Управляющая сетью отелей в Сочи комментирует опрос выше:

Мы планируем повышать цены в трендах спроса. Лето обещает быть жарким, пикап уже идет и особо выехать будет всё так же некуда. Спрос будет фактором ценообразования, а что касается повышением цен на всё, то здесь мы уже сейчас пересматриваем все центры затрат и планируем удержать румкост на импортозамещении. Планируем сокращать работу с аутсорс компаниями, которые диктуют нам цены и брать людей в штат, что даст всем бОльшую стабильность.

Сергей Данильченко, Hotel Advisors, даёт свой комментарий на опрос:

Закон спроса и предложения никто не отменял.

В разных регионах спрос может быть разным. Скоро летний сезон и возможно с учетом того, что за границу выехать будет проблематично, южные направления могут сохранить высокий уровень спроса, а при наличии кэшбека, могут и повышать цены. Но большая часть городов и регионов, даже Питер и Москва, вряд ли будут иметь возможность значительно или даже на уровень текущей инфляции поднять тарифы. Точнее они могут и скорее всего кто-то будет это делать. Но вопрос в том, будут ли бронировать эти средства размещения при отсутствии существенных изменений в продукте, сервисе, категории и т.п. Все будет определяться и спросом, и возможностью гостей платить по тем тарифам за эти средства размещения. Пока я не вижу предпосылок к тому, что есть возможность поднимать. Пока удается удерживать схожие с прошлогодними тарифами уровни и сдерживаться от того, чтобы не уходить в снижение ввиду нестабильного спроса. Есть и другая сторона - косты, стоимость услуг, обслуживания. Тут сейчас бардак полный. Практически все меняют цены, что безусловно сказывается и будет сказываться на себестоимости процесса. Поэтому тут остается пересматривать работу с поставщиаками, искать замены продуктам, продукции, услугам, где возможно, от чего-то, видимо, отказываться, чтобы как-то удержать или минимизировать рост уровня расходов. В зависимости от отеля в этом направлении возможности разные, но это обязательно придется делать всем, но с оглядкой на сервис, чтобы он страдал в меньшей степени. Все сложно, но вариантов других нет.

🤝 Друзья, если Вы хотите давать свои профессиональные комментарии или какие-то короткие посты, идеи, актуальные мысли в этом канале, то пишите мне @valentinmik

👨🏻‍💻

Как видите, нас уже тут очень и очень много и важно, чтобы было и далее интересно и полезно и актуально в эту секунду ) 🏎🌪

Друзья, доброе утро! ☀️

Эта неделя особенно жаркая на мероприятия. Где мы сможем увидеться?

Поехали:
14.03 (это сегодня)

12:30-13:00

Как получить больше гостей и без Booking.com
Hospitality Online Expo: http://expo.openhospitality.org/
Владимир Костромин

15:00-18:00

Интурмаркет (оффлайн)
Владимир Костромин.
Если Вы там, то напишите и Владимир будет рад встретиться.

15.03 (вторник)

11:00-12:00

Аналитика и прогнозы восстановления туристического рынка.
Конференц-зал F, Павильон 1, Крокус, Москва. Выставка MITT.
Валентин Микляев

12:00-13:00

Круглый стол: Как изменится туристический рынок. Как развивать бизнес в новых условиях.
Конференц-зал F, Павильон 1, Крокус, Москва. Выставка MITT.
Валентин Микляев

15:45-17:00

Инструменты для увеличения онлайн-продаж
там же, Валентин Микляев

17:00

Круглый стол: Тренды онлайн продаж в индустрии гостеприимства
там же, Валентин Микляев

🤝Все дни выставки MITT мои коллеги из Bnovo и я работаем на стенде в Павильене 1, зал 3.

16.03 (среда)

11:00 - 11:45

Эффективная работа с онлайн-продажами в новых условиях (онлайн)
Мероприятие здесь: https://msr.org.ru/anticrisis
Валентин Микляев

15:00 - 16:00

Форум отельеров "Технологии увеличения дохода для гостиничного бизнеса".
Здесь будут Bnovo, Hotellab, HotBotm HotelAntifraud.
Конференц-зал D, Павильон 1, Крокус, Москва.
Валентин Микляев

19:30- …

Неформальная встреча стартаперов в Москве.

Bnovo + it компании индустрии гостеприиства + стартапы.

Если у вас стартап или вы из it, то напишите мне.

17.03 (четверг)

12:00

ФИНАЛ II КОНКУРСА СТАРТАПОВ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА MITT TRAVEL START
Валентин Микляев

18.03 (пятница)

13:00-14:00

Эфир с Викторией Соболевой.
Обзор статистики посуточной аренды. Какие перспективы и возможности?
Валентин Микляев

Информация по каналу эфира будет позже.

….🏎…..🌪погнали!!!! Буду рад встретиться, друзья и коллеги!

Отельер пишет:

Я тут нашёл свой отель на сервисе Google Travel. Это же что ж Гугл забыли выключить??!! А он работает и даже бронь получил…

https://www.google.com/travel/hotels/

Доброе утро, ☀️

… собираемся на MITT?)

