نمودار استخوان ماهی یا ایشیکاوا
👆🏿نمودار استخوان ماهی یا ایشیکاوا، روشی بسیار سودمند برای شناسایی و حل مسائل از طریق ایده پردازی است. این تکنیک توسط پروفسور کائورو ایشیکاوا از دانشگاه توکیو در سال 1960 با هدف قاعده مند کردن پروسه کنترل کیفیت طراحی شد. هدف اصلی این تمرین، شناسایی و تهیه فهرستی از کلیه علل احتمالی مساله مورد نظر است. این روش در درجه اول یک تکنیک گروهی شناسایی مسئله است اما توسط افراد به تنهایی نیز قابل استفاده است.

دلیل نام گذاری این فرایند به «استخوان ماهی» روش منحصر به فرد جمع آوری اطلاعات است که به صورت بصری مرتب می شود و زمانی که مساله و علل آن ثبت می شود، نموداری تشکیل می گردد که شبیه به اسکلت ماهی است.

این روش را می توان طی بیش از یک جلسه، از طریق طوفان فکری بررسی نمود. ایشیکاوا این فرایند را به عنوان فرایندی که «مساله خود را روی سر ماهی می نویسید و بعد یک شبه آن را می پزید» توصیف می کند.

ادامه در...
http://www.kazio.ir/index.php?route=blog/article&article_id=99

گناه انفورماتیک! 👇🏿
http://servicedesk.medanet.ir/it_sin/

👆🏿 چرا جایگاه انفورماتیک با تمام توان و قدرت و ضروریات بازهم در نگاه بسیاری کوچک به نظر می‌رسد!؟
از دلایل نادیده‌گیری واحد انفورماتیک و محکوم‌به گناه شمردن آن در سازمان‌ها را می‌توان از موارد زیر برشمرد:
• عدم تسلط یا آشنایی مدیران ارشد به اهمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات و امنیت
• عدم رضایتمندی مدیران ارشد از نحوه ارائه خدمات انفورماتیک
• ضعف و ترس مدیران انفورماتیک برای مواجه‌شدن با چالش‌های مطرح‌شده توسط مدیران ارشد
• خودکفایی و خودمحوری دپارتمان‌های غیر انفورماتیکی در انتخاب تجهیزات و یا نیازهای نرم‌افزاری موردنیاز
• عدم ارائه خدمات مهندسی شده و ویترین سرویس‌های قابل‌ارائه توسط واحد انفورماتیک
• استفاده از آتش‌نشانی‌های روزانه برای خاموش کردن مشکلات و عدم پوشش مشکلات و تغییرات کاربران با یک ابزار حرفه‌ای که درنهایت سبب از دست رفتن اعتماد کاربران خواهد شد
• عدم کسب درآمد و یا فعالیت در عرضه فروش خدمات یا محصولات سازمان توسط انفورماتیک
ادامه در...👇🏿
http://servicedesk.medanet.ir/it_sin/

#نکته_روز
می خواهی بدانی کیستی؟ نپرس. عمل کن.
عمل، شما را ترسیم و تعریف می کند.
توماس جفرسون
@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

راهکار جدید مدانت(سرویس دسک پورتال) دشبوردی برای سرویس دسک های سازمان- جزییات کامل را از لینک زیر دنبال کنید 👇🏿
https://lnkd.in/ggs8Ca2

#بدانيم
10.000 یک عدد طبیعی است که در محاسبات شبکه های اجتماعی و یا فروش با حذف 3 صفر و افزودن کاراکتر K به آن 10K می گویند.
مثلا همکنون کانال لینکداین کازیو دارای 50.000 عضو است که با 50K نشان داده می شود
در فارسی به عدد 10.000، بیوَر (biwar) می‌گویند. و هزار در اصل به زبان دری است! چنانچه فردوسی در شاهنامه می‌گوید:
کجا بیور از پهلوانی شمار بود بر زبان دری ده هزار
@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

