Сегодня выбираем ниши. Завтра доформирую программу и будет ссылка на регистрацию/оплату.

Напоминаю, что будет

Воркшоп по структуре воронки в карточке для разных ниш

Формат - смесь теории и большого количества практики. Посмотрим подходы к структуре с разных сторон - в зависимости от ниши, ценовой категории, назначения товара и пр. Оформлю методику и отдам вам материалы.
3 структуры составим вместе, по группам будем работать, потом обсуждать. Каждый участник сможет по итогам сделать воронку для себя, уже за рамками воркшопа - с меня обратная связь и можем обсудить вместе в чате воркшопа.
Запись будет.

По времени - 3 часа
Дата - 4 декабря (среда) в 18:00 по Мск

Стоимость - 1500 рублей

Продает на 3,8 млн карточка без детей.

Как мне кажется, дело в задаче ЦА. Зачем покупают 2 белых футболки детям в осенью? Это форма на физкультуру в школу и садик, а также во всякие кружки и секции. Как вариант - для дома.

Что важно для формы? Её придется часто стирать. Поэтому - ткань должна быть плотная, не терять форму, швы должны быть прочными. Больше по сути ничего не нужно. Не просвечивает, кстати, важно, если у ребенка майка, а она может быть и не белая.

И 3 базовых свойства - цена, 100% хлопок и наличие нужного размера. А размер у футболки = росту/возрасту.

Как сидит футболка не так и важно. Во-первых, футболка она и есть футболка, если она за 380 руб 2 штуки. Во-вторых, никто ребенка не увидит на этой физкультуре, даже сама мама. Это требование школы/садика/тренера.

Получается, что в данном случае футболка будет продаваться скорее не как одежда, а как функциональный товар.

Поэтому первая карточка все сделала грамотно. На обложке показала, что товар подходит по базе - детская + цена + хлопок + размерный ряд. И что нет детей - скорее плюс. Потому что визуально 5 лет и 12 лет - 2 разные вселенные. А еще дети очень быстро растут. Главное - особой красоты тут никто не ожидает, чисто необходимость.

Дальше - показали, как сидит. На мальчике и девочке, на фигуре поплотнее и похудее, повыше и пониже. Выбирают конкретному ребенку - глаз выцепит то, что надо. Дальше - по болям про стирку и долговечность. Дальше - контрольный в голову, что для физкультуры ок, если кто-то еще не понял. И всё, продали. Ну и дизайн более качественный, смотрится дороже.

Что вторая карточка? На обложке сразу сузили ЦА. Маленькие дети и более крупные - мимо. А еще и размерного ряда нет. И за следующие 3 слайда нам не сообщили о футболках ничего нового. Вроде карточка в стиле одежды - разные ракурсы. Но здесь это не особо и важно.

Артикулы: 73458197 - продает на 800 тыс, 50061969 - продает на 3,8 млн

И заодно про обсуждаемую тему со свайпом на ВБ - что многие перед переходом в карточку свайпят несколько слайдов прямо в выдаче. Здорово, что теперь есть данные и мы понимаем, что свайп используют! Очень важное исследование.

Глобально у меня в сознании ничего не изменилось. Как только появился свайп на ВБ, мы неинформативные слайды из начала карточки удалили. Но их и так надо было удалить, и без свайпа. Вторая карточка из примера как раз и показывает, как важно, чтобы первые слайды были содержательными. По сути первый слайд после перехода - это тоже обложка. Покупателю ничего не мешает сразу уйти из карточки. Вот тут писала о первых слайдах карточки. И ничего не изменилось - показывать надо самое важное, результат, который получит клиент.

Нужно ли в первых слайдах показывать обязательно картинки? Можно ли текст? Я думаю - зависит от товара. В большинстве случаев нужны картинки 100%. Но есть и другие товары.

Если у вас БАД, и вы на 3 первых слайдах будете показывать картинки без текста - продаж не будет. Покупателям нужна именно информация, а не фото баночки. Даже на футболке мы видим вариант, когда лучше работают информативные первые слайды. То есть - то, что важно, то и показываем. Главное, что при свайпе надо учитывать - что хотя бы заголовки должны быть читаемы при свайпе, чтобы люди заинтересовались и перешли.

Кроме мобильных, кстати, есть и десктоп. Там вообще всю карточку легко посмотреть без перехода. Мне кажется, вообще не надо зацикливаться только на свайпе, а думать о логической и эмоциональной структуре карточки.

#разборы_карточек
#ниши #одежда_белье_обувь

Почему ВБ и Озону не нужен CTR?

Задумывались ли вы о том, почему почти нигде в аналитике ВБ или Озона нет CTR? Хотя эти данные у маркетплейсов, конечно, есть.

