تمام اصطلاحات و کلمات اختصاری حوزه ITSM,ITIL,ISMS,ITOM,SIEM,COBIT,DevOps,ITAM را با شیوه‌ی فلش‌کارت ۱۰۰ کلمه‌ای بیاموزید.
سریع‌تر و اثربخش‌تر.
https://medanet.ir/chiston

بزرگترین توانایی هر متخصصی قدرت شناسایی مسئله و رفع مشکل است.
بخصوص در فناوری اطلاعات که هر روز شاهد هزاران مشکل هستیم.
اگر هدف شما سرعت در حل مشکل است، روش‌های ساده‌تر و سریع‌تر تحلیل می‌توانند بسیار مفید باشند. به‌طور کلی، روش‌هایی که روی سطح مشکل تمرکز دارند و به‌سرعت به پاسخ می‌رسند، برای حل مشکلات فوری و کم‌پیچیدگی مناسب هستند. چند روش برای شناسایی و تحلیل مشکل در جهان عرضه شده.
مفصل بخوانید تمام روش‌های حل مشکل در لینک زیر:
https://medanet.ir/8720/

مفاهیم کلیدی کوبیت حدود ۵۰٪ در ITIL4 کار شده؛ اگرچه می‌توان همزمان با ITIL از کوبیت هم بطور جداگانه استفاده کرد ولی بدون موازی‌کاری هم می‌توان در ITIL4 مباحث حکمرانی را پیش‌ برد.
این یعنی حکمرانی و حاکمیت فناوری اطلاعات بطور ویژه در ITIL4 مورد توجه قرار گرفته.
از لینک زیر مفصل بخوانید...
https://medanet.ir/8735/

نتفلیکس (Netflix): با استفاده از تحلیل داده‌ها و الگوریتم‌های پیشرفته، رفتار و اولویت‌های مشتریان را تحلیل می‌کند. این اطلاعات به نتفلیکس کمک کرد تا محتوای مناسب را برای کاربران توصیه کند و سریال‌ها و فیلم‌های موفق‌تری تولید کند. این استراتژی IT، به رشد پایگاه مشتریان و حفظ رقابت در صنعت استریمینگ کمک کرده است.
و Zara هم که برند مد است از فناوری‌های IT برای مدیریت زنجیره تأمین و تولید استفاده می‌کند.
سیستم‌های IT به زارا امکان می‌دهد تا با سرعت بیشتری به تغییرات در مد و نیازهای مشتریان پاسخ دهد. این فناوری‌ها به این برند اجازه می‌دهد تا طراحی‌های جدید را در زمان کوتاه‌تری تولید و توزیع کند، که با استراتژی "فست فشن" آنها همسو است.
چگونگی ایجاد ارزش از طریق خدمات IT و پیوند آن با استراتژی‌های کسب‌وکار را از لینک زیر بخوانید...
https://medanet.ir/8748

طبق سازمان تجارت جهانی، خدمات بزرگترین و پویاترین بخش اقتصادهای توسعه‌یافته و در حال توسعه هستند. خدمات اصلی‌ترین راه ایجاد ارزش برای سازمان‌ها و مشتریانشان است. تقریباً تمام خدمات امروزه با IT پشتیبانی می‌شوند و این یعنی سازمان‌ها می‌توانند با ایجاد، گسترش، و بهبود قابلیت‌های مدیریت خدمات IT، به مزایای بسیاری دست یابند. فناوری به سرعت در حال پیشرفت است و تحولاتی مانند رایانش ابری، زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS)، یادگیری ماشینی و بلاکچین فرصت‌های جدیدی برای ایجاد ارزش فراهم کرده‌اند و IT را به یک محرک اصلی کسب‌وکار و منبعی برای مزیت رقابتی تبدیل کرده‌اند.
www.MedaNet.ir

تخفیف ۵۰ درصدی فعال شد.
کد تخفیف: Kazio50
مدت اعتبار: یکروز
www.Kazio.ir

یک شرکت میزبان وب یا هاستینگ گفته: "وب‌سایت مشتری باید حداقل 99.9% از اوقات در طول ماه در دسترس باشد." به این می‌گویند SLA.
و همچنین قول داده‌اند در صورت عدم رعایت، مشتری می‌تواند درخواست جبران خسارت به صورت تخفیف داشته باشد.
برای تأمین این دسترس‌پذیری، وب‌سایت باید معیارهای خاصی داشته باشد که به وضوح مشخص می‌کند وب‌سایت باید حداقل 99.9% از اوقات در طول ماه در دسترس باشد، که معادل حداکثر 43.2 دقیقه زمان عدم دسترسی در هر ماه است. همچنین، مدت زمان لازم برای بازیابی سرویس پس از بروز مشکل نباید بیش از 1 ساعت باشد.
این معیارها به ارائه‌دهنده خدمات و مشتری کمک می‌کنند تا عملکرد خدمات را به‌طور مؤثر اندازه‌گیری و ارزیابی کنند. به این می‌گویند SLO.
مطلب مرتبط را مفصل بخوانید از لینک زیر...
https://medanet.ir/8758

