Как я утром молился всем Богам!
Сегодня я в Казани провожу сессию по туризму на Форуме межрегионального сотрудничества между Россией и Узбекистаном. О самом форуме расскажу позже, сейчас же про отель, в котором проживаю.
Вчера на выставке ПИР Елена Резейнтул сказала фразу: «отель - это не место, где вы чувствуйте себя как дома, а это дом вашей мечты». Как вам?
Еще Елена говорила, что голосовые ассистенты и роботы это в будущем будут не новинкой, а must have.
Приехав в отель в Казань (это классный очень отель), я запутался в их огромном количестве кнопок включения света, подсветок, кондиционирования, подзарядок, телевизора. Я вообще не понял как все работает и хотел просто кричать: Алиса, Сири, Маруся, Афина.. да кто угодно, помогите мне!!!! Я хочу просто включить подсветку для чтения и всё остальное выключить».
Кто вообще придумывает эти кнопки и безумные подсветки 😀 если задумали, то ставьте ассистента )))
Сегодня я в Казани провожу сессию по туризму на Форуме межрегионального сотрудничества между Россией и Узбекистаном. О самом форуме расскажу позже, сейчас же про отель, в котором проживаю.
Вчера на выставке ПИР Елена Резейнтул сказала фразу: «отель - это не место, где вы чувствуйте себя как дома, а это дом вашей мечты». Как вам?
Еще Елена говорила, что голосовые ассистенты и роботы это в будущем будут не новинкой, а must have.
Приехав в отель в Казань (это классный очень отель), я запутался в их огромном количестве кнопок включения света, подсветок, кондиционирования, подзарядок, телевизора. Я вообще не понял как все работает и хотел просто кричать: Алиса, Сири, Маруся, Афина.. да кто угодно, помогите мне!!!! Я хочу просто включить подсветку для чтения и всё остальное выключить».
Кто вообще придумывает эти кнопки и безумные подсветки 😀 если задумали, то ставьте ассистента )))
😁24👍13🔥5😱3
У нас есть партнёр - загородный гостиничный комплекс (4 звезды). Коллеги прямо в модуле бронирования пишут, в какие даты у них идут ремонтные работы и когда есть перебои с кондиционером и тд.
Знаете, это так правильно. Или нет?))
Я к тому, что я тут в большом городском отеле 4 звезды живу. Здесь так холодно, что я сижу и работаю в номере в куртке. Чтобы согреться мне предложили на ресепшен заботливо чай и плед в номер ))) у них не включили отопление. но это еще не всё. В номере почти нет горячей воды. Я же не очень люблю холодную воду в душе.
Вопрос: надо ли писать об этом при бронировании или revpar (доходность) важнее в моменте?
Знаете, это так правильно. Или нет?))
Я к тому, что я тут в большом городском отеле 4 звезды живу. Здесь так холодно, что я сижу и работаю в номере в куртке. Чтобы согреться мне предложили на ресепшен заботливо чай и плед в номер ))) у них не включили отопление. но это еще не всё. В номере почти нет горячей воды. Я же не очень люблю холодную воду в душе.
Вопрос: надо ли писать об этом при бронировании или revpar (доходность) важнее в моменте?
🤔7😱6🥴3❤2👍1😢1
Вчера я почувствовал, как важно не только дружить и знакомиться с людьми, но и знакомить других и помогать другим советом, словом, своим вниманием.
Я не планирую это монетизировать в виде курса вебинаров или как то еще 🤣🤣
Я не планирую это монетизировать в виде курса вебинаров или как то еще 🤣🤣
🔥18👍3😁3🥰2
Пока идут отписки после моих утренних высказываний в стиле Киану Ривз, надо срочно закинуть полезного контента. 🤔🤣
Я рад, что мы в Bnovo сегодня выпускаем продажи для отелей в новом канале Тинькофф Путешествия, а для апартаментов Flatsharing.
Давайте поговорим про Тинькофф Путешествия. Какие прогнозы у вас? Давайте активнее поговорим )
Я рад, что мы в Bnovo сегодня выпускаем продажи для отелей в новом канале Тинькофф Путешествия, а для апартаментов Flatsharing.
Давайте поговорим про Тинькофф Путешествия. Какие прогнозы у вас? Давайте активнее поговорим )
⚡11🔥7
За последние 4 недели мы выпустили десятки разных обновлений Bnovо.
Хочу рассказать о некоторых самых интересных для меня:
1. Расширили возможности модуля. Теперь доп.услуги выглядят еще привлекательнее, их можно аккуратно группировать.
2. Появился конструктор документов прямо в Bnovo. Можно создавать документы на любой вкус и прикреплять их к броням и сохранять как шаблоны. ) Можно добавлять печати и любые картинки.
3. Забор старых броней с канала Островок. Очень удобно для тех, кто подключается впервые, а таких каждый месяц сотни новых отельеров. Мы заберем брони с ОТА, чтобы не надо было добавлять руками.
