🎰 Собираем комбо: как слить бюджет с помощью неудачного ТЗ

Именно так я бы озаглавила историю, которая произошла недавно с одним новым клиентом iGamingText Lab.

Он пришёл к нам с “ужасным”, по его словам, обзором казино для Бразилии. Говорит:

😫 Вокруг одно дурачьё, писать никто не умеет. Стиль не тот, много важной инфы не указано. Выручайте!

Дело нехитрое — просим ТЗ. Открываем, смотрим, грустно вздыхаем.

Потому что клиент собрал просто комбо из всех ошибок, которые можно совершить в ТЗ:

🤖 ТЗ явно было сделано с помощью чата GPT

А он любит ссылаться на обзоры 2021 года и просить что-то типа “укажите обязательно про бонус”, которого уже давно нет. Или про платёжный метод, который уже не принимают.

❌ Не было ссылки на сайт казино

Авторы очень любят брать инфу не с официального сайта, а в лучшем случае с какого-нибудь зеркала. В худшем – с обзоров конкурентов. Если указать ссылку, откуда брать инфу, шансов запоренного текста меньше.

🤷‍♀️ Клиент был недоволен стилем написания, но требования по стилю не были указаны в ТЗ

Идеально, конечно, предоставлять референсы, если вы хотите чего-то большего, чем простое описание сайта или слота. Но даже слова “информативный” или “эмоционально, как владелец блога” уже что-то.

😱 Требование вставить миллион ключей в прямом вхождении в текст

Это просто без комментариев.

🇧🇷 Не были учтены языковые особенности бразильского португальского

Половина ключей была для Португалии, половина для Бразилии. Но нельзя объять необъятное.

🖥 Требование проверять испанский язык по Текст.ру и Главред.ру

Эти тексты предназначены для проверки текстов на русском языке. На иностранных языках он работает плохо. Например, в бразильском Текст.ру любит выделять артикли и союзы, и говорить, что текст о казино сплагиачен с сайта коровьей фермы.

❓Указано требование по отсутствию AI контента, но не сказано, по какому сервису проверять

Мелочь. Но лучше такое согласовывать заранее.

📝 Отсутствие форматирования

Та часть, которая сгенерирована чатом, была ещё нормальной. Но всё остальное – это один сплошной текст, без абзацев, с периодическим капслоком и красными подчёркиваниями. Было чувство, будто ТЗ на тебя орёт.

В общем, пришлось нам брифоваться по ТЗ, уточняя по каждому пункту 🤝

Но радует то, что всё было не зря. Клиент остался доволен новой версией текста. И ТЗ для его проекта с тех пор писали мы сами.

🙏🏻 Если и у вас есть сомнения в ваших тз – покажите мне в его в комментариях. С радостью дам вам рекомендации, как его докрутить!

Даша, главный редактор iGaming Text Lab

#iGaming #ContentProduction #ContentManagement

🚩 Срочно нужно выйти на необычное новое ГЕО, а как собрать команду из местных — непонятно?

Ловите скорее топ-3 совета по набору команды на необычных языках.

Мы в IGTL за 1-2 недели собираем команду исполнителей на новом языке. В нашем арсенале уже 45+ языков. И прямо сейчас собираем 46ой :)

1. Лучше всего начать поиск команды с местного пруфридера

Тогда рядом с вами будет человек, который поможет вам вычитать тексты новых авторов и подскажет, какие из них пишут бред, а какие создадут вам цепляющие тексты.

❇️Можно начать собирать команду и с копирайтера, но важно, чтобы он хорошо разбирался в местной iGaming терминологии и уже работал пруфридером.

2. Раздавайте тестовые как можно большему количеству авторов

Особенно, если команда нужна срочно.

🤯 Моя статистика и статистики других HR и клиентов суровы:

▪️Из 10 сданных тестовых заданий только 2-3 (а то и 1) автора будут обладать достаточной компетенцией и навыками, чтобы присоединиться к вашему проекту.

▪️А чтобы найти 10 человек, которым вам захочется дать тест, нужно перелопатить около 100 откликов.

3. Берегите вашего пруфридера!

Именно он стоит на страже вашей репутации и денег. Всего 1 глупая опечатка, 1 неверно указанный бонус - и доверие аудитории потеряно. Как и ваше время, силы и деньги.

❗️ Даже если автор опытный, чудесный и вообще гений - его текст тоже должен проверять пруфридер. Гении тоже порой отвлекаются и делают свою работу небрежно из-за болезни или личных переживаний.

А чтобы вы были уверены в качестве ваших статей, ловите универсальное тестовое задание:

➡️https://bit.ly/3UsW7Wl

Раздайте его вашим кандидатам и выбирайте лучшего!

С вами была Юля, HR в IGTL. Желаю вам самых сообразительных и ответственных авторов! 💚

#HR #ContentProduction #ContentManagement