"Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров" подписали лидеры рынка
Документ подписали:
- гендиректор #Wildberries Татьяна Бакальчук;
- гендиректор #Ozon Сергей Беляков;
- управляющий директор #Lamoda Татьяна Заячковская;
- директор по взаимодействию с органами государственной власти Яндекс.Маркет Дмитрий Русаков;
- президент #АКИТ Артем Соколов;
- Александр Калинин ("Опоры России")
- Дмитрий Востриков ("Руспродсоюз");
- Алексей Поповичев ("Русбренд").
"Стандарты" позволят упорядочить множество процессов, которые прежде не были описаны. В них включены нормы взаимодействия и правила сотрудничества для исключения спорных ситуаций. Благодаря правилам действия обеих сторон будут предсказуемы, что поможет лучше прогнозировать операционную деятельность участников процесса.
Например, прописали, как теперь будут менять оферту — с уведомлением за две недели либо с возможностью поддерживать две оферты (пока не будет реализован последний товар по старой). Также стандарты предписывают оставлять прозрачным состав услуг, входящих в итоговую комиссию. Принуждение продавцов к участию в маркетинговых акциях становится неприемлемым.
Что говорят о "Стандартах" представители индустрии
💬«Этот документ был разработан на площадке Минпромторга совместно с участниками рынка интернет-торговли, его главные цели — создание добросовестных практик взаимодействия маркетплейсов с продавцами, предупреждение проявлений недобросовестной конкуренции и, конечно же, удовлетворение потребностей покупателей в качественных потребительских товарах», — Виктор Евтухов, Статс-секретарь – заместитель Министра промышленности и торговли РФ.
💬«До сегодняшнего момента между поставщиками и маркетплейсами отсутствовали правила поведения, так называемые правила игры, о чем "ОПОРА РОССИИ" говорит уже более двух лет. Сегодня мы подписали документ, который вводит стандарты по взаимодействию маркетплейсов с предпринимателями – продавцами товаров.
Надо отметить, что правила разрабатывались заинтересованными сторонами совместно и по сути представляют из себя так называемый "общественный договор", содержащий права и обязанности сторон. Несомненным достоинством данных стандартов является добровольность принятия обязательств по их соблюдению. Стандарты содержат практики, которые однозначно признаются недобросовестными всеми участниками рынка. Это начало, но уже с абсолютно конкретными очертаниями "правил игры", которые выражены в конкретных пунктах подписываемого документа. Мы очень надеемся, что все участники цифровых платформ и маркетплейсов присоединяться к данному документу», — Александр Калинин, президент "Опоры России".
💬«Сегодняшнее подписание Стандартов — это лучшее доказательство готовности отрасли к саморегулированию, доказательство ее зрелости. На этапе активного развития e-commerce, который сейчас происходит в России, неизбежно возникновение споров, взаимных претензий: правила поведения на этом рынке только формируются, более того, они меняются в зависимости от ситуации. Самое ценное в официальном признании общих правил, что участники рынка находятся в диалоге, могут взвешенно обсуждать возникающие спорные вопросы и находить совместные решения. Мы считаем, что Стандарты будут «живыми», то есть в случае появления новых кейсов с обеих сторон будут дополняться и меняться при необходимости», — Артем Соколов, президент АКИТ.
Документ подписали:
- гендиректор #Wildberries Татьяна Бакальчук;
- гендиректор #Ozon Сергей Беляков;
- управляющий директор #Lamoda Татьяна Заячковская;
- директор по взаимодействию с органами государственной власти Яндекс.Маркет Дмитрий Русаков;
- президент #АКИТ Артем Соколов;
- Александр Калинин ("Опоры России")
- Дмитрий Востриков ("Руспродсоюз");
- Алексей Поповичев ("Русбренд").
"Стандарты" позволят упорядочить множество процессов, которые прежде не были описаны. В них включены нормы взаимодействия и правила сотрудничества для исключения спорных ситуаций. Благодаря правилам действия обеих сторон будут предсказуемы, что поможет лучше прогнозировать операционную деятельность участников процесса.
Например, прописали, как теперь будут менять оферту — с уведомлением за две недели либо с возможностью поддерживать две оферты (пока не будет реализован последний товар по старой). Также стандарты предписывают оставлять прозрачным состав услуг, входящих в итоговую комиссию. Принуждение продавцов к участию в маркетинговых акциях становится неприемлемым.
Что говорят о "Стандартах" представители индустрии
💬«Этот документ был разработан на площадке Минпромторга совместно с участниками рынка интернет-торговли, его главные цели — создание добросовестных практик взаимодействия маркетплейсов с продавцами, предупреждение проявлений недобросовестной конкуренции и, конечно же, удовлетворение потребностей покупателей в качественных потребительских товарах», — Виктор Евтухов, Статс-секретарь – заместитель Министра промышленности и торговли РФ.
💬«До сегодняшнего момента между поставщиками и маркетплейсами отсутствовали правила поведения, так называемые правила игры, о чем "ОПОРА РОССИИ" говорит уже более двух лет. Сегодня мы подписали документ, который вводит стандарты по взаимодействию маркетплейсов с предпринимателями – продавцами товаров.
Надо отметить, что правила разрабатывались заинтересованными сторонами совместно и по сути представляют из себя так называемый "общественный договор", содержащий права и обязанности сторон. Несомненным достоинством данных стандартов является добровольность принятия обязательств по их соблюдению. Стандарты содержат практики, которые однозначно признаются недобросовестными всеми участниками рынка. Это начало, но уже с абсолютно конкретными очертаниями "правил игры", которые выражены в конкретных пунктах подписываемого документа. Мы очень надеемся, что все участники цифровых платформ и маркетплейсов присоединяться к данному документу», — Александр Калинин, президент "Опоры России".
💬«Сегодняшнее подписание Стандартов — это лучшее доказательство готовности отрасли к саморегулированию, доказательство ее зрелости. На этапе активного развития e-commerce, который сейчас происходит в России, неизбежно возникновение споров, взаимных претензий: правила поведения на этом рынке только формируются, более того, они меняются в зависимости от ситуации. Самое ценное в официальном признании общих правил, что участники рынка находятся в диалоге, могут взвешенно обсуждать возникающие спорные вопросы и находить совместные решения. Мы считаем, что Стандарты будут «живыми», то есть в случае появления новых кейсов с обеих сторон будут дополняться и меняться при необходимости», — Артем Соколов, президент АКИТ.
