Customer Service : jobs πŸ‘·
1.87K subscribers
1 photo
3 files
250 links
Канал Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½Π΅ обновляСтся

🀀 Канал ΠΏΡ€ΠΎ CS/CX: https://t.me/diysupport

πŸ’¬ Π§Π°Ρ‚: https://t.me/customer_service_talk
Download Telegram
#вакансия #москва #ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΊΠ° #Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ

πŸ“Œ Π”Π΅Π²Ρ…Π°Π±
πŸ‘” Аккаунт-Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€
πŸ’°ΠžΡ‚ 150.000
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36295180

ΠžΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊ БашС, Π”Π΅Π²Ρ…Π°Π± ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ классноС мСсто, Π΄ΠΎ сих ΠΏΠΎΡ€ вспоминаю с Ρ‚Π΅ΠΏΠ»ΠΎΠΌ <3

Π’Π°ΠΌ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ:

- ПониманиС, ΠΊΠ°ΠΊ идСю ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ сСрвис.
- УправлСнчСский ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΎΡ‚ 2-Ρ… Π»Π΅Ρ‚, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡ‚ 4-Ρ…, Π³ΠΎΠ΄ Π² ИВ.
- Π›ΡŽΠ±ΠΎΠ²ΡŒ ΠΊ людям, ΡΠΊΠ»ΠΎΠ½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ эмпатии, Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚Ρ‹ΠΉ ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚.
- Навыки ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌΠΈ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ, инвСсторами ΠΈ прСдприниматСлями.
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с дСньгами: ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π°, ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡ΠΊΠ°, Π΄Π΅Π±ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΊΠ°, P&L.
- Π‘ΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ быстро Π²ΡΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Ρ‚ΡŒ контСкст.
- Π—Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… основ, Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠΊΡ€ΠΎΡ‰Π°Ρ‚ΡŒ Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡŽ.
- ΠΠ±ΡΠΎΠ»ΡŽΡ‚Π½ΠΎ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ русский ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ английский.

Π§Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ:

- Ѐикс ΠΎΡ‚ 150 000 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ плюс бонусы ΠΈ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ 100%.
- Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠ΄Π°Π»Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠΌ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠΌ. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈ Π³Π΄Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π½Π° связи: Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Π»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π»ΠΈ Π½Π° сообщСния ΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ.
- ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅.
- ΠŸΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ рост. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ΡΠ½Ρ‹Π΅ российскиС ΠΈ Π·Π°Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹, Π½Π΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°, которая ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΡ‚ это всё.
- ΠšΠ°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ рост Π² тСхнологичСской ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅Π΅, Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π²ΡΡ‚Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρƒ руля.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ Dr.Web
πŸ‘” Π˜Π½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ (Helpdesk Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ)
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36120906

ΠžΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ:

ОказаниС ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ внСшним ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ ΠΏΠΎ установкС, настройкС ΠΈ использованию антивирусных ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² сСмСйства Dr.Web для ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ Windows.

ВрСбования:

- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ/ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (БистСмныС Администраторы Π½Π΅ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ);
- Π’Ρ‹ΡΡˆΠ΅Π΅ тСхничСскоС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ (ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ!);
- Π–Π΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с антивирусным ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ обСспСчСниСм;
- Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ сСтСвых сСрвисов ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ²;
- Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ сСтСй;
- Π£Π²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ знания ΠΎΠ± инфраструктурС OC Windows. РассматриваСмый ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ - Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ прСдставлСния ΠΎ Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ систСмС Windows, рССстрС, встроСнных систСмах бСзопасности;
- Грамотная Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΊΠ° #Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ

ΠžΡ‡Π΅Π½ΡŒ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ°Ρ вакансия. НуТно ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Ρ€Π΅Π»ΡŒΡΡ‹ саппорт, ΠΏΡ€ΠΈ этом ваши Ρ€ΡƒΠΊΠΈ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ связаны ΠΈ Π²Ρ‹ смоТСтС Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои самыС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‡Ρ‚Ρ‹ 🀀

πŸ“Œ Skyeng
πŸ‘” Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ клиСнтского сСрвиса (Kids Group Lessons)
πŸ”—
https://hh.ru/vacancy/36610260

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ:

- Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ структуры ΡŽΠ½ΠΈΡ‚Π° клиСнтского сСрвиса
- Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊ для ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ качСства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ сСрвиса
- Аудит Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… бизнСс процСссов ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ roadmap Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²
- Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ CJM ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°
- Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ распрСдСлСнной ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ профСссионалов
- Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ KPI ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊ
- ЀинансовоС ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ (Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π°, WFM Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°)

Наши трСбования ΠΊ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Ρƒ:

- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ руководства Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ клиСнтского сСрвиса (20+ сотрудников) Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 1,5 Π³ΠΎΠ΄Π°
- Π‘Π°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ (Ρ‚Ρ‹ моТСшь сам ΠΏΡ€ΠΈΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ для ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹)
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСссов Π² сСрвисС (Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²ΠΎ, Ссли Ρ‚Ρ‹ Ρ€Π°ΡΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΡˆΡŒ ΠΏΡ€ΠΎ практичСскиС кСйсы Ρ‚Π²ΠΎΠ΅ΠΉ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ)
- ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΡˆΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° основании Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΈΡ… Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

Π― Π±Ρ‹ ΠΈ сама пошла, Π½ΠΎ сСрдСчко занято.

πŸ“Œ OKKO
πŸ‘” Customer experience manager
πŸ”— https://spb.hh.ru/vacancy/36550210

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:

- ΠžΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½Ρ‹Ρ… ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ клиСнтского ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°;
- ΠŸΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ систСмы количСствСнных исслСдований (NPS, CSI);
- ΠŸΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ инфраструктуры Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ клиСнтскому ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Ρƒ;
- Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° систСмы Π°Π»Π΅Ρ€Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ построСниС систСмы рСагирования Π½Π° сниТСниС Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ/удовлСтворСнности.

ВрСбования:

- ΠŸΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Π² области Customer experience digital-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°;
- Π—Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ основных ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊ клиСнтского ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°;
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ кросс-Ρ„ΡƒΠΊΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ взаимодСйствия;
- ΠΠ°ΡΡ‚ΠΎΠΉΡ‡ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ориСнтация Π½Π° Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚;
- АналитичСскиС способности, ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½ΠΈΡ, структурный ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄, ΡƒΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с Ρ†ΠΈΡ„Ρ€Π°ΠΌΠΈ, ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π°Π΅ΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ, Π½Π°Ρ†Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π½Π° Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ

πŸ“Œ Intact
πŸ‘” Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36046850

ΠžΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ:

- ΠšΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΡ всСх Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, связанных с сСрвисом ΠΈ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠ΅ΠΉ для Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ²
- ВзаимодСйствиС с Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ соотвСтствия прСдоставляСмого Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ уровня сСрвиса (SLA)
- Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ инфраструктуры ΠΈ ИВ-сСрвисов
- ΠŸΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ слуТбы тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅ΠΉ инфраструктуры
- ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ руководство слуТбой тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ
- Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ внСшними ΠΈ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌΠΈ сСрвисными ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ
- РасчСт стоимости Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠΉ ΠΈ сСрвисной ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, поиск возмоТностСй ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ стоимости оказания сСрвисных услуг

ВрСбования:

- Выпускник (ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠœΠ“Π£, ΠœΠ“Π’Π£, МВУБИ, МИЀИ, МИИВ, МЀВИ)
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² сфСрС оказания ИВ услуг внСшним Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 3 Π»Π΅Ρ‚
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ выполнСния Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ сСрвисного сопровоТдСния для Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ²
- Π—Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ состава ИВ-инфраструктуры ΠΈ Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² Π΅Π΅ построСния
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡ‚ 100 сотрудников
- Π‘Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠΊΠΈ ΠΈ особСнностСй сСрвисного/Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сопровоТдСния Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ оборудования: Cisco, Avaya, Dell-EMC, HP, Huawei, VMware ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅
- Π—Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ITIL

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ АМВ-Π“Ρ€ΡƒΠΏ
πŸ‘” Π˜Π½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ (ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρ‹ ΠΈ тСлСфония Cisco, Genesys)
πŸ’° 100-150.000
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/35155347

ΠžΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ:

- ΠšΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Π°Ρ тСхничСская ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² процСссС эксплуатации ΠΈΠΌΠΈ оборудования, ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния ΠΈ комплСксных Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Cisco CUCM ΠΈΠ»ΠΈ Genesys.

