ЗоЗПП на отношения сторон не распространяются.

🔹 О неполноте судебного рассмотрения.
ВС указал, что не был исследован вопрос объема оказанных услуг и, соответственно, понесенных организатором расходов. Вопрос качества услуг также не был рассмотрен нижестоящими инстанциями.

Резюме

✔️ Даже если обучение направлено на развитие бизнеса или навыков для предпринимателей — это всё равно услуга для личных нужд, если покупателем выступает физлицо. Формулировка «обучение для бизнеса» не освобождает от ответственности по ЗоЗПП.
✔️ Оферты для онлайн-курсов нужно писать вдумчиво. В идеале с юристом.

Моя частная точка зрения, притянутая слегка за уши:
Профессиональная чуйка говорит мне, что оферта была написана криво в отношении сроков и форматов. И формально я согласна с ВС РФ, что надо было нормально рассматривать дело, но категорически не согласна с тем, что ученик пришел за пределами срока доступа и ВС проигнорировал тот факт, что по факту услуга была оказана.
(если только оферта не написана еще кривее, чем я думаю)

Что скажете? Потребительский экстремизм или по справедливости?

Определение ВС РФ от 22 апреля 2025 г. N 5-КГ25-18-К2

Уведомление РКН. Кто идет на эфир в 18.00.

Проверяйте папки спам и промоакции :)

Если email случайно написали при оплате некорректно, письмо не придет.

За ссылками, если что, сходите, пожалуйста, к Алене @dozhdeva . Не ко мне :) К моей технической фее, буквально правой второй руке))

Участников много, сайт РКН падает и падает, поэтому я буду сокращать теоретическую часть и сразу начну с практической. Чтобы мы не сидели до ночи.

UPD. Хозяйке на заметку. По информации от коллег сайт РКН работал в 6 утра и в ночи.

Спасибо. Буду рада всех видеть!

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

Возвращаемся к четверговым приемным :)

ЗАКРЫТО.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

Я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

___
👉 Обо мне можно почитать вот тут.
👉 Здесь лежит бесплатное Руководство по самозанятости.
👉 Тут Методичка по маркировке саморекламы.
👉 А тут можно посмотреть, какие у меня есть материалы. Я попозже расскажу о них.
Нj не торопитесь покупать, скоро нас ждет летняя акция 🦄

P.S. А если вы хотите меня поблагодарить, то можно кинуть донат вот сюда. Это по желанию, но. Донаты помогают сохранять приемную и уделять вам больше времени.

Эффект Матфея, белое пальто и предостережения юриста

Навеяло.

Есть такой социологический термин — эффект Матфея, описанный Робертом Мёртоном. Название он позаимствовал из библейской Притчи о талантах:
«Ибо всякому имеющему дастся и приумножится, а у неимеющего отнимется и то, что имеет».

Феномен в том, что преимущества не просто накапливаются, они усиливаются.
Тот, у кого с самого начала были ресурсы — время, связи, деньги, образование, спокойная психика — получает всё больше.
А тот, кто стартовал с разбитых тапочек, регулярно падает в выбоины по дороге, и шансы его догнать всё более эфемерны.

Мёртон не считал это проклятием — чудеса случаются, случайности выстреливают. Но в общем и целом — у кого есть, тому прибудет.

И тут, конечно, возникает белое пальто.
Когда кто-то смотрит на чужие страхи, сомнения или осторожность и говорит:
— А у меня такого не было.
— Я всегда просто делал и не боялся.
— Если хочешь, найдёшь способ. Если не хочешь — ищешь отговорки.

Чаще всего это говорится не из зла, а просто из незнания своих привилегий.
Потому что кажется, что старт у всех был одинаковый. Или должен быть. Или что «я же смог(ла), и вы сможете».

И вот теперь внезапный поворот.
С предостережениями юристов — та же самая история.
Когда я пишу:
— Нужен договор.
— За это могут оштрафовать.
— Вам надо защищаться заранее.

то всегда найдётся белое пальто, которое скажет:

— Я десять лет работаю без договоров — и ничего.
— Да это всё ерунда, никто вас не тронет.
— Если с вами всё в порядке, никакие документы не нужны.

