تمرینات مدیریتی در ITIL4 - قسمت دوازدهم: مدیریت استراتژی
تمرینات مدیریت عمومی شامل 14 تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل سازمان قابل اجرا هستند. این‌ها دیدگاه‌هایی را ارائه می‌دهند که صرفنظر از نوع خدمات یا محصولاتی که سازمان ارائه می‌دهد باید در سرتاسر سیستم اجرا شوند. به عنوان مثال مدیریت امنیت اطلاعات - هر سازمانی که از فناوری مدرن استقبال می‌کند باید این کار را انجام دهد و از اطلاعات سازمان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند. این فقط برای خدمات قابل اجرا نیست بلکه باید در کل سازمان تمرین شود!
ادامه در لینک زیر
https://lnkd.in/eWEg88us
تمرینات مدیریت عمومی شامل 14 تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل سازمان قابل اجرا هستند. این‌ها دیدگاه‌هایی را ارائه می‌دهند که صرفنظر از نوع خدمات یا محصولاتی که سازمان ارائه می‌دهد باید در سرتاسر سیستم اجرا شوند. به عنوان مثال مدیریت امنیت اطلاعات - هر سازمانی که از فناوری مدرن استقبال می‌کند باید این کار را انجام دهد و از اطلاعات سازمان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند. این فقط برای خدمات قابل اجرا نیست بلکه باید در کل سازمان تمرین شود!
ادامه در لینک زیر
https://lnkd.in/eWEg88us
خدمات دانش محور چیست؟
هدف، فعالیت و دامنه‌ی آن چگونه است؟
این مقاله را از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/eTPW4zmZ
هدف، فعالیت و دامنه‌ی آن چگونه است؟
این مقاله را از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/eTPW4zmZ
قوانین دسته‌بندی صحیح خدمات را از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/eZWv6gys
https://lnkd.in/eZWv6gys
#این_مقاله_جایزه_غلط_گیر_دارد
چه چیزی مشکل است؟ مشکل چیست، مدیریت مشکل چیست؟ و راهکارهای ساده‌سازی مشکل را از لینک زیر بخوانید.
https://lnkd.in/eHX6xCvV
چه چیزی مشکل است؟ مشکل چیست، مدیریت مشکل چیست؟ و راهکارهای ساده‌سازی مشکل را از لینک زیر بخوانید.
https://lnkd.in/eHX6xCvV
نکته‌ی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
1d •
آقای محمد ارباب Mohammad Arbab برای سومین بار با تشخیص غلط‌های عامدانه در مقاله‌ی "همه چیز درباره مشکل و مدیریت مشکل" جایزه‌ی نقدی را از آن خود کرد و مبلغ 5 میلیون ریال به حساب ایشان واریز شد.
تبریک صمیمانه‌‌ی ما نثار این دوست بادقت.
-----
این مقاله بسته شد. منتظر مقاله‌ی بعدی باشید...
برای اطلاع از مسابقه‌ی جدید، هشتگ #این_مقاله_جایزه_غلط_گیر_دارد را دنبال فرمایید...
آقای محمد ارباب Mohammad Arbab برای سومین بار با تشخیص غلط‌های عامدانه در مقاله‌ی "همه چیز درباره مشکل و مدیریت مشکل" جایزه‌ی نقدی را از آن خود کرد و مبلغ 5 میلیون ریال به حساب ایشان واریز شد.
تبریک صمیمانه‌‌ی ما نثار این دوست بادقت.
-----
این مقاله بسته شد. منتظر مقاله‌ی بعدی باشید...
برای اطلاع از مسابقه‌ی جدید، هشتگ #این_مقاله_جایزه_غلط_گیر_دارد را دنبال فرمایید...