👍62🔥3😁1
ФАС и маркетплейсы обсудили параллельный импорт
Федеральная антимонопольная служба выступила с инициативой и предложила маркетплейсам придумать оценку эффективности параллельного импорта в России. Данные планируют передать правительству осенью. Также ФАС обратила внимание маркетплейсов на необходимость усилить борьбу с контрафактом — это нужно в том числе и для того, чтобы параллельный импорт не вызывал ассоциацией с контрафактной продукцией.
Подписанные ранее "Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами" предусматривают совместные превентивные действия и взаимопомощь площадок и селлеров в борьбе с продажей контрафакта.
Для ФАС идеально, если маркетплейсы посчитают количество параллельных импортеров и количество продаваемой ими продукции (желательно с ценами).
Маркетплейсам предложили собрать статистику о количестве продавцов, товаров и заказов с сентября 2021 года по август 2022 года.
«Если у вас есть такая статистика, если вы ее ведете или можете поднять из своих баз данных, то мы сможем увидеть движение, связанное с параллельным импортом, — по количеству игроков, продавцов, которые у вас торгуют, по количеству проданных товаров или сделанных заказов», — предложила Татьяна Никитина, начальник Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС. Также Никитина поинтересовалась, предполагаются ли на маркетплейсах какие-то дополнительные отметки о том, что определенный продавец является параллельным импортером.
Никитина добавила, что данные по эффективности параллельного импорта, которые запрашивает правительство, нужны, чтобы понять, «надо ли что-то менять». «Параллельный импорт — это временная мера, и я подозреваю, что если она покажет некоторую положительную динамику и пользу для экономики, для страны, для развития торговли, то дальше уже это будет аргументом для того, чтобы вводить параллельный импорт на постоянной основе — то, о чем антимонопольная служба говорила на протяжении последних 12-15 лет».
Представители маркетплейсов в целом поддерживают инициативу ФАС, но реализация потребует некоторых усилий — сейчас не совсем понятно, как собрать нужные данные и сохранить их высокую точность, поэтому пока компании взяли паузу.
Федеральная антимонопольная служба выступила с инициативой и предложила маркетплейсам придумать оценку эффективности параллельного импорта в России. Данные планируют передать правительству осенью. Также ФАС обратила внимание маркетплейсов на необходимость усилить борьбу с контрафактом — это нужно в том числе и для того, чтобы параллельный импорт не вызывал ассоциацией с контрафактной продукцией.
Подписанные ранее "Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами" предусматривают совместные превентивные действия и взаимопомощь площадок и селлеров в борьбе с продажей контрафакта.
Для ФАС идеально, если маркетплейсы посчитают количество параллельных импортеров и количество продаваемой ими продукции (желательно с ценами).
Маркетплейсам предложили собрать статистику о количестве продавцов, товаров и заказов с сентября 2021 года по август 2022 года.
«Если у вас есть такая статистика, если вы ее ведете или можете поднять из своих баз данных, то мы сможем увидеть движение, связанное с параллельным импортом, — по количеству игроков, продавцов, которые у вас торгуют, по количеству проданных товаров или сделанных заказов», — предложила Татьяна Никитина, начальник Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС. Также Никитина поинтересовалась, предполагаются ли на маркетплейсах какие-то дополнительные отметки о том, что определенный продавец является параллельным импортером.
Никитина добавила, что данные по эффективности параллельного импорта, которые запрашивает правительство, нужны, чтобы понять, «надо ли что-то менять». «Параллельный импорт — это временная мера, и я подозреваю, что если она покажет некоторую положительную динамику и пользу для экономики, для страны, для развития торговли, то дальше уже это будет аргументом для того, чтобы вводить параллельный импорт на постоянной основе — то, о чем антимонопольная служба говорила на протяжении последних 12-15 лет».
Представители маркетплейсов в целом поддерживают инициативу ФАС, но реализация потребует некоторых усилий — сейчас не совсем понятно, как собрать нужные данные и сохранить их высокую точность, поэтому пока компании взяли паузу.
👍27😁5👏2🤯2
💫 Интервью с лидерами российского екома
Впереди длинные выходные, а это значит, что самое время напомнить про наш youtube-канал — мы делаем классные интервью с представителями компаний российского e-commerce рынка. Несколько интересных интервью на любой вкус:
🔸Алан Кочиев, коммерческий директор маркетплейса Leroy Merlin
🔸Олег Дорожок, Директор по маркетингу и монетизации #Ozon
🔸Антон Сиземин, руководитель отдела продаж #СберМегаМаркет
🔸Дмитрий Селихов, Директор по развитию маркетплейса #AliExpress Россия
На канале еще больше видео!
Смотрите наши выпуски, оставляйте комментарии — нам важно каждое мнение:)
И, конечно, ставьте лайки, жмите колокольчик, подписывайтесь на наш канал — продолжаем исследовать маркетплейсы изнутри вместе!
Впереди длинные выходные, а это значит, что самое время напомнить про наш youtube-канал — мы делаем классные интервью с представителями компаний российского e-commerce рынка. Несколько интересных интервью на любой вкус:
🔸Алан Кочиев, коммерческий директор маркетплейса Leroy Merlin
🔸Олег Дорожок, Директор по маркетингу и монетизации #Ozon
🔸Антон Сиземин, руководитель отдела продаж #СберМегаМаркет
🔸Дмитрий Селихов, Директор по развитию маркетплейса #AliExpress Россия
На канале еще больше видео!
Смотрите наши выпуски, оставляйте комментарии — нам важно каждое мнение:)
И, конечно, ставьте лайки, жмите колокольчик, подписывайтесь на наш канал — продолжаем исследовать маркетплейсы изнутри вместе!
👍28🔥6
«Золотое Яблоко» – самая быстрорастущая сеть РФ в категории non-food
6 июня в Москве прошло награждение премии Retail Week Awards 2022, экспертным партнером которой выступает аналитическое агентство INFOLine. В этом году компания «Золотое Яблоко» победила в номинации «Самая быстрорастущая сеть РФ» в категории non-food.
Система выбора победителей Retail Week Awards состоит из двух частей. Первая – с номинациями от экспертной группы Retail Week Awards, в эту часть заявки принимались от всех желающих. Вторая часть – это номинации от аналитического агентства INFOLine, где победители определялись на основании исследования INFOLine Retal Russia TOP-100. Аналитическое агентство само ежегодно выстраивает TOP-100 компаний, учитывая их финансовые и операционные показатели, а также выбирает тех, кто показал лучшую динамику за год – эти компании и побеждают в номинациях от INFOLine.