И это то же самое белое пальто.
Потому что если с вами пока не случилось — это не значит, что не случится.
И если вы проскочили — это не значит, что другие проскочат.
И если вас не кинули — это не делает недействительными чужие истории.

Юридические риски — это как асфальтовая кочка:
если вы бежите по ровному тротуару, её может и не быть.
А если по темной тропинке — можно и нос разбить.

Так вот.
Юристы — я — это тот, кто говорит:
— Смотри, там кочка. Лучше обойди.
А белое пальто отвечает:
— Я там уже пробежал. И вообще, не бойся — жизнь любит смелых.

Вопрос только: вы бежите в кедах или на шпильках?
По стадиону или по свежезасеянному полю?
С договором — или на авось?

Так что прежде чем игнорировать предостережение или раздавать советы в духе "у меня так не было", посмотрите под ноги. У всех разные условия.

Кто тут есть?

В канале большое пополнение, чему я крайне рада. Мне приятно, я это ценю и предлагаю знакомиться.

Я — Алена, юрист и фанат права. Канал этот веду сама и очень стараюсь сделать вашу жизнь в части работы попроще. И хочу, чтобы вы отрастили внутреннего юриста, который будет всегда стоять за вас.

Мне 46 лет, если это имеет какое-то значение. У меня есть двойняшки мальчик и девочка. Ну как мальчик и девочка. Им по 17 лет и в этом году они заканчивают школу.
У меня есть суровый цветочек моего сердца. Живет со мной уже больше 10 лет, все это время кормит и дает высыпаться. Потому что большая часть прогулок с малышом кане корсо гладиатором Вилли на цветочке.

Еще у нас есть полтора кг тоже собака той-терьер дед Шуня. Ему 16 лет и кажется, он решил, что уже умер и больше умирать не собирается. А поводы, надо сказать, были. Сердце, рак, панкреатит, эпилепсия и еще десяток диагнозов. Загадали взять рекорд Гинесса.

В ближайшее время перед моим июльским отпуском тут в канале планируется акция с распродажей всего, что у меня есть. Так что если хотели у меня что-то взять, можно подождать :)

Еще я планирую классные встречи тоже в ближайшее время.

👉 Про персональные данные. Что это такое, как это касается нас с вами и надо ли вообще бояться. Спойлер: не надо и тем, кто не успел подать уведомление, тоже не надо. Надо разобраться, а в этом я могу помочь.

👉 Про договор. Когда нужен, не нужен, как составлять и вот это все.

👉 Про сайт. Как делать ленды и сайты сразу нормально без риска заполучить себе сотни тысяч штрафов.

👉 Про ИП. Задумала я таки отдельную встречу для тех, кто ИП, чтобы только для вас. Адресно. Точечно. Поразбираться, как не накосячить.

🤪 Вот, вывалила тут вам всё и объявляю не просто пост знакомств, чтобы нам стать поближе и попонятнее. А и пост откровенной рекламы себя, своих проектов и ресурсов.

У меня вот есть камерный личный канал (18+) и чисто конкретно юридический канал с разборами решений судов Кладовка. Заходите в гости.

И рассказывайте, кто вы, что вы, для кого и где вас искать. Будем знакомиться.

P.S. И такой вот пост взаиморекламы я буду делать каждую последнюю субботу месяца. Классно же. Вот в прошлый раз я у себя в комментариях нашла нужного мне спеца.

Помемасим?))

Какие у вас есть мемчики и веселые картинки, тащите. Будем приумножать радость в этом мире)

Обязаны ли ИП и самозанятые подписывать договоры с клиентами?

По мотивам вопросов. Давайте разберемся.

Прямой обязанности "подписать с клиентом договор на бумаге" и скрепить его кровью законодательно не предусмотрено. Богохранимая статья 434 ГК РФ о форме договора говорит — договором может быть признан и обмен сообщениями в условном мессенджере.

Поэтому в вопросе договора вам не надо задавать вопрос обязаны ли вы, задавайтесь другим вопросом.

Надо ли вам подписывать договор с клиентом?
И "надо ли" определяется исключительно вашим удобством и вашей безопасностью.

Я выделяю три способа оформлять отношения с клиентами:

1️⃣ Договор, да
Все равно начну с него, потому что это классика и олдскулл. Так или иначе, но договор вам тоже нужен. Но только в определенных ситуациях.
(Не, по желанию договор можно на любой доход подписывать, но опять же тут вопрос — а зачем?)