4. Сделали стыковку с Click House под крупного сетевого заказчика. Но этот инструмент будет доступен для всех и позволит построить любой отчет в удобном для отельера формате. В частности, отельеры смогут строить сквозные отчеты для мультиаккаунтов или специфичные отчеты.
5. Округление цен в тарифах. С одной стороны, как же удобно одной кнопкой снизить цены на 17% и получить мгновенный результат. Но может случиться, что цена после автоматических манипуляций окажется “невкусной”. Наше обновление поможет настроить правила округлений и всё будет красиво!
6. Модуль: Увеличение количества фото в категориях. Теперь их можно загрузить 20 на каждую категорию.
И еще почти готово:
7. Модуль: Микс правил аннуляции в тарифе
8. NEW Пересборка приложения для Android
9. Тарифы: Персоны. Мы переходим на новый уровень работы с настройкой тарифных планов в зависимости от категории возрастов. Это улучшение ожидают многие. Мы бежим к цели изо всех сил и также желаем выпустить это большое и важное обновление продукта как можно быстрее.
10. Модуль: Цены в календаре модуля
11. NEW RMS: Бизнес-правила. Загрузка в % для категорий
12. NEW Брони: убрать шаг наличия при перетаскивании в категории
Интересно? )
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22👍10👏4❤3
«у меня нет конкурентов, у меня все хорошо, ничего не нужно».
Хочу вспомнить Джека Уэлч, СЕО General Electric конца прошлого века. Легендарный управленец.
У него был простой принцип: нужно быть на первых местах по объему продаж в каждой товарной группе.
Как это работает?
Например, у Вас самая высокая доходность на номер среди конкурентов в локации.
Что делать далее?
Далее добавляем конкурентов из другой локации (даже из другого города или страны).
Становимся там первым-вторым.
Далее ставим цель сравняться по revpar (доходность) с отелем выше категории в своей локации.
Это примеры.
Так General Electric выходит на новые ниши. Например, они были первыми по обьему продаж бытовой техники, но среди телевизоров нет. Задача была статью первыми еще и по телевизорам.
Такой принцип не дает возможности успокоиться уму предпринимателя.
Я отношусь к такому принципу с уважением и симпатией.
Могу точно сказать, что такой принцип помогает навсегда забыть выражение: «у меня нет конкурентов, у меня все хорошо, ничего не нужно».
А вам нравится такой принцип?
Хочу вспомнить Джека Уэлч, СЕО General Electric конца прошлого века. Легендарный управленец.
У него был простой принцип: нужно быть на первых местах по объему продаж в каждой товарной группе.
Как это работает?
Например, у Вас самая высокая доходность на номер среди конкурентов в локации.
Что делать далее?
Далее добавляем конкурентов из другой локации (даже из другого города или страны).
Становимся там первым-вторым.
Далее ставим цель сравняться по revpar (доходность) с отелем выше категории в своей локации.
Это примеры.
Так General Electric выходит на новые ниши. Например, они были первыми по обьему продаж бытовой техники, но среди телевизоров нет. Задача была статью первыми еще и по телевизорам.
Такой принцип не дает возможности успокоиться уму предпринимателя.
Я отношусь к такому принципу с уважением и симпатией.
Могу точно сказать, что такой принцип помогает навсегда забыть выражение: «у меня нет конкурентов, у меня все хорошо, ничего не нужно».
А вам нравится такой принцип?
👍19🔥10❤3👀1
Еду на одно из самых классных, яркий и интересных мероприятий с точки зрения нетворкинга в нашей отрасли.
https://ruviera.ru/expo-and-forum
Обязательно к посещению
https://ruviera.ru/expo-and-forum
Обязательно к посещению
🍾11🔥8🎉2👍1🤝1
Сколько процентов от оборота Вы тратите на софт, it продукты в своем бизнесе (включая почту и тд)?
Anonymous Poll
33%
Около 1%
27%
2-3%
12%
Около 5%
14%
Около 10%
13%
Более 10%
❤4🤔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Приглашаем на мини-обучение администраторов на reception в отелях, где еще не подключена онлайн оплата от Bnovo 😂
Запись в личку. Количество мест - не ограничено!
Запись в личку. Количество мест - не ограничено!
😁29❤🔥1😍1🐳1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, в Bnovo достаточно много партнеров/пользователей, у которых отели без персонала. Один из них на видео. https://apeironspace.com/
И при этом это работает круто и это отели с высокими ADR (тарифами).
Отсюда у меня вопрос: а Вы готовы отказаться от reception или «живого» консьержа в отеле?
P.S.
Я размышляю, а может нам в Bnovo сделать что-то вроде набора сервисов и уже готовый связок по автоматизации, чтобы вы взяли и поставили всё под ключ по запуску отеля без персонала и reception.
И при этом это работает круто и это отели с высокими ADR (тарифами).
Отсюда у меня вопрос: а Вы готовы отказаться от reception или «живого» консьержа в отеле?
P.S.
Я размышляю, а может нам в Bnovo сделать что-то вроде набора сервисов и уже готовый связок по автоматизации, чтобы вы взяли и поставили всё под ключ по запуску отеля без персонала и reception.
👍20❤6👎2🔥2🏆1