👍1
چارچوب ITIL را سریع، شیوا و کارآمد بیاموزید
https://lnkd.in/edFxwQpV
https://lnkd.in/edFxwQpV
lnkd.in
LinkedIn
This link will take you to a page that’s not on LinkedIn
تمرینات مدیریتی در ITIL4 - قسمت سیزدهم: مدیریت تأمین کننده
تمرینات مدیریت عمومی شامل 14 تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل سازمان قابل اجرا هستند. این‌ها دیدگاه‌هایی را ارائه می‌دهند که صرفنظر از نوع خدمات یا محصولاتی که سازمان ارائه می‌دهد باید در سرتاسر سیستم اجرا شوند. به عنوان مثال مدیریت امنیت اطلاعات - هر سازمانی که از فناوری مدرن استقبال می‌کند باید این کار را انجام دهد و از اطلاعات سازمان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند. این فقط برای خدمات قابل اجرا نیست بلکه باید در کل سازمان تمرین شود!
ادامه در لینک زیر
https://lnkd.in/e5xaSETQ
تمرینات مدیریت عمومی شامل 14 تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل سازمان قابل اجرا هستند. این‌ها دیدگاه‌هایی را ارائه می‌دهند که صرفنظر از نوع خدمات یا محصولاتی که سازمان ارائه می‌دهد باید در سرتاسر سیستم اجرا شوند. به عنوان مثال مدیریت امنیت اطلاعات - هر سازمانی که از فناوری مدرن استقبال می‌کند باید این کار را انجام دهد و از اطلاعات سازمان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند. این فقط برای خدمات قابل اجرا نیست بلکه باید در کل سازمان تمرین شود!
ادامه در لینک زیر
https://lnkd.in/e5xaSETQ
متأسفانه استفاده از رانت باعث افزایش هزینه فناوری اطلاعات شده. برخی از سازمان‌ها از عدم شفافیت در هزینه‌ها رنج می‌برند و برخی نیز خود را تطبیق داده‌اند. در اکثر سازمان‌های دولتی، این یک فاجعه است. بنابراین، سعی می‌کنیم به آنها بگوییم که استفاده از ITIL می‌تواند هم شفافیت را به همراه داشته باشد و هم رانت‌جویان را ناامید کند و هم فروشندگان را بهتر مدیریت کند.
اما این همه ماجرا نیست!
برای مدیریت مؤثر فروشندگان و تأمین کنندگان خود در تلاش هستید؟ آیا ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود را چالش برانگیز می‌دانید؟ خیلی دور نروید... از لینک زیر بیاموزید که چه باید کرد؟
https://lnkd.in/eJ-Z47Yn
اما این همه ماجرا نیست!
برای مدیریت مؤثر فروشندگان و تأمین کنندگان خود در تلاش هستید؟ آیا ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود را چالش برانگیز می‌دانید؟ خیلی دور نروید... از لینک زیر بیاموزید که چه باید کرد؟
https://lnkd.in/eJ-Z47Yn
تمرینات مدیریتی در ITIL4 - قسمت آخر از تمرینات مدیریت عمومی- قسمت چهاردهم: مدیریت نیروی کار و استعداد
تمرینات مدیریت عمومی شامل 14 تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل سازمان قابل اجرا هستند. این‌ها دیدگاه‌هایی را ارائه می‌دهند که صرفنظر از نوع خدمات یا محصولاتی که سازمان ارائه می‌دهد باید در سرتاسر سیستم اجرا شوند. به عنوان مثال مدیریت امنیت اطلاعات - هر سازمانی که از فناوری مدرن استقبال می‌کند باید این کار را انجام دهد و از اطلاعات سازمان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند. این فقط برای خدمات قابل اجرا نیست بلکه باید در کل سازمان تمرین شود!
