Прибыли в Калининград, а точнее в Светлогорск.
И сразу окунулись в тёплую атмосферу гостеприимства и великолепного сервиса.
Сервис в деталях:
Артур, директор ресторана при отеле Karmann’s увидел, что у нас много вещей, вышел помочь довести чемоданы до ресепшн. Стойка ресепшн как я люблю: открытая со всех сторон и небольшая.
Далее принесли welcome drink.
Очень быстро произошёл чек ин: кажется, менее 1 минуты.
Все улыбаются, открыты.
Я подошёл к Артуру, спросил на счёт ужина тут, он рассказал про свой ресторан наверху и что нас ожидает просто восторг, дал советы по блюдам. Это большой плюс для лояльности, когда так встречают.
Ну в теперь гулять по городу!
Вот это я понимаю работа топов и команды. Да
И сразу окунулись в тёплую атмосферу гостеприимства и великолепного сервиса.
Сервис в деталях:
Артур, директор ресторана при отеле Karmann’s увидел, что у нас много вещей, вышел помочь довести чемоданы до ресепшн. Стойка ресепшн как я люблю: открытая со всех сторон и небольшая.
Далее принесли welcome drink.
Очень быстро произошёл чек ин: кажется, менее 1 минуты.
Все улыбаются, открыты.
Я подошёл к Артуру, спросил на счёт ужина тут, он рассказал про свой ресторан наверху и что нас ожидает просто восторг, дал советы по блюдам. Это большой плюс для лояльности, когда так встречают.
Ну в теперь гулять по городу!
Вот это я понимаю работа топов и команды. Да
❤15👍7🔥5👏1
Отельеры Калининградской области - особенные в живом общении.
Открыто восторгаются и искренне широко улыбаются, но при этом через секунду также искренне откровенно критикуют.
Критика умная, конструктивная, без эмоций и снова при этом слова благодарности.
Работа в такой атмосфере - кайф был для меня.
Общение с вами тут - это пример как бизнес обязан общаться с пользователями, людьми, кто платит деньги.
Не часто я вижу, что 100% аудитории ориентированы на результат в своей работе и при этом финансовый результат.
Я рассказал о продуктах для увеличения прямых продаж, поделился планами на будущее и пообещал сделать простые доработки, но очень полезные. Круто, кто отельеры воспринимают твой продукт как Теслу, но говорят, что в плане удобства есть куда расти.
Отдельное спасибо Сергей Куренков, который стал инициатором этого мероприятия.
Отдельное Спасибо организациям Мои Документы и ФРиО за поддержку и осуществление мероприятия.
Отдельное спасибо Андрею Ермак, министер по культуре и туризму, за вовлечение в дела индустрии. Пример чиновника, который глубоко в контексте и знает, что «модуль бронирования» - это не про огнеупорный сейф для документов в кабинете. Шутка ли: он сделал тизер к моему выступлению в начале без моей просьбы.
Отдельное спасибо каждому отельеру, кто пришёл на встречу. Вы вдохновляете друга и меня. Давно мне так много не писали в Соц сети.
Кажется, я нашёл тут много добрый друзей.
Работаем. Инновации ждут.
Открыто восторгаются и искренне широко улыбаются, но при этом через секунду также искренне откровенно критикуют.
Критика умная, конструктивная, без эмоций и снова при этом слова благодарности.
Работа в такой атмосфере - кайф был для меня.
Общение с вами тут - это пример как бизнес обязан общаться с пользователями, людьми, кто платит деньги.
Не часто я вижу, что 100% аудитории ориентированы на результат в своей работе и при этом финансовый результат.
Я рассказал о продуктах для увеличения прямых продаж, поделился планами на будущее и пообещал сделать простые доработки, но очень полезные. Круто, кто отельеры воспринимают твой продукт как Теслу, но говорят, что в плане удобства есть куда расти.
Отдельное спасибо Сергей Куренков, который стал инициатором этого мероприятия.
Отдельное Спасибо организациям Мои Документы и ФРиО за поддержку и осуществление мероприятия.