Когда я рекомендую использовать индивидуальный договор?
Практически настаиваю на этом.
✔️ Крупные для вашего бюджета договоры, когда очень критично потерять время и деньги
✔️ Сложносоставные, многоэтапные договоры
✔️ Образовательные услуги
✔️ Услуги, в которых есть результаты интеллектуальной деятельности (то есть условия об авторских правах)
✔️ Услуги, которые вы оказываете крупным заказчикам на большие деньги

Другими словами это услуги, в которых вы уязвимы и вероятность ошибки будет дорого стоить.

2️⃣ Оферта
Это документ с вашими основными, главными, системообразующими условиями, которые можно разместить на:
- сайте, лендинге
- телеграм-боте
- платежной ссылке
- сообществе в соцсети
- в телеграм-канале
Можно даже отправлять в личных переписках. Главное, чтобы клиент мимо оферты прошел так или иначе.

Оферта вместе с действием клиента по согласию с ней (акцепт) превращается в договор.
Суть оферты в том, что она содержит алгоритм работы с вами и защищает вас. Плюс она упрощает заключение договора. Потому что оферту как бы не подписывают и не надо морочиться заполнением, согласованием и т.д.

Когда лучше использовать оферту+акцепт?

✔️ Когда вы продаете со своих ресурсов
✔️ Когда у вас массовые услуги с большим количеством участников (курсы, вебинары и т.п.)
✔️ При продажах в личках в некоторых случаях
✔️ Когда есть подписки на платные чаты или каналы
✔️ Когда вы продаете материалы в цифровом виде (гайды, методички и т.п.)
✔️ Когда у вас есть платежный агент типа продамуса (почти во все платежные формы можно зашить оферту)

3️⃣ Переписки
Ну и как я написала в самом начале — вы можете договориться в мессенджере об услугах и при соблюдении определенных правил и это тоже будет считаться договором. Юридически допустимый способ.
Причем формат в случае переписок — это тоже оферта+акцепт. Типа вы предложили, человек согласился и вуаля! Между вами договор. Расскажу на неделе подробнее, как это работает.

Когда лучше использовать продаже в переписках?

✔️ При индивидуальных, однотипных и бюджетных услугах
✔️ Когда продаете в мессенджерах

Важно. Переписки надо уметь вести, там все же много нюансов. На этот счет у меня есть вебинар "Безопасные продажи без договора". Покупать не обязательно, потому что я готовлю отпускную акцию со скидками. Ориентировочно в середине июня перед моим отпуском.

Резюме

Выбор способа оформления своих отношений с клиентами напрямую зависит от того, как вы вообще работаете. Каков процесс вашего взаимодействия с клиентами и из чего состоят ваши услуги. Ибо способ оформления должен быть не только юридически правильным, но еще и удобным и быстрым.

Грубо говоря, я не вижу смыла подписывать с клиентом договор на пять страниц, когда речь идет о разовой консультации.

Если что, матрицу для вашей работы я тоже могу сделать. Это называется юридическая сборка частной практики. В индивидуальной работе я нахожу для вас самые удобные варианты и делаю под них документы. Все сразу.

Сбор 3% за интернет-рекламу

В ЕРИР показали раздел о рекламном сборе с расчетами. Кому актуально (размещали рекламу и маркировали — в блогах, партнерки etc), можно сделать вот так:

✔️ Идете вот сюда в ЕРИР
✔️ Заходите через госуслуги (ИП, помните про профиль ИП на госуслугах)
✔️ Тыкайте во вкладку «Мои отчисления»

Первый раз сбор надо оплатить до 5 сентября.

Я еще не заходила, рассказывайте, что там :))

Соцсети: Три главных правила для самозанятых и ИП

Хотела бы я тут написать — да никаких правил, творите, что хотите, лишь бы в кайф да к деньгам. Но нет, подводные камешки есть.
В некоторых местах булыжники.

Правило № 1️⃣
Контент. Не уверены — не берите

Это правило не нарушать авторские права. По-прежнему распространено мнение, что интернет — это свободный источник. Мол, если человек выложил в сеть фотографии или иллюстрации, то автоматически дал право использовать.
Нет, не дал и использовать без проверки нельзя.

