☀️چهار خدمت برای مشتری
▫️ خدمات قبل از فروش
▫️ خدمات حین فروش
▫️ خدمات پس از فروش
▫️ والبته خدمات بدون فروش
🔮 خدمات قبل از فروش : خدماتی هستند که به مشتریان می دهیم تا با محصول ما آشنا شوند مثلا اگر عرضه کننده ابزار برقی هستیم اجازه می دهیم با ابزار مربوطه در فضایی که آماده کرده ایم کار کنند و اگر پذیرفتند یک نمونه نو می خرند.
🔮 خدمات حین فروش : به پذیرایی از مشتری،فراهم سازی امکان رفاه بیشتر و..مربوط میشود...
🔮 خدمات پس از فروش : به تعهدات و گارانتی مربوط میشود.ضمانتی که به مشتری سپرده ایم .
🔮 خدمات بدون فروش : خدماتی است که به مشتریان بالقوه می دهیم تا در آینده مشتری ما بشوند این موضوع هم نوعی سرمايه گذاری مهم است.
☘ کتاب :پنج مهارت کلیدی در روانشناسی ارتباط با مشتری
@MedaNet
▫️ خدمات قبل از فروش
▫️ خدمات حین فروش
▫️ خدمات پس از فروش
▫️ والبته خدمات بدون فروش
🔮 خدمات قبل از فروش : خدماتی هستند که به مشتریان می دهیم تا با محصول ما آشنا شوند مثلا اگر عرضه کننده ابزار برقی هستیم اجازه می دهیم با ابزار مربوطه در فضایی که آماده کرده ایم کار کنند و اگر پذیرفتند یک نمونه نو می خرند.
🔮 خدمات حین فروش : به پذیرایی از مشتری،فراهم سازی امکان رفاه بیشتر و..مربوط میشود...
🔮 خدمات پس از فروش : به تعهدات و گارانتی مربوط میشود.ضمانتی که به مشتری سپرده ایم .
🔮 خدمات بدون فروش : خدماتی است که به مشتریان بالقوه می دهیم تا در آینده مشتری ما بشوند این موضوع هم نوعی سرمايه گذاری مهم است.
☘ کتاب :پنج مهارت کلیدی در روانشناسی ارتباط با مشتری
@MedaNet
داستانک!
📌 برداشت های ما از محیط پیرامون ما
☀️شرلوک هولمز كارآگاه معروف و معاونش دکتر واتسون به خارج از شهر رفته و شب چادری زدند و زير آن خوابيدند.
نيمه های شب هلمز بيدار شد و آسمان را نگريست. بعد واتسون را بيدار كرد و گفت:
نگاهی به آن بالا بينداز و به من بگو چه می بينی؟
واتسون گفت:
ميليونها ستاره می بينم.
هلمز گفت:
چه نتيجه ميگيری؟
واتسون گفت:
از لحاظ معنوی نتيجه میگيرم كه خداوند بزرگ است و ما چقدر در اين دنيا حقيريم.
از لحاظ ستاره شناسی نتيجه میگيرم كه زهره در برج مشتری است، پس بايد اوايل تابستان باشد.
از لحاظ فيزيكی، نتيجه ميگيرم كه مريخ در موازات قطب است، پس ساعت بايد حدود سه نيمه شب باشد.
شرلوک هولمز نگاهی به او کرد و گفت:
واتسون تو احمقی بيش نيستی.
⌛️نتيجه اول و مهمی كه بايد بگيری اينست كه چادر ما را دزديده اند ...
گاهی واقعا انسان از اتفاقاتی که در نزديکش ميافتد غافل و در عوض دور دستها را ميبيند.
برداشتهای جورواجور ميکند و تصميمات اشتباهی گرفته و فرصتهای خوبی را از دست ميدهد.
@MedaNet
📌 برداشت های ما از محیط پیرامون ما
☀️شرلوک هولمز كارآگاه معروف و معاونش دکتر واتسون به خارج از شهر رفته و شب چادری زدند و زير آن خوابيدند.
نيمه های شب هلمز بيدار شد و آسمان را نگريست. بعد واتسون را بيدار كرد و گفت:
نگاهی به آن بالا بينداز و به من بگو چه می بينی؟
واتسون گفت:
ميليونها ستاره می بينم.
هلمز گفت:
چه نتيجه ميگيری؟
واتسون گفت:
از لحاظ معنوی نتيجه میگيرم كه خداوند بزرگ است و ما چقدر در اين دنيا حقيريم.
