Концепция продаж, основанных на личности покупателя, существует уже давно, но удивительно, что многие продавцы не знакомы с ней, а остальные профессиональные переговорщики ни разу не испробовали ее на практике.
Знание четырех базовых личностных типов позволит Вам лучше общаться и выстраивать отношения с клиентами, увеличивать объем продаж и повышать скорость заключения сделок.


Читать статью:
https://iasp.pro/papers/tpost/75uimmko0f-vspominaem-tipologiyu-klientov

Топ-менеджеры должны уделять основное внимание тем неотложным задачам, решать которые могут только они.
Очень важно при этом получать ощутимые результаты на нескольких направлениях.

Читать полностью:https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/komandnaya-rabota/

7 причин, по которым никто не реагирует на звонки продавцов.
В статье несколько проверенных способов, которыми Вы НЕ ДОЛЖНЫ пользоваться, когда оставляете голосовое сообщение, если хотите, чтобы на Вас и Ваше сообщение обратили внимание.

Читать статью:
https://iasp.pro/papers/tpost/ux7hkf04c4-7-prichin-po-kotorim-nikto-ne-reagiruet

Люди склонны симпатизировать и доверять знакомым вещам. Сходство взращивает симпатию.♻️
Проще говоря, чем больше вы с чем-то сталкиваетесь, тем больше вы этому доверяете.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/lyudi-sklonny-simpatizirovat-i-doveryat-znakomym-veshcham/

Несомненно, менеджеры по продажам нуждаются в обучении.
Это гонка по горам, непрестанная борьба во имя того, чтобы сыграть такую сложную роль и добиться успеха без чьей-либо помощи.
К сожалению, слишком многие организации превращают своих лучших (топовых) менеджеров в специалистов по продажам.
А другие организации просто нанимают кого-нибудь, кто будет играть роль менеджера по продажам, они просто подталкивают его, приказывая: «Давай, сделай это!».
На самом деле такие способы не работают, т.к. довольно часто мы видим, что менеджеры по продажам совершают одну ошибку за другой (как опытные «ветераны», так и только начинающие «специалисты»).

В статье 10 самых распространенных способов заставить менеджеров по продажам «провалиться».

Читать полностью:
https://iasp.pro/papers/tpost/rbty1brn5h-desyat-samih-rasprostranennih-oshibok-me

📲Если ваша компания еще не числится в социальных сетях, можно сказать, что вы отстали от жизни. В социальных медиа вы можете напрямую общаться с вашими потенциальными клиентами, чтобы из первых рук узнать об их потребностях и проблемах. С вашей стороны крайне неразумно упускать такие ценные возможности.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/sotsialnye-media/

Какие особенности отличают великих лидеров? Все мы размышляем над этим, стремясь стать таким лидером или нанять его для руководства своей продающей командой.

Читать статью:
https://iasp.pro/papers/tpost/dnfjjr3ofo-11-veschei-kotorie-velikie-lideri-uzhe-d

Что такое доверие в профессиональной жизни? 🤔

Это не только про то, что можно положиться на других людей, верить, что они не обманут, выполнят всё в срок и т. д.
Это ещё и возможность показать свою уязвимость и слабости без боязни критики и осуждения.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/chto-takoe-doverie-v-professionalnoy-zhizni/

Вы наверняка уже представили себе конкретное лицо или даже несколько – тех людей, которые превращают работу в пытку, которые забирают энергию и время, как черные дыры.
В статье описаны пять самых частых типов токсичных сотрудников.
Узнав их поближе, Вы сможете адекватно защититься и вернуть себе возможность спокойно поработать.

Читать полностью:
https://iasp.pro/papers/tpost/udhk2bj4r9-5-tipov-toksichnih-sotrudnikov-i-antidot

Эксперты перечисляют пять причин, по которым ваши коллеги могут перестать вам доверять и указывают как избежать наиболее распространенных ошибок.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/pyat-prichin-pochemu-vam-ne-doveryayut-kollegi/


P.S

Если клиенты верят компании, они остаются преданными ей и обеспечивают высокие продажи. А самые выгодные сделки заключают переговорщики, умеющие внушать доверие другим.

Пройдите тест и узнайте свой индекс доверия TQ

https://ru.surveymonkey.com/r/F2WCNNY?fbclid=IwAR3fLAGR-NUCqVlmjGx-z9c_38N8TCvKJ4UND3xm7mJIZt9X4RO10EhOSlc

Самоконтроль и стрессоустойчивость — качества продавца, которые могут принести его компании и ему лично много денег.
Если продавец умеет в любой ситуации не терять почву под ногами и продвигаться к новым сделкам — он добьется многого.
С первого дня работы каждый продавец учится сопротивляться давлению из двух основных источников — это давление со стороны клиентов и давление руководителя.
В этой статье мы поговорим о том, какие ошибки совершают продавцы, которые все-таки «продавливаются», позволяют себе слишком эмоциональную реакцию на те или иные ситуации или вопросы.

Случалось ли с Вами следующее?

https://iasp.pro/papers/tpost/t9gxxoxhg8-5-oshibok-kotorie-vi-sovershaete-pod-dav

По сути своей выгорание — просто перегрузка однотипными и сложными задачами, с которыми вы уже не справляетесь, и даже уже не собираетесь справляться. Вас уже не интересуют ни работа, ни возможности, ни новые и перспективные технологии, ни даже возможность заработка. В принципе, хочется только, чтобы все это закончилось.

