2.01K subscribers
2.3K photos
383 videos
22 files
918 links
کانال شرکت خدمات انفورماتیک
پیوند بانکداری و فناوری

نظرات ،پیشنهادات، مقالات، مطالب و تصاویر خود را به نشانی الکترونیکی ادمین ارسال کنید:
🔶 @ISC_PR
Download Telegram
🔴🔵 دیجیتالی شدن راهی است به سوی تعامل با مشتریان بانک

#Digital_Banking #Customer_Engarement

⏯ @ISCchannel

شرکت IDC در گزارش تحقیقات اخیر خود نکاتی را در مورد تاثیر کانال های ارتباطی با مشتریان بر تغییر رفتار و عادات آنها بیان کرده است. نتایج این تحقیق بیانگر آن است که در بانکداری خرد ترکیبی از ترجیحات از شعب فیزیکی بانک گرفته تا کارت های پرداخت در حال گسترش در بین مشتریان است.

🔰نتایج نشان می دهد که نزدیک به نصف پاسخ دهندگان (45%) از کارت های پرداخت در سه ماه گذشته استفاده کرده اند. همچنین نتایج تحقیق بیانگر توسعه استفاده از بانکداری موبایل است. به ویژه قابلیت اپلیکیشن های موبایلی در مسدود کردن کارت های دبیت و کردیت مواردی است که مشتریان به دنبال آن هستند.

🔰 انتظار می رود صنعت بانکداری خرد در بریتانیا به طور قابل ملاحظه ای تغییر یابد. حدود 61% پاسخ دهندگان اظهار داشته اند که در یک ماه گذشته یا اصلا به شعب بانک شان مراجعه نکرده اند و یا حداکثر یکبار مراجعه کرده اند. جالب اینکه 50% پاسخ دهندگان هنوز شعب فیزیکی بانک را برای استفاده از محصولات جدید بانکی، ترجیح می دهند.

🔰 یکی از مشاهدات و نتایج این تحقیق این است که بانک ها باید به سمت تلفیق تکنولوژی های روز با بانکداری سنتی و ارائه بهترین تجربه به مشتری، گام بردارند. دیجیتالی کردن بانکداری در جهانی که به طور فزاینده ای به سوی مجازی شدن پیش می رود، حداقل انتظاری است که مشتری از بانک انتظار دارد.

🔰 در ادامه برخی از روندهای کلیدی که بانکها باید برای رضایت بیشتر مشتری باید خود را با آن همگام کنند اشاره می شود:
✅ انتظار مشتری از همیشه در دسترس بودن خدمات بانکی
✅ ارتباط تنگاتنگ بین امور مالی و فناوری های در حال توسعه
✅ در هم تنیده بودن مرزهای بین خدمات بانکی. مشتری مایل است تمام خدمات را همزمان و در یک مراجعه دریافت کند.
✅ روابط عمومی و اطلاع رسانی یک مسئله حیاتی است. تنها 26% پاسخ دهندگان از وجود کانال های جدید خدمات مالی مطلع بوده اند.

تهیه و تنظیم:گروه پژوهش های فناوری و نوآوری شرکت خدمات انفورماتیک
گزارش را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/DQpP81
🔴🔵 بانکداری مکالمه ای چیست؟

#Conversational_Banking #Digital_Banking #Mobile_Banking

⏩ @ISCchannel
🔰 بانکداری دیجیتال دسترسی افراد را به اطلاعات مالی آسانتر، مقرون به صرفه تر و سریعتر، اما تعاملات میان بانک و مشتری را کمرنگ تر کرده و یا حتی از بین برده است. بانکداری مکالمه ای پاسخی به این کمبود است.

🔰 برخلاف بانکداری موبایل که کاربران را به استفاده از رابط کاربری گرافیکی (GUI) ملزم می کند، بانکداری مکالمه ای به شما اجازه می دهد از طریق رابط های کاربری مبتنی بر صدا و نوشته (Text/Voice based)و فناوری های پیشرفته ای مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی ، پردازش زبان طبیعی(NLP) و ربات های گویای هوشمند، خدمات بانکی مورد نیاز خود را دریافت نمائید.

🔰 در بانکداری مکالمه ای مشتریان به کمک رابط کاربری مبتنی بر صدا می توانند مشاوره مالی مورد نیاز خود را دریافت نمایند. آنها دیگر نیازی به جستجو کردن منو ها برای یافتن فرمان های مورد نظر ندارند.