از لحاظ ستاره شناسی نتيجه میگيرم كه زهره در برج مشتری است، پس بايد اوايل تابستان باشد.
از لحاظ فيزيكی، نتيجه ميگيرم كه مريخ در موازات قطب است، پس ساعت بايد حدود سه نيمه شب باشد.
شرلوک هولمز نگاهی به او کرد و گفت:
واتسون تو احمقی بيش نيستی.
⌛️نتيجه اول و مهمی كه بايد بگيری اينست كه چادر ما را دزديده اند ...
گاهی واقعا انسان از اتفاقاتی که در نزديکش ميافتد غافل و در عوض دور دستها را ميبيند.
برداشتهای جورواجور ميکند و تصميمات اشتباهی گرفته و فرصتهای خوبی را از دست ميدهد.
@MedaNet
همہ‌میخواھندمانندالماس‌بدرخشنداماتعداد کمے‌مایلندبراے‌درخشیدن‌تراش‌بخورند
MedaNet
MedaNet
8 چیز که مشتریان را به سمت رقبا سوق می دهد:
1- صرف زمان زیاد برای حل مشکل آنها.
2- عمل نکردن به قولهای مکرر که به آنها داده اید .
3- با بدرفتاری و سوءظن با آنها رفتار کنید.
4- در سازمان سرگردان باشند ، مدام از فردی به فردی دیگر پاس داده شوند و مجبور به چند بار توضیح دادن مشکل خود باشند.
5- برای اطمینان از اینکه مشکلش حل شده ،مجبور باشد با چندین نفر مورد خود را چک کند.
6- مشتری را در برزخ بی اطلاعی قراردهید ، هرچند کاری برای حل و فصل موضوع انجام داده باشید.
7- قبل از تلاش برای حل مشکل او ، وی را تشویق به خرید چیز دیگری کنید.
8- اطلاعات خدمات مشتریان را بی فایده ، ناقص و منسوخ بداند.
ترجمه و ویرایش : فرخ لقا جلالی
@MedaNet
1- صرف زمان زیاد برای حل مشکل آنها.
2- عمل نکردن به قولهای مکرر که به آنها داده اید .
3- با بدرفتاری و سوءظن با آنها رفتار کنید.
4- در سازمان سرگردان باشند ، مدام از فردی به فردی دیگر پاس داده شوند و مجبور به چند بار توضیح دادن مشکل خود باشند.
5- برای اطمینان از اینکه مشکلش حل شده ،مجبور باشد با چندین نفر مورد خود را چک کند.
6- مشتری را در برزخ بی اطلاعی قراردهید ، هرچند کاری برای حل و فصل موضوع انجام داده باشید.
7- قبل از تلاش برای حل مشکل او ، وی را تشویق به خرید چیز دیگری کنید.
8- اطلاعات خدمات مشتریان را بی فایده ، ناقص و منسوخ بداند.
ترجمه و ویرایش : فرخ لقا جلالی
@MedaNet
#يادداشت
دروغ، با مايه‌هايي از كار و تلاش!
آدم ها در مورد كارشان اغلب دروغ ميگويند يا لااقل راستش را نميگويند. آنهايي كه نميخواهند جايگاه بالايشان در سازمان را نزديكان بدانند تا با درخواست هاي متعدد مواجه نشوند، و آنهايي كه نمي خواهند ديگران بدانند در سازمان عريض و طويلي كه كار ميكنند، يك شغل سطح پايين دارند. به اين دو گزينه مي شود بي نهايت مثال اضافه كرد. آدم هايي كه عملا شغل مشخصي ندارند اما با كليدواژه "كار آزاد دارم"، به همه دروغ مي گويند. يا كاسب ها و مديران شركت هايي كه براي فرار از ماليات، هميشه مدعي ضرر هستند. ترامپ در امريكا به داشتن چنين شخصيتي مشهور است. آدم هايي هم هستند كه براي وارد كردن ديگران به شراكت يا گرفتن وام از بانك‌ها، طرح و زمينه كاري‌شان را پرسود و با آينده اي روشن نشان مي دهند. نمونه هاي خاصي هم ميشود مثال زد كه يك شبه و با رانت به ثروت مي رسند و همزمان، سعي مي كنند با برنامه هاي پيچيده و گسترده رسانه اي، براي خودشان گذشته اي پرشور و معتبر دست و پا كنند. بابك زنجاني، جدي‌ترين نمونه در سال هاي اخير از اين دست آدم‌هاست.