В 2021 году компания «Золотое Яблоко» впервые попала в рейтинг INFOLine Retal Russia TOP-100 и заняла в нем 82 место с показателями выручки 22,4 миллиарда рублей по итогам 2020 года (в 2019 выручка была 16,9 миллиардов рублей). В рейтинге 2022 года сеть «Золотое Яблока» поднялась на 22 строчки и заняла 60 место с выручкой 40,5 миллиардов рублей за 2021 год. Таким образом, динамика компании в рейтинге NFOLine Retal Russia TOP-100 этого года составила 81% по сравнению с прошлым годом – что является лучшим показателем в категории non-food.
Следить за новостями «Золотого Яблока» в Telegram — @goldapple_ru
6 июня в Москве прошло награждение премии Retail Week Awards 2022, экспертным партнером которой выступает аналитическое агентство INFOLine. В этом году компания «Золотое Яблоко» победила в номинации «Самая быстрорастущая сеть РФ» в категории non-food.
Система выбора победителей Retail Week Awards состоит из двух частей. Первая – с номинациями от экспертной группы Retail Week Awards, в эту часть заявки принимались от всех желающих. Вторая часть – это номинации от аналитического агентства INFOLine, где победители определялись на основании исследования INFOLine Retal Russia TOP-100. Аналитическое агентство само ежегодно выстраивает TOP-100 компаний, учитывая их финансовые и операционные показатели, а также выбирает тех, кто показал лучшую динамику за год – эти компании и побеждают в номинациях от INFOLine.
В 2021 году компания «Золотое Яблоко» впервые попала в рейтинг INFOLine Retal Russia TOP-100 и заняла в нем 82 место с показателями выручки 22,4 миллиарда рублей по итогам 2020 года (в 2019 выручка была 16,9 миллиардов рублей). В рейтинге 2022 года сеть «Золотое Яблока» поднялась на 22 строчки и заняла 60 место с выручкой 40,5 миллиардов рублей за 2021 год. Таким образом, динамика компании в рейтинге NFOLine Retal Russia TOP-100 этого года составила 81% по сравнению с прошлым годом – что является лучшим показателем в категории non-food.
Следить за новостями «Золотого Яблока» в Telegram — @goldapple_ru
👍25😁1
#ЯндексМаркет запустил умные рекламные кампании для брендов
Прежде Маркет показывал рекламу брендов тем покупателям, кто смотрел аналогичные товары на площадке. Теперь рекламные кампании позволяют охватывать также тех пользователей, которые интересуются товарами в смежных категориях.
Продавцам не нужно подбирать ключевики для увеличения охвата кампании — маркет сам определит ключевые слова, сопоставит их с интересами покупателей и выберет подходящую целевую аудиторию.
В процессе тестирования умные рекламные кампании показали эффективность как среди известных клиентам производителей, так и среди тех брендов, которые только вышли на площадку.
Количество взаимодействий с товарами известных брендов в среднем удвоилось за месяц. Количество кликов на незнакомые покупателям бренды выросло до 6% за первые 5 дней кампании.
Умная реклама дает приоритет в поиске и категоричной выдаче, также товары получают приоритетное размещение в карточке и выносятся в отдельную карусель.
Для настройки нужно выбрать рекламное место на сервисе, минимум 3 товара и продавцов, которые ими торгуют. При умном продвижении продавец платит только за клики на товары в зависимости от ставки, назначенной на рекламном аукционе.
Прежде Маркет показывал рекламу брендов тем покупателям, кто смотрел аналогичные товары на площадке. Теперь рекламные кампании позволяют охватывать также тех пользователей, которые интересуются товарами в смежных категориях.
Продавцам не нужно подбирать ключевики для увеличения охвата кампании — маркет сам определит ключевые слова, сопоставит их с интересами покупателей и выберет подходящую целевую аудиторию.
В процессе тестирования умные рекламные кампании показали эффективность как среди известных клиентам производителей, так и среди тех брендов, которые только вышли на площадку.
Количество взаимодействий с товарами известных брендов в среднем удвоилось за месяц. Количество кликов на незнакомые покупателям бренды выросло до 6% за первые 5 дней кампании.
Умная реклама дает приоритет в поиске и категоричной выдаче, также товары получают приоритетное размещение в карточке и выносятся в отдельную карусель.
Для настройки нужно выбрать рекламное место на сервисе, минимум 3 товара и продавцов, которые ими торгуют. При умном продвижении продавец платит только за клики на товары в зависимости от ставки, назначенной на рекламном аукционе.
👍17🤔3❤1
#Ozon: селлеры недовольны утилизацией
Всё чаще селлеры получают письма с уведомлением об утилизации, никаких фотографий, актов или фактов подтверждения площадка не предоставляет. Ozon высказался следующим образом в ответ на возмущение продавцов:
1. Нововведения не привносят глобальных изменений.
2. Узнать, какой именно товар утилизировали в личном кабинете нельзя, но в компании "подумают", как это можно сделать.
3. Сам факт утилизации оспорить нельзя.
4. Ozon не должен собирать доказательства необходимости утилизации и уведомлять об этом комитента, так как не является комиссионером.
5. Актов об утилизации не предоставляется, так как утилизацию отражают в отчёте агента, который отправляют ежемесячно.
"Мы поменяли подход к утилизации товаров. Раньше, независимо от причин, испорченный товар компенсировали и утилизировали за свой счёт. Теперь это работает по-другому: товары не компенсируем, а за утилизацию платит партнёр", — заявляют в маркетплейсе.
Со всеми вопросами советуют обращаться в поддержку. В частности, селлеров интересует, почему товары при приемке на склад были оценены как правильно упакованные, их приняли, а потом вдруг выясняется, что этот же товар упакован неправильно и подлежит утилизации.
Сейчас продавцы негодуют и считают систему оценки товара непрозрачной и скрытой от продавца. В петиции к маркетплейсу с требованием пересмотреть новые правила утилизации, селлеры называют новые условия легализованной кражей.
Всё чаще селлеры получают письма с уведомлением об утилизации, никаких фотографий, актов или фактов подтверждения площадка не предоставляет. Ozon высказался следующим образом в ответ на возмущение продавцов:
1. Нововведения не привносят глобальных изменений.