🔰 با بانکداری مکالمه ای ارتباط با مشتری به روابط بانکداری بازگردانده می شود، بانک ها برای افراد دوباره سفارشی و شخصی سازی می شوند و می توانند مشاوره برنامه ریزی مالی شخصی ارائه دهند.
تهيه و تنظيم؛گروه پژوهش هاي فناوري و نوآوري شركت خدمات انفورماتيك

خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/mqLD6C
🔶🔷 بانک استرلینگ انگلیس API خود را به صفحه اصلی گوگل متصل کرد

#Digital_Banking #Future_Banking

🔻 بانک استرلینگ اخیرا ویدیویی منتشر کرده است که نشان می دهد این بانک API خود را به گوگل متصل کرده است. این امکانات هنوز قابل استفاده برای مشتریان این بانک نمی باشد ولی به زودی عرضه خواهد شد.


🔻 استرلینگ یک بانک مبتنی بر موبایل است که در سال 2014 در لندن معرفی گردید. این بانک تمام خدمات سنتی بانکها را ارائه می دهد با این تفاوت که این کار را با یک حساب دیجیتالی، یک کارت منفرد و یک اپلیکیشن موبایلی انجام می دهد.

🔻 چنانچه در ویدیو زیر می بینید استرلینگ با ادغام API خود با گوگل، امکان چک کردن موجودی حساب و نقل و انتقالات مالی را به مشتریان خود می دهد. اما این سرویس در آینده به مشتریان عرضه خواهد شد و فعلا استرلینگ ویدیو معرفی آن را منتشر کرده است.

🔻 در کنار Chatbot ها که مبتنی بر متن هستند، استفاده از صدا برای انجام امور بانکی روز به روز محبوب تر می شود. استفاده از صدا برای مشتریان مزایای زیادی دارد و از جمله اینکه مشتریان خیلی راحتراند که برای پرداخت قبوض شان فقط با یک اسپیکر هوشمند پرداخت را فریاد بزنند.

ویدیو را در پست بعدی ببینید 👇👇
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/2smqnq
🔶🔷 چهارده خدمت شگفت انگیز که در بانکهای اروپا ارائه می گردد. (قسمت اول)

#Digital_Banking
🔻 در این گزارش قرار نیست در مورد بهترین سیستم بانکی در جهان صحبت شود؛ چرا که فاکتورهای مختلفی در هر بازار وجود دارد که درجه بندی بانکها را مشکل و گاه کسل کننده می کند. اینجا بررسی می شود که با توجه به سرعت ظهور فناوری های جدید و به دنبال آن تغییر مدل تعامل با مشتری، بانکها ی اروپایی چه خدمات خارق العاده ای را ارائه می دهند.

🔻 یک: اگر شما به مسافرت بروید بانک شما از طریق موبایل شما موقعیت مکانی تان را شناسایی می کند و بدین ترتیب هرگونه درخواست پرداختی را با موقعیت مکانی شما چک می کند.

🔻 دو: شما می توانید از دستگاه های ATM پول دریافت کنید حتی اگر کارت بانکی تان همراهتان نباشد. فقط کافی است که موبایل خود را همراه داشته باشید.

🔻 سه: شما می توانید از طریق اپلیکیشن موبایلی مستقیما به ارائه دهندگان خدمات متصل شوید و بدون نیاز به رابط یا شخص میانی پرداخت انجام دهید.

🔻 چهار: شاید عجیب باشد؛ ولی شما می توانید از طریق اپلیکیشن بانکی تاکسی بگیرید و در این زمان بانک به عنوان دستیار شخصی شما هرگونه نیاز به پرداخت را تامین می نماید.

🔻 پنج: شما می توانید اظهار نامه مالیاتی خود را از طریق اپلیکیشن بانکی ارائه دهید.

🔻 شش: شما می توانید یک شرکت ثبت کنید

🔻 هفت: شما می توانید امضاء الکترونیک خود در بانک را برای استفاده در نهادهای عمومی و کسب و کارها بکار گیرید.

⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/tZUpGQ
🔶🔷 چهارده خدمت شگفت انگیز که در بانکهای اروپا ارائه می گردد. (قسمت دوم)

#Digital_Banking #Future_Banking

🔻 هشت: بانکها خدمات دفتر اسناد رسمی را به صورت آنلاین فراهم می کنند.

🔻 نه: بانک شما پرداخت های خرید شما را در پایانه فروش گارانتی می کند ( متفاوت از کارتهای اعتباری)

🔻 ده: اگر شما یک پرداخت اورژانسی داشته باشید و دسترسی به اینترنت نداشته باشید می توانید از طریق SMS پرداخت انجام دهید.

🔻 یازده: شرکتها می توانند رکورد کارکنان خود را از طریق پایانه های پوز و کارت های اعتباری داشته باشند. بانک تمام داده ها را پردازش می کند و این در هنگام محاسبه حقوق کاربرد دارد.

🔻 دوازده: امکان مدیریت الکترونیکی اسناد و مدارک وجود دارد

🔻 سیزده: سرویس خرید بلیط مراسم ها از طریق اپلیکیشن های بانکی امکانپذیر است.