آدم‌ها، اغلب به راست ترين شيوه‌ها، بيشترين دروغ ها را ميگويند و براي تك تك آنها دليل و مصلحتي لحاظ ميكنند، هرچند كه دير يا زود، دست‌شان رو ميشود و نقل گفتگوهاي ما، اين مردمان عادي ميشوند كه خودمان، اغلب به صورت روزمره دروغ ميگوييم يا لااقل راستش را نميگوييم. دروغ هايي كه اغلب با توجه به كوچك بودن دايره زندگي و تاثيرگذاري ما، كمتر رسانه اي و نقل مجالس ديگران ميشوند. اما خودمان ميدانيم كه چه كرده ايم و چه گفته ايم و برايش دليل و مصلحتي دست و پا مي كنيم.
اين ميان، گاهي بازي به شكل غير منتظره اي بزرگ ميشود. تاجري كه به واسطه داشتن ثروت بسيار، هر كاري مي‌طلبيده مي‌كرده، يكباره به خودش مي‌آيد و ميبيند كه در كارزار يك انتخابات و چالش بزرگ سياسي در كشوري است كه خودش را ابرقدرت جهان ميداند، جايي كه هر ثانيه از گذشته‌اش دست‌مايه‌اي براي تيتر يك رسانه هاست. مثال ساده‌تر و غيرمنتظره‌تر، خبري است كه از يك كارافرين در رسانه‌هاي معتبر ايراني منتشر ميشود:« يك زن در روستايي دورافتاده با استفاده از وام اشتغالزايي كميته امداد، مزرعه پرورش الاغ با 150 راس حيوان راه‌اندازي كرده و زمينه اشتغالزايي براي روستائيان را فراهم كرده است.» خبر آنقدر خاص هست كه پيگيرش شويم، يك پيگيري ساده با جهادكشاورزي استان يزد كه پاسخي غيرمنتظره به دنبال دارد. اصل خبر دروغ نيست، اما درست هم نيست. كارشناسي كه پاسخ مي دهد، ميگويد يك مزرعه كوچك بدون مجوز را با استفاده از قدرت رسانه‌ها بزرگ جلوه داده اند كه به واسطه آن، مجوز و وام كلان و ارزان بگيرند.
@MedaNet
دروغ، با مايه‌هايي از كار و تلاش!
آدم ها در مورد كارشان اغلب دروغ ميگويند يا لااقل راستش را نميگويند. آنهايي كه نميخواهند جايگاه بالايشان در سازمان را نزديكان بدانند تا با درخواست هاي متعدد مواجه نشوند، و آنهايي كه نمي خواهند ديگران بدانند در سازمان عريض و طويلي كه كار ميكنند، يك شغل سطح پايين دارند. به اين دو گزينه مي شود بي نهايت مثال اضافه كرد. آدم هايي كه عملا شغل مشخصي ندارند اما با كليدواژه "كار آزاد دارم"، به همه دروغ مي گويند. يا كاسب ها و مديران شركت هايي كه براي فرار از ماليات، هميشه مدعي ضرر هستند. ترامپ در امريكا به داشتن چنين شخصيتي مشهور است. آدم هايي هم هستند كه براي وارد كردن ديگران به شراكت يا گرفتن وام از بانك‌ها، طرح و زمينه كاري‌شان را پرسود و با آينده اي روشن نشان مي دهند. نمونه هاي خاصي هم ميشود مثال زد كه يك شبه و با رانت به ثروت مي رسند و همزمان، سعي مي كنند با برنامه هاي پيچيده و گسترده رسانه اي، براي خودشان گذشته اي پرشور و معتبر دست و پا كنند. بابك زنجاني، جدي‌ترين نمونه در سال هاي اخير از اين دست آدم‌هاست.
آدم‌ها، اغلب به راست ترين شيوه‌ها، بيشترين دروغ ها را ميگويند و براي تك تك آنها دليل و مصلحتي لحاظ ميكنند، هرچند كه دير يا زود، دست‌شان رو ميشود و نقل گفتگوهاي ما، اين مردمان عادي ميشوند كه خودمان، اغلب به صورت روزمره دروغ ميگوييم يا لااقل راستش را نميگوييم. دروغ هايي كه اغلب با توجه به كوچك بودن دايره زندگي و تاثيرگذاري ما، كمتر رسانه اي و نقل مجالس ديگران ميشوند. اما خودمان ميدانيم كه چه كرده ايم و چه گفته ايم و برايش دليل و مصلحتي دست و پا مي كنيم.