По статистике моих коллег в 2024 году рассмотрено на 40% больше судебных дел по нарушениям авторских прав.
Средний по больнице процент выигрышных дел около 80%.
У меня за 2024 год количество обращений по судебным претензиям от фотографов выросло в 5 раз в сравнении с 2023 годом.

Однозначно могу сказать, что несмотря на повышение судебных госпошлин, эта статистика будет только расти и разбираться в том, как не нарушать авторские права нужно всем. Претензию может получить кто угодно.

Правило № 2️⃣
Маркировка саморекламы и партнерок. Обязательно

Формально за прошлый год было как бы не так уж и много выписано постановлений. Однако под раздачу попали все — Телеграм, Вк, Ютьюб и запрещенные соцсети тоже.

Можно было бы сказать, ой да и ладно, кому мы нужны, но. Подавляющее большинство штрафов получили по заявлениям бдительных граждан. А это означает, что Роскомнадзор, может, вас и не заметит, а вот какая-то бдительная тварь личность вполне может и потратить время на жалобу.

Правило № 3️⃣
Запрещенный контент. Учитывать

Пропаганда, фейки и прочее.

По предварительной статистике в 2024 году:
- суды выписали 53 штрафа по делам о ****-пропаганде на сумму 51,9 млн рублей
- Роскомнадзор заблокировал/удалил 45 700 сайтов из-за контента с пропагандой
- средняя сумма штрафа составила 1-2 млн рублей

Кажется, не так уж много в рамках вселенной. Дел в смысле немного, не сумма штрафов. Но. Опять же подавляющее большинство штрафов получили по заявлениям бдительных граждан.

Резюме
☆ Сейчас мы вышли в точку, когда контент должен быть не только цепляющим, но и безопасным.
☆ По маркировке саморекламы у меня есть хорошая [по отзывам] Методичка, с помощью которой можно разобраться — маркировать или нет.
☆ А по поводу того, как брать картинки и фото для соцсетей и не нарваться на претензии, есть запись эфира "Что хотел сказать автор".
☆ И да, можно подождать скорой распродажно-отпускной акции.

Запрет на использование слов «академия», «институт», «университет» в наименованиях

Нина Александровна не оставляет меня без горячей повестки в части законопроектов. Что ж. Вот вам новенький законопроект. Пока не внесен.

Суть
Запретить юрлицам использовать слова академия, институт и производные юрлицам без лицензий и госаккредитаций.

По мнению составителей проект направлен на защиту потребителей образовательных услуг от введения в заблуждение, а также на повышение прозрачности и доверия к системе образования.

При этом, что будет с ИП, оказывающими образовательные услуги и использующими такие называния в качестве товарных знаков неясно. Подробности в Кладовке.

Законопроект пока не внесен (!).

Оферта и косяки в переписках. Интрига?

Я тут подумала и решила, что по средам буду делать посты с таким юридическим ликбезом. Буду вам рассказывать о разных юридических понятиях, которые вам часто встречаются, но не всегда могут быть понятны.

Обещала в понедельник рассказать про оферту, которая волшебным образом случается в переписках. Рассказываю.

Оферта — ваше официальное предложение о купить ваши услуги на ваших условиях.

Например, я пишу вам личку и предлагаю:
✔️ 10 часовых консультаций за 50 000 ₽
✔️ 2 раза в неделю по вторникам в 8 утра
✔️ Предоплата 100%

Если вы берёте и платите — всё, договор заключён. Ваша оплата = согласие.
На юридическом это акцепт оферты. Никаких рукопожатий, печатей и танцев с бубном. Всё законно и работает.
И нельзя после такого согласия (если все зафиксировано в переписках) заявить "у нас с вами договора нет".
Очень даже есть.

Но. Ваши переписки должны быть при этом крайне точными, понятными, однозначными. Из переписок должно быть очевидно (не вам, а мне, юристу):

- что вы предложили
- в какие сроки
- сколько денег и за что эти деньги
- что получит клиент
- какие-то ваши критично важные условия (например, не присылать голосовые)

Для переписок важно быть конкретными.

