🔴🔵نسل جدید برای بانک آمازون آماده هستند.
#Amazon #Future_Banking
🔰 آمازون یک بار دیگر در مسابقه ای برنده شد که حتی نمی دانست که در آن شرکت کرده است.
🔰 بر اساس تحقیقات انجام شده توسط اکسنچر در 11 ژانویه 2017، آندسته از شرکت کنندگان در تحقیق که گروه سنی زیر بیست سال داشته اند، اعلام کردند که مایلند پول های خود را در موسسات مالی غیر سنتی به کار گیرند. آنها همچنین موسسه ای که می تواند در این زمینه برنده باشد را انتخاب کرده اند.
🔰 بر اساس تحقیق اکسنچر 40% نسل جدید در سراسر جهان به دو غول بزرگ آنلاین یعنی آمازون و گوگل رای داده اند. این در حالیست که جوانان آمریکایی کمی مشتاق تر بوده و 50% از آنها به خدمات بانکی جایگزین رای داده اند.
🔰 بر اساس این گزارش، یک نفر از هر 5 نفر تمایل به آلترناتیو های بانکی خارج از سیستم سنتی بانکها داشته اند؛ سایرین تمایل شدیدی به استفاده از خدمات مالی اتوماتیک، استفاده از «داده» به عنوان ارز، مشاوره های مالی اختصاصی و البته قابلیت پرداخت چندکانالی (omnichannel) نشان داده اند.
🔰 بر اساس گزارش اکسنچر موضوع استفاده از «داده» به عنوان ارز (Data as currency)بالاترین امتیاز کسب کرده است. 67% از پاسخ دهندگان گفته اند که مایلند اطلاعات را مانند پول با بانک به اشتراک بگذارند. در حال حاضر هم مشتریان اطلاعات و داده زیادی را در اختیار آمازون، فیسبوک و گوگل می گذارند ولی ارزش این اطلاعات را نمی دانند. نسل جوان مایل است که به این اطلاعات به عنوان پول نگاه کند و آنها را با بانکها به اشتراک گذاشته و در سود آن شریک گردد. به همین دلیل است که نسل جوان مایل است پولش را در جایی مثل کیف پول آمازون بگذارد تا در بانکهای سنتی؛ این نشان از تحول فکری نسل جوان در تبادل «داده» دارد، چیزی که از سال 2016 آغاز شده است.
🔰 آمازون در حال حاضر خدمات اولویت داری دارد که برای مشتریان اولیه و قدیمی خود مزایای قیمتی در نظر می گیرد. در آینده برای شرکتی مثل آمازون که 300 میلیون محصول را به صورت آنلاین می فروشد، کار سختی نیست که خدماتش را شخصی سازی کند.
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/14qt8X
#Amazon #Future_Banking
🔰 آمازون یک بار دیگر در مسابقه ای برنده شد که حتی نمی دانست که در آن شرکت کرده است.
🔰 بر اساس تحقیقات انجام شده توسط اکسنچر در 11 ژانویه 2017، آندسته از شرکت کنندگان در تحقیق که گروه سنی زیر بیست سال داشته اند، اعلام کردند که مایلند پول های خود را در موسسات مالی غیر سنتی به کار گیرند. آنها همچنین موسسه ای که می تواند در این زمینه برنده باشد را انتخاب کرده اند.
🔰 بر اساس تحقیق اکسنچر 40% نسل جدید در سراسر جهان به دو غول بزرگ آنلاین یعنی آمازون و گوگل رای داده اند. این در حالیست که جوانان آمریکایی کمی مشتاق تر بوده و 50% از آنها به خدمات بانکی جایگزین رای داده اند.
🔰 بر اساس این گزارش، یک نفر از هر 5 نفر تمایل به آلترناتیو های بانکی خارج از سیستم سنتی بانکها داشته اند؛ سایرین تمایل شدیدی به استفاده از خدمات مالی اتوماتیک، استفاده از «داده» به عنوان ارز، مشاوره های مالی اختصاصی و البته قابلیت پرداخت چندکانالی (omnichannel) نشان داده اند.