CTR можно посмотреть на ВБ по рекламе в разрезе запросов, а на Озоне тоже в разрезе запросов в отчете Запросы моего товара. Но в общих таблицах его нет. Почему?

Какие могут быть варианты:

1️⃣ Маркетплейсы просто не доработали отчеты. Это не серьезно, особенно для Озона - нет никаких проблем добавить еще один показатель в настраиваемый отчет по воронке. У Озона столько показателей, которые почти никто не смотрит, а CTR почему-то не смогли. Не верю в это.

2️⃣ Маркетплейсы сознательно не хотят показывать CTR селлерам. Это, на мой взгляд, ближе к истине. С учетом зацикленности селлеров на CTR. ВБ и Озон не хотят, чтобы мы растили CTR. Потому что им не нужны карточки с высоким CTR и плохими продажами. Писала об этом здесь

3️⃣ Маркетплейсы не считают CTR важным показателем. Подозреваю, что это так. Если не мыслить теориями заговоров, то логично, что ВБ и Озон показывают аналитику именно в тех основных разрезах, которыми сами пользуются. Понятно, что они используют намного более широкую аналитику и больше показателей. Но агрегированные показатели мы с вами видим в личных кабинетах.

Озон, очевидно, особенно ценит 2 вида конверсии в корзину - напрямую из поиска или каталога (привет, свайп) и из карточки после перехода. То есть идеальная карточка для Озона - которую сразу добавляют в корзину без перехода. Ну а уж если потратили ресурсы Озона и время покупателя на переход в карточку, то нужна конверсия в корзину. И только это важно.

ВБ показывает нам важность конверсий в корзину и в заказ. А в Джеме русским языком говорит - у вашей карточки низкая видимость, другие лучше; или - ваша карточка хуже конкурентов по переходам, добавлениям в заказ и в корзину. И мы понимаем важность быть не хуже других и важность высоких внутренних конверсий.

Если какой-то CTR мы и можем посмотреть, то по отдельным запросам. И тоже не просто так. Нам практически кричат - посмотрите, по какому мусору вы показываетесь, и приведите карточку в порядок, удалите неконверсионные запросы. И посмотрите свои показатели по целевым запросам. У Озона вообще очень приличная аналитика вокруг поисковых запросов. Джем тоже идет в эту сторону.

И здесь я совершенно согласна с ВБ и Озоном. Потому что тоже считаю, что секрет продаж в следующем:

✅ Понять, какие запросы соответствуют товару.

✅ Сделать так, чтобы в карточке и в SEO люди и алгоритмы увидели соответствие этим запросам.

✅ Чтобы люди увидели соответствие запросам, нужно понимать их потребности. То есть знать целевую аудиторию.

CTR по релевантным запросам действительно важен. Потому что он показывает, получилось ли провести за руку своего целевого клиента в свою карточку. А нецелевые - не особо нужны.

Чтобы получить показы, наша карточка должна удовлетворять интересам маркетплейсов - то есть иметь максимальную конверсию из показа в продажи. А это значит - только целевые показы с максимальными конверсиями по всей цепочке.

Для ВБ и Озон лучше, если у карточки показ без CTR, чем с переходом в карточку, но без конверсий. А селлеры всё продолжают работать только над CTR, придумывать всякое разное для кликабельности. А за высокий CTR без конверсий либо уже пессимизируют, либо будут.

⚡️Кто вместо стремления к повышению среднего CTR будет думать в интересах маркетплейса - окажется в шоколаде.

В сухом остатке, что нужно делать:

1️⃣ Без знания ЦА и её поисковых запросов никуда.

2️⃣ CTR сам по себе ни о чем не говорит. Важно приводить в карточку свою ЦА по нужным запросам. А остальные убирать из SEO и рекламы.

3️⃣ Работать над конверсиями в корзину и заказ тоже в разрезе запросов. Добиваться конверсий выше средних по нише. Удаление нерелеванта поможет и здесь.

В общем, надо учитывать интересы тех, от кого мы зависим - покупателей и маркетплейсов.

Хорошего дня❤️

#конверсии_аналитика #CTR

Воркшоп Структура воронки карточки товара

4 декабря (среда) в 18:00

Запись будет!

Ударим конверсионностью по курсу доллара.

Что будет:

✅ Теоретический блок по структуре карточки:
- В зависимости от ниши и назначения
- В зависимости от целевой аудитории
- В зависимости от ценового сегмента

✅ Разбор примеров структур воронок:
- Подростковая одежда
- Махровые полотенца

✅ Групповая работа по созданию структур воронок:
- Сыворотка для лица увлажняющая
- Худи средней ценовой категории
- БАД, цинк

✅ Бонус! Обратная связь по вашей структуре воронки
- в течение недели присылайте свою структуру или реальную карточку и получайте экспресс-разбор

✅ Запись и материалы после воркшопа

Записаться👇

👉 https://ecom20000.skillspace.ru/l/structure

👆👆👆

📌 После оплаты воркшопа на указанную почту вам придет доступ к материалам воркшопа. Там пока только ссылка на чат воркшопа, все материалы будут позже.

Добавляйтесь в чат - ссылка на воркшоп будет и там также.

Если вдруг доступ не пришел - пишите https://t.me/ecom_20000

Больше продает первая карточка, зелено-фиолетовая.

Но здесь, мне кажется, обе не дожали. В целом в этой нише карточки можно сделать лучше - уж очень благодатный товар. Есть и что показать, и что рассказать.

Для меня это яркий пример, как важно читать отзывы. В отзывах есть вообще вся аргументация и даже картинки - как и что надо показывать.

Тут и по целевой аудитории можно разгуляться, она здесь разная может быть. Но все упирают на мощность, хотя для меня 2500 и 2800 - значения одного порядка, и у всех плюс-минус одинаковые.

Если говорить о структуре, то на обложке и первых слайдах очень важно показать результат. А это для большинства не насадки и компактные размеры, а результаты до/после, что отмыли и отчистили. И именно это пишут в отзывах. Обе карточки нормально не показывают до/после. Есть всякие триггерные темы, места, которые очень сложно отмыть - швы у плитки, душевая кабина, светлый диван, бытовая техника. У первой карточки вроде и есть, но мелко - с телефона за душу не возьмет.

Первая карточка имеет явный плюс - очень четкий дизайн. Всё видно, все контрастно, всё читается. Она хороша наверно для тех, кто уже знает всё про пароочистители, готов покупать, но выбирает. Но по аргументам везде хочется усилить. Компактные размеры - если бы я не взяла линейку, я бы не поняла, насколько действительно компактный прибор. По всем картинкам казалось, что солидный аппарат и его где-то придется хранить. Решается же просто - показать рядом с предметом известного размера. 99,9% бактерий - не тронут большую часть людей. Цифры всегда хорошо, уничтожить бактерии - хорошо. Но у большинства нет такой насущной проблемы, это не "горит". Другое дело, если в доме аллергик - а аллергиков очень много. Это триггер. Или плесень в ванной. Или поискать другую больную мозоль.

Вторая карточка, если уж взялась показывать технические параметры (а есть сегмент аудитории, которому это важно), должна была взять принципы дизайна у первой. Такие люди очень четкие и структурные, а им листики и длинные формулировки показывают. И на одном слайде не стоит писать про давление в барах и уборку с удовольствием, это аргументы для разных людей. Если уж писать на обложке про инструкцию, то чтобы это можно было разобрать - даже на большом экране не особо видно , а с телефона не видно совсем. Гарантия 12 месяцев заботливо спрятана под шнур.

В общем всем еще работать и работать.

Вспомнила леггинсы) Вот уж где нечего писать и показывать. Но пишут и показывают - высокая посадка, поясница не замерзнет зимой. И триггер, и забота, и тебя понимают.

Артикулы были такие: 261362314 и 269908748

#разборы_карточек
#ниши #товары_для_дома

Сводка постов о карточке товара

Пора подвести итоги и собрать вместе посты про карточку товара.

⚡️ Всё о главном фото собрано здесь

Карточка внутри:

1️⃣ Что должно быть в карточке товара здесь

2️⃣ Сколько слайдов должно быть в карточке здесь

3️⃣ Первые слайды - что должно быть здесь

4️⃣ Порядок слайдов, что где разместить, от чего зависит здесь

5️⃣ Как раскрыть свойства товара здесь

6️⃣ Как недостатки товара преобразовать в преимущества здесь

7️⃣ Как снять риски и закрыть возражения покупателя здесь

8️⃣ Выгоды покупателя - цена или ценность здесь

9️⃣ Эмоциональные и рациональные аргументы здесь

🔟 Триггеры здесь

1️⃣1️⃣ Идеальный конечный результат (ИКР) здесь

1️⃣2️⃣ Внешняя реклама - какая должна быть карточка здесь

1️⃣3️⃣ Простой способ структуры карточки здесь

1️⃣4️⃣ Товары с повторными покупками здесь

Сохраняйте и делитесь!

#сводка_постов

Несколько слов о дальнейших планах на посты

В понедельник - напишу про обновление Джема, что полезно помимо очевидного
Среда - про наблюдения за А/Б тестированиями в ВБ, про конверсии
Дальше в декабре - посты про анализ конкурентов и конверсии, темы уже давно пылятся в запаснике

Когда-то наверно буду задумываться, о чем бы написать. И будет жалко делиться мыслями) Но пока их в избытке, не жалко)

Про воркшоп по структуре карточки в среду не забывайте - https://t.me/ecom20000/395