Основные косяки в переписках, которые я вижу и которые приводят к конфликтам:

❌ Растягивать согласование условий с клиентами на много-много сообщений, перемешивать это с голосовыми

Чем это чревато?
Во-первых, это рассеивает внимание и ваше, и клиента, в результате чего в голове нет четкого понимания, о чем и как договорились.
Во-вторых, это сложно искать в переписках и если у вашего клиента возникнет вопрос, он потыкается по переписке и психанет.
В-третьих, вы тоже можете не найти, что же вы предлагали клиенту и на что он согласился и тоже психанете.
В-четвертых, когда все психованные — конфликт гарантирован.

❌ Не указывать даты, суммы и вообще цифры
То есть не написали часы, даты, количества правок, время для обратной связи и т.п.

Чем это чревато?
Недопониманием с клиентом, естественно, которое приводит к конфликтам и возвратам. Но еще! это приводит к вашим переработкам, потому что вы можете упустить, что конкретно предлагали или случится подмена воспоминания и всё, конфликт гарантирован.
Даты/суммы/цифры конкретизируют результат для вас и вашего клиента, снижая риск бесконечной работы.

❌ Не дали согласительное условие
Не написали кодовую фразу, примерно вот так:

— Если условия вам подходят, вы можете оплатить вот так (...).

Это не мега-супер критичный пункт с точки зрения юридической чистоты, но как показывает мой опыт, эта фраза хорошо дисциплинирует. И отрезвляет. Часто после нее клиенты уточняют условия и вы выходите на более понятные всем (!) договоренности.

❌ Обещания и гарантии вне зоны контроля
Это когда обещаем то, что гарантировать не получится никак:
— вы сможете постичь дзен
— вы сделаете 100 000 в первый месяц
— вы окупите оплату за неделю
— вы похудеете на 10 кг

В общем, всё, что так или иначе зависит от вашего клиента не меньше, чем от вас. Для продажи такие обещания хороши, для конфликтов — питательная среда.

Чем чревато?
Ну скандалами, возвратами, репутационными потерями и в некоторых случаях судебными разбирательствами. То есть на юристе не сэкономите в этом случае.

Резюме

Переписки отличная вещь, если уметь их вести.
У меня большое количество судебных разборок, где по мнению ответчика "договора не было", но переписки он не учитывал.
Да, переписки кое где можно удалить. По моему опыту такое бывает нечасто, потому что не такой большой процент способен на такие вот поступки.
Если что, могу научить вести переписки. Писать еще? Или, может, повторить интенсив по перепискам?

По перепискам у меня есть зеленый актуальный интенсив.

Онлайн-приемная. Четверг. Задать вопрос юристу.

ЗАКРЫТО.

Вопросы можно оставлять до 13.00. и в течение двух дней я отвечу.

Спрашивать можно о юридическом:

▪️︎ самозанятость
▪️︎ ИП
▪️︎ Договоры, оферты
▪️︎ Конфликты, суды
▪️︎ потребительские споры
▪️︎ маркировка
▪️︎ сайты и ленды, персданные
▪️︎ лицензия на образование
▪️︎ о чем угодно (если не моя тема, так и отвечу)

Я не смотрю в рамках приёмной документы, ссылки, скриншоты. И отвечаю на вопросы, оставленные только до 13.00 по МСК. Спасибо 💋

🦄 Ну что, вопросы есть?

___

P.S. А если вы хотите меня поблагодарить, то можно кинуть донат вот сюда. Это по желанию, но. Донаты помогают сохранять приемную и уделять вам больше времени.

Запрет эзотерических услуг

Помните же, что госпожа Останина таки внесла в Госдуму законопроект о запрете рекламы и информирования об эзотерических услугах. Писала вот здесь.

Полное название законопроекта:
«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации, направленные на запрет рекламы эзотерических и энергетических услуг, духовных практик и развитие механизмов выявления и блокировки ресурсов, содержащих предложения о предоставлении таких услуг»

Стадия законопроекта:

✔️ Правовое управление Госдумы посчитало, что законопроект соответствует Конституции РФ.
✔️ Срок для отзывов, предложений, замечаний установлен до 25 июня 2025 года.
✔️ Готовить законопроект к рассмотрению Государственной Думой в первом чтении — октябрь 2025 года.