🔻 چهارده: افتتاح و بستن حساب بانکی با سرعت بیشتری انجام می شود.

بدین ترتیب بانکها در حال تبدیل شدن به شرکت های خدماتی هستند و آنها خدمات متنوعی را ارائه می دهند. آنها این فرصت را دارند که از پس امور مالی در هر سطحی برآیند.

⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/tZUpGQ
🔶🔷 کشورها چگونه تصمیم می گیرند ارزهای رمزنگاری شده را قانونگذاری کنند؟

#regulatory #digital_banking #ICO #Cryptocurrencies

🔻 حکومت های سراسر دنیا در حال اتخاذ خط مشی های جدیدی برای اجرای مقررات اجرایی و نظارتی درباره ارزهای رمزنگاری شده و ICOها هستند.

🔻 تا به امروز، همه دولت ها در بیانیه های خود در رابطه با ارزهای رمزنگاری شده و ICOها از سخنان مشابهی برای استدلال دلایل خود استفاده کرده اند. حتی در مورد کشور چین، که اخیرا ICOها و مبادله تمامی ارزهای رمزنگاری شده را ممنوع اعلام کرد، دقیقا همان دلایلی وجود دارد که قانونگذاران دیگر کشورها در بیانیه ها و اعلامیه های خود به آن اشاره کرده اند.

🔻 بیانیه های دولت ها دقیقا یکسان نیست و هر کشور با انگیزه ای متفاوت از دیگری به واکنش در برابر بازار ارزهای رمزنگاری شده پرداخته است، اما باید گفت نهادهای قانونگذار مالی کشورها بر این باورند که سرمایه گذاری در ICOها پرریسک است.

🔻 به نظر می رسد در نگاه بلندمدت دو سبک مختلف از قانونگذاری در رابطه با ارزهای دیجیتال به وجود بیاید:

1️⃣ کشورهای دارای حضور گسترده در بازارهای سرمایه بیشتر مطابق راهنمایی ها و خط مشی های امریکا همراه خواهند شد. برای مثال، کمیسیون اوراق بهادار مالزی که اخیرا طی اعلامیه ای در رابطه با طرح هایICO به سرمایه گذاران هشدار داد، رویکردی موازی با رویکرد امریکا دارد.

2️⃣ اما نقطه نظرهای دیگری نیز وجود دارد. برای مثال، جزیره مَن (Isle of Man) که می خواهد به پایگاه مبادلات ارزهای رمزنگاری شده تبدیل شود. در رویکرد این جزیره ارزهای دیجیتالی کمتر تحت نظر مقررات اجرایی و نظارتی نهادهای قانونگذار مالی هستند.

🔻 حکومت های کوچکتری مانند «جزیره مَن» لزوما نسبت به اعمال مقررات سنگین برای ICOها بی دقت نیستند. همه دولت ها می خواهند از مردم خود محفاظت کنند، اما نیت و ابزارهای متفاوتی در اختیار دارند. در واقع، چارچوب فعالیت جزیره مَن در مورد آزاد کردن مبادله ارزهای رمزنگاری شده مبتنی بر قانون ضد-پولشویی خواهد بود.

🔻 در مجموع، موضع گیری دولت ها در رابطه با ارزهای رمزنگاری شده و ICOها مثبت خواهد بود؛ زیرا نشان دهنده جدی گرفته شدن این فضا در میان دولت هاست و شاید بلوغ فضای مبادله این ارزها به معنی امن تر شدن بازار برای سرمایه گذاران جهان باشد.

🆔 @ISCchannel
🔘لینک خبر:
👉https://goo.gl/mp8DL2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ویدئو: چگونه #فناوری_مالی باعث کاهش فقر و توسعه عدالت اجتماعی می شود...تجربه هند...ببینید
#digital_banking #financial_technology
@ISCchannel
#اینفوگرافی: مشتریان بانکداری دیجیتال واقعا چه خواسته هایی دارند؟
#digital_banking
#بانکداری_دیجیتال در ورای خدمات اولیه (مانند آسان سازی افتتاح حساب آنلاین) است.
🆔 @ISCchannel
🔵🔴بانک Société Générale برای حرکت به سمت بانکداری دیجیتال 15 شعبه های خود را تعطیل می کند

#digital_banking #industrial_relolution #disruption

🔹بانک فرانسوی Société Générale اعلام کرد با گسترش قابلیت های بانکداری دیجیتال و کاهش هزینه های خود، 300 شعبه اش را تعطیل خواهد کرد.

🔹برنامه این بانک که در یک بازه زمانی سه ساله به وقوع می پیوندد اینست که 15 درصد شعبه های خود را تعطیل کند و نیز 900 شغل را کاهش بدهد.