اين ميان، گاهي بازي به شكل غير منتظره اي بزرگ ميشود. تاجري كه به واسطه داشتن ثروت بسيار، هر كاري مي‌طلبيده مي‌كرده، يكباره به خودش مي‌آيد و ميبيند كه در كارزار يك انتخابات و چالش بزرگ سياسي در كشوري است كه خودش را ابرقدرت جهان ميداند، جايي كه هر ثانيه از گذشته‌اش دست‌مايه‌اي براي تيتر يك رسانه هاست. مثال ساده‌تر و غيرمنتظره‌تر، خبري است كه از يك كارافرين در رسانه‌هاي معتبر ايراني منتشر ميشود:« يك زن در روستايي دورافتاده با استفاده از وام اشتغالزايي كميته امداد، مزرعه پرورش الاغ با 150 راس حيوان راه‌اندازي كرده و زمينه اشتغالزايي براي روستائيان را فراهم كرده است.» خبر آنقدر خاص هست كه پيگيرش شويم، يك پيگيري ساده با جهادكشاورزي استان يزد كه پاسخي غيرمنتظره به دنبال دارد. اصل خبر دروغ نيست، اما درست هم نيست. كارشناسي كه پاسخ مي دهد، ميگويد يك مزرعه كوچك بدون مجوز را با استفاده از قدرت رسانه‌ها بزرگ جلوه داده اند كه به واسطه آن، مجوز و وام كلان و ارزان بگيرند.
@MedaNet
☀️معادله زیبای موفقیت
هدف=رویا +زمان تحقق
برنامه=هدف شکسته شده در قدمهای کوتاه تر
حرکت=اجرای برنامه
کانال موفقيت، دانشنامه مدانت
هدف=رویا +زمان تحقق
برنامه=هدف شکسته شده در قدمهای کوتاه تر
حرکت=اجرای برنامه
کانال موفقيت، دانشنامه مدانت
http://www.kazio.ir/index.php?route=blog%2Farticle&article_id=61#.WH596mGI9V0.telegram
📌چگونه به درخواست تخفیف مشتریان پاسخ دهیم؟👆🏿
📌چگونه به درخواست تخفیف مشتریان پاسخ دهیم؟👆🏿
http://www.kazio.ir/index.php?route=product%2Fproduct&product_id=122#.WH-QyfCtYkc.telegram
دانلود بهترین طرح تجاری کسب و کار
دانلود بهترین طرح تجاری کسب و کار
درد مشترک!روزنامه شهروند این کاریکاتور را در اعتراض به ادامه تجمع مردم در اطراف پلاسکو منتشر کرده است. مسئولان امداد می گویند تجمع مردم امداد رسانی را با مشکل مواجه کرده است. @MedaNet
#بدانید
📌درباره واقعه تلخ ساختمان پلاسکو تهران !
ساختمان پلاسکو، ساختمانی در ضلع شرقی چهارراه استانبول، تهران بود. به‌عنوان اولین ساختمان مرتفع و مُدرن ایران یاد می‌شد.
این ساختمان که در سال ۱۳۳۹ ساخته شده بود پس از ۵۶ سال، در روز پنج‌شنبه ۳۰ دی ۱۳۹۵ بر اثر آتش‌سوزی فرو ریخت و ۵۹۰ واحد تجاری در آن نابود شد. ساختمان پلاسکو درحالی بعد از ۳٫۵ ساعت سوختن، فروریخت که هنوز تعداد زیادی آتش‌نشان درحال مهار آتش‌سوزی، در بیرون و داخل ساختمان بودند.
ساختمان پلاسکو توسط حبیب‌الله القانیان، رئیس انجمن کلیمیان تهران و مالک شرکت پلاسکو، بزرگترین کارخانجات صنایع پلاستیک‌سازی ایران، ساخته‌شد. گفته می‌شد که آیت‌الله طالقانی در مخالفت با ساخته‌شدن بلندترین ساختمان تهران توسط یهودیان ایرانی، ابراز مخالفت و نارضایتی کرده‌بود.