Ждем новостей.

Уведомление в Роскомнадзор. Что делать?

Вводная

Самозанятые и ИП в большинстве своем являются операторами персональных данных. Да, даже в том случае, если нет сайта, нет рассылки. Мы по умолчанию становимся операторами просто оказывая услуги своим клиентам и так или иначе обрабатывая персональные данные клиентов.

Операторы обязаны подавать уведомление в РКН до начала обработки персональных данных. Это старая норма, нет, она не появилась только в этом году. Просто до 30 мая действовали старые штрафы (около 500 рублей), а с 30 мая появилась отдельная статья за неподачу уведомления и стали действовать новые:
- для самозанятых от 5 000 до 10 000
- для ИП от 100 000 до 300 000

Как будут действовать штрафы?

Во-первых, штрафы не начисляются автоматически. А до 30 мая Роскомнадзор придерживался практики выписывать сначала предупреждение.

Во-вторых, среди юристов на сегодня существует две точки зрения по поводу штрафов:

1️⃣ Штрафы будут действовать старые (до 500 рублей), даже если подать уведомление после 30 мая
(при условии, что с даты регистрации самозанятости или ИП прошло больше 3-х месяцев)

Это объясняют тем, что по закону уведомление должно подаваться до начала обработки и срок давности по этому нарушению истекает через 3 месяца с даты регистрации.

Правда эти же юристы говорят, что есть судебная практика, когда суды придерживались иной точки зрения и не считали, что срок истек, оставляя штрафы в силе.

(Надеюсь, у меня получается объяснить понятно)

2️⃣ Штрафы будут действовать новые, потому что появился новый состав, а штраф достаточно большой, чтобы РКН изменил свой подход и это нарушение стали признавать длящимся.
Длящееся нарушение — это когда срок давности начинает отсчитываться от даты обнаружения проверяющим.
В этом случае срок давности будет год.
Условно если подать уведомление сегодня, то через год возможность выкатить штраф сгорает.

Я лично склоняюсь ко второму пессимистичному сценарию, однако предполагаю, что штрафная машина не заработает прям в этом году.

Что делать тем, кто подал уведомления?

Если вы не проводили для подачи аудит своей работы с персональными данными и подавали без непосредственного участия спеца, проводите аудит, проверяйте поданное уведомление и если нужно, корректируйте.
Это крайне горячая моя рекомендация.

Что делать тем, кто не подал уведомления?

Для начала не паниковать. Пока неясно, что будет делать РКН, но в ближайшее время до самозанятых и ИП вряд ли доберется. Если только на вас не начнут жаловаться — это как раз самый вероятный способ привлечь к себе внимание РКН.

Варианты есть такие:

1️⃣ Сделать все по правилам
- провести аудит
- отредактировать свою работу/сайты, как положено
- подать уведомление
Теоретически будет риск получить штраф за неподачу, но на мой взгляд в этом году он не высокий и большая вероятность, что сроки по привлечению (если исходить из года) просто истекут.

2️⃣ Сделать, но не все
- провести аудит
- отредактировать свою работу/сайты, как положено
- не подавать уведомление
Риск привлечь внимание РКН из-за жалобы все равно остается, как и риск получить штраф за неподачу. Какой — покажет практика.

3️⃣ Ничего не делать
Тоже стратегия. Наблюдать за практикой и откладывать на штрафы.

Выбирать варианты вам. У всех есть плюсы и минусы. При этом, например, практику по привлечению самозанятых я пока даже не нашла.

P.S. А если вы планируете регистрировать самозанятость или ИП, то уведомление есть смысл подать сразу после регистрации.

Сдаешь IELTS — становишься британским агентом. Или как?

Генпрокуратура РФ признала деятельность международной организации The British Council нежелательной в Российской Федерации.

Цитирую:
"Прикрываясь образовательной и культурной деятельностью, организацией различных просветительских мероприятий, под предлогом обучения английскому языку, на самом деле участники совета продвигают долгосрочные британские интересы и ценности в сфере образования, культуры и молодежной политики. При этом активно пропагандируется и поддерживается запрещенное в нашей стране ЛГБТ*-движение".

"Целью является также «избавление населения бывших советских республик от российской идентичности».