🔰 بر اساس گزارش اکسنچر موضوع استفاده از «داده» به عنوان ارز (Data as currency)بالاترین امتیاز کسب کرده است. 67% از پاسخ دهندگان گفته اند که مایلند اطلاعات را مانند پول با بانک به اشتراک بگذارند. در حال حاضر هم مشتریان اطلاعات و داده زیادی را در اختیار آمازون، فیسبوک و گوگل می گذارند ولی ارزش این اطلاعات را نمی دانند. نسل جوان مایل است که به این اطلاعات به عنوان پول نگاه کند و آنها را با بانکها به اشتراک گذاشته و در سود آن شریک گردد. به همین دلیل است که نسل جوان مایل است پولش را در جایی مثل کیف پول آمازون بگذارد تا در بانکهای سنتی؛ این نشان از تحول فکری نسل جوان در تبادل «داده» دارد، چیزی که از سال 2016 آغاز شده است.
🔰 آمازون در حال حاضر خدمات اولویت داری دارد که برای مشتریان اولیه و قدیمی خود مزایای قیمتی در نظر می گیرد. در آینده برای شرکتی مثل آمازون که 300 میلیون محصول را به صورت آنلاین می فروشد، کار سختی نیست که خدماتش را شخصی سازی کند.
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/14qt8X
🔶🔷 بانک استرلینگ انگلیس API خود را به صفحه اصلی گوگل متصل کرد
#Digital_Banking #Future_Banking
🔻 بانک استرلینگ اخیرا ویدیویی منتشر کرده است که نشان می دهد این بانک API خود را به گوگل متصل کرده است. این امکانات هنوز قابل استفاده برای مشتریان این بانک نمی باشد ولی به زودی عرضه خواهد شد.
🔻 استرلینگ یک بانک مبتنی بر موبایل است که در سال 2014 در لندن معرفی گردید. این بانک تمام خدمات سنتی بانکها را ارائه می دهد با این تفاوت که این کار را با یک حساب دیجیتالی، یک کارت منفرد و یک اپلیکیشن موبایلی انجام می دهد.
🔻 چنانچه در ویدیو زیر می بینید استرلینگ با ادغام API خود با گوگل، امکان چک کردن موجودی حساب و نقل و انتقالات مالی را به مشتریان خود می دهد. اما این سرویس در آینده به مشتریان عرضه خواهد شد و فعلا استرلینگ ویدیو معرفی آن را منتشر کرده است.
🔻 در کنار Chatbot ها که مبتنی بر متن هستند، استفاده از صدا برای انجام امور بانکی روز به روز محبوب تر می شود. استفاده از صدا برای مشتریان مزایای زیادی دارد و از جمله اینکه مشتریان خیلی راحتراند که برای پرداخت قبوض شان فقط با یک اسپیکر هوشمند پرداخت را فریاد بزنند.
ویدیو را در پست بعدی ببینید 👇👇
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/2smqnq
#Digital_Banking #Future_Banking
🔻 بانک استرلینگ اخیرا ویدیویی منتشر کرده است که نشان می دهد این بانک API خود را به گوگل متصل کرده است. این امکانات هنوز قابل استفاده برای مشتریان این بانک نمی باشد ولی به زودی عرضه خواهد شد.
🔻 استرلینگ یک بانک مبتنی بر موبایل است که در سال 2014 در لندن معرفی گردید. این بانک تمام خدمات سنتی بانکها را ارائه می دهد با این تفاوت که این کار را با یک حساب دیجیتالی، یک کارت منفرد و یک اپلیکیشن موبایلی انجام می دهد.
🔻 چنانچه در ویدیو زیر می بینید استرلینگ با ادغام API خود با گوگل، امکان چک کردن موجودی حساب و نقل و انتقالات مالی را به مشتریان خود می دهد. اما این سرویس در آینده به مشتریان عرضه خواهد شد و فعلا استرلینگ ویدیو معرفی آن را منتشر کرده است.
🔻 در کنار Chatbot ها که مبتنی بر متن هستند، استفاده از صدا برای انجام امور بانکی روز به روز محبوب تر می شود. استفاده از صدا برای مشتریان مزایای زیادی دارد و از جمله اینکه مشتریان خیلی راحتراند که برای پرداخت قبوض شان فقط با یک اسپیکر هوشمند پرداخت را فریاد بزنند.
ویدیو را در پست بعدی ببینید 👇👇
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/2smqnq
🔶🔷 چهارده خدمت شگفت انگیز که در بانکهای اروپا ارائه می گردد. (قسمت دوم)
#Digital_Banking #Future_Banking
🔻 هشت: بانکها خدمات دفتر اسناد رسمی را به صورت آنلاین فراهم می کنند.