Отдельное спасибо Андрею Ермак, министер по культуре и туризму, за вовлечение в дела индустрии. Пример чиновника, который глубоко в контексте и знает, что «модуль бронирования» - это не про огнеупорный сейф для документов в кабинете. Шутка ли: он сделал тизер к моему выступлению в начале без моей просьбы.
Отдельное спасибо каждому отельеру, кто пришёл на встречу. Вы вдохновляете друга и меня. Давно мне так много не писали в Соц сети.
Кажется, я нашёл тут много добрый друзей.
Работаем. Инновации ждут.
🔥10👍4❤3
Коллеги рекомендую сегодня быть тут! Вчера как раз обсудили рост продаж на Яндекс в 30-50 раз. Время узнать больше ! 👇👇👇👇👇👇👇
Forwarded from Алина Шамолюк
Пришло время поговорить о важном — о ваших онлайн-продажах!
⠀
Сегодня 29 июня в 17:00 состоится вебинар с Юрием Вьюшиным, директором по развитию бизнеса Яндекс Путешествия, на тему: “Новинки от Яндекс.Путешествий. Теперь работать стало еще удобнее!”
⠀
Поговорим о том:
📌 Что ждать при подключении?
📌 Как изменилась статистика бронирований. Сколько сегодня приходит броней с Яндекс.Путешествий?
📌 Новинки Яндекс.Путешествий, которые позволяют быстрее и удобнее работать с бронированиями
⠀
Вебинар будет проходить на площадке BIZON365, чтобы принять участие, пожалуйста, зарегистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/resUy
⠀
До встречи в эфире!
⠀
Модератор: Александра Кремнева, маркетолог Bnovo
Спикер: Юрий Вьюшин, Директор по развитию бизнеса Яндекс.Путешествия
⠀
Сегодня 29 июня в 17:00 состоится вебинар с Юрием Вьюшиным, директором по развитию бизнеса Яндекс Путешествия, на тему: “Новинки от Яндекс.Путешествий. Теперь работать стало еще удобнее!”
⠀
Поговорим о том:
📌 Что ждать при подключении?
📌 Как изменилась статистика бронирований. Сколько сегодня приходит броней с Яндекс.Путешествий?
📌 Новинки Яндекс.Путешествий, которые позволяют быстрее и удобнее работать с бронированиями
⠀
Вебинар будет проходить на площадке BIZON365, чтобы принять участие, пожалуйста, зарегистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/resUy
⠀
До встречи в эфире!
⠀
Модератор: Александра Кремнева, маркетолог Bnovo
Спикер: Юрий Вьюшин, Директор по развитию бизнеса Яндекс.Путешествия
🔥5
Инсайты отельеров (подслушано, не постановка)
В последний день ПМЭФ, когда всё уже закончилось и почти все ушли, состоялся интересный разговор между:
Алексей Мусакин, Екатерина Кувайцева, Анна Дорофеева и я.
Прямо как в Comedy Club: USB здесь! Здесь все. Никита, Стас, Гена, Турбо и Дюша Метелкин.
В кроме шуток: рекомендую послушать.
как эффективно работать в текущий условиях.
https://youtu.be/xr7Dsmx2vKo
В последний день ПМЭФ, когда всё уже закончилось и почти все ушли, состоялся интересный разговор между:
Алексей Мусакин, Екатерина Кувайцева, Анна Дорофеева и я.
Прямо как в Comedy Club: USB здесь! Здесь все. Никита, Стас, Гена, Турбо и Дюша Метелкин.
В кроме шуток: рекомендую послушать.