القانیان یکی از نخستین غیر نظامیان و نخستین یهودی اعدامی پس از انقلاب بود. وی در روز ۲۷ بهمن ۱۳۵۷ در تهران بازداشت شد و در بهار ۱۳۵۸ در زندان قصر، توسط صادق خلخالی اعدام شد.
@MedaNet
📌درباره واقعه تلخ ساختمان پلاسکو تهران !
ساختمان پلاسکو، ساختمانی در ضلع شرقی چهارراه استانبول، تهران بود. به‌عنوان اولین ساختمان مرتفع و مُدرن ایران یاد می‌شد.
این ساختمان که در سال ۱۳۳۹ ساخته شده بود پس از ۵۶ سال، در روز پنج‌شنبه ۳۰ دی ۱۳۹۵ بر اثر آتش‌سوزی فرو ریخت و ۵۹۰ واحد تجاری در آن نابود شد. ساختمان پلاسکو درحالی بعد از ۳٫۵ ساعت سوختن، فروریخت که هنوز تعداد زیادی آتش‌نشان درحال مهار آتش‌سوزی، در بیرون و داخل ساختمان بودند.
ساختمان پلاسکو توسط حبیب‌الله القانیان، رئیس انجمن کلیمیان تهران و مالک شرکت پلاسکو، بزرگترین کارخانجات صنایع پلاستیک‌سازی ایران، ساخته‌شد. گفته می‌شد که آیت‌الله طالقانی در مخالفت با ساخته‌شدن بلندترین ساختمان تهران توسط یهودیان ایرانی، ابراز مخالفت و نارضایتی کرده‌بود.
القانیان یکی از نخستین غیر نظامیان و نخستین یهودی اعدامی پس از انقلاب بود. وی در روز ۲۷ بهمن ۱۳۵۷ در تهران بازداشت شد و در بهار ۱۳۵۸ در زندان قصر، توسط صادق خلخالی اعدام شد.
@MedaNet
🕹67% مشتریان بدلیل عدم امکان ارتباط با پاسخگوی زنده مرکز تماس ،بدون انجام هیچ کاری تماس را قطع می کنند و 75% آنها نیز ،رسیدن به یک پاسخگوی زنده را در مسیر منوی تلفن گویا ، بسیار طولانی حس می کنند ، و به این دلیل منتظر نمی مانند.
مطابق این آمار که نشان می دهد که تقریبا از هر 10 مشتری ، 7 نفر تماس را قبل از رسیدن به کارشناس زنده مرکز تماس ، قطع می کنند ، قاعدتا صاحبان کسب و کار برای از دست ندادن این مشتریان باید راهکاری ساده تر بیندیشند تا آن 7 نفر در ثانیه های اولیه تماس قادر به اتصال به کارشناس زنده مرکز تماس باشند. در صورت وجود انتخاب نوع پاسخگوئی ، احتمالا آن 3 نفر باقیمانده به منوی گویا متصل بمانند.
اما ایجاد این سازوکار در سازمان ، قطعا برای صاحبین کسب و کار ،هزینه ساز خواهد بود ، اما با توجه به آمار قابل توجه مشتریان ،این مسئولیت برای سازمان وجود دارد که زمان انتظار آنان را کاهش دهد.
قطعا با استخدام کارشناسان زبده پاسخگو و ایجاد فرایندهای صحیح پاسخگوئی ،می توانید توجه قابل ملاحظه تری به مشتریان خود داشته باشید و احساس بهتری به ذینفعان سازمان خود هدیه نمائید.
@MedaNet
مطابق این آمار که نشان می دهد که تقریبا از هر 10 مشتری ، 7 نفر تماس را قبل از رسیدن به کارشناس زنده مرکز تماس ، قطع می کنند ، قاعدتا صاحبان کسب و کار برای از دست ندادن این مشتریان باید راهکاری ساده تر بیندیشند تا آن 7 نفر در ثانیه های اولیه تماس قادر به اتصال به کارشناس زنده مرکز تماس باشند. در صورت وجود انتخاب نوع پاسخگوئی ، احتمالا آن 3 نفر باقیمانده به منوی گویا متصل بمانند.
اما ایجاد این سازوکار در سازمان ، قطعا برای صاحبین کسب و کار ،هزینه ساز خواهد بود ، اما با توجه به آمار قابل توجه مشتریان ،این مسئولیت برای سازمان وجود دارد که زمان انتظار آنان را کاهش دهد.