2. Узнать, какой именно товар утилизировали в личном кабинете нельзя, но в компании "подумают", как это можно сделать.
3. Сам факт утилизации оспорить нельзя.
4. Ozon не должен собирать доказательства необходимости утилизации и уведомлять об этом комитента, так как не является комиссионером.
5. Актов об утилизации не предоставляется, так как утилизацию отражают в отчёте агента, который отправляют ежемесячно.
"Мы поменяли подход к утилизации товаров. Раньше, независимо от причин, испорченный товар компенсировали и утилизировали за свой счёт. Теперь это работает по-другому: товары не компенсируем, а за утилизацию платит партнёр", — заявляют в маркетплейсе.
Со всеми вопросами советуют обращаться в поддержку. В частности, селлеров интересует, почему товары при приемке на склад были оценены как правильно упакованные, их приняли, а потом вдруг выясняется, что этот же товар упакован неправильно и подлежит утилизации.
Сейчас продавцы негодуют и считают систему оценки товара непрозрачной и скрытой от продавца. В петиции к маркетплейсу с требованием пересмотреть новые правила утилизации, селлеры называют новые условия легализованной кражей.
👍94🤬70🤔2😁1
Ушедшие из РФ бренды возвращаются в продажу на маркетплейсах
На #ЯндексМаркет появились товары IKEA.
"Специфика работы маркетплейса заключается в том, что десятки тысяч продавцов могут размещать на нашей платформе миллионы товаров. Действительно на "Яндекс.Маркете" сейчас есть несколько таких предложений, мы уже их проверяем", — комментирует пресс-служба.
По словам юриста Станислава Данилова, перепродажа товаров определенного бренда является абсолютно законной, так как в данном случае продавцов защищает ст. 1487 ГК РФ об исчерпании исключительного права на товарный знак. Если товар был когда-либо продан с согласия изначального правообладателя, после этого он может свободно обращаться на рынке без необходимости получения повторного одобрения.
IKEA в марте сообщила о том, что приостанавливает все продажи в России, а затем было сообщение о том, что с 1 июня в магазинах IKEA начнут работать отделы возврата.
Ранее на #Wildberries появились товары брендов, принадлежащих испанской группе компаний Inditex — это одежда и аксессуары Zara, Pull & Bear и Massimo Dutti.
Закупки товаров, которые продаются от самого Wildberries, осуществляются только напрямую от производителей или от официальных дистрибуторов, рассказал руководитель пресс-службы маркетплейса Валерий Прокопьев.
На #ЯндексМаркет появились товары IKEA.
"Специфика работы маркетплейса заключается в том, что десятки тысяч продавцов могут размещать на нашей платформе миллионы товаров. Действительно на "Яндекс.Маркете" сейчас есть несколько таких предложений, мы уже их проверяем", — комментирует пресс-служба.
По словам юриста Станислава Данилова, перепродажа товаров определенного бренда является абсолютно законной, так как в данном случае продавцов защищает ст. 1487 ГК РФ об исчерпании исключительного права на товарный знак. Если товар был когда-либо продан с согласия изначального правообладателя, после этого он может свободно обращаться на рынке без необходимости получения повторного одобрения.
IKEA в марте сообщила о том, что приостанавливает все продажи в России, а затем было сообщение о том, что с 1 июня в магазинах IKEA начнут работать отделы возврата.
Ранее на #Wildberries появились товары брендов, принадлежащих испанской группе компаний Inditex — это одежда и аксессуары Zara, Pull & Bear и Massimo Dutti.
Закупки товаров, которые продаются от самого Wildberries, осуществляются только напрямую от производителей или от официальных дистрибуторов, рассказал руководитель пресс-службы маркетплейса Валерий Прокопьев.
👍34
▫️#Wildberries построит логистический комплекс в Саратовской области. Инвестиции в новый объект составят 8 млрд рублей, объект создаст до 5000 рабочих мест. Сроки реализации проекта — с 2023 по 2026 годы.
▫️#Ozon отказался от развития экспресс-доставки. Маркетплейс планирует активнее развивать доставку большего ассортимента за 60-90 минут из дарксторов, в которых хранят 20 000 - 25 000 товарных наименований. Помимо продуктов покупатели смогут заказать товары для детей, товары для дома и электронику.
▫️#Amazon станет крупнейшим розничным продавцом в США к 2024 году. Amazon обгонит Walmart, это следует из "Отчета о планировании рынка и розничной торговли США за 2022 год" CPG Edge by Ascential. Эксперты прогнозируют, что с 2021 по 2026 год Amazon нарастит продажи более чем на $294 млрд. Таким образом, его доля на розничном рынке США вырастет с 10,8% до 14,9%, в то время как доля Walmart уменьшится с 13,2% до 12,7%.
▫️#Ozon отказался от развития экспресс-доставки. Маркетплейс планирует активнее развивать доставку большего ассортимента за 60-90 минут из дарксторов, в которых хранят 20 000 - 25 000 товарных наименований. Помимо продуктов покупатели смогут заказать товары для детей, товары для дома и электронику.
▫️#Amazon станет крупнейшим розничным продавцом в США к 2024 году. Amazon обгонит Walmart, это следует из "Отчета о планировании рынка и розничной торговли США за 2022 год" CPG Edge by Ascential. Эксперты прогнозируют, что с 2021 по 2026 год Amazon нарастит продажи более чем на $294 млрд. Таким образом, его доля на розничном рынке США вырастет с 10,8% до 14,9%, в то время как доля Walmart уменьшится с 13,2% до 12,7%.
👍22❤2
Сейчас самое время продавать на #Ozon
MPGO Service продлевает БЕСПЛАТНУЮ программу сопровождения для новых поставщиков — на полгода наши эксперты БЕСПЛАТНО станут вашими специалистами по Ozon.
Условия прежние: ваше желание продавать на Ozon — наша реализация ваших планов!
🔵 Поможем зарегистрироваться и перенесем все данные из ЛК любого маркетплейса
🔵 Заведем или перенесем карточки товаров с других площадок
🔵 Проконсультируем по схемам работы, условиям и ставкам
🔵 Поможем с настройкой рекламы для реактивных продаж
🔵 Поможем управлять контентом и поддерживать актуальные остатки
🔵 Поможем с продвижением и отгрузками
Увеличивайте ваши каналы продаж вместе с нами!