🔻 نه: بانک شما پرداخت های خرید شما را در پایانه فروش گارانتی می کند ( متفاوت از کارتهای اعتباری)
🔻 ده: اگر شما یک پرداخت اورژانسی داشته باشید و دسترسی به اینترنت نداشته باشید می توانید از طریق SMS پرداخت انجام دهید.
🔻 یازده: شرکتها می توانند رکورد کارکنان خود را از طریق پایانه های پوز و کارت های اعتباری داشته باشند. بانک تمام داده ها را پردازش می کند و این در هنگام محاسبه حقوق کاربرد دارد.
🔻 دوازده: امکان مدیریت الکترونیکی اسناد و مدارک وجود دارد
🔻 سیزده: سرویس خرید بلیط مراسم ها از طریق اپلیکیشن های بانکی امکانپذیر است.
🔻 چهارده: افتتاح و بستن حساب بانکی با سرعت بیشتری انجام می شود.
بدین ترتیب بانکها در حال تبدیل شدن به شرکت های خدماتی هستند و آنها خدمات متنوعی را ارائه می دهند. آنها این فرصت را دارند که از پس امور مالی در هر سطحی برآیند.
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/tZUpGQ
#Digital_Banking #Future_Banking
🔻 هشت: بانکها خدمات دفتر اسناد رسمی را به صورت آنلاین فراهم می کنند.
🔻 نه: بانک شما پرداخت های خرید شما را در پایانه فروش گارانتی می کند ( متفاوت از کارتهای اعتباری)
🔻 ده: اگر شما یک پرداخت اورژانسی داشته باشید و دسترسی به اینترنت نداشته باشید می توانید از طریق SMS پرداخت انجام دهید.
🔻 یازده: شرکتها می توانند رکورد کارکنان خود را از طریق پایانه های پوز و کارت های اعتباری داشته باشند. بانک تمام داده ها را پردازش می کند و این در هنگام محاسبه حقوق کاربرد دارد.
🔻 دوازده: امکان مدیریت الکترونیکی اسناد و مدارک وجود دارد
🔻 سیزده: سرویس خرید بلیط مراسم ها از طریق اپلیکیشن های بانکی امکانپذیر است.
🔻 چهارده: افتتاح و بستن حساب بانکی با سرعت بیشتری انجام می شود.
بدین ترتیب بانکها در حال تبدیل شدن به شرکت های خدماتی هستند و آنها خدمات متنوعی را ارائه می دهند. آنها این فرصت را دارند که از پس امور مالی در هر سطحی برآیند.
⏩ @ISCchannel
خبر را در آدرس زیر ببینید:
⏩ https://goo.gl/tZUpGQ
Bank Innovation
14 Surprising Services Offered at Banks in Europe
We will not argue about whose banking system is the best in the world. There are different factors to consider for each market, so that it is difficult to establish a ranking. (In addition, it would be a boring task.) But consider the following question.…
🔶🔷 "شعبه های مجازی" نظر بانکهای بزرگ را به خود جلب کرده اند.
#Virtual_Branches #Future_banking
🔻 تحولات بانکی سالهای سال است که جریان دارد و حالا فصل جدید این تحولات از راه رسیده است. این فصل جدید شعبه های مجازی هستند. بانک Standard Chartered با حضور در 9 کشور و 5 میلیون مشتری، اخیرا به بزرگترین فعالیت تاریخ در این زمینه دست زده و انتظار می رود که این فعالیت بر مشتریان 16 کشور اثر بگذارد.
🔻 اما دقیقا چه چیزی یک شعبه مجازی را از بانکداری اینترنتی متمایز می کند؟ تصور کنید که دیگر نیازی نیست به بانک بروید. با استفاده از گفتگوهای ویدئویی و در لحظه (real-time) با متخصصین بانکی، میز کار بانکی در لحظه با شما به اشتراک گذاشته می شود، شما از طریق احراز هویت بیومتریک از طریق صدا، شناسایی می شوید و با امضای on-screen و صد البته ارتباطات امن، حتی فرایندهای پیچیده ای مانند اخذ وام مسکن از راه دور و هرجایی که در آن به اینترنت دسترسی داشته باشید، برایتان امکان پذیر می شود.
🔻 در شعبه های مجازی بانک، ارتباط با مشتریان جدید هم بدون اینکه حتی مشتری در شعبه بانک حضور پیدا کند، ممکن شده است (که به آن فرایند eKYC می گویند).