قطعا با استخدام کارشناسان زبده پاسخگو و ایجاد فرایندهای صحیح پاسخگوئی ،می توانید توجه قابل ملاحظه تری به مشتریان خود داشته باشید و احساس بهتری به ذینفعان سازمان خود هدیه نمائید.
@MedaNet
☀️یک زندگی شاد با نگرش مثبت
همه ما میخواهیم که زندگی شادی داشته باشیم ،و همه می دانیم که داشتن نگرش مثبت ،احساس بهتری نسبت به نگرش منفی به ما می بخشد.
تقریبا همه ما به آسانی ،به سمت منفی ها جذب و در آن غوطه ور می شویم.ولی واقعا چگونه می توانیم نگرش مثبت تری را در زندگی و عادات روزمره خود جاری کنیم؟
5 قدم زیر ، بهترین روش برای شروع مسیر شادی و سپس استقرار عادتی بنام نگرش مثبت است.
قدم اول : باور کنید که شادی یک انتخاب است.
@MedaNet
شادی یک انتخاب بزرگ است و حداقل کاری است که می توانم برای خودم انجام دهم. یافتن قسمت خوب و شاد بودن بدون توجه به آنچه که در اطراف من اتفاق افتاده ، به خودم بر می گردد. هرچیزی آنگونه که باید اتفاق می افتد و این من هستم که انتخاب می کنم چه حسی در مورد آن اتفاق داشته باشم.
قدم دوم : از شر منفی گرائی در زندگی خلاص شوید.
@MedaNet
اگر شما می خواهید که زندگی مثبتی داشته باشید ، پر از لذت و شادی ، قطعا نمی توانید با افراد منفی که شادی شما را تقویت نمی کنند ، احاطه شده باشید. وجود افراد و چیزهای منفی در زندگی شما ، مانع گذراندن لحظات در یک فضای مثبت خواهد بود.
قدم سوم : بدنبال مثبتها در زندگی بگرد.
@MedaNet
وقتی با سختی یا چالش مواجه می شوید ، با خودتان بیندیشید ، چه چیزی در این چالش می تواند خوب باشد ؟ مهم نیست که چقدر آن موقعیت وحشتناک بنظر برسد ، همیشه می توانید چیزی مثبت در درون آن بیابید ، اگر کمی برای فکر کردن در این مورد به خودتان زمان بدهید .هرچیزی خوب یا بد ، یک تجربه آموزشی است . پس در بدترین حالت ، شما می توانید از تجربه بد درس خوبی بگیرید . اگرچه معمولا حتی بیش از اینها را در خود دارد.
قدم چهارم : مثبت اندیشی را در خودتان تقویت کنید.
@MedaNet
بهترین و ساده ترین راه برای انجام این امر آنست که در مورد آنچه هستید مثبت فکر کنید. به خودتان بگوئید که فوق العاده اید. به خودتان بگوئید که کاملا خود را دوست دارید و همانگونه که هستید قبول دارید. به خودتان بگوئید که شغل فوق العاده ای دارید یا بچه هایتان را به بهترین نحو بزرگ می کنید.
با خودتان صادق باشد ، اما تلاش کنید تا خوب به نظر بیایید. و تنها کاری که انجام می دهید این باشد که روی منفی ها متمرکز نشوید.هیچ چیز خوب و مثبتی نمی توانید این اندیشه را در شما تقویت کن که زشت هستید و یا در کار قبلی خود موفق نبوده اید.
قدم پنجم : شادی خود را با دیگران تقسیم کنید.
@MedaNet
شما در این مرحله تغییر مسیر زنگی خود ، نه تنها باید با خودتان مثبت باشید برای تاثیر واقعی باید با دیگران نیز مثبت باشید.شما مجبورید که ثروت مثبت اندیشی خود را با کل جهان سهیم شوید.
بهترین راهی که من برای تحقق این امر پیدا کردم ، بسیار ساده و ابتدائی است: خوب باشید. بدون توجه به دیگران ، نسبت به آنها خوب باشید.
به دوستی بگوئید که چقدر امروز خوب به نظر می رسد . به دیگری بگوئید که کارش را خیلی خوب انجام داده است. به فرزندان و والدین خود بگوئید که چقدر عاشقشان هستید و چقدر عالی هستند. وقتی کسی احساس بدی دارد ، بنحوی او را خوشحال کنید. گل بفرستید . یادداشت بنویسید .شایعه نسازید و با همه موجودات زنده مهربان باشیدو همه اینها بقدر کافی ابتدائی هستند ،اما انجامش ،خیلی هم ساده نیست.