🔹مدیرعامل این بانک فردیک اودو (Frédéric Oudéa) در مصاحبه ای با فایننشیال تایمز بیان کرد بانک Société Générale در حال آماده شدن برای "انقلاب صنعتی" است که بانک های اروپایی در 10 سال آینده با آن روبرو خواهند شد.

🔹مدیرعامل این بانک بیان کرد بیشتر زیر و رو شدن قواعد صنعت بانکداری به دلیل ترکیبی از ابزارهای دیجیتالی و خط مشی ها و مقررات اجرایی و نظارتی جدید خواهد بود و بخش بانکداری خرد را مورد تأثیر قرار می دهد.

🔹این خبر در ادامه اطلاعیه سال 2016 این بانک Société Générale در رابطه با کاهش 2550 شغل در شبکه بانکداری خرد بوده است. بانک Société Générale به زودی "برنامه 2020" خود را به طور کامل در پاریس اعلام خواهد کرد.

🆔 @ISCchannel
🔹لینک خبر:
https://goo.gl/5E1Kzj
🎯قدم هایت را حرفه ای بردار و آینده ات را بساز
💎فرصتی استثنایی برای حضور در بزرگترین شرکت IT خاورمیانه
🔻دعوت به همکاری در امنیت اطلاعات همراه با آموزش
🆔 @ISCCHANNEL
🔻برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت شرکت خدمات انفورماتیک مراجعه فرمایید.
#استخدام #سرمایه_های_انسانی #نیروی_انسانی #امنیت #دعوت_به_همکاری #کارآموز #شرکت_خدمات_انفورماتیک #فارغ‌التحصیلان #دانشگاه_شریف #دانشگاه_تهران #دانشگاه_امیر_کبیر #برق #کامپیوتر
#IT #informatics_services_corporation #security #information_security #ebanking #digital_banking #open_banking #blokchain #recruitment
⏺ما را در اینستاگرام و لینکدین نیز همراهی کنید:
https://www.instagram.com/p/CVP8loHMcdX/?utm_medium=copy_link

https://www.linkedin.com/posts/informatic-service-corporation_aecaezagpaesabraewaexaetaepaesabraepaeuaepaewaezaetaepaesahyagp-activity-6856536688139804672-DTt6
💐🎉💐بیست و هشتمین سالروز تأسیس شرکت خدمات انفورماتیک به تمامی همکاران و همراهان این سال‌ها مبارک باد. امیدواریم در سایه خداوند متعال، همت همکاران متعهد و متخصص و اعتماد صنعت بانکی، همچنان پیشگامانه در مسیر اعتلای این صنعت گام برداریم. 💐🎉💐
🆔 @ISCCHANNEL
#سالگرد #شرکت_خدمات_انفورماتیک #صنعت_بانکی #فناوریهای_مالی #فناوری_نوین_بانکی
#open_banking #blokchain #digital_banking #ebanking #ISC

⏪ ما را در اینستاگرام نیز همراهی فرمایید:
https://www.instagram.com/p/CXfSfMbL_Op/?utm_medium=copy_link
🌐مدیر پروژه کُربَنکینگ شرکت خدمات انفورماتیک خبر داد:
عرضه نسل جدید کُربَنکینگ در شرکت خدمات انفورماتیک
🆔 @ISCCHANNEL

🔻در مراسم معرفی کُربَنکینگ جدید شرکت خدمات انفورماتیک طی نشستی مرتبط با رویداد تراکنش عنوان شد: تست اولیه 70 درصد ظرفیت کُر (Core) جدید شرکت خدمات انفورماتیک با ماهیت لِگوبَنکینگ و امکان پوشش TPS 5000 برای تراکنش‌های غیرحضوری و TPS500 تراکنش حضوری در اسفندماه 1400 انجام خواهد شد. در این رویداد که روز اول دی‌ماه جاری برگزار شد، مهندس مرتضی مقدسیان مدیر پروژه کُر جدید شرکت خدمات انفورماتیک ضمن بیان این مطلب اظهار داشت: این کُر با تکیه بر دانش داخلی و مبتنی بر استاندارد BIAN طراحی و تولید می‌شود و سعی خواهد شد با توجه به تحریم‌های موجود، پاسخگوی نیاز تمامی بانک‌ها باشد.
#کربنکینگ #وثایق #تسهیلات #کارمزد #بانکداری_دیجیتال #بانکداری_مجازی #نئو_بانک #نوآوریهای_بانکی #فناوریهای_مالی #فناوری_نوین_بانکی
#BIAN #CORE #COREBANKING #DIGITAL_BANKING #OPEN_BANKING
#ISC
⏪ مشروح خبر را در لینک ذیل بخوانید:
https://yun.ir/1r512e