تماشا کنید: ویدیوی موشن گرافیک جدید سرویس دسک پلاس
اطلاعات بیشتر:
www.Servicedesk.medanet.ir

#نکته_روز اگر می خواهید خوشبخت باشید، زندگی را به یک #هدف گره بزنید نه به آدم ها و اشیا.
آلبرت_انیشتین
@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

تماشا کنید: موشن گرافیک مانیتورینگ Manageengine OpManager برترین نرم افزار مانیتورینگ سال 2017 جهان اطلاعات بیشتر در وب سایت مدانت 👇🏿 http://servicedesk.medanet.ir/opmanager/

اطلاعیه کازیو ویژه مهندسین و مدیران انفورماتیک
http://www.kazio.ir/Business-Plan

KPI
www.MedaNet.ir #Be_Campaign #MedaNet #Kazio www.Kazio.ir

حکایت مدیریتی

تفکر استقرایی در مدیریت

دهقانی یک غاز زخمی را پیدا کرد، آنرا به خانه ی خود ‌برد. دهقان به غاز غذا داده و او را مداوا می‌کند. ابتدا حیوان میترسد و مردد است و به این فکر می کند که: «چه اتفاقی افتاده است؟ چرا او به من غذا می‌دهد؟»
موضوع هفته‌ها ادامه پیدا می‌کند تا اینکه بالاخره تردیدهای غاز از بین می‌رود. بعد از چند ماه غاز مطمئن می‌شود که: «من در قلب دهقان جا دارم.» و هرچه این غذا دادن ادامه می‌یابد تأییدی بر این باور او است.
در حالی که غاز کاملاً از خیرخواهی دهقان مطمئن شده است، یک روز در کمال ناباوری از قفسش بیرون کشیده می‌شود و دهقان سرش را می‌برد.
این غاز قربانی تفکر استقرایی شده است.

🔴تفکری با گرایش ترسیم نوعی یقین و اطمینان عالم‌گیر بر پایه مشاهدات منفرد
دیوید هیوم، فیلسوف قرن هجدهم، این تمثیل را برای هشدار دادن نسبت به خطرات این نوع تفکر به کار برد. با این همه تنها غازها نیستند که در دام این نوع از تفکر گرفتارند، انسان‌های زیادی هم گرفتارند.

مراقب تفکرات استقرایی خود در مدیریت باشید گمان نکنید همیشه اوضاع بر وفق مراد است و همه چیز در آرامش پیش می رود دنیای امروز دنیای تغییرات لحظه ایست، در خواب غفلت نروید ،به روز باشید تا تهدیدات را قبل ازآنکه دیر شود شناسایی کنید.

📚 تفکر استراتژیک
https://t.me/MedaNet

📌 قابل توجه مدیران محترم انفورماتیک سازمان ها:
بسته کامل پروپوزالهای فناوری اطلاعات و ارتباطات
محتويات بسته :20پروپوزال تخصصی مهندسان فناوری اطلاعات و ارتباطات ویژه مدیران انفورماتیک سازمان ها، کارآفرینان و شرکت های فناوری اطلاعات
پروپوزال استفاده از استانداردهای فناوری اطلاعات در سازمان Cobit-ITIL-ISO
پروپوزال ارتباطات یکپارچه Unified Communications
پروپوزال VOIP
پروپوزال دوربین تحت شبکه IP Camera
پروپوزال پسیو شبکه Passive
پروپوزال سئوی سایت SEO
پروپوزال ویدیو کنفرانس Microsoft Lync
پروپوزال مجازی سازی Virtualization
پروپوزال اپلیکیشن موبایل Mobile App
پروپوزال تولید نرم افزار Programming
پروپوزال انواع راهکارهای یکپارچه پرینتر در سازمان
پروپوزال کامیپوترهای کوچک Nettop PC
پروپوزال هاستینگ Hosting
پروپوزال ایمیل سازمانی Microsoft Exchange
پروپوزال کنترل پروژه Microsoft Project
پروپوزال راهکارهای ذخیره سازی اطلاعات SAN/NAS
پروپوزال موشن گرافیگ
پروپوزال سناریو نویسی در موشن گرافیک
پروپوزال امنیت اطلاعات
پروپوزال مهندسی خرید تجیهزات و راهکارهای فناوری
👇🏿👇🏿حرفه اي ترين طرح ها را با ۱۵% تخفیف طلایی بطور یکجا دانلود نمایید | فقط در کازيو 👇🏿👇🏿
http://www.kazio.ir/ALL-IT-Proposals

