16 октября Лариса Малькова, управляющий директор практики «Данные и прикладной ИИ» AXENIX, выступила модератором круглого стола «Цифровые агенты — новые помощники бизнеса», организованного при поддержке ИД «Коммерсанть» в Сочи.

В дискуссии приняли участие ведущие представители финансового рынка в роли потенциальных потребителей ГенИИ, а также разработчики и компании нефинансового сектора.

Краткий обзор дискуссии:

🔸Чаще всего компании финсектора применяют решения на основе GenAI для внутренних целей: анализа упоминаний, помощи сотрудникам служб клиентской и технической поддержки, суммаризации протоколов встреч, поиска по базам знаний компании и помощи разработчикам

🔸Главными препятствиями внедрения GenAI участники дискуссии назвали: непонятный эффект возврата инвестиций, дорогую разработку, неготовность сотрудников использовать подобные решения, вопросы защиты персональных данных, более приоритетные ИТ-проекты и отсутствие необходимой инфраструктуры

🔸В свою очередь, выпускать GenAI-решения в мир компаниям мешают репутационные риски, отсутствие системных решений для избавления LLM от глюков и токсичности и ограниченные возможности монетизации

🔸Также все участники отметили, что сейчас ожидания от GenAI крайне завышены, и это вызывает опасения у представителей крупных компаний

🔸Тем не менее лидеры финансового сектора считают необходимым развивать навыки работы сотрудников с GenAI — до 2030 года это станет делом каждого

#AXevents #AXai