как эффективно работать в текущий условиях.
https://youtu.be/xr7Dsmx2vKo
YouTube
Инсайты отельеров по итогам ПМЭФ 2022. В. Микляев, А. Мусакин, Е. Кувайцева, А. Дорофеева
Ценный бэкстейдж с ПМЭФ 2022 от экспертов индустрии гостеприимства: Алексей Мусакин, вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации, поделился опытом перевоспитания персонала после ухода Booking.com и важностью продвижения отелей на онлайн-картах. Анна…
🔥8
Валентин Микляев pinned «Инсайты отельеров (подслушано, не постановка) В последний день ПМЭФ, когда всё уже закончилось и почти все ушли, состоялся интересный разговор между: Алексей Мусакин, Екатерина Кувайцева, Анна Дорофеева и я. Прямо как в Comedy Club: USB здесь! Здесь все.…»
Друзья, привет ! Кто хочет потестировать нашу первую версию приложения Bnovo на iOS? Ставьте плюс. С первыми 15 свяжемся )
🔥6
Выросли в количестве объектов размещения в России более чем в 2 раза за 4 месяца. А - автоматизация российского отельного бизнеса)
🔥20👍2
Всем добрый вечер.
Хочу поделиться интересными ощущениями.
Сегодня корректировали в Bnovo квартальные цели. Я решил сразу с учётом планируемых изменений на отельном рынке в этом году и в плане софта и в плане объёмов поездок, перестроить план и на 4 квартал.
В итоге получилось, что цели очень амбициозны, они на столько амбициозны, что впервые я по настоящему поставил планку, которая сейчас по прогнозам достижима на 40-50%.
А что за ощущение?
Цель меня так сильно драйвит и манит, что своей вроде как «недостижимостью» заставляет думать ещё больше, как изловчиться и достигнуть )
А что больше драйвит? Достижимые цели или нет?
Хочу поделиться интересными ощущениями.
Сегодня корректировали в Bnovo квартальные цели. Я решил сразу с учётом планируемых изменений на отельном рынке в этом году и в плане софта и в плане объёмов поездок, перестроить план и на 4 квартал.
В итоге получилось, что цели очень амбициозны, они на столько амбициозны, что впервые я по настоящему поставил планку, которая сейчас по прогнозам достижима на 40-50%.
А что за ощущение?
Цель меня так сильно драйвит и манит, что своей вроде как «недостижимостью» заставляет думать ещё больше, как изловчиться и достигнуть )
А что больше драйвит? Достижимые цели или нет?
👍11
Forwarded from G V
Ребята! Ваша команда действительно молодцы.
Зная всё изнутри, могу сказать, что лучше чем вас лично я за 10 лет так и не встретил. Приложение для iOS это просто супер.
Не реклама. Просто мое мнение полученное с годами.
Зная всё изнутри, могу сказать, что лучше чем вас лично я за 10 лет так и не встретил. Приложение для iOS это просто супер.
Не реклама. Просто мое мнение полученное с годами.
🔥11❤1👍1
Я уже в Иркутске. Стенд будет открыт завтра на выставке Baikal Expo.
А сегодня наслаждаемся Иркутском. Не ожидал и не знал, что этот город с такой богатой историей, красивой архитектурой, интересной жизнью территории, пронизанной судьбами великих людей.
Тут не просто красиво, тут глубоко.
И да: похоже местами на Петербург, ведь часть города был построен по каталогам каменных домов Петербурга.
А сегодня наслаждаемся Иркутском. Не ожидал и не знал, что этот город с такой богатой историей, красивой архитектурой, интересной жизнью территории, пронизанной судьбами великих людей.
Тут не просто красиво, тут глубоко.
И да: похоже местами на Петербург, ведь часть города был построен по каталогам каменных домов Петербурга.
👍13❤6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥7
Вот ребята прикупили Zabroniryi.ru:
Сервис организации командировок Smartway, на 51% принадлежащий компании «1С», приобрел систему бронирования отелей A&A Business Travel Services Holding. Сумма сделки составила $3 млн. У A&A 7500 прямых контрактов с российскими отелями. Среди ее активов — сервис онлайн-бронирования жилья Zabroniryi.ru, входящий в топ-10 игроков в России по количеству бронирований.
Сервис организации командировок Smartway, на 51% принадлежащий компании «1С», приобрел систему бронирования отелей A&A Business Travel Services Holding. Сумма сделки составила $3 млн. У A&A 7500 прямых контрактов с российскими отелями. Среди ее активов — сервис онлайн-бронирования жилья Zabroniryi.ru, входящий в топ-10 игроков в России по количеству бронирований.
🔥1🤬1