- ВоспроизвСдСниС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° Π»Π°Π±ΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΌ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ

- УчастиС Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ поддСрТкС– ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΎΠ² систСмы, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π² систСмС Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° мСроприятий ΠΏΠΎ ΠΈΡ… ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡ‚Π²Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΡŽ, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„ΠΈΠ³ΡƒΡ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… дСйствий Π½Π° систСмС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°

- ΠšΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ сотрудников Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… тСхничСских ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΈ использовании Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ оборудования ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния IP Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ

ВрСбования:

- Π’Ρ‹ΡΡˆΠ΅Π΅ тСхничСскоС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π² области связи
- Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ знания Π² IP-сСтях, ΠΌΠ°Ρ€ΡˆΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΡƒΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ сСтСвым Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ°, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ² DNS, DHCP.
- Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ знания Π² администрировании MS Windows
- Π—Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ основ IP-Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΎΠ»Π° SIP
- Английский уровня достаточный для чтСния тСхничСской Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ взаимодСйствия с ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ
- ΠŸΡ€ΠΈΠ²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ знакомство с Linux Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ
- ΠŸΡ€ΠΈΠ²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ знакомство с рСляционными Π±Π°Π·Π°ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ составлСния простых SQL запросов
- ΠŸΡ€ΠΈΠ²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с систСмами ΡƒΠ½ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΉ Cisco CUCM, Microsoft Lync/SfB, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ Genesys

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

Π’ офисС ΠΊ ΠΊΠΎΡ„Π΅ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π΅Π½ΡŒΡŽ Π΄Π°ΡŽΡ‚ кисСль ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΠΌ. ОбоТаю кисСль.

πŸ“Œ Parallels
πŸ‘” Π˜Π½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36532597

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:

- Π‘ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ тСхничСская ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² Parallels
- Π’Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠΊ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π‘Π°Π·Π΅ Π—Π½Π°Π½ΠΈΠΉ для Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΈ внСшнСго пользования
- БовмСстная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ΠΎΠΉ тСстирования.

ВрСбования:

- Π‘Π²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ΅ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ английским языком. ΠŸΠΎΠ΄Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅Π΅ число заявок - Π½Π° английском языкС. И Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ случаС Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ
- ΠžΠ±Ρ‰Π°Ρ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΡ‚Π° ΠΊΡ€ΡƒΠ³ΠΎΠ·ΠΎΡ€Π° Π² IT ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ исслСдованиС соврСмСнных Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ сильно ΠΎΠ±Π»Π΅Π³Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Тизнь ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€Π°
- Навыки Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. Π’Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠ² всСгда нСсколько, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ хотя Π±Ρ‹ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ - ΠΈ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ простой, Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ
- ΠœΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΠ·Π°Π΄Π°Ρ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ
- Π£ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ своё врСмя

ВСхничСскиС Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ:

- ВСхничСскоС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ привСтствуСтся
- 1+ Π³ΠΎΠ΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² IT Π² качСствС спСциалиста ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ систСмного администратора

ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с:
- Windows Server, Android, iOS, Mac
- Virtualization (VMware, Microsoft, Hyper-V),
- Microsoft platform network services (DNS, DHCP, PKI and other), Active Directory, IIS
- Π‘Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ знания сСтСй (TCP/IP basics, routing, switching and other)

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ Mango Office
πŸ‘” БпСциалист ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с VIP- ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ
πŸ’° ΠžΡ‚ 110.000
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36230574

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:

- ВСсти Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с клиСнтской Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅, сохранСниС ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
- Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сСгмСнт высокодоходных ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π·Π° счСт развития Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎ рСкомСндациям ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ поиска Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…;
- АктивныС Π΄ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², оборудования, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²;
- ВСсти ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Ρ… Π»ΠΈΡ† ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π΅Π·Π΄Ρ‹ ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ для ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ², ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ коммСрчСскиС ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ;
- Π’Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ со всСми подраздСлСниями ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ вопросов, выявлСнных ΠΏΡ€ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
- ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π°ΠΌ взаимодСйствия с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ.