В подарок — 5 карточек с SEO-оптимизацией.
Хватит упускать покупателей🔥 Позвольте вашему покупателю делать выбор в вашу пользу на любой площадке.
Быстро, легко, действительно бесплатно — без отложенных платежей и условий «мелким шрифтом».
Пишите -> @mpgo_servicebot, давайте развивать бизнес вместе!
MPGO Service продлевает БЕСПЛАТНУЮ программу сопровождения для новых поставщиков — на полгода наши эксперты БЕСПЛАТНО станут вашими специалистами по Ozon.
Условия прежние: ваше желание продавать на Ozon — наша реализация ваших планов!
🔵 Поможем зарегистрироваться и перенесем все данные из ЛК любого маркетплейса
🔵 Заведем или перенесем карточки товаров с других площадок
🔵 Проконсультируем по схемам работы, условиям и ставкам
🔵 Поможем с настройкой рекламы для реактивных продаж
🔵 Поможем управлять контентом и поддерживать актуальные остатки
🔵 Поможем с продвижением и отгрузками
Увеличивайте ваши каналы продаж вместе с нами!
В подарок — 5 карточек с SEO-оптимизацией.
Хватит упускать покупателей🔥 Позвольте вашему покупателю делать выбор в вашу пользу на любой площадке.
Быстро, легко, действительно бесплатно — без отложенных платежей и условий «мелким шрифтом».
Пишите -> @mpgo_servicebot, давайте развивать бизнес вместе!
👍38👎5😁2
#Wildberries и #Ozon обновили условия сотрудничества
Лидирующие площадки обновляют условия взаимодействия с продавцами, и некоторые изменения селлеры воспринимают негативно.
Так, например, #Wildberries теперь будет утилизировать товары стоимостью до 2000₽, если они были возвращены покупателем с недостатком.
Изменения в Оферте #Wildberries коснулись утилизации, ответственности за упаковку, ценообразования и ответственности за скидку, а также маркетплейс дополнил раздел с текущими тарифами и обновил информацию о порядке внесения и принятия изменений в Оферте.
Также #Wildberries предупредил продавцов о том, что призывы к отзыву в карточке или при помощи вкладыша — допустимы, а вот обещать за них денежное вознаграждение — нельзя. За это карточку могут заблокировать, а при повторных нарушениях — приостановить сотрудничество с продавцом.
C 30 июня вступят в силу изменения в договоре между селлерами и #Ozon. Среди них — удержание товаров в счет оплаты оказанных маркетплейсом услуг (если заработок меньше стоимости услуг), выставление счетов, скидки за счет продавца с целью повышения продаж и покрытия долга перед площадкой.
Изменения в обоих случаях неоднозначные — есть и те, которые вызывают много вопросов.
Коллеги, поделитесь, на какие изменения вы обратили внимание? Что вам нравится, а что кажется несправедливым в новых условиях работы? Делитесь в комментариях, важно каждое мнение!
Лидирующие площадки обновляют условия взаимодействия с продавцами, и некоторые изменения селлеры воспринимают негативно.
Так, например, #Wildberries теперь будет утилизировать товары стоимостью до 2000₽, если они были возвращены покупателем с недостатком.
Изменения в Оферте #Wildberries коснулись утилизации, ответственности за упаковку, ценообразования и ответственности за скидку, а также маркетплейс дополнил раздел с текущими тарифами и обновил информацию о порядке внесения и принятия изменений в Оферте.
Также #Wildberries предупредил продавцов о том, что призывы к отзыву в карточке или при помощи вкладыша — допустимы, а вот обещать за них денежное вознаграждение — нельзя. За это карточку могут заблокировать, а при повторных нарушениях — приостановить сотрудничество с продавцом.
C 30 июня вступят в силу изменения в договоре между селлерами и #Ozon. Среди них — удержание товаров в счет оплаты оказанных маркетплейсом услуг (если заработок меньше стоимости услуг), выставление счетов, скидки за счет продавца с целью повышения продаж и покрытия долга перед площадкой.
Изменения в обоих случаях неоднозначные — есть и те, которые вызывают много вопросов.
Коллеги, поделитесь, на какие изменения вы обратили внимание? Что вам нравится, а что кажется несправедливым в новых условиях работы? Делитесь в комментариях, важно каждое мнение!
👍28🤬25👎1
#ЯндексМаркет рекомендует цены для продвижения
В Маркете появились новые подсказки — теперь алгоритм рекомендует в рекламных кампаниях цену, с которой товары смогут попасть на все рекламные места.
На площадке действует правило — если цена на позицию выше минимальной в карточке на 10% и более, то такой товар не попадет на некоторые рекламные места:
- "Спонсорский товар" на поиске по площадке и по категории;
- блок "Популярные товары";
- блок "Еще может подойти" в карточке аналогичного товара.
При расчетах учитываются скидки, промо, прямые скидки по акциям, баллы Плюса, промокоды на товар, "Самый дешевый в подарок".
Новые рекомендации по цене можно найти в разделе "Продвижение", на странице "Рекламные кампании". На странице "проблемной" кампании будут рекомендации по ценам для конкретных товаров, чтобы товары могли попасть на все рекламные места.
Рекомендации обновляются каждые сутки, если в карточке одно предложение, то никаких ограничений не будет.
Маркет обращает внимание продавцов на то, что само по себе снижение цены не гарантирует показов на рекламных местах, потому что у конкурента может быть выше ставка.
Плата за рекламные кампании списывается только после того, как товары доезжают до покупателя.
В Маркете появились новые подсказки — теперь алгоритм рекомендует в рекламных кампаниях цену, с которой товары смогут попасть на все рекламные места.
На площадке действует правило — если цена на позицию выше минимальной в карточке на 10% и более, то такой товар не попадет на некоторые рекламные места:
- "Спонсорский товар" на поиске по площадке и по категории;
- блок "Популярные товары";
- блок "Еще может подойти" в карточке аналогичного товара.
При расчетах учитываются скидки, промо, прямые скидки по акциям, баллы Плюса, промокоды на товар, "Самый дешевый в подарок".
Новые рекомендации по цене можно найти в разделе "Продвижение", на странице "Рекламные кампании". На странице "проблемной" кампании будут рекомендации по ценам для конкретных товаров, чтобы товары могли попасть на все рекламные места.