ترجمه فرخ لقا جلالی
@MedaNet
همه ما میخواهیم که زندگی شادی داشته باشیم ،و همه می دانیم که داشتن نگرش مثبت ،احساس بهتری نسبت به نگرش منفی به ما می بخشد.
تقریبا همه ما به آسانی ،به سمت منفی ها جذب و در آن غوطه ور می شویم.ولی واقعا چگونه می توانیم نگرش مثبت تری را در زندگی و عادات روزمره خود جاری کنیم؟
5 قدم زیر ، بهترین روش برای شروع مسیر شادی و سپس استقرار عادتی بنام نگرش مثبت است.
قدم اول : باور کنید که شادی یک انتخاب است.
@MedaNet
شادی یک انتخاب بزرگ است و حداقل کاری است که می توانم برای خودم انجام دهم. یافتن قسمت خوب و شاد بودن بدون توجه به آنچه که در اطراف من اتفاق افتاده ، به خودم بر می گردد. هرچیزی آنگونه که باید اتفاق می افتد و این من هستم که انتخاب می کنم چه حسی در مورد آن اتفاق داشته باشم.
قدم دوم : از شر منفی گرائی در زندگی خلاص شوید.
@MedaNet
اگر شما می خواهید که زندگی مثبتی داشته باشید ، پر از لذت و شادی ، قطعا نمی توانید با افراد منفی که شادی شما را تقویت نمی کنند ، احاطه شده باشید. وجود افراد و چیزهای منفی در زندگی شما ، مانع گذراندن لحظات در یک فضای مثبت خواهد بود.
قدم سوم : بدنبال مثبتها در زندگی بگرد.
@MedaNet
وقتی با سختی یا چالش مواجه می شوید ، با خودتان بیندیشید ، چه چیزی در این چالش می تواند خوب باشد ؟ مهم نیست که چقدر آن موقعیت وحشتناک بنظر برسد ، همیشه می توانید چیزی مثبت در درون آن بیابید ، اگر کمی برای فکر کردن در این مورد به خودتان زمان بدهید .هرچیزی خوب یا بد ، یک تجربه آموزشی است . پس در بدترین حالت ، شما می توانید از تجربه بد درس خوبی بگیرید . اگرچه معمولا حتی بیش از اینها را در خود دارد.
قدم چهارم : مثبت اندیشی را در خودتان تقویت کنید.
@MedaNet
بهترین و ساده ترین راه برای انجام این امر آنست که در مورد آنچه هستید مثبت فکر کنید. به خودتان بگوئید که فوق العاده اید. به خودتان بگوئید که کاملا خود را دوست دارید و همانگونه که هستید قبول دارید. به خودتان بگوئید که شغل فوق العاده ای دارید یا بچه هایتان را به بهترین نحو بزرگ می کنید.
با خودتان صادق باشد ، اما تلاش کنید تا خوب به نظر بیایید. و تنها کاری که انجام می دهید این باشد که روی منفی ها متمرکز نشوید.هیچ چیز خوب و مثبتی نمی توانید این اندیشه را در شما تقویت کن که زشت هستید و یا در کار قبلی خود موفق نبوده اید.
قدم پنجم : شادی خود را با دیگران تقسیم کنید.
@MedaNet
شما در این مرحله تغییر مسیر زنگی خود ، نه تنها باید با خودتان مثبت باشید برای تاثیر واقعی باید با دیگران نیز مثبت باشید.شما مجبورید که ثروت مثبت اندیشی خود را با کل جهان سهیم شوید.
بهترین راهی که من برای تحقق این امر پیدا کردم ، بسیار ساده و ابتدائی است: خوب باشید. بدون توجه به دیگران ، نسبت به آنها خوب باشید.
به دوستی بگوئید که چقدر امروز خوب به نظر می رسد . به دیگری بگوئید که کارش را خیلی خوب انجام داده است. به فرزندان و والدین خود بگوئید که چقدر عاشقشان هستید و چقدر عالی هستند. وقتی کسی احساس بدی دارد ، بنحوی او را خوشحال کنید. گل بفرستید . یادداشت بنویسید .شایعه نسازید و با همه موجودات زنده مهربان باشیدو همه اینها بقدر کافی ابتدائی هستند ،اما انجامش ،خیلی هم ساده نیست.
ترجمه فرخ لقا جلالی
@MedaNet