ВрСбования:

- Π˜ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ долТности Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ 1 Π³ΠΎΠ΄Π°;
- ΠžΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, Π² Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΠΎΠΉ пСрСпискС, Π½Π° встрСчах с ВОП-Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠ°ΠΌΠΈ вСдСния ΠΏΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π° сторонС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°;
- ΠžΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹;
- Π£ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒ, Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ потрСбности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°;
- ΠžΠ±Π»Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ со слоТными клиСнтскими прСтСнзиями ΠΈ запросами;
- Π˜ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² Π΄ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ… ΠΈ сборС дСбиторской задолТСнности.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΊΠ° #спСциалист

πŸ“Œ CooMeet
πŸ‘” Support Specialist
πŸ’° 35-50.000
πŸ”— ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши CV β†’ @mi_sof_ya

Π‘ooMeet – web-ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° для знакомств ΠΏΠΎ видСосвязи, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ мноТСство языков ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ с ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌΠΈ всСх стран ΠΌΠΈΡ€Π°.

ВрСбования:

-ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅
- высокий ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ грамотности русского языка;
- английский Π½Π° ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π½Π΅ Upper-intermediate (C1);
- ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Google Docs;
- ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ;
- ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ мСсто.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:

- ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡΡΡŒ Π½Π° английском ΠΈ русском языках посрСдством Ρ‡Π°Ρ‚Π° ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹;
- ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ руководства ΠΈ инструкции для ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ

ΠŸΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΠ»Π° Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊ с обязанностями, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‡Π΅ Π² постС, Π½ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠ° Π½Π΅ поднялась Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ β€” ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡŽ Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΊΠ°ΠΊ памятник Π½Π΅ΡΠΎΠΊΡ€ΡƒΡˆΠΈΠΌΠΎΠΌΡƒ языку.

πŸ“Œ Enplex Games
πŸ‘” Lead Customer support (Games)
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36210096

ΠžΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ:

- ΠŸΠΎΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ с нуля, сбор ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, Ρ†Π΅Π»ΡŒ – ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²ΡˆΠ΅ΠΌΡƒΡΡ, ΠΏΡ€ΠΈ массовых ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… – систСматизирован ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ Π½Π° ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ рСсурсС ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°, Π² Ρ‚Ρ‡ со сроками исправлСния
- Π’Ρ‹Π±ΠΎΡ€, настройка ΠΈ построСниС систСмы ΠΈ инструмСнтов для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с обращСниями
- Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ°, Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π° SLA ΠΈ KPI ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΈ ΠΈΡ… Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅
- Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈ стандартов Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² (Π²ΠΊΠ». 1,2 линию ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ)
- Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° Π΄Π΅Ρ€Π΅Π²Π° Troubleshooter для ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²
- ΠšΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΡ с Π±ΠΈΠ»Π»ΠΈΠ½Π³-ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π°Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
- Аналитика ΠΈ прСдоставлСниС Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ измСнСниям СТСнСдСльно, СТСмСсячно
- ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ чСловСчСских ΠΈ систСмных рСсурсов для Π½ΡƒΠΆΠ΄ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°
- ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π°Ρ оптимизация взаимодСйствия с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ подраздСлСниями ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
- Анализ удовлСтворСнности ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ качСством обслуТивания
- БобСсСдованиС ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ сотрудников Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»;
- ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΈ эффСктивноС распрСдСлСниС обязанностСй Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹;
- БистСматизация ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

ВрСбования:

- Π“Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ устный ΠΈ ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ русский язык.
- Π’Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ инструмСнтариСм (Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· систСм ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ²).
- Π‘ΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½ΠΎΠ΅ взаимодСйствиС Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… своСй Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ.
- Навыки тСстирования ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ².
- Навык Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½Ρ‹Ρ… ситуаций.
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² Π³Π΅ΠΉΠΌΠ΄Π΅Π²Π΅.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ МСдиалогия
πŸ‘” ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅/ БпСциалист ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ
πŸ’° ΠžΡ‚ 50.000
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36576170

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:

- ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ систСмы.
- ΠšΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° вопросы, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π° тСхничСских ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌ.
- БоставлСниС мСтодичСских ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ².