Рекомендации обновляются каждые сутки, если в карточке одно предложение, то никаких ограничений не будет.
Маркет обращает внимание продавцов на то, что само по себе снижение цены не гарантирует показов на рекламных местах, потому что у конкурента может быть выше ставка.
Плата за рекламные кампании списывается только после того, как товары доезжают до покупателя.
👍13
#Wildberries запустит продажи от отечественных поставщиков "ИКЕА"
Wildberries поможет переориентировать свои каналы продаж в онлайн российским поставщикам IKEA.
Поставщики ушедшего с рынка бренда смогут продавать через Wildberries как КГТ — диваны, кухни, шкафы — так и аксессуары для дома и дачи. Отгружать товары можно из региона или города поставщика, для чего Wildberries открывает логистические центры по всей стране. Сейчас по России более 100 логистических центров, из них 11 открылось в 2022 году.
Для поставщиков IKEA Wildberries предлагает низкую комиссию от 8%, окончательный размер комиссии зависит от категории товара и модели продаж.
За первые 4 месяца 2022 года онлайн-продажи мебели на Wildberries выросли на 266% год к году. Наиболее популярные покупки — стеллажи, столы, мебельные полки, матрасы и стулья.
Динамичнее всего растут продажи КГТ — диваны (в штуках +1232% год к году), детские комоды (+899%), раскладные кресла (+603%), кресла-качалки (+410%), стеллажи (+376%).
Wildberries поможет переориентировать свои каналы продаж в онлайн российским поставщикам IKEA.
Поставщики ушедшего с рынка бренда смогут продавать через Wildberries как КГТ — диваны, кухни, шкафы — так и аксессуары для дома и дачи. Отгружать товары можно из региона или города поставщика, для чего Wildberries открывает логистические центры по всей стране. Сейчас по России более 100 логистических центров, из них 11 открылось в 2022 году.
Для поставщиков IKEA Wildberries предлагает низкую комиссию от 8%, окончательный размер комиссии зависит от категории товара и модели продаж.
За первые 4 месяца 2022 года онлайн-продажи мебели на Wildberries выросли на 266% год к году. Наиболее популярные покупки — стеллажи, столы, мебельные полки, матрасы и стулья.
Динамичнее всего растут продажи КГТ — диваны (в штуках +1232% год к году), детские комоды (+899%), раскладные кресла (+603%), кресла-качалки (+410%), стеллажи (+376%).
👍53🔥5🤩1
Вебинар «Как зарабатывать на маркетплейсах в 2022: старт, развитие, автоматизация»
📌 23 июня, в 11:00 (МСК), бесплатно.
Сервис МойСклад проведет вебинар с экспертами e-comm, в ходе которого обсудят различные аспекты онлайн-торговли в новых условиях.
1. Как выйти на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и СберМегаМаркет? Обо всех особенностях расскажут специалисты площадок
2. Эксперт-аналитик даст алгоритм выбора ниши в любом сегменте
3. Успешный селлер поделится опытом торговли, своими ошибками и инсайтами
4. План по автоматизации торговли для всех участников
5. Бонусы от маркетплейсов для начинающих селлеров
Спикеры: МойСклад, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, аналитики и эксперты по маркетплейсам с реальным опытом.
⚡️Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить
📌 23 июня, в 11:00 (МСК), бесплатно.
Сервис МойСклад проведет вебинар с экспертами e-comm, в ходе которого обсудят различные аспекты онлайн-торговли в новых условиях.
1. Как выйти на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и СберМегаМаркет? Обо всех особенностях расскажут специалисты площадок
2. Эксперт-аналитик даст алгоритм выбора ниши в любом сегменте
3. Успешный селлер поделится опытом торговли, своими ошибками и инсайтами
4. План по автоматизации торговли для всех участников
5. Бонусы от маркетплейсов для начинающих селлеров
Спикеры: МойСклад, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет, аналитики и эксперты по маркетплейсам с реальным опытом.
⚡️Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить
👍24❤2
#Ozon и #ЯндексМаркет начинают ввозить товары по параллельному импорту
Маркет опубликовал вакансии, связанные с международными закупками. Компания ищет новые каналы — необходимо наладить поставки бытовой техники, электроинструментов, электроники и товаров для здоровья. Первые партии товаров компаний, которые ушли из РФ, уже прибыли на склады. Преимущественно это бытовая техника и электроника.
#Ozon также планирует заниматься поставками по модели параллельного импорта, об этом сообщил управляющий директор маркетплейса Сергей Беляков. Он предположил, что на витрине Ozon могут появиться и товары люксовых брендов, торговать ими ранее было невозможно. В настоящее время Ozon сумел ввезти по новой модели товары Apple, в перспективе импорт премиальных брендов — Christian Dior, Givenchy, Guerlain, Balenciaga, Gucci, Yves Saint Laurent и других. Сейчас, когда ограничения правообладателей сняты, платформы могут существенно расширить свой ассортимент, отметил Беляков.
Эксперты предполагают, что из-за параллельного импорта стоимость товаров может вырасти на 5-50%.
Маркет опубликовал вакансии, связанные с международными закупками. Компания ищет новые каналы — необходимо наладить поставки бытовой техники, электроинструментов, электроники и товаров для здоровья. Первые партии товаров компаний, которые ушли из РФ, уже прибыли на склады. Преимущественно это бытовая техника и электроника.
#Ozon также планирует заниматься поставками по модели параллельного импорта, об этом сообщил управляющий директор маркетплейса Сергей Беляков. Он предположил, что на витрине Ozon могут появиться и товары люксовых брендов, торговать ими ранее было невозможно. В настоящее время Ozon сумел ввезти по новой модели товары Apple, в перспективе импорт премиальных брендов — Christian Dior, Givenchy, Guerlain, Balenciaga, Gucci, Yves Saint Laurent и других. Сейчас, когда ограничения правообладателей сняты, платформы могут существенно расширить свой ассортимент, отметил Беляков.
Эксперты предполагают, что из-за параллельного импорта стоимость товаров может вырасти на 5-50%.
👍18🤬11😁2🤔1
#ЯндексМаркет добавил новый отчет "Аналитика по Маркету"
Теперь продавцы смогут узнать свою долю продаж в категории и оценить динамику.
Отчет демонстрирует, какую долю занимает продавец среди всех продаж в определенной категории. Этот показатель поможет оценить потенциальную емкость категории, на основе чего будет проще принимать взвешенные решения об управлении ассортиментом, ценами или продвижением.