🔻 همه مزایای مربوط به شعب مجازی مربوط به مشتریان نمی شود، شعبه های –با دم و دستگاه کمتر- به معنی هزینه های کمتر است و اینطور که به نظر می رسد، نرخ تحول بالاتر می رود چون می توان 95 درصد خدمات بانک ها را به این کانال ارتباطی مجازی منتقل کرد.
🔻 بانک Zachodni WBK که 6 میلیون مشتری دارد، بیان می کند که تنها در طی یک بازه یک ساله ارتباطات ویدئویی ده برابر افزایش یافته است. آنها 2500 جلسه مجازی در روز دارند و حدود 20 درصد از این ارتباطات مجازی با تعاملات فعال به برنامه های آنلاین غنی و مثمرثمر پایان می یابد.
🔻 شعبه های مجازی هنوز هم در مراحل اولیه پذیرش در بازار هستند، اما سرعت این پذیرش در حال بیشتر شدن است. بر اساس تحقیقات EFMA (اتحادیه مدیریت مالی اروپا)، 80 درصد از بانک های جهان تا سال 2018 مستقرسازی شعبه های مجازی را اجرایی می کنند. راه اندازی این راهکار توسط یکی از بانک های اصلی نشان دهنده آن است که مشتریان مجازی در حال تبدیل شدن به مشتریان استاندارد بانکها هستند.
🔻 در حال حاضر هم این شعبه های مجازی در بسیاری از کشورها وجود دارند. بانک هایی مانند Nationwide Building Society در انگلستان، Bank of America، Bank of Montreal در کانادا و بانک Westpac در استرالیا سیستم های کنفرانس ویدئویی را راه اندازی کرده اند تا مشتریان بتوانند از راه دور با متخصصانی مانند مشاوران مالی و وام دهی در تماس باشند. بانک های دیگری مانند ABN Amro در هلند، Commerzbank آلمان، mBank و Bank Zachodni WBK در لهستان، بانک Barclays در انگلیس، ICICI در هند، Royal Bank of Canada و بانک Standard Chartered وارد مقوله بانکداری مجازی شده اند، به این معنی که کارکردهای شعبه های بانکی بیشتر و بیشتری در حال انتقال به فضای مجازی هستند.
🔻 نوآورترین بانک های جهان، مانند Standard Chartered، Citibank، Commerzbank (دومین بانک در آلمان) و دو بانک گرانقدر جهانی در لهستان به نام های mBank و BZ WBK، راهکار "LiveBank" را انتخاب کرده اند که نه تنها پیشرفته ترین راهکار موجود در بازار است، بلکه در بیشتر بانک های سراسر جهان نیز وجود دارد. موفقیت “LiveBank” و موقعیت رهبری بازار آن بدون شک ناشی از توجه ویژه این راهکار به نیازها و الزامات بانک هاست.
🔻 « لایو بانک» توجه بانک های قاره های مختلف را جلب کرده است. در سال 2015، این سیستم تنها در دو کشور و برای 18 میلیون مشتری بانک مورد استفاده قرار می گرفت در سال 2016، راهکار شعبه مجازی “LiveBank” در 13 کشور و برای 40 میلیون مشتری و در سال 2017 با پیش بینی یک رشد ویژه، انتظار می رود این راهکار در بیش از 30 کشور و برای 150 میلیون مشتری در دسترس قرار بگیرد.
👉 @ISCchannel
لینک خبر به زبان انگلیسی:
👉https://goo.gl/HxeagY
#Virtual_Branches #Future_banking
🔻 تحولات بانکی سالهای سال است که جریان دارد و حالا فصل جدید این تحولات از راه رسیده است. این فصل جدید شعبه های مجازی هستند. بانک Standard Chartered با حضور در 9 کشور و 5 میلیون مشتری، اخیرا به بزرگترین فعالیت تاریخ در این زمینه دست زده و انتظار می رود که این فعالیت بر مشتریان 16 کشور اثر بگذارد.
🔻 اما دقیقا چه چیزی یک شعبه مجازی را از بانکداری اینترنتی متمایز می کند؟ تصور کنید که دیگر نیازی نیست به بانک بروید. با استفاده از گفتگوهای ویدئویی و در لحظه (real-time) با متخصصین بانکی، میز کار بانکی در لحظه با شما به اشتراک گذاشته می شود، شما از طریق احراز هویت بیومتریک از طریق صدا، شناسایی می شوید و با امضای on-screen و صد البته ارتباطات امن، حتی فرایندهای پیچیده ای مانند اخذ وام مسکن از راه دور و هرجایی که در آن به اینترنت دسترسی داشته باشید، برایتان امکان پذیر می شود.
