Продажи это обман?

Доверие требует доверия

Замена продавца на искусственный интеллект

Как быстро повысить свой профессиональный уровень

#Анализ #продажи #trust #ДмитрийНорка #профессиональный_уровень #спикер

Как быстро повысить свой профессиональный уровень

#Анализ #продажи #trust #ДмитрийНорка #профессиональный_уровень #спикер


Моторика Как привлечь инвестиции

Дмитрий Норка и сооснователь и директор по развитию компании «Моторика» Василий Хлебников

👉 Как завоевать Доверие клиентов и сотрудников https://doverie.biz/diagnostics/​​​​ – Выясните свой индекс доверия.
👉 Доверие в бизнесе для лидера https://doverie.biz/training​ – Увеличьте свою результативность.

✔Навигация по видео:
00:40 О компании
04:50 Как создавалась компания
07:20 Как вызвать доверие инвестора
12:30 Как вы продаете свои услуги
22:40 Как показать клиентам что вам можно доверять

Смотреть на канале:
https://youtu.be/vvPBLU1EDP8

Классификация спикеров.
#Классификация #продажи #trust #ДмитрийНорка #спикер

Учитывая сегодняшнюю ситуацию,каждому, так или иначе придётся пройти пять стадий принятия неизбежного: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Автор метода принятия неизбежного Элизабет Кюблер-Росс говорит что на каждый этап уходит около двух месяцев. Но у нас нет столько времени.
Я родился и вырос в Советском союзе. Все мое детство прошло на рассказах бабушки и мамы и том как жили раньше. Что такое голод и разруха. И что значит выживать. Выживать не потому, что айфон подорожал, а поточу что детей нечем кормить. Я видел начало девяностых, когда на новом Арбате на перевернутом ящике продавали сырки. Я делал бизнес в середине девяностых, и видел, как на улице устраивали перестрелки. Как на переговоры с деловыми партнерами брали с собой бандитов, и не так важно было, о чем вы договаривались с деловым партнером, главное чтобы «братва» договорилась. Я видел и Беслан, и Грозный. Я видел, как проходили все кризисы после двухтысячного года. Жизнь дала мне не плохой опят. Мне не раз приходилось проходить пять этапов принятия неизбежного. Это опыт, которым я хочу с вами поделиться.

Первый этап: Отрицание
Когда началось все на Украине я не мог поверить, что все это перерастет в то, что мы видим сейчас. И тем более мне трудно в это поверить, потому что я ношу Украинскую фамилию. Пой папа Украинец. В детстве каждый летний месяц я проводил у бабушки под Полтавой. В украинской земле лежат мои дедушка, бабушка, дяди и тети. На Украине живут мои сестры и племянники. Вот почему я не мог во все это поверить. Вот почему я отрицал что это происходит. Мне очень сложно все это принять. Принять и поверить в то, что такое возможно.

Второй этап: Гнев
Когда Российские войска пошли дальше ДНР и ЛНР я стал искать виновных в том, что происходит. Причем виновных со всех сторон. И коллективный запад, возглавляемый Америкой, и Украинский режим, и Российское руководство. Но чем больше я это делал, тем больше приходило осознание того, что нельзя быть злым на всех. У каждого есть своя правда. И каждый искренне уверен в своей правде. Уверен и пойдет до конца чтобы эту правду отстоять. Рано или поздно, но каждому придется признать чью-то правоту, и принять чью-то сторону. Но главное, не ожесточить свое сердце к противоположной стороне. Напоминаю, что у всех своя правда. И принимаем мы это или нет, это так. И еще я понял, что гнев и особенно ненависть убивает. Убивает и тело и душу. Гнев и ненависть требует очень много энергии. Гнев забирает все и поэтому просто жизненно необходимо избавляться от гнева и поиска виновных. Нужно идти дальше. Но когда вы справляетесь с гневом и ненавистью, то возникает вопрос: а как жить дальше?