Также продавец увидит, как изменяется доля продаж в динамике. Как менялся спрос в категории за последние 30 дней? Какое влияние оказали праздники, мировые события или рекламные кампании?
Можно оценивать как собственную динамику, так и на фоне других продавцов.
Маркет планирует доработать отчет — в скором времени будут показывать категории в таблице, чтобы их было удобно просмотреть и сравнить.
Теперь продавцы смогут узнать свою долю продаж в категории и оценить динамику.
Отчет демонстрирует, какую долю занимает продавец среди всех продаж в определенной категории. Этот показатель поможет оценить потенциальную емкость категории, на основе чего будет проще принимать взвешенные решения об управлении ассортиментом, ценами или продвижением.
Также продавец увидит, как изменяется доля продаж в динамике. Как менялся спрос в категории за последние 30 дней? Какое влияние оказали праздники, мировые события или рекламные кампании?
Можно оценивать как собственную динамику, так и на фоне других продавцов.
Маркет планирует доработать отчет — в скором времени будут показывать категории в таблице, чтобы их было удобно просмотреть и сравнить.
👍22❤1
Масштабируйте бизнес с MPGO — легко, быстро и бесплатно
Яндекс Маркет растет и развивается – 100% товарных запросов из поисковой системы Яндекс ведут на маркет, и могут занимать более 50% выдачи!
MPGO — официальный технологический партнер Маркета.
Более двух лет мы развиваем продажи на площадке и знаем о ней практически всё:
• как упаковать;
• куда отвезти;
• какая реклама дает лучший результат;
• как работают SEO и ранжирование.
Специально для новичков БЕСПЛАТНОЕ предложение — "Быстрый старт на Яндекс.Маркет".
Что поможет вашему быстрому старту:
- Личный менеджер (эксперт по площадке) поможет с любым вопросом. Можно писать в мессенджеры и звонить;
- Проведем аналитику по конкурентам, подберем товары для старта;
- Создадим ЛК продавца, загрузим все данные;
- Создадим или перенесем с WB и Ozon ваши карточки;
- Подберем подходящую модель работы, распределим товар по складам;
- Расскажем про штрихкоды и работу с маркировкой;
- Поможем вникнуть в тонкости отгрузок по разным моделям работы;
- Настроим рекламу и продвижение;
- Возьмем на себя обратную связь от покупателей и проконсультируем по работе с репутацией;
- Запустим продажи, не требуя вашего участия и присутствия.
⚡️Бесплатное сопровождение действует БЕССРОЧНО.
Начать продажи можно из любого региона РФ или даже из любой точки мира — у нас свой фулфилмент. Опередите конкурентов — без затрат денег и ресурсов вашей компании!
Напишите нам, чтобы запустить процесс уже сегодня — чем раньше начнем, тем быстрее начнутся продажи🔥
Отдел по работе с поставщиками — @mpgo_servicebot
Яндекс Маркет растет и развивается – 100% товарных запросов из поисковой системы Яндекс ведут на маркет, и могут занимать более 50% выдачи!
MPGO — официальный технологический партнер Маркета.
Более двух лет мы развиваем продажи на площадке и знаем о ней практически всё:
• как упаковать;
• куда отвезти;
• какая реклама дает лучший результат;
• как работают SEO и ранжирование.
Специально для новичков БЕСПЛАТНОЕ предложение — "Быстрый старт на Яндекс.Маркет".
Что поможет вашему быстрому старту:
- Личный менеджер (эксперт по площадке) поможет с любым вопросом. Можно писать в мессенджеры и звонить;
- Проведем аналитику по конкурентам, подберем товары для старта;
- Создадим ЛК продавца, загрузим все данные;
- Создадим или перенесем с WB и Ozon ваши карточки;
- Подберем подходящую модель работы, распределим товар по складам;
- Расскажем про штрихкоды и работу с маркировкой;
- Поможем вникнуть в тонкости отгрузок по разным моделям работы;
- Настроим рекламу и продвижение;
- Возьмем на себя обратную связь от покупателей и проконсультируем по работе с репутацией;
- Запустим продажи, не требуя вашего участия и присутствия.
⚡️Бесплатное сопровождение действует БЕССРОЧНО.
Начать продажи можно из любого региона РФ или даже из любой точки мира — у нас свой фулфилмент. Опередите конкурентов — без затрат денег и ресурсов вашей компании!
Напишите нам, чтобы запустить процесс уже сегодня — чем раньше начнем, тем быстрее начнутся продажи🔥
Отдел по работе с поставщиками — @mpgo_servicebot
👍31
▫️#Wildberries открыл логистический центр в Томске. Площадь нового объекта 5 000 кв.м. Центр ускорит доставку заказов, а также будет принимать товары местных предпринимателей (сейчас их в Томске более 2000).
▫️#ЯндексМаркет поможет рассчитать покупку стройматериалов. Сервис научился рассчитывать расход строительных материалов и показывает при оформлении заказа, на какое количество "квадратов" хватит купленных упаковок. Также теперь покупатели Маркета могут видеть при покупке все товары из линейки или коллекции одного производителя.
▫️#DetMir добавил возможность оплачивать покупки через СБП. Сейчас оплатить покупки в "Детском мире" через СБП можно в офлайн-магазинах (более 900 по России), в ближайшее время возможность внедрят и в онлайн-магазин.
▫️#ЯндексМаркет поможет рассчитать покупку стройматериалов. Сервис научился рассчитывать расход строительных материалов и показывает при оформлении заказа, на какое количество "квадратов" хватит купленных упаковок. Также теперь покупатели Маркета могут видеть при покупке все товары из линейки или коллекции одного производителя.
▫️#DetMir добавил возможность оплачивать покупки через СБП. Сейчас оплатить покупки в "Детском мире" через СБП можно в офлайн-магазинах (более 900 по России), в ближайшее время возможность внедрят и в онлайн-магазин.
👍11
▫️#ЯндексМаркет зарегистрировал собственный бренд для зоотоваров. Маркет подал в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака Lapsville, который планируется использовать как СТМ товаров для животных.
▫️#ПочтаРоссии запустила экспресс-доставку из магазинов. По всей территории Москвы Почта запустила срочную доставку из розничных и онлайн-магазинов. Временной интервал можно подстроить под конкретного ритейлера, доставку планируют осуществлять день в день. Отслеживать покупку можно в личном кабинете или на сайте магазина. Следующий город, где планируют запустить срочную доставку из магазинов — Санкт-Петербург.