"Своей главной миссией участники видят создание «мировой сети агентов британского влияния»".

Практическое применение
Ойфсё. Для учителей и школ — почистить соцсети, сайты, каналы. Подумать.

*признано экстремистским и запрещено на территории РФ.

Горячие новости июня

✔️ Телеграм и WhatsApp НЕ запрещены для личного общения и не запрещены для ИП и самозанятых.

Кому запрещены?
Госкомпаниям, госорганам, кредитным организациям, операторам связи, агрегаторам с информацией о товарах/услугах и раскрученным сайтам/приложениям.

Если через ваш сайт не проходит 500 000 пользователей в сутки из РФ или через ваш агрегатор не проходит 100 000 пользователей из РФ в сутки, то запрет вас не касается.
Важный нюанс с WhatsApp — там нельзя запрашивать у клиентов персональные данные. Общаться можно, запрашивать нельзя.

Подробно в Кладовке.

✔️ Никаких новых налогов на переводы с карты на карту НЕ вводится ни с 1 июня, ни с 1 июля.
Изменений тоже.

Автоматического доступа у налоговой к вашим счетам тоже нет. Но налоговая может запросить информацию у банка и банк предоставит.
При этом банки давно уже мониторят подозрительные переводы и да, могут заблокировать счета.

Налоги нужно платить с любых доходов. Но это тоже старенькая норма. Если вам на карту платят за что-то, с этого дохода нужно платить налог.

Подробно писала тут.

___
Не каждая новость — новость.

Психологу прилетела претензия за фото в статье

Все, что я пишу, всегда согласовано с моими клиентами. В этот раз мне вообще сказали:

— Алена, напишите обязательно. Не надо делать, как я.

Что случилось?
Психолог написала статью на b17 и использовала фотографию из Интернета. Взяла самую классную.
И вот, прилетела претензия от фотографа с требованием оплатить компенсацию за использование фотографии в размере 10 000 рублей.
От себя скажу, что это, в общем, небольшой размер. Фирмы типа Восьмая заповедь запрашивают побольше.

Что в итоге?
Психолог заплатила компенсацию, я проверила, чтобы документы по компенсации были в порядке.

Почему так случилось?
Потому что нельзя брать фотографии из Интернета без проверки.

А где можно брать?

Самые безопасные варианты:

Стоки
Да, по-прежнему можно безопасно брать на стоках, но соблюдая правила:
- читайте условия лицензий, которые предоставляют стоки
- скачивайте через личные кабинеты, чтобы было видно, что вы скачали
- сохраняйте платежные документы, если аккаунт платный

Сделать самой/самому
Ну да, это самый выигрышный и безопасный вариант. Сфотографировать, нарисовать, налепить иллюстрацию своими силами. В этом случае никто не придет к вам и не скажет, что вы ему должны денег. В том числе и с использованием нейросетей. Только читайте условия.

Когда вы создаете контент — ведете соцсети, каналы, снимаете рилсы — руководствуйтесь одним золотым правилом:
Не уверены — не берите.

Потому что "интернет — свободный источник" — это миф, который может привести вас к неприятным выплатам.

Скажу, да, что у меня есть запись вебинара "А что хотел сказать автор" как раз о том, как безопасно брать картинки для контента, сайтов и лендингов. Покупать запись не обязательно прямо сейчас, ибо грядет отпускная распродажа :)

Работа коуча в 2025 году

Пока собирала презентацию для завтрашнего выступления, поняла, что какими-то короткими тезисами не обойтись. Как всегда.
В итоге презентация все равно вылезла на 30+ слайдов.

И вот, на что я хотела бы обратить внимание коучей и в целом помогающих практиков, особенно если вы ИП:

1️⃣ Контент
Я об этом много пишу, но не устаю повторять. Вести площадки надо не только зажигательно, но и с учетом законов. Как минимум, маркировка рекламы, запрещенные соцсети, авторские права.

2️⃣ Оформление и налоги
Крайне рекомендую разобраться с этим. Про использование патента (допобразование) для коучей буду рассказывать на конференции.

3️⃣ Персональные данные
Халява по штрафам закончилась и надо с этим тоже разобраться. Проверить свои системы, алгоритмы работы, документы.