ВрСбования:

- Навыки вСдСния ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ².
- Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ.
- Грамотная письмСнная ΠΈ устная Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ.
- Π’Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ офисными прилоТСниями: Microsoft Word, Excel.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ Авито
πŸ‘” ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ΅/ БпСциалист ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/33317412

Π’Π°ΠΌ прСдстоит:

- Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ ΠΠ΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ;
- ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ эффСктивноС взаимодСйствиС, Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π½Π° долгосрочноС сотрудничСство;
- ΡΡ‚ΠΈΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ объСма ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… услуг ΠΈ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… сСрвисов;
- Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ совмСстно с ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ стратСгии развития размСщСния Π½Π° Авито;
- Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ стратСгичСского ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚Π° для ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ экспСрта Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»ΠΎΡ‰Π°Π΄ΠΎΠΊ;
- ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‹ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ³ΠΎ уровня с ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ;
- Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ участиС Π² ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… мСроприятиях;
- Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ.

ΠœΡ‹ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹:

- ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ;
- ΡƒΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ долгосрочныС ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ с ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹ΠΌΠΈ ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ;
- ΡƒΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π» ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ Π²Ρ‹ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ Π΅Π³ΠΎ развития;
- Π²Π»Π°Π΄Π΅Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠ°ΠΌΠΈ провСдСния ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΉ с ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌΠΈ Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- ΡƒΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Ρ‹Π½ΠΎΠΊ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄Ρ‹, ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·Ρ‹ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅ нСдвиТимости;
- ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈ быстро ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… своСй Π·ΠΎΠ½Ρ‹ отвСтствСнности;
- всСгда ΡΡ‚Ρ€Π΅ΠΌΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ², Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠΌ, расти ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ;
- Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ измСнСния Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ

Будя ΠΏΠΎ описанию, ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ годная позиция с интСрСсными разносторонними Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ.

πŸ“Œ Sellavi
πŸ‘” Head of customer support
πŸ’° 85-160.000
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36666746

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ?

- Π‘ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ с нуля ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΈΠ· спСциалистов тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ (ΠΎΠ½Π±ΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π³/ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅/ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ)
- Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΡƒ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅ ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°Π΄ ΠΈΡ… ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ,
- Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ OKR Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅
- Π£Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΠ½Π±ΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π³Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² сСрвисС
- На ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ этапС ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ
- ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΡŽΡŽ ΠΈ внСшнюю Π±Π°Π·Ρƒ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ (тСксты, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ, Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€Ρ‹), частично Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‡Π°Ρ‚-Π±ΠΎΡ‚Ρ‹
- Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ систСму отслСТивания Π±Π°Π³ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ с ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ,
- ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сбор фичрСквСстов
- Π‘Π±ΠΎΡ€, скоринг ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Π³ΠΈΠΏΠΎΡ‚Π΅Π· Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· экспСримСнты Π½Π° основС Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄Ρ‹Ρ… Ρ†ΠΈΡ„Ρ€
- Π Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ всС вопросы взаимодСйствия платящСго ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠΌ, спорныС вопросы
- Π£Ρ‡Π°ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°, Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„ΠΎΠ² ΠΈ Ρ†Π΅Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ
- ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΏΠΎ Π°ΠΏΠ³Ρ€Π΅ΠΉΠ΄Ρƒ нашСго HelpDesk

ΠšΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π·ΠΎΠ½Ρ‹: ΠžΠ½Π±ΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π³, прСсСйл, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅. Π£ нас Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Но часто люди ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΎΠΉ пСрСходят Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ Mail.ru (ΠΈΠ³Ρ€Ρ‹)
πŸ‘” БпСциалист тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ VIP-ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (английский язык)
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36719882

ΠžΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ:

- Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с запросами ΠΎΡ‚ самой платящСй ΠΊΠΎΠ³ΠΎΡ€Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (спСцифичныС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎ ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΠ΅, ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΎΠ·Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ досудСбныС заявки);
- сбор ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° со статистикой ΠΏΠΎ этим запросам;
- Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ отчСтности ΠΏΠΎ запросам, ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ bug-Ρ€Π΅ΠΏΠΎΡ€Ρ‚ΠΈΠ½Π³;
- Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с инструмСнтариСм jira/confluence;
- Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с helpdesk ΠΈ Π»Π°ΠΉΠ² Ρ‡Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ;
- сотрудничСство с Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ (прямоС ΠΈΠ»ΠΈ опосрСдованноС);
- составлСниС ΠΈ Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅ΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ FAQ;

