Вы решили внедрить управление опытом сотрудников. С чего начать?

Мы уже рассказывали о выгодах внедрения системы управления опытом сотрудников в компании. Это не только повышает эффективность и продуктивность работы, но и вносит вклад в финансовые показатели бизнеса. С чего начать работу с DEX?

➊ Провести экспресс-диагностику пути сотрудника.

Необходимо сформировать верхнеуровневую карту пути сотрудника на основе уже работающих в компании HR-процессов и доступных данных. Это визуализирует взаимодействие сотрудника с компанией и поможет найти этапы, где чаще всего возникают проблемы.

➋ Выявить критичные сегменты сотрудников.

Посмотреть, как путь сотрудника и точки взаимодействия с компанией выглядят именно для этих сегментов и где для них возникают основные проблемы.

➌ Использовать имеющиеся данные для получения инсайтов.

Начните с источников информации, которые уже у вас есть: HR-метрики, результаты опросов сотрудников, данные использования сервисов и т. д. Даже базовый анализ поможет выявить закономерности и подтвердить или скорректировать гипотезы об улучшении опыта сотрудников.

➍ Запустить пилотный проект и масштабирование.

Полученные в результате описанных выше шагов инсайты будут основой для выбора и запуска «быстрых» инициатив с максимальным эффектом для фокусных улучшений DEX. Такой подход и сами успешные инициативы в дальнейшем могут масштабироваться на остальные этапы EJM, сегменты и активы компании.

Важно, что управление опытом сотрудников — это не отдельный инструмент и не разовая программа, но системный управленческий подход, который помогает компаниям устранять организационные барьеры и неэффективности во взаимодействии сотрудников с компанией, делать рабочие процессы более понятными и предсказуемыми и направлять ресурсы на инициативы, которые действительно влияют на продуктивность, вовлеченность и бизнес-результаты.

Подробный разбор DEX, практические кейсы и еще больше советов о том, как разработать качественный подход — ищите в новом исследовании AXENIX «Управление опытом сотрудников на данных: как HRD выстроить системный подход для роста в эпоху эффективности».

Скачивайте по ссылке >>

#AXstrategy

🔥 AXENIX: Telegram | MAX | ВК

Неэффективное промо съедает выручку, снижает маржинальность и повышает издержки бизнеса. При этом у большинства компаний одна и та же проблема — отсутствие формализованного подхода. Когда нет долгосрочного планирования, конкретных KPI, прогнозирования промо‑объемов и системного анализа проведенных акций, рассчитывать на позитивный результат не приходится.

Чтобы помочь бизнесу эффективно проводить промо‑планирование, в платформе интегрированного планирования In.Plan есть специальный модуль Трейд‑Промо. Он обеспечивает комплексный подход к оптимизации промо‑процесса при помощи прогнозирования спроса.

Как он работает, расскажем на вебинаре 17 июня, в 16:00!

☑️ Пройдите регистрацию по ссылке и подключайтесь к нам онлайн!

Участие бесплатное.

#AXevents #AX_InPlan

🔥 AXENIX: Telegram | MAX | ВК

🎧 Новый выпуск подкаста «Двое и ритейл»

Покупательские расходы перетекают между категориями, бумажные книги всё чаще покупают для домашней библиотеки, а ритейл продолжает искать новые форматы — от магазинов «у дома» до корнеров внутри гипермаркетов.

Алексей Сидоров и Григорий Акулов разбирают свежие новости ритейла — с цифрами, контекстом и без попыток приукрасить реальность.

В этом выпуске:
🔸 как меняется структура потребительского спроса, и почему в онлайне мы начинаем тратить больше, чем офлайне;
🔸 почему россияне снова покупают бумажные книги;
🔸 как «Бахетле» трансформируется в гастрономическую экосистему и переходит к формату «у дома»;
🔸 почему «Яндекс Фабрика» выходит в офлайн через корнеры в «Ленте»;
🔸 зачем участники рынка обсуждают ценовую вилку для куриных яиц;
🔸 готовы ли москвичи доверить доставку роботам;
🔸 чего россиянам не хватает в офисах, и почему живые растения снова в центре внимания.


👉 Полный эпизод доступен здесь:
Яндекс Музыка
TG-плеер Mave
ВК Музыка
Apple Podcasts

Включайте, чтобы быть в курсе!

#AXpodcasts #AXtwo

🔥 AXENIX: Telegram | MAX | ВК

Открываем стажировку в практику Applied Intelligence!

AXENIX приглашает студентов в Москве и Санкт-Петербурге на стажировку по одному из самых захватывающих направлений ИТ — искусственному интеллекту.

Чтобы попасть на стажировку, необходимо:

🔸Отправить нам резюме через сайт, на почту mariya.galkova@axenix.pro или в Telegram @m_galkova — до 26 июня
🔸Выполнить тестовое задание на знание SQL
🔸Пройти встречу с рекрутером
🔸Принять участие в очном ассессменте и решить кейс — 22 июля
🔸Получить оффер и выйти на стажировку — 10 августа

Мы гарантируем:

🔸Официальное трудоустройство в штат AXENIX с первого дня
🔸Достойную заработную плату
🔸Структурированную программу обучения от практикующих экспертов
🔸Работу на реальных проектах сразу после обучения

Начать карьеру в AXENIX — это 🔥

Будем рады, если вы поделитесь этим постом с потеницальными кандидатами.

#AXstudents

🔥 AXENIX: Telegram | MAX | ВК

Работа с интерактивной справкой в СППР Smartax

Smartax — интеллектуальная СППР-платформа от AXENIX, которая помогает организациям принимать решения на основе детального анализа данных.

В ПО встроена обновляемая интерактивная справка, которая помогает пользователю быстро находить нужную информацию и получать советы по работе с системой с помощью пошаговых инструкций и видеоуроков.

Пример работы с интерактивным справочником смотрите на видео.

Подробнее о возможностях платформы читайте на сайте продукта >>

#Smartax

🔥 AXENIX: Telegram | MAX | ВК