SaaS
www.MedaNet.ir #Be_Campaign #MedaNet #Kazio www.Kazio.ir

📌از ومبو مدیرعامل زوهو پرسیدند که چرا اینقدر به منابع انسانی ارزش می گذاری!؟
در پاسخ گفت:
" بیش از هر چیز دیگر، افزایش حجم معاملات گسترده، قاتل رضایت مشتری است، زیرا شما پیوستگی لازم را از دست خواهید داد. و کیفیت نرم افزار را مثل قبل نخواهید داشت."
"بسیاری از مدیران می‌آموزند که افراد، شبیه قطعات کوچک و قابل تعویض هستند. یک مهندس که کار خاصی انجام می‌دهد را براحتی میتوان جایگزین فرد دیگر کرد، شما مهندس دیگری را در این کار قرار می‌دهید، اما این واقعاً واقعی نیست. سخت است و طول می‌کشد تا فرد جدید، یادگیری و پیوستگی لازم را برای دوباره نگاه‌داشتن مشتری به‌اندازه کافی احساس کند. تداوم برای مشتری مهم است. ما باید با مراقبت از کارکنان به مراقبت از مشتریان بپردازیم و حقیقت این است! "

@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

#نکته_روز

زندگی، چیز مصیبت باری است. بر آن شده ام تا زندگی خود را فقط صرف اندیشیدن به آن کنم!
آرتور شوپنهاور

@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

Time Sharing
www.MedaNet.ir #Be_Campaign #MedaNet #Kazio www.Kazio.ir

#نکته_روز
من برای برقراری صلح، پیوسته هشدار می‌دهم؛ صلح ناعادلانه، به‌مراتب بهتر از جنگ عادلانه ‌است.
سیسرو
@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

#نکته_روز
می خواهی بدانی کیستی؟ نپرس. عمل کن.
عمل، شما را ترسیم و تعریف می کند.
توماس جفرسون
@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

#بدانيم
10.000 یک عدد طبیعی است که در محاسبات شبکه های اجتماعی و یا فروش با حذف 3 صفر و افزودن کاراکتر K به آن 10K می گویند.
مثلا همکنون کانال لینکداین کازیو دارای 50.000 عضو است که با 50K نشان داده می شود
در فارسی به عدد 10.000، بیوَر (biwar) می‌گویند. و هزار در اصل به زبان دری است! چنانچه فردوسی در شاهنامه می‌گوید:
کجا بیور از پهلوانی شمار بود بر زبان دری ده هزار
@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

#نکته_روز اگر می خواهید خوشبخت باشید، زندگی را به یک #هدف گره بزنید نه به آدم ها و اشیا.
آلبرت_انیشتین
@MedaNet | #MedaNet | www.MedaNet.ir

KPI
www.MedaNet.ir #Be_Campaign #MedaNet #Kazio www.Kazio.ir

RACI
www.MedaNet.ir #Be_Campaign #MedaNet #Kazio www.Kazio.ir

نتایج نظرسنجی ITSM - مفصل بخوانید
http://servicedesk.medanet.ir/itsm-gartner/

#MedaNet #ServiceDesk #ITIL #ITSM #ITAM #ITOM #Manageengine #Zoho #Webtick #Agile

دلایل کاهش ارزش فرآیندهای پشتیبانی در واحدهای غیر انفورماتیکی
از لینک زیر میخوانید
http://servicedesk.medanet.ir/value-of-non-it-supporting-processes/
#MedaNet #ServiceDesk #ITIL #ITSM #ITAM #ITOM

اینفوگرافیک
www.MedaNet.ir
#manageengine #medanet #Active_Dirctory #Admanager

کاربرد CMDB در سرویس دسک
تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی،
از لینک زیر بخوانید
https://bit.ly/2Sq2oiP
-------------
#ITSM #ITIL_Tools #CMDB #CI #CI_Relationship #ITAM #Servicedesk #Asset_Management #MedaNet

مربع جادویی گارتنر
سه سال حضور پیاپی Manaegeengine در گارتنر
از لینک زیر بخوانید
https://bit.ly/2tF2n0D
------------
#Gartner #manageengine #Magic_Quadrant #ITOM #MedaNet

راه حل جامع مدیریت دسترسی ممتاز با PAM360
سوء استفاده از امتیازات امروزه یک تهدید بزرگ امنیت سایبری است که اغلب منجر به خسارات بی‌بازگشتی میشود و حتی میتواند کسب و کارها را فلج کند. همچنین این موضوع، یکی از محبوبترین روش‌های حمله در میان هکرها است، زیرا در صورت موفقیت آمیز بودن، دسترسی رایگان به زیر ناف یک شرکت را فراهم میکند، آنهم بدون اینکه آلارمی ایجاد کند تا زمانی که آسیب تمام شود.
نرم‌افزار ManageEngine PAM360 با یک برنامه مدیریت دسترسی ممتاز (PAM) قوی که تضمین می‌کند هیچ مسیر دسترسی ممتاز به دارایی‌های حیاتی بدون مدیریت، ناشناخته یا نظارت نشده باقی نمی‌ماند و شرکت‌هایی که می‌خواهند از این خطر رو به رشد جلوتر بمانند را توانمند می‌سازد.
www.MedaNet.ir
#PAM360 #ITIL #ITOM #ISMS #MedaNet

بدون اغراق، مدانت، اولین‌ و کامل‌ترین منابع فارسی آموزشی در حوزه‌ی ITIL را ارایه داده که باتوجه به فیدبک حضوری که از مدیران و کارشناسان حوزه‌های مرتبط گرفتیم به‌عنوان یک مرجع خاص در این خصوص معرفی شده‌ایم که از این بابت به خود می‌بالیم.
مستندات جامع مدانت حاوی صدها مقاله، هزاران اصطلاحات تخصصی و با مثال‌های کاربردی و سناریوهای واقعی است که بطور رایگان و آنلاین در اختیار جامعه‌ی متخصصان حوزه‌ی فناوری اطلاعات کشور قرار گرفته.
در آکادمی مدانت، بدون نیاز به صرف کردن هزینه، کاربردی‌ترین چیزها را در بهترین حالت ممکن بیاموزید!
www.MedaNet.ir


------
#Academy #ITIL #ITIL4 #ITSM #MedaNet