ВрСбования:

- ΠΎΡ‚ 1 Π³ΠΎΠ΄Π° Π² ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΌ саппортС;
- Английский язык: upper intermediate;
- ΡΡ‚Ρ€Π΅ΡΡΠΎΡƒΡΡ‚ΠΎΠΉΡ‡ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ, Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΠ΅Π»ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊΡƒ;
- Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ helpdesk (zendesk/kayako) ΠΈ Π»Π°ΠΉΠ² Ρ‡Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ;
- высокий ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ грамотности;
- ΡƒΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΎ ΠΈ ясно ΠΈΠ·ΡŠΡΡΠ½ΡΡ‚ΡŒΡΡ;
- любовь ΠΊ ΠΈΠ³Ρ€Π°ΠΌ, особСнно ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ

Π”Π° это ΠΆΠ΅ просто Π²ΠΈΠΏ-ΡƒΡ€ΠΎΠΆΠ°ΠΉ сСгодня!

πŸ“Œ Vigrom
πŸ‘” Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ VIPΠ΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36346107

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:

- Руководство VIP-Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π·Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ с Π²ΠΈΠΏ-сСгмСнтом;
- ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ бизнСс-процСссов Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°;
- Π€ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ долгосрочной стратСгии Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с VIP сСгмСнтом ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΈ рСализация мСроприятий Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ сСрвиса ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ VIP-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- Π Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ;
- БСгмСнтация ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
- Π Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ систСмы ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π° ΠΊ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- ΠžΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΡŽ VIP-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
- Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ систСмы ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ KPI для сотрудников Π΄Π΅ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°;

ВрСбования:

- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Π² долТности РуководитСля слуТбы клиСнтского сСрвиса/РуководитСля ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с vip-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ;
- ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚;
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΡƒΠΌ сСгмСнтом Π² сфСрС B2C; ПониманиС ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с vip-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ;
- Π Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π½Ρ‹ΠΉ английский;
- ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ;
- Высокий ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ эмпатии, Ρ‡ΡƒΠ²ΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ потрСбностям ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ ЯндСкс
πŸ‘” ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² (внСшний call-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€)
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36412754

Π’Ρ‹ Π½Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ссли Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ:

- ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ Π² сфСрС клиСнтского сСрвиса ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ;
- Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚Ρ‹Π΅ аналитичСскиС способности ΠΈ систСмноС ΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅;
- ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ эффСктивно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ многозадачности, вСсти нСсколько ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈ Ρ€Π°ΡΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Ρ‹;
- Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΈ интСнсивному ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ;
- стрСмлСниС ΠΊ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌΡƒ росту.

Π’Π°ΠΌ прСдстоит:

- ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ вСсти нСсколько ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ², отвСчая Π·Π° сроки ΠΈ качСство;
- Π·Π°ΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Ρ‹ Π² сТатыС сроки;
- Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π’Π— Π½Π° Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ бизнСс-процСссов, эффСктивно Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с тСхничСскими спСциалистами ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ;
- эффСктивно Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ ΠΈ подрядчиками (ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ);
- ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ исслСдования, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ клиСнтского сСрвиса ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ;
- Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с большим объСмом Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ…;
- ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π°ΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ бизнСс-процСссов ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ ΠΈΡ… ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ Paysend
πŸ‘” Customer Support Specialist
πŸ’° 50-65.000
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36623247

Your responsibilities will include:

- Processing written based queries on both English and Russian languages
- Incoming/outgoing phone calls (to assist our customers or to provide extra information) on both English and Russian languages
- Advising and informing our customers about our platform and the services we provide
- Handling of customers’ requests and complaints
- Communicating with other company departments in order to resolve customers request

Qualities we expect from a candidate:

- Fluency in verbal and written English
- Client oriented and friendly attitude
- Excellent communication skills
- Experience in resolving disputes
- Attention to details, ability to process large volumes of information

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

ВнСзапная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° для носитСля испанского.