Через пару часов на форуме покажу динамику бронирований и статистику жизни без букинг. Спойлер: есть радужные моменты 🕶🤑, а есть опасные ⚠️ 😈

Ну а пока: обратите внимание на канал Алеан.
Набирает обороты 📈 сейчас и работает в том числе и с квартирами и самозанятыми.
Подключите его в своём Ченел менеджере.


Всем высокой Occ (загрузки) и revpar (доход на доступный номер)! 🤩

Доброе утро 🌞

🤘🏻На MITT очень много участников: в общей сложности мои выступления вчера посетили более 500 человек. Значит отрасль очень хочет развития и многие нуждаются в ответах.

Я поделился статисткой. Ниже будет ссылка на неё с пояснением.

Рассказал о перспективах исходя из ситуации, ознакомил отельеров с опасностями и возможностями и с нашими новыми продуктами, как помощь в решении.

Ну а пока вы голосуете: статистика. Только обратите внимание на пояснение.

На графиках мы сравниваем даты марта с букинг и эир и этот год без них.

Что касается окна бронирования, то речь про брони, которые совершались тоже в марте 21 и 22 на будущие даты.

Важно обратить внимание на то, в презентации использованы данные до 12 марта. За 4 дня
канал Броневик, Алеан и Академсервис сильно набрали обороты. Основная причина: они развернули свои агентские, b2b и партнёрские продажи. Однако, на общую картину это не влияет пока.

Однозначно, самые большие проблемы сейчас у физических лиц, кто сдавал свои объекты только на букинг и эир. Для них пока не доступны сильнейшие каналы России. Также у тех, кто не занимался продажами напрямую и не имел никакого прямого трафика и модуля бронирования.

Мы наблюдаем за ситуацией и постараемся строить аналитику максимально часто.

https://docs.google.com/file/d/17c8z-9ffO9W8lNrKS8h2HWP0BMAvPqE5/edit?usp=docslist_api&filetype=mspresentation

Bnovo собрались с друзьями из айти компаний индустрии гостеприимства России, чтобы в неформальной атмосфере покачать идеи!💡

Вышла статья на Профи по следам круглого стола на MITT: https://profi.travel/pages/54745/details

Друзья, нужен ваш совет.
В 12:00 я буду в жюри Travel Startup на MITT.

Финалисты:
2ROOMZ - консьерж сервис, продажа доп услуг
Concierge Online - консьерж сервис, продажа доп услуг
Ecvi Apart - система управления для больших апарт отелей
Hotel Antifraud - мониторинг воровства в отеле
Satisfy Travel - консьерж сервис, продажа доп услуг

Голосование ниже.

Ну хорошо, судя по всему вы хотите узнать мое мнение на счёт финалистов )

Консьерж сервисы я запускал дважды. Впервые в 2015 году - приложение Bnovo concierge. Второй раз в 2018 - web сервис консьерж. В то время мы столкнулись с задачами: 1 привлечь трафик гостей и контент (наполнение консьержа и упаковка услуг отеля внутри сервиса). Первую задачу мы пытались решить аналогичными средствами, что и ребята в опросе сегодня (куар коды на стойке, телевизоре). Помимо этого мы использовали NFC метки и даже тестировали becon датчики (это такие штуки, которые определяют что ты рядом и шлют тебе пуши). Вторая задача - контент оказалась намного сложнее. Упаковка услуг отеля нуждалась в серьёзной маркетинговой работе. Мы протестировали все, что могли и убедились в низком коммерческом потенциале этого бизнеса, а также низким порогом входа конкурентов. Поэтому у ребят большой вызов и даже буду рад их развитию, но пока у меня сомнения. Скорее нет. Я послушаю сегодня их выступления.

Hotel anti fraud - технологически очень просто проект. Но голосую за этот проект за Упаковку! Никто из финалистов не сформировал так просто и понятно свою ценность. Коллеги, обратите на это внимание. Ценность продаёт. Смотрите : Вы получите автоматическое уведомление,
если гостя заселят «мимо кассы».

И всё
Браво! Отличный маркетинг всем на заметку!

И наконец Ecvi. Вообще, они мои прямые конкуренты и мне бы за них не голосовать наверное точно 😂😂😂 даже не знаю.
Но нет! Я отдаю им все свои голоса ! Почему?
1. Конкретная концентрация в нише - крупные апарт отели
2. Визионерство - они начали это делать раньше всех, как только замаячила Реклама про апарт отели (ребят, речь про комплексы апартов). Это хорошо!
3. Технология. Они единственные из всех финалистов имеют сложнейшие технологические вызовы и их решают.

4. Коммерчески выгодная ставка на апарт комплексы.

5. Вчера совладелец Ecvi подошла ко мне и говорит: может отдашь нам апарт комплексы, что работают в Bnovo? Мы им хорошо сделаем!

Браво за смелость. 🏄Я им предложил стыковку с Ченел менеджер и модулем бронирования от Bnovo в ответ.

Желаю удачи, коллегам и пока мой голос там!

Встретил @Yashechkin , основателя стартапа Hotel Antifraud. Он дал свой комментарий на мое мнение выше: