Российский рынок e-commerce
2.77K subscribers
622 photos
30 videos
16 files
1.52K links
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce, e-grocery.

Вопросы @juliaonline

Для рекламодателей https://telega.in/c/ecomnews
Download Telegram
💥Одна из крупнейших сделок на рынке: Точка Банк купил 100% компании MPSTATS

В результате MPSTATS входит в периметр АО «Точка», но при этом остается самостоятельным брендом.

Селлеры от объединения экспертизы брендов получают более удобную среду для развития своего бизнеса, в которой финансовые и аналитические инструменты интегрированы между собой.

Кроме того, сделка будет способствовать консолидации селлеров в экосистеме Точка Банка.

Подробности сделки

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📌 Мегамаркет временно изменил условия использования бонусов «СберСпасибо»

*️⃣С 9 по 28 февраля 2026 года на платформе действует повышенный курс списания бонусов при оплате заказов. При расчёте бонусами пользователям начисляется дополнительный объём к сумме списания — до 20%, а для подписчиков СберПрайм — до 30%.

*️⃣Обновлённая механика применяется автоматически в корзине, итоговая сумма пересчитывается до оплаты и отображается в интерфейсе. Условия распространяются на ограниченный ассортимент и действуют до окончания периода или установленного лимита.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤖 Купер внедрит ИИ-помощника ГигаЧат для персонализации онлайн-покупок

На Продэкспо 2026 Купер анонсировал интеграцию ИИ-помощника ГигаЧат в работу сервиса. Это решение поможет пользователям ориентироваться в широком ассортименте, получать персональные рекомендации, узнавать рецепты блюд и совершать покупки более осознанно.

О планах по внедрению рассказал Николай Бруяка, директор по развитию B2C сервиса доставки Купер, на сессии «Взрывной рост и новые вызовы: прогноз развития российского онлайн-рынка еды на 2026-2027 годы». По его словам, новый функционал ускорит процесс поиска нужных позиций и формирование корзины.

Интеграция стала продолжением работы по развитию качества сервиса. Как отмечают представители компании, будущее e-grocery — за умными алгоритмами, которые способны прогнозировать потребности клиентов и предлагать готовые решения еще до того, как пользователь начнет поиск.

Ранее Купер внедрил функцию предсобранной корзины, которая автоматически формируется на основе предыдущих заказов пользователя с помощью ML-модели. Решение позволило сократить время сборки продуктов с 20 минут до одной и упростить процесс оформления заказа.

По данным аналитиков сервиса, этой функцией воспользовались около 50% клиентов. Она показала высокую эффективность: покупатели стали быстрее переходить к оформлению заказа, а сам сценарий покупки стал короче и удобнее. Внедрение в сервис ИИ-помощника ГигаЧат продолжает эту стратегию: от автоматического подбора товаров к диалогу с пользователем и предугадыванию его запросов.

@ecomnews
✅ Россияне потратили более 1 млрд рублей на покупку хлорофилл-содержащих продуктов онлайн

По данным аналитики MPStats, выручка категории «жидкие продукты с хлорофиллом» на Wildberries в 2025 году составила 723 млн рублей, еще 449 млн рублей пришлось на Ozon.

Большую часть российского рынка составляют хлорофиллы, произведенные из такого растительного сырья как люцерна. Также встречаются хлорофиллы из хвои пихты или шелковицы. Отдельные производители используют хлорофилл, полученный из ламинарии.

Рост интереса к хлорофиллу связан с общим сдвигом в сторону осознанного потребления и персональных wellness-ритуалов. Покупатели всё чаще выбирают продукты, которые легко встроить в повседневную жизнь — без сложных схем приёма и радикальных изменений привычек.

«Мы видим, что для многих потребителей продукты с хлорофиллом перестали быть разовым экспериментом и стали частью персонального wellness-ритуала. Интерес смещается в сторону более сложных формул и удобных форматов, которые легко встроить в повседневную жизнь», — отмечает Ксения Кормыш, директор по маркетингу SNOW SEA.

Хлорофилл постепенно переходит из категории модных новинок в разряд устойчивых потребительских привычек. Судя по динамике рынка, интерес к этому направлению формируется не как краткосрочный тренд, а как долгосрочный элемент культуры осознанного ухода за собой.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ваша CRM и рассылки живут отдельно? Объедините их!

Вы знаете, что email-рассылки увеличивают продажи интернет-магазина до 30 % за счёт автоматизаций и быстрой реакции на действия покупателей. А если объединить работу email и CRM есть все шансы дополнительно увеличить этот показатель.

Интеграция DashaMail с RetailCRM для интернет-магазинов — уникальное решение, с её помощью вы можете:
— прогревать подписчиков до первой покупки,
— возвращать тех, кто давно не покупал,
— повышать лояльность покупателей с высоким чеком
— выгружать не только контакты, но и готовые сегменты из CRM. Больше никакой ручной работы!

Смотрите вебинар «Автоматизация email-маркетинга в ECOM c RetailCRM и DashaMail» и увеличивайте прибыльность вашего интернет-магазина.
>> Смотреть вебинар бесплатно <<

А также, запустите первую рассылку с DashaMail бесплатно!
Оборот интернет-магазинов вырос на 26%, экспресс-доставка – на 39%: итоги 2025 года в электронной коммерции

Группа компаний «Деловые Линии» и аналитики ЮKassa проанализировали, как развивался рынок электронной коммерции в прошедшем году.

По согласно данным логистического оператора, 44% грузооборота на маркетплейсы пришлось на малогабаритные грузы весом до 30 кг.

«Клиенты ценят скорость, что наглядно демонстрирует рост спроса на экспресс-доставки на маркетплейсы: в 2025-м их количество увеличилось на 39%. Наиболее часто на склады площадок отправлялись одежда, косметика, предметы гигиены, инструменты, хозтовары», — рассказали в пресс-службе ГК «Деловые Линии».

Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Ростов-на-Дону стали основными городами-отправителями. Получали товары чаще всего в Московской области, Краснодаре, Татарстане, Тульской области и Екатеринбурге

Представители ЮKassa отметили, в 2025 году оборот онлайн-магазинов вырос на 26% по сравнению с 2024 годом, число покупок увеличилось на 16%. Рост среднего чека при заказе онлайн на 9% по сравнению с прошлым годом.

Одной из самых популярных стала категория кондитерских изделий: оборот вырос на 95%, число оплат — на 78%, средний чек — на 9%. Также были востребованы стройматериалы, зоотовары, обувь, косметика и парфюмерия

«Банковские карты по-прежнему занимают основную долю рынка, при этом число транзакций снизилось на 4% по сравнению с 2024 годом. Наиболее заметен рост интереса к оплатам по QR-коду: 45% по обороту и 51% по числу транзакций. Доля оплат по SberPay выросла на 41% по обороту и на 22% по числу транзакций», — отметили в пресс-службе ЮMoney.

@ecomnews
🇷🇺Правительство готовит комплекс мер для поддержки «Почты России»

Михаил Мишустин в отчёте Госдуме рассказал: принято решение выделить 5 млрд рублей из бюджета на модернизацию почтовых отделений — чтобы пожилые люди могли комфортно получать услуги именно там, где привыкли.


Кроме того, уже весной внесут законопроект о стабилизации финансов «Почты».

Главные пункты:
📝 актуализация требований к сети отделений
📝 расширение списка разрешённых видов деятельности на почте

Минцифры также продвигает идею создания специального фонда: маркетплейсы и другие операторы доставки будут отчислять 3% от доходов по межрегиональной доставке посылок — эти средства пойдут на ремонт и содержание отделений в сёлах и отдалённых районах.

❌Идею создания фонда раскритиковала Ассоциация цифровых платформ, куда входят в том числе Wildberries, Ozon, «Яндекс», «Сбер» и «Авито».

По оценке АЦП, расходы маркетплейсов на сбор превысят 90 млрд руб. ежегодно, а расходы переложат на селлеров через рост логистических комиссий и тарифов.


Пока компания продолжает нести убытки (в 2024-м — более 17 млрд руб.), но власти явно намерены не дать «Почте» утонуть окончательно.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏓 Тренд на локальные ингредиенты меняет ландшафт российской бьюти-индустрии

В 2025 году спрос на российскую косметику вырос на 50% . Этот бум — не случайность, а результат масштабного системного перелома, запущенного рыночными потрясениями и макроэкономическими процессами. Уход западных масс-маркет брендов, занимающих нишу натуральной косметики, освободил пространство для локальных игроков. Но главное — изменился потребитель.

"Российский потребитель уже давно знает, что отечественная косметика качественная и инновационная. Более того, появился запрос на аутентичность. Людям интересна история: откуда ингредиент, кто его собрал, какая у него энергетика. Например, наших покупателей привлекает, что для производства косметики SNOW SEA водоросли собирают вручную в экологически чистом месте», — комментирует Ксения Кормыш, директор по маркетингу SNOW SEA.


🧴Рынок натуральной косметики в России сегодня активно развивается — по разным оценкам, в сегменте работают от 500 до 700 малых и средних брендов. Большинство из них существуют только в онлайне и не имеют доступа к федеральным каналам продаж.

Выход российских локальных брендов на крупнейший fashion- и бьюти-маркетплейс – это еще один шаг к развитию импортозамещения в России. Lamoda, традиционно делавшая ставку на международные бренды, в последние два года активно расширяет портфель отечественных марок. Для платформы это способ удержать аудиторию, которая ищет альтернативы ушедшим игрокам.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔 60% ваших клиентов уходят, так и не купив?

Потому что они ищут товар через поиск на сайте, а видят заглушку: «По вашему запросу ничего не найдено». Что делать? Разбираемся на открытом вебинаре.

📌 Тема: поиск и навигация в e-commerce: как ИИ меняет путь клиента к покупке
📅 12 марта в 12:00 (мск)

На вебинаре вы узнаете:

✅ Как превратить строку поиска в генератор выручки.
✅ Почему традиционный поиск безнадежно устарел.
✅ Как ИИ распознаёт намерения покупателя, а не просто слова.
✅ Чем отличается поиск для маркетплейса, fashion-ритейла и магазина запчастей.
✅ Как данные о кликах и покупках могут влиять на выдачу.

🔥 Участие бесплатное, но количество мест ограничено.
⚡️ Регистрируйтесь и зовите коллег!
erid: 2W5zFGNNZ3P
Forwarded from Преображенский | E-commerce и Практика (Boris Preobrazhenskiy)
Друзья ищут руководителя направления маркетплейсов, важен крутой опыт в бьюти и управление продажами на сотни миллионов в месяц. Компания классная и очень быстро растущая, продукт крутой, условия - от 300/500 тысяч в месяц. Если я могу вас рекомендовать - пишите.
👙В преддверии 8 марта россияне приобрели товары женского бельевого сегмента более чем на 3 млрд рублей

В канун Международного женского дня в России вырос спрос на товары женского бельевого сегмента. С 23 февраля по 8 марта жители страны приобрели свыше 3,7 млн единиц такой продукции, а общий объем продаж превысил 3 млрд рублей.


🩲 Наибольшую долю выручки принес базовый сегмент женского гардероба – на него пришлось свыше 2 млрд доходов бизнеса. Существенный вклад в продажи внесли пижамы – их продали на 553 млн руб.

➖Большая часть покупок пришлась на интернет-канал: доля онлайн-продаж составила 61% против 39% в рознице.
➖При этом отдельные категории товаров чаще приобретались на маркетплейсах и в интернет-магазинах (пижамы),
➖тогда как часть продукции покупатели по-прежнему предпочитали выбирать в офлайн-торговле (чулки).

💭С 23 февраля по 8 марта в число регионов с наиболее высоким спросом на товары бельевого сегмента в расчете на 1 тыс. жителей вошли Санкт-Петербург, Москва, Московская область, а также Сахалинская и Калининградская области.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚛 "Лемана ПРО" начала доставлять онлайн-заказы через «Почту России» в глубинку

Более 50% подключенных к доставке почтовых отделений расположены в небольших населенных пунктах с ограниченной логистической инфраструктурой

Если изначально возможность забирать заказы ритейлера в почтовых отделениях была предусмотрена только для некоторых регионов, то сейчас она стала общероссийской. В рамках сотрудничества около 25 тыс. почтовых отделений в 2,8 тыс. населенных пунктов стали пунктами выдачи онлайн-заказов сети.
«Для нас крайне важно, чтобы возможность заказать и получить товары для дома и ремонта не зависела от размера населённого пункта или его удалённости. Именно поэтому мы последовательно расширяем сеть выдачи через отделения Почты России»
– комментирует Дмитрий Мамонов, директор направления доставки до клиентов «Лемана ПРО».

На текущем этапе доставка через Почту России распространяется на малогабаритные заказы весом до 30 кг при сумме длин сторон отправления не более 180 см. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и удаленности населенного пункта.

@ecomnews
❗️ Онлайн-ритейлу стало дороже привлекать покупателей из рекламы

Аналитики E-Promo Group изучили рекламные кампании интернет-магазинов и заметили рост стоимости заказов из digital.

📈 В 2025 году стоимость получения заказа из рекламы выросла на 12,3% год к году.

При этом сами размещения дорожали намного медленнее:
• средняя цена клика выросла лишь на 2,5%
• по рынку digital в целом — +5,1%
• стоимость целевого действия — +16,2%

То есть основной рост расходов связан не с кликами, а с тем, что пользователи реже доводят взаимодействие с рекламой до покупки.

🛒 На фоне этого онлайн-торговля продолжает расти.
По итогам 2025 года рынок e-commerce достиг 13,5 трлн рублей, а доля онлайн-канала в рознице выросла до 18,3% (против 15,4% годом ранее). При этом 97% покупок приходится на российские магазины и платформы.

Однако покупатели стали осторожнее:
• в IV квартале средний чек вырос всего на 1% к предыдущему кварталу
• пользователи чаще сравнивают предложения и дольше принимают решение о покупке

💬 «Стоимость трафика растёт умеренно, но конкуренция за пользователя усиливается, а путь до покупки становится длиннее. В итоге для одного заказа требуется больше рекламных взаимодействий»
— отмечает Лариса Яшина, руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group.

По оценке аналитиков, в 2026 году привлечение клиентов может подорожать ещё на 15–20%

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎮 По данным Yandex B2B Tech, за последние три месяца число российских компаний, доверивших анализ бизнес-метрик искусственному интеллекту, выросло в три раза.

▶️ По оценке Apple Hills Digital, главный стимул применять ИИ в бизнес-анализе – возможность ускорения подготовки отчетов для предотвращения финансовых потерь. Так, в розничной сети с оборотом 10 млрд рублей задержка в выявлении падения маржинальности на 5 дней может стоить 15–20 млн рублей потерь. ИИ-агенты находят такие отклонения за несколько часов. В рутинных задачах ИИ экономит аналитику до 7,5 часов в неделю.

▶️Чтобы сократить время поиска аномалий в данных до нескольких часов, бизнес внедряет ИИ-агентов. Каждый пятый корпоративный пользователь уже применяет ИИ-агента в ежедневной работе.

В топ-5 отраслей по внедрению ИИ-агентов в аналитику вошли ИТ (40%), ритейл (25%), финтех (10%), логистика (5%) и здравоохранение (4%).


▶️Бизнес-пользователи все чаще задают вопросы к графикам и отчетам на естественном языке («почему упали продажи в марте?») и получают текстовый анализ причин вместо ручной настройки фильтров или привлечения аналитиков. В 73% случаев ИИ поручают составлять формулы для расчета бизнес-метрик, в 50% — проверять гипотезы или искать неочевидные закономерности в данных.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛍 Скидки перестают работать: покупатели ищут не цену, а ценность

Аналитики E-Promo Group изучили отношение потребителей к акциям и заметили: классические скидочные механики постепенно теряют эффективность.

По данным исследования:
• индекс доверия к рекламе сейчас около 59 из 100 — доверие сохраняется, но до высокого уровня далеко
• почти 46% покупателей скептически относятся к «Черной пятнице»
• пользователи всё чаще сравнивают цены на маркетплейсах и проверяют, действительно ли скидка реальная

В результате меняется поведение аудитории: люди всё реже реагируют на сам факт распродажи и чаще ищут подтверждение ценности товара — отзывы, состав, дополнительные бонусы или удобство покупки.

На этом фоне бренды начинают менять подход к промо:

➡️ уходят от постоянных скидок, которые обесценивают базовую цену
➡️ делают ставку на прозрачное ценообразование
➡️ развивают программы лояльности
➡️ используют геймификацию и вовлекающие механики
➡️ тестируют персонализированные предложения и наборы с использованием ИИ

Фактически рынок постепенно смещается от ценовой конкуренции к борьбе за внимание и доверие пользователя.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Российский рынок e-commerce pinned «🎮 По данным Yandex B2B Tech, за последние три месяца число российских компаний, доверивших анализ бизнес-метрик искусственному интеллекту, выросло в три раза. ▶️ По оценке Apple Hills Digital, главный стимул применять ИИ в бизнес-анализе – возможность ускорения…»
Forwarded from Retail
📊 МСБ в 2026: бизнес растет, но не у всех

Аналитики Точка Банка изучили, как малый и средний бизнес прошел первый квартал 2026 года. Общая динамика остается положительной, но распределяется по отраслям неравномерно.