🔻 در شعبه های مجازی بانک، ارتباط با مشتریان جدید هم بدون اینکه حتی مشتری در شعبه بانک حضور پیدا کند، ممکن شده است (که به آن فرایند eKYC می گویند).
🔻 همه مزایای مربوط به شعب مجازی مربوط به مشتریان نمی شود، شعبه های –با دم و دستگاه کمتر- به معنی هزینه های کمتر است و اینطور که به نظر می رسد، نرخ تحول بالاتر می رود چون می توان 95 درصد خدمات بانک ها را به این کانال ارتباطی مجازی منتقل کرد.
🔻 بانک Zachodni WBK که 6 میلیون مشتری دارد، بیان می کند که تنها در طی یک بازه یک ساله ارتباطات ویدئویی ده برابر افزایش یافته است. آنها 2500 جلسه مجازی در روز دارند و حدود 20 درصد از این ارتباطات مجازی با تعاملات فعال به برنامه های آنلاین غنی و مثمرثمر پایان می یابد.
🔻 شعبه های مجازی هنوز هم در مراحل اولیه پذیرش در بازار هستند، اما سرعت این پذیرش در حال بیشتر شدن است. بر اساس تحقیقات EFMA (اتحادیه مدیریت مالی اروپا)، 80 درصد از بانک های جهان تا سال 2018 مستقرسازی شعبه های مجازی را اجرایی می کنند. راه اندازی این راهکار توسط یکی از بانک های اصلی نشان دهنده آن است که مشتریان مجازی در حال تبدیل شدن به مشتریان استاندارد بانکها هستند.
🔻 در حال حاضر هم این شعبه های مجازی در بسیاری از کشورها وجود دارند. بانک هایی مانند Nationwide Building Society در انگلستان، Bank of America، Bank of Montreal در کانادا و بانک Westpac در استرالیا سیستم های کنفرانس ویدئویی را راه اندازی کرده اند تا مشتریان بتوانند از راه دور با متخصصانی مانند مشاوران مالی و وام دهی در تماس باشند. بانک های دیگری مانند ABN Amro در هلند، Commerzbank آلمان، mBank و Bank Zachodni WBK در لهستان، بانک Barclays در انگلیس، ICICI در هند، Royal Bank of Canada و بانک Standard Chartered وارد مقوله بانکداری مجازی شده اند، به این معنی که کارکردهای شعبه های بانکی بیشتر و بیشتری در حال انتقال به فضای مجازی هستند.
🔻 نوآورترین بانک های جهان، مانند Standard Chartered، Citibank، Commerzbank (دومین بانک در آلمان) و دو بانک گرانقدر جهانی در لهستان به نام های mBank و BZ WBK، راهکار "LiveBank" را انتخاب کرده اند که نه تنها پیشرفته ترین راهکار موجود در بازار است، بلکه در بیشتر بانک های سراسر جهان نیز وجود دارد. موفقیت “LiveBank” و موقعیت رهبری بازار آن بدون شک ناشی از توجه ویژه این راهکار به نیازها و الزامات بانک هاست.
🔻 « لایو بانک» توجه بانک های قاره های مختلف را جلب کرده است. در سال 2015، این سیستم تنها در دو کشور و برای 18 میلیون مشتری بانک مورد استفاده قرار می گرفت در سال 2016، راهکار شعبه مجازی “LiveBank” در 13 کشور و برای 40 میلیون مشتری و در سال 2017 با پیش بینی یک رشد ویژه، انتظار می رود این راهکار در بیش از 30 کشور و برای 150 میلیون مشتری در دسترس قرار بگیرد.
👉 @ISCchannel
لینک خبر به زبان انگلیسی:
👉https://goo.gl/HxeagY
Bank Innovation
Virtual Branches Catch the Eye of the Biggest Banks [SPONSORED]
A brand new chapter of the bank transformation that has been going on for years is here, and it’s about virtual branches. Standard Chartered recently performed the biggest launch in history , with 9 countries and 5 million customers, and the new launch of…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ویدئو: #بانکداری_فردا ؛بانک ها در آینده نزدیک خدمات و امکانات شگفت انگیزی را به مشتریان ارائه می دهند. با دیدن این ویدیو بانک فردا را امروز ببینید!
#future_banking #Innovation
@ISCchannel
#future_banking #Innovation
@ISCchannel