Третий этап: Торг
После того как западные бренды стали массово исходить из России и нас стали исключать и отключать от всего, я понял, что искать виновных бесполезное занятие я стал думать, как жить дальше. Сложно принять, что то, что все к чему ты привык уходит, или трансформируется. Что то, что было обыденным и естественным исчезнет. И когда приходит осознание того, что действительно это так, то начинаешь торговаться. В голове начинают появляться мысли и идеи из разряда: А что если? А что если закупиться в прок, а что, если они вернутся и все будет как раньше. Но, на каком-то этапе опираясь на свой жизненный опыт приходит осознание и понимание, что это в серьез. Жизнь не будет такой как была раньше. Никаких, а «что, если» не будет. И вот тут наступает четвертый этап.

Четвертый этап: Депрессия
Депрессия, особенно когда ты не можешь повлиять на ее причину может продолжаться вечно. Но также как и гнев депрессия забирает силы. Силы и эмоциональные, и физические. Самое страшно на этой стадии замкнуться в себе. Хочется лечь в позу эмбриона и лежать жалея себя несчастного.  Это может казаться безопасным, но помните, что находиться в этом состоянии опасно, а выходить из этого состояния очень сложно. А выходить нужно. Нужно, потому что вокруг есть люди, которым вы нужны. Люди, которым нужна ваша помощь и поддержка. И самое главное есть вы у себя. Во всех религиях уныние это грех. Человек должен бороться. Так устроена жизнь.

И если вам кажется, что это только у вас депрессия, если вам кажется, что только вы опасаетесь будущего, пожалуйста поверьте, что это не так. У каждого человека есть страхи и опасения. Просто у всех они свои. И когда вы это принимаете, вы переходите на пятый уровень.

Пятый уровень: Принятие
Когда вы переходите на уровень принятия это не говорит о том, что депрессия позади. Даже на этом уровне вы будете в нее проваливаться. Но сейчас эти периоды будут короче, и выходить их этого состояния будет проще.
Для меня принятие это осознание того, что жизнь не будет прежней. Жизнь изменится. И, к сожалению, изменится не в лучшую сторону. Но я уверен, что жизнь становится не хуже. Услышьте меня пожалуйста! Жизнь становится сложнее! Сложнее, но не хуже. Сложнее это значит, что придется отказываться от привычных сервисов и услуг. Что многие товары, которые были привычными и обыденными станут недоступны. Да это сложнее. Сложнее, но не хуже. И еще я уверен в том, что необходимо принять тот факт что то, что сейчас происходит это данность. Данность, которая есть не зависимо от того принимаете вы это или нет.
Так что братцы проходите пять этапов принятия неизбежного и давайте жить дальше.

Теперь нас можно смотреть и читать в Яндекс Дзен. Подписывайтесь на нас https://zen.yandex.ru/id/5b6d44cfd1774b00a9f451b9

Некоторые мифы столь же распространены, как представление о том, что лидеры должны выглядеть крутыми и уверенными в себе. Или, по крайней мере, так было до нынешней пандемии, которая выявила многие слабости сильных, доминирующих лидеров и подчеркнула превосходство тех, у кого хватило мужества раскрыть свои уязвимости. Что вы можете сделать, чтобы развить более уязвимый стиль руководства? Вот несколько предложений: 🔹Начните говорить правду. Поделитесь с другими своей точкой зрения, тем, что вы знаете и чего не знаете. Открыто говорить о своих слабостях — это высший признак силы. 🔹Просите о помощи. Говорите честно, что вы уязвимы и вам нужна поддержка. Это увеличит приверженность сотрудников к вам и высвободит их идеи и энергию для решения стоящих перед вами задач. Это сделает вашу команду сильнее. 🔹Выходите за пределы своей зоны комфорта. Использование собственных сильных сторон может быть рецептом катастрофы: если вы не поработаете над своими недостатками, вы не разовьете новые навыки. 🔹Когда вы совершаете ошибки, признайте это и извинитесь. Неспособность признать свою неправоту — неэффективная стратегия убедить других в своей правоте, и когда эта стратегия терпит неудачу, люди ставят под сомнение не только ваше суждение, но и ваше самосознание. Суммируя вышесказанное, уязвимое лидерство в мире крайней неопределенности и взаимозависимости жизненно важно для достижения прогресса, когда ответы не ясны, и любой в организации может внести жизненно важные знания или идеи.