📌Чтобы помочь человеку c выгоранием, необходимо давать отпуск, менять сферу деятельности с текущей на более интересную, частично разгружать задачи, но всего этого может не хватить.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/vygoranie-v-komande/

Активные продажи без активных продавцов

Как использовать концепцию SlowLife для изменения подхода к продажам.
Прямой эфир с Дмитрием Норка и Александром Кумковым.

Ответы на вопросы зрителей.

Свои вопросы присылайте на WhatsApp +7 (915) 103-66-01 или на email norca@norca.ru

https://youtu.be/JCJSO0lLTCk

Меня часто просят найти сотрудника без оклада, работающего только за процент от продаж. Это очень удобно для работодателя.
Достойные кандидаты мониторят рынок труда и, если в вашем предложении не будет твердых гарантий заработать достаточный минимум, они найдут работу в другом месте с мыслями: «Раз нет фикса, то дела у вас идут не очень, и в конце месяца вообще ничего не заплатите».
В статье представлены самые частые проблемы поиска сотрудников в отдел продаж и способы их решения.

https://iasp.pro/papers/tpost/kuogdkyt2z-kak-naiti-sotrudnika-kvalifitsirovannogo

Часто для убеждения клиента нужно потратить немало времени, однако терпение того стоит.

Если менеджер сумел убедить кого-то своими аргументами, он может считать, что одержал полную победу, ведь получается, что человек ему доверился и перешел на его сторону.

Бывает и так, что покупателя удается уговорить и чуть ли не силком заставить заключить сделку, но на практике это разовые случаи, не имеющие никакой ценности. Знайте, что клиент, которого убедили, вернется снова, а тот, которого «уломали», потерян навсегда.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/chasto-dlya-ubezhdeniya-klienta-nuzhno-potratit-nemalo-vremeni-odnako-terpenie-togo-stoit/

Цель любого онлайн-бизнеса — это прибыль.
Не трафик, не конверсия и даже не количество лидов.
Деньги — вот, что заставляет предпринимателей открывать для себя просторы интернета и вкладывать усилия в улучшение вышеперечисленных метрик.
Однако даже этих действий порой недостаточно.
Иногда, чтобы увеличить прибыль от бизнеса, приходится увеличивать цены.
Как это сделать быстро и безболезненно, при этом не растеряв большую часть клиентов?

Читайте полностью:
https://iasp.pro/papers/tpost/uzggx6j37t-kak-povisit-tseni-na-svoi-uslugi-i-ne-po

Клиенты всегда заняты, всегда торопятся вернуться к решению своих срочных проблем.
Если Вы говорите, что Ваш клиент и его продукты — потрясающие, что их новый сайт красив, как и картина на стене в кабинете ЛПР, — это не поможет продажам!
Банальности и лесть раздражают и подрывают доверие к Вам.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/klienty-vsegda-zanyaty-vsegda-toropyatsya-vernutsya-k-resheniyu-svoikh-srochnykh-problem/

Менеджеры по продажам слишком часто «предполагают» и даже рассчитывают. Но это вредно – для самих менеджеров по продажам, их компаний и даже для клиентов. Разве Вы ни разу не ловили себя на таких мыслях: - «У меня была хорошая встреча с клиентом – значит, я могу поставить в свой план продаж сделку с этим клиентом с коэффициентом вероятности 50%»; - «Кто-то загрузил бесплатный контент с нашего сайта – надо созвониться и что-нибудь продать этому человеку»; - «Мы хорошо работаем – значит, клиенты будут рекомендовать нас своим знакомым». Предполагать – это слишком легкий путь, а значит, он не ведет никуда (разве что в сладостный мир грез). Привычка предполагать тем более опасна, потому что делает нас ленивыми, создает иллюзию будущих сделок, которая рано или поздно растает в воздухе.

Читайте три самых частых «предположения», которые стоят больших денег продавцам и их компаниям и снижают эффективность процесса продаж.

https://iasp.pro/papers/tpost/hktkov9emb-tri-opasnih-predpolozheniya-kotorie-dela

Когда клиенты пытаются понять информацию и устранить несоответствия, эффективные продавцы могут использовать этот момент, чтобы выделиться, установив связь между людьми.

Вместо того, чтобы перегружать клиента дополнительным контентом или данными, чтобы оспорить претензии конкурентов, проведите их через процесс оценки, по бейтесь с желанием сказать им, что думать, и терпеливо работайте, чтобы найти те ответы, которые приведут их к решению о покупке, о которой они не будут жалеть в последствии.

Читать полностью:

https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/idealnyy-prodavets/

Некоторые сделки из месяца в месяц висят в плане продаж, не сдвигаясь с мертвой точки.
А продавцы, отвечая на вопрос о позиции клиента, пускаются в длинные объяснения, вместо того чтобы четко сказать, «сделка будет» или «сделки не будет».
Почему же продавцам так сложно получить от клиента решение? Простое «да» или простое «нет»?
Самый напрашивающийся ответ — «клиент пока не готов купить».

В статье 5 обстоятельств, вследствие которых такие клиенты, которые не готовы купить, появляются в плане продаж:

https://iasp.pro/papers/tpost/uvkjpnahu3-10-prichin-po-kotorim-prodavtsi-ne-mogut