#نكته
موفق ترين مديران داراي نبوغ خاصي هستند
كه مي توانند چكيده و جان كلام را ازميان انبوهي از اطلاعات دريابند
و آنرا به سرعت به ديگران منتقل سازند.
جان گريندل
@MedaNet

#بدانيم
هرگز دست دروغگو را رو نكنيد!

اگر شما به من دروغ بگویید و من این دروغ را به روی شما بیاورم، شما مسلما به من نمی‌گویید: «من نمی‌دانستم تو متوجه می‌شوی من دروغ می‌گویم! پس از این به بعد من دیگر به تو دروغ نمی‌گویم!» بلکه با خودتان می‌گویید باید به این آدم دروغ‌های پیچیده‌تری گفت! پس شما با این کار آن فرد را تبدیل به یک آدم راستگو نمی‌کنید، بلکه او را به یک دروغ‌گوی حرفه‌ای‌تر تبدیل می‌کنید. بنابراین منی که کیف بچه‌ام را می‌کردم، در واقع امنیت ایجاد نمی‌کنم، بلکه باعث می‌شوم فرزندم سوراخ‌های بهتر و امن‌تری برای قایم‌کردن پیدا کند.
هميشه يك #پل_طلايي براي دروغگو بگذاريد!
@MedaNet

قانون #پل_طلايي چيست!؟👇🏿

#پل_طلايي

اگر کسی در مذاکره به شما دروغ گفت و شما متوجه شدید که او دروغ می‌گوید، نباید این مسئله را مطرح کنید. به عبارتی، ما اصلا حق نداریم طرف مقابلمان را ضایع کنیم. چرا که در مذاکره، طرف مقابل، یا همکار من است یا دوست یا یکی از اعضای خانواده من. باید به یاد داشته باشیم که به‌ هر حال، می‌خواهم رابطه‌ام را با این فرد ادامه بدهم و اگر بخواهم دروغش را به رویش بیاورم، برای خودم نامطلوب خواهد بود. چرا که حرمت‌ها از بین می‌رود و دیگر به‌ سختی می‌توان رابطه را ادامه داد.
به همین دلیل در مذاکره مفهومی داریم به نام «پل طلایی».
این مفهوم که یک قانون خیلی قدیمی ‌چینی است، می‌گوید اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانه‌ای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛ چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد. در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقب‌نشینی کند، احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقب‌نشینی هم افتخار است.
@MedaNet

ادامه #پل_طلايي
پس ما، نه تنها نباید طرف مذاکره‌مان را ضایع کنیم، بلکه حتی موظف هستیم کمک کنیم که او خطایش را به شیوه آبرومندانه‌ای بپوشاند و عقب‌نشینی کند. در این صورت، رابطه قابل‌ ترمیم خواهد بود. مطرح کردن دروغ و خیانت دیگران، تنها در حالتی معنا پیدا می‌کند که تصمیم گرفته باشیم دیگر تحت هیچ شرایطی به دوستی و همکاری با آنان ادامه ندهیم.
MedaNet

ستاد مدیریت بحران یا ستاد بحران مدیریت!؟ از لینک زیر بخوانید که چطور ایران بر گسل مدیریت غلط قرار دارد!؟ 👇🏿 http://www.soroushane.ir/crisis-management/

#نکته_روز
تنها یک طبقه اجتماعی وجود دارد که بیشتر از پولدارها به ‌پول فکر می‌کند و آن نیز بی‌پول‌ها هستند.
اسکار وایلد
@MedaNet