📈 В целом по рынку
За квартал число компаний выросло на 26,4 тыс., но темпы замедляются: регистраций стало больше на 5,8% год к году, а ликвидаций — сразу на 11%.

💡 Кто растет
Лучше всего чувствуют себя сервисные и креативные ниши:
— психологи: +21,2%
— компьютерные клубы: +14,2%
— видеомонтаж: +6,1%

Также растут IT и профессиональные услуги, но не всегда в деньгах — в ряде сегментов обороты снижаются.

📉 Кто теряет позиции
Под давлением остаются классические рынки:
— розничная торговля: −1,1%
— оптовая торговля: −0,9%
— такси и перевозки: −1,9%

При этом в рознице падают не только компании, но и обороты: в среднем −9% год к году, а в одежде — до −18,2%.

⚖️ Что происходит
Рынок становится более «раздробленным»: новых игроков больше, но зарабатывать получается не у всех. Например, в рекламе и контенте число компаний растет, а обороты снижаются.

📉 Отдельно по выручке
Обороты бизнеса в среднем упали на 9,5% по сравнению с прошлым годом — несмотря на рост числа компаний.

@retail
Трудности email-доставкой в вашем интернет-магазине?
С HaskiMail вы забудете о спаме и потерянных письмах.
Наша платформа обеспечит вам надежную и своевременную доставку всех важнейших сообщений: от чеков и счетов до уведомлений о заказах.

🎁 До конца месяца — 50 000 писем бесплатно!

Почему владельцы интернет-магазинов выбирают HaskiMail:
✔️ Просто интегрируйте и начните отправлять — улучшите доставку за считанные минуты.
✔️ Все емейлы дойдут до адресата: от транзакционных до маркетинговых через отдельные каналы.
✔️ Поддержка работает как часы: решаем проблемы доставки быстро и по существу.
✔️ Высокая доставляемость без сложных технических настроек и выделенных IP.
✔️ Гибкость интеграции HaskiMail позволяет легко подключить нас к вашему сайту и CRM.

Сконцентрируйтесь на продажах и клиентах, оставив почтовые заботы профессионалам.
👉 Пробовать бесплатно!
Восхождение на Эльбрус, футбол и гейминг: как и чем живут курьеры

«Самокат» провёл исследование среди 1230 курьеров-партнёров, чтобы лучше узнать об их интересах, образе жизни и целях.


🔘Образовательный потенциал. 37% курьеров-партнёров продолжают обучение, причём 56% из них — студенты вузов. Самые популярные специальности: программирование и IT (19%), медицина (7%) и инженерное дело (7%). Кроме того, более половины респондентов (56%) владеют английским языком.

🔘 Спорт. 80% курьеров-партнёров регулярно занимаются физической активностью. В топе предпочтений — футбол (20%), бег (16%) и тренировки в зале (15%).

🔘 Хобби. В свободное время 50% слушают музыку, 45% смотрят кино, а 43% увлекаются геймингом (причём 16% занимаются киберспортом). Также 61% являются владельцами домашних животных, среди которых лидируют кошки (49%).

🔘Амбициозные цели. В ближайшие полгода 37% планируют помочь родителям и столько же — сосредоточиться на учёбе. Среди долгосрочных планов встречаются и весьма необычные: восхождение на Эльбрус, участие в марафонах и даже написание собственной книги.

@ecomnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Lamoda оформила направление, сфокусированное на работе с селлерами, как самостоятельный бренд Lamoda Business, завершив регистрацию одноименного товарного знака.

Под этим брендом компания консолидирует все сервисы и коммуникации для партнеров маркетплейса, вводя единую визуальную и коммуникационную айдентику как «точку входа» для действующих и потенциальных селлеров.

Ребрендинг закрепляет фокус Lamoda на развитии маркетплейс‑направления: по итогам 2025 года его доля в NMV (объем реализованных товаров с учетом возвратов) выросла до 57%. Также эта модель работы с партнерами стала основным каналом притока новых брендов: в 2025 году 92% вышли на платформу по модели маркетплейса.

@ecomnews