Если вы коуч, то приходите. Завтра я буду выступать на конференции "Мастер коуч 4.0.", где расскажу о перечисленном.

Конференция бесплатная.
Регистрироваться можно тут.

Буду рада вас видеть :)

P.S. Почему особенно ИП. Потому что для ИП штрафы значительно выше, чем для самозанятых.

Ликбез: Персональные данные

Итак, начинаю посредельную рубрику с ликбезом. Буду рассказывать вам о том, что имеет отношение к вашей работе. Частной практике, организации онлайн-проектов, онлайн-школам etc

Кто является Оператором?

Все — это и ИП, и самозанятый, и компания, если организуют обработку персональных данных.
Вы оказываете услуги — вы Оператор Пдн.

Что такое персональные данные (ПДн)?

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому человеку: ФИО, email, телефон, паспорт, адрес, история заказов, IP-адрес, фото и т.д.

То есть по смыслу ПДн — это данные, с помощью которых человека можно идентифицировать. Какого-то прям конкретного перечня не существует.

По мнению ВС РФ отдельно email без всего или номер телефона без всего не являются ПДн.
При этом большинство юристов склоняется к тому, что это не так однозначно и РКН не то чтобы поддерживает это.

Обработка персональных данных — что это?

Обработка ПДн — любое действие с персональными данными: запись, сбор, хранение, систематизация, изменение, передача, удаление, даже просто хранение в телефоне или облаке.

Смотрите. Даже если вы условно не собираете ПДн (не просите их у своих клиентов), вы все равно можете их так или иначе обрабатывать:
- собирать в таблицы
- делать рассылку на старых клиентов
- проводить анкетирование
- сохранять в контактах

То есть сбор — это всего лишь часть общего понятия "обработка".

По общему правилу обрабатывать ПДн можно только с согласия или в ограниченных законом случаях без.

Когда НЕ требуется отдельное согласие?

В случаях, прямо установленных законом (ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). Например:

Для исполнения договора, стороной которого выступает субъект данных.
Для выполнения обязательств по закону.
Для защиты жизни и здоровья, если нельзя получить согласие.
Для защиты прав и законных интересов оператора или третьих лиц, если это не нарушает права субъектов.

То есть вы можете обрабатывать данные своих клиентов в целях исполнения договора без их согласия.

Например:
Отправить напоминание клиенту о встрече — это обработка ПДн в рамках договора. Согласия не надо.
Отправить информацию о новой услуге клиенту — это обработка ПДн НЕ в рамках договора и нужно отдельное согласие.

При этом количество ПДн должно быть обусловлено вашей услугой. То есть я не могу запрашивать у вас, например, дату рождения для проведения консультации. Она мне вообще не нужна для консультации.

ИТОГО
Цель — подготовка, заключение и исполнение договора — согласие не нужно.
Цель — любая другая — практически всегда нужно согласие.
Причем согласие в этом случае должно быть отдельным документом (блоком на сайте), конкретным и добровольным. И не "вшито" в договор или оферту. Так нельзя.

Согласие на распространение персональных данных

Если вы собираетесь публиковать ПДн (например, в виде отзывов на сайте или в соцсетях) — нужно отдельное согласие на распространение, с особыми реквизитами.
ст. 10.1 ФЗ-152, Приказ Роскомнадзора № 18 от 24.02.2021.

Вариант без согласия?
Обезличивать отзывы. Чтобы было не идентифицировать человека.

Уведомление о начале обработки персональных данных

Все операторы должны подавать это уведомление.
Исключение — если вы обрабатываете данные только на бумаге, без автоматизации (и еще два, но это не про нас).
ПП РФ от 15.09.2008 № 687.

Уведомление подается В Роскомнадзор, до начала обработки.

Штрафы за отсутствие уведомления (ч. 10 ст. 13.11 КоАП РФ):

Самозанятые от 5 000 до 10 000
ИП от 100 000 до 300 000

Какие минимально нужны документы?

И для ИП, и для самозанятых понадобятся:
- согласия на обработку ПДн (там, где нужно)
- политика в отношении обработки ПДн
- для сайтов корректные чекбоксы для сбора ПДн

Штрафы за нарушение обработки ПДн (отсутствие согласий, политики и т.д.) большие. В следующих ликбезах продолжу рассказывать.