Человеческий транс

Внутренний мотив.

Не спорьте с ослами.

Cersanit Как завоевать доверие сотрудников

Дмитрий Норка и директор по продажам и маркетингу в компании Cersanit Владимир Беляев

👉 Как завоевать Доверие клиентов и сотрудников https://doverie.biz/diagnostics/​​​.. – Выясните свой индекс доверия.
👉 Доверие в бизнесе для лидера https://doverie.biz/training​ – Увеличьте свою результативность.

✔Навигация по видео:
00:40 О компании
02:00 Определение доверия
03:40 Склонность к доверию
09:40 Как научится доверять себе
11:50 Из-за чего можно потерять доверие партнеров
14:50 Триггеры доверия
17:00 Что нужно делать чтобы сотрудники вам доверяли
20:20 Что должен делать руководитель, что бы создать команду высокого уровня доверия
24:50 Опыт удалённой работы
26:55 Почему нужно доверять вашей компании

Смотреть на канале:
https://youtu.be/soRuNmnafBs

Многие считают, что можно либо доверять человеку, либо нет — третьего не дано. Тем не менее доверие и недоверие вполне совместимы. К примеру, совладелец одной из торговых фирм уверен в сообразительности и решительности своего партнера в моменты кризиса, но отказывается доверять ему подбор персонала. В любом коллективе есть сотрудники, креативности и профессиональному мнению которых можно доверять, но нежелательно поручать им даже простые административные функции. Наконец, случается, что можно доверять компетентности сотрудника, но не его доброй воле и лояльности.
Абсолютное доверие разрушительно.
Чтобы избежать его негативных последствий, необходима работа одновременно с его рациональной и эмоциональной составляющими.

Сегодня мы поговорим о распространенной западной практике — назначении «Руководителя продаж в управлении продажами», который сам напрямую ничего не продает и лишь контролирует активность продающей команды. В чем заключаются 3 самых важных секрета управления продажами?

Секрет № 1. Блестящий продавец не всегда способен отлично руководить продажами. Наборы навыков для этих двух функций сильно различаются. На роль продавцов подходят люди, умеющие успешно охотиться на клиентов, определять возможности сотрудничества, квалифицированно консультировать, закрывать сделку, поддерживать и развивать отношения, искать новые возможности для бизнеса. Тогда как управлять продажами значит обучать, мотивировать, удерживать продавцов, а также нанимать новых. Поэтому оценка кандидатов на эту роль должна проводиться не по успехам в продажах.

Секрет № 2. Продавцы, руководители продаж и генеральный директор по-разному анализируют продажи компании, у них также значительно отличаются показатели эффективности работы.

В целом все три силы, участвующие в продажах, должны сосредотачиваться на 4 пунктах:
• достижение поставленного плана продаж;
• управление сделками;
• поддержание необходимого уровня активности продавцов;
• обучение.

Секрет № 3. Чтобы обеспечить стабильный и качественный рост продаж компании, целесообразно поощрять руководителя продаж за хорошие показатели команды в целом. В случае если командой руководит бывший блестящий продавец, ему будет необходимо научиться проводить бизнес через команду, отказываясь напрямую участвовать в процессе продажи.

Круги продаж. Самый продвинутый канал по продажам и маркетингу в Телеграм. Каждый день ведущие эксперты по продажам, маркетингу и ведению бизнеса будут делиться своими секретами. https://t.me/salescircles Подписывайтесь на канал Круги продаж.