▫️#KazanExpress поможет покупателям стать донорами костного мозга. Маркетплейс начал доставлять наборы для типирования на донорство костного мозга. Заказать набор можно бесплатно, он оформлен как обычный товар — карточка с описанием и инструкцией, а также кнопка связи с продавцом, которая позволяет получить промокод, после ввода покупка становится бесплатной. Доставляют наборы и отслеживают возвраты стандартными средствами логистика маркетплейса. Проект "Похожие люди" реализуется совместно с Приволжским регистром доноров костного мозга. Пользователь, заказавший набор, может заполнить анкету и собрать биоматериал (эпителий с внутренней стороны щеки) прямо в примерочной ПВЗ, после чего отдать набор администратору. Уже на следующий день материал увезут в Казань на склад, а затем передадут в Приволжский РДКМ.
▫️#ПочтаРоссии запустила экспресс-доставку из магазинов. По всей территории Москвы Почта запустила срочную доставку из розничных и онлайн-магазинов. Временной интервал можно подстроить под конкретного ритейлера, доставку планируют осуществлять день в день. Отслеживать покупку можно в личном кабинете или на сайте магазина. Следующий город, где планируют запустить срочную доставку из магазинов — Санкт-Петербург.
▫️#KazanExpress поможет покупателям стать донорами костного мозга. Маркетплейс начал доставлять наборы для типирования на донорство костного мозга. Заказать набор можно бесплатно, он оформлен как обычный товар — карточка с описанием и инструкцией, а также кнопка связи с продавцом, которая позволяет получить промокод, после ввода покупка становится бесплатной. Доставляют наборы и отслеживают возвраты стандартными средствами логистика маркетплейса. Проект "Похожие люди" реализуется совместно с Приволжским регистром доноров костного мозга. Пользователь, заказавший набор, может заполнить анкету и собрать биоматериал (эпителий с внутренней стороны щеки) прямо в примерочной ПВЗ, после чего отдать набор администратору. Уже на следующий день материал увезут в Казань на склад, а затем передадут в Приволжский РДКМ.
👍31🔥14
#Ozon: алгоритм добавил поисковые фразы в рекламные кампании продавцов
Продавцы Ozon обратили внимание на то, что маркетплейс добавил поисковые фразы в их рекламные кампании в поиске. Также некоторые продавцы заметили, что ставки по этим поисковым фразам максимальные.
Отключить можно: в настройках рекламной кампании есть тумблер "Редактировать фразы вручную" — сейчас он по умолчанию неактивен. Если его включить, можно будет удалить подобранные системой файлы или добавить свои.
Продавцы обратились в службу поддержки и получили ответ. Им объяснили, что эти кампании — одни из первых, где алгоритм автоматически подбирает новые ключевые слова. В существующих кампаниях фразы, подобранные алгоритмом, появляются в нижней части списка. В новых кампаниях будут появляться сразу при добавлении товара. Система назначает ставки, по которым реклама будет 100% показана — алгоритм назначает ставки и для новых ключевых фраз, и для тех, которые добавил продавец собственноручно, но показов по ним не было из-за слишком низкой ставки.
Мы попросили Ozon рассказать подробнее об этом, делимся комментарием из первых рук:
«На Come.on Forum мы рассказали, что планируем развивать рекламную платформу, чтобы сделать ее еще эффективнее и проще в использовании для продавцов, на основе и алгоритмов будем помогать делать карточки товаров заметнее. Мы уже добавили частичную автоматизацию в рекламные кампании для тестовой группы участников: для них автоматически подбираем новые ключевые слова и фразы для продвижения в поиске и в категории. По нашим расчетам, изменения увеличат показы рекламы в поиске и категории в 2-3 раза.
Понимаем, что во время тестового периода и настройки системы некоторые ключевые слова могут не полностью соответствовать товару, такое случается. Поэтому у продавцов есть возможность перейти на ручное редактирование фраз и скорректировать кампании»
На вопрос о том, почему всё вышло так неожиданно для пользователей, Ozon напомнил:
«Тестовой группе отправляли уведомления на почту о том, что в их кампании будет добавлен автоподбор, в письме объяснили, как он работает, и как им можно управлять»
Продавцы Ozon обратили внимание на то, что маркетплейс добавил поисковые фразы в их рекламные кампании в поиске. Также некоторые продавцы заметили, что ставки по этим поисковым фразам максимальные.
Отключить можно: в настройках рекламной кампании есть тумблер "Редактировать фразы вручную" — сейчас он по умолчанию неактивен. Если его включить, можно будет удалить подобранные системой файлы или добавить свои.
Продавцы обратились в службу поддержки и получили ответ. Им объяснили, что эти кампании — одни из первых, где алгоритм автоматически подбирает новые ключевые слова. В существующих кампаниях фразы, подобранные алгоритмом, появляются в нижней части списка. В новых кампаниях будут появляться сразу при добавлении товара. Система назначает ставки, по которым реклама будет 100% показана — алгоритм назначает ставки и для новых ключевых фраз, и для тех, которые добавил продавец собственноручно, но показов по ним не было из-за слишком низкой ставки.
Мы попросили Ozon рассказать подробнее об этом, делимся комментарием из первых рук:
«На Come.on Forum мы рассказали, что планируем развивать рекламную платформу, чтобы сделать ее еще эффективнее и проще в использовании для продавцов, на основе и алгоритмов будем помогать делать карточки товаров заметнее. Мы уже добавили частичную автоматизацию в рекламные кампании для тестовой группы участников: для них автоматически подбираем новые ключевые слова и фразы для продвижения в поиске и в категории. По нашим расчетам, изменения увеличат показы рекламы в поиске и категории в 2-3 раза.
Понимаем, что во время тестового периода и настройки системы некоторые ключевые слова могут не полностью соответствовать товару, такое случается. Поэтому у продавцов есть возможность перейти на ручное редактирование фраз и скорректировать кампании»
На вопрос о том, почему всё вышло так неожиданно для пользователей, Ozon напомнил:
«Тестовой группе отправляли уведомления на почту о том, что в их кампании будет добавлен автоподбор, в письме объяснили, как он работает, и как им можно управлять»
👍23👎16🔥1