ادامه در لینک زیر
https://lnkd.in/epTydhHu
تمرینات مدیریت عمومی شامل 14 تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل سازمان قابل اجرا هستند. این‌ها دیدگاه‌هایی را ارائه می‌دهند که صرفنظر از نوع خدمات یا محصولاتی که سازمان ارائه می‌دهد باید در سرتاسر سیستم اجرا شوند. به عنوان مثال مدیریت امنیت اطلاعات - هر سازمانی که از فناوری مدرن استقبال می‌کند باید این کار را انجام دهد و از اطلاعات سازمان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند. این فقط برای خدمات قابل اجرا نیست بلکه باید در کل سازمان تمرین شود!
ادامه در لینک زیر
https://lnkd.in/epTydhHu
تمرینات مدیریت خدمات در ITIL4 - قسمت یکم: مدیریت در دسترس‌پذیری
تمرینات مدیریت خدمات شامل 17 تمرین است که برای تمام خدمات بکار گرفته می‌شوند و دیدگاه‌هایی را که در سراسر ارایه‌ی خدمات باید لحاظ شود را در بر می‌گیرد و بطور اخص به مدیریت خدمات و محصولات اشاره دارد. به عنوان مثال: مدیریت مشکل یکی از تمرینات این بخش است که بر شناسایی مشکلات و علت ریشه‌ای آنها در سراسر خدمات ارائه شده تمرکز دارد.
https://lnkd.in/eJZVmYMv
تمرینات مدیریت خدمات شامل 17 تمرین است که برای تمام خدمات بکار گرفته می‌شوند و دیدگاه‌هایی را که در سراسر ارایه‌ی خدمات باید لحاظ شود را در بر می‌گیرد و بطور اخص به مدیریت خدمات و محصولات اشاره دارد. به عنوان مثال: مدیریت مشکل یکی از تمرینات این بخش است که بر شناسایی مشکلات و علت ریشه‌ای آنها در سراسر خدمات ارائه شده تمرکز دارد.
https://lnkd.in/eJZVmYMv
چگونگی برقراری ارتباط موثر با کاربران از طریق ITSM
https://lnkd.in/eVF_Xtp9
https://lnkd.in/eVF_Xtp9
آندون نشان‌دهنده‌ی درجه‌ای از استقلال فردی در یک سیستم است برای جلوگیری از پیامدهای ناخوشایندتر! این مفهوم امروزه از کنوانسیون‌های صنعتی فراتر رفته. این استقلال یکی از بلوک‌های ساختاری فرهنگی تولید ناب است. در دنیای فناوری اطلاعات نیز افرادی که به‌دنبال درک چارچوب‌های ITIL، Lean IT و یا DevOps باشند، مهم است که این موضوع را بشناسد.
ادامه مطلب در لینک زیر
https://lnkd.in/eZjqAvq
ادامه مطلب در لینک زیر
https://lnkd.in/eZjqAvq
تمرینات مدیریت خدمات در ITIL4 - قسمت دوم: تجزیه‌وتحلیل کاروکسب
تمرینات مدیریت خدمات شامل 17 تمرین است که برای تمام خدمات بکار گرفته می‌شوند و دیدگاه‌هایی را که در سراسر ارایه‌ی خدمات باید لحاظ شود را در بر می‌گیرد و بطور اخص به مدیریت خدمات و محصولات اشاره دارد. به عنوان مثال: مدیریت مشکل یکی از تمرینات این بخش است که بر شناسایی مشکلات و علت ریشه‌ای آنها در سراسر خدمات ارائه شده تمرکز دارد.
https://lnkd.in/emDms6WA
تمرینات مدیریت خدمات شامل 17 تمرین است که برای تمام خدمات بکار گرفته می‌شوند و دیدگاه‌هایی را که در سراسر ارایه‌ی خدمات باید لحاظ شود را در بر می‌گیرد و بطور اخص به مدیریت خدمات و محصولات اشاره دارد. به عنوان مثال: مدیریت مشکل یکی از تمرینات این بخش است که بر شناسایی مشکلات و علت ریشه‌ای آنها در سراسر خدمات ارائه شده تمرکز دارد.
https://lnkd.in/emDms6WA