πŸ“Œ RetailCRM
πŸ‘” ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ со Π·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ испанского ΠΈ русского языка
πŸ’° ΠžΡ‚ 60.000
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36640448

ΠžΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ:

- ΠŸΡ€Π΅Π²ΠΎΡΡ…ΠΎΠ΄Π½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² нашСм ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π΅ – retailCRM.
- Π”ΠΎΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ использования CRM систСмы Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅Π·Π΅ бизнСса ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… бизнСс-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ.
- ΠŸΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Skype/Zoom ΠΏΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΡƒΡ‡Π°ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€Π°Ρ….
- ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² процСссС внСдрСния систСмы.
- ΠžΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ входящиС запросы ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°, мСссСндТСры).

ВрСбования:

- Π£ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ потрСбности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.
- Навыки вСдСния ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ².
- ΠŸΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ, ΡƒΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ.
- Π‘ΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ясно ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ‚ΠΊΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои мысли.
- ΠΠ°ΡΡ‚ΠΎΠΉΡ‡ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΡŒ, упорство Π² достиТСнии высоких Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ².
- Испанский язык - Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ, русский язык - Π½Π΅ Π½ΠΈΠΆΠ΅ Π‘1. ΠœΡ‹ ΠΈΡ‰Π΅ΠΌ носитСля испанского языка!

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #спСциалист

πŸ“Œ AliExpress Россия
πŸ‘” IT support/Helpdesk Specialist
πŸ”— https://hh.ru/vacancy/36356992

Responsibilities:

- Provide 1st and 2nd level IT support including desktop related technical assistance via telephone, ticket system, emails and instant chat messaging tool, etc.;
- Troubleshooting and resolving single customer issues with Windows/MacOS;
- Supporting Microsoft Office, Exchange, VPN, SharePoint, and User Client Hardware, Mobile devices, user accounts and permissions;
- Using remote administration tools to resolve issues on desktops, laptops, and printers;
- Update policies, procedure, and documentation relevant to project or operation;
- Ensure compliance with standards, policies, and processes;
- Ensure all Asset and Inventory up to date and accurate in system;
- Follow KPI defined by company and team leader.

Job requirements:

- 3+ years of desk side work experience in large enterprise companies;
- Diploma in computer science or equivalent experience in IT;
- Strong knowledge in User & VIP Support and ITIL methodology;
- Familiar with Mac and Window OS system;
- Pleasant with good telephone manner, mature and independent;
- Able to work under pressure, self-motivated, strong problem solving and analytical skills;
- Strong data analytic, communication & interpersonal skills;
MCP certified;;
- Proficiency in both spoken and written English.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot
#вакансия #москва #ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΊΠ° #спСциалист

πŸ“Œ ЯндСкс.Облако
πŸ‘” Π˜Π½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€ слуТбы тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ
πŸ”— https://yandex.ru/jobs/vacancies/support/techsupp_eng_cloud/ ΠΈΠ»ΠΈ @ncursed

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ:
- ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ° ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΠΈ запросов ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, классификация ΠΈ пСрвичная диагностика ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ;
- ΠΎΠ±ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΏΠΎ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌ диагностики ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ для устранСния ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ возникновСния ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ;
- Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· входящСго ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ° запросов;
- Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ² сСрвисов.

ВрСбования:
- ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ администрирования ΠΈ диагностики ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… систСм Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Linux, Unix, Windows, MacOS большС Π³ΠΎΠ΄Π°;
- знакомство с сСтСвыми тСхнологиями (Ethernet, TCP/IP, IPv6) ΠΈ срСдствами диагностики ΠΈ поиска нСисправностСй Π² сСти;
- Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ знания Π² области ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ бСзопасности;
- Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ сборки ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ управлСния рСпозиториями ПО;
- грамотная письмСнная Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ.

Условия:
- Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° смСнном Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ΅ 2/2/3 Π² Π΄Π½Π΅Π²Π½ΡƒΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ смСну Π½Π° Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€;
- офис Π² Москва Π‘ΠΈΡ‚ΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° удалСнная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΠΈΠ· Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π³ΠΎΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ²
- компСнсация питания;
- Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ Π½ΠΎΡƒΡ‚Π±ΡƒΠΊ с VPN;
- Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ°Ρ мСдицинская страховка.

ΠŸΡ€ΠΈΡΡ‹Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ ваши ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ вакансии ΠΈΠ»ΠΈ свои CV, Ссли сами ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² CS/CX β†’ @ilovecustomers_bot