از لینک زیر مفصل بیاموزید که SLO چیست؟ کی مطرح شد و به چه کاری می‌آید؟
https://medanet.ir/8758/

بانکی بزرگ تصمیم گرفته نسبت به اجرای یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری در پلتفرم بانکداری آنلاین خود اقدام کند؛ این به‌روزرسانی شامل بهبودهای امنیتی، ارتقاء عملکرد، و اضافه‌کردن قابلیت‌های جدید برای کاربران است.
از آنجایی که بانکداری آنلاین یکی از سرویس‌های حیاتی برای این بانک است، هر تغییری می‌تواند تأثیرات عمده‌ای بر عملکرد سرویس‌ها و تجربه مشتری داشته باشد. به همین دلیل، بانک نیاز به اجرای چیزی دارد تا از مشکلات احتمالی پیشگیری کند.
آن چیز: Impact Analysis است.
اما چطور؟
پاسخ در لینک زیر...
https://medanet.ir/8765

فرض کنید صدها کاربر تیکت زدند که اینترنت کند است؛ چطور می‌توانید بفهمید این: "یک مشکل با علت ریشه‌ای" است یا نه؟
چطور مشکل را تعریف می‌کنید؟
آن را چطور تجزیه و تحلیل می‌کنید و این حجم از تیکت را پس از حل چگونه به یکباره می‌بندید؟
روش این سناریو واقعی را در لینک زیر مفصل بیاموزید...
https://medanet.ir/8777

فرض کنید سرویس ایمیل سازمان از کار افتاده یا دچار اختلال شده.
چطور می‌توانید در سریع‌ترین زمان ممکن بفهمید مشکل کجاست؟
بررسی متد کشف و سناریوهای تی‌شوت و عیب‌یابی را از لینک زیر بخوانید
https://medanet.ir/8787/

نمودار استخوان ماهی ایشکاوا چگونه به تحلیل علت ریشه‌ای مشکلات در فناوری اطلاعات کمک می‌کند؟
نحوه‌ و مراحل حل یک مشکل در ITIL‌ با استخوان ماهی
ادامه این مطلب با سناریوهای کاربردی در لینک زیر...
https://medanet.ir/8794

افراد، همیشه منابع ارزشمندی هستند، اما نباید سازمان را فردمحور کنید، زیرا وجود یک فرد درحالی‌که مزیتی بی‌نظیر است نبودش یعنی بحران جدی.
سازمان‌های بالغ و فرآیندمحور جوری طراحی شده‌اند که هر فردی که بیاید و برود، به راحتی در مسیر صحیح حرکت کند.
www.MedaNet.ir

در دنیای امروز، مدیریت دارایی‌ها به یک هنر و علم تبدیل شده. با رشد سریع فناوری و تغییرات مداوم در بازار، سازمان‌ها نیازمند استراتژی‌های هوشمندانه‌ای هستند که بتوانند دارایی‌های خود را به بهترین نحو مدیریت کنند.
تعیین مالکیت دارایی‌های فناوری اطلاعات و روابط آن در بخش مدیریت دارایی چیزی است که اگر به درستی انجام شود ارزش چشمگیری را رقم می‌زند...
چطور؟
ادامه این مطلب در لینک زیر...
https://medanet.ir/8803

در یک CMDB (پایگاه داده مدیریت پیکربندی)، بین دارایی‌ها یا CIها (Configuration Items) می‌توان از انواع مختلفی از روابط استفاده کرد که به فهم بهتر وابستگی‌ها و تعاملات بین آنها کمک می‌کند. این روابط می‌توانند بر اساس نوع دارایی، نقشی که هر دارایی ایفا می‌کند، و میزان وابستگی آنها به یکدیگر تعریف شوند. به‌عنوان مثال، برخی دارایی‌ها میزبان دارایی‌های دیگر هستند یا ممکن است دارایی‌ها به یکدیگر وابسته باشند، به‌صورت فیزیکی یا شبکه‌ای به هم متصل باشند، و یا یکی از دیگری استفاده کند. این ساختار روابط برای بهبود مدیریت و پشتیبانی از زیرساخت‌ها و سرویس‌ها ضروری است.
مشاهده جدول روابط در لینک زیر
https://medanet.ir/8803/4

آیا وابستگی به یک فرد می‌تواند به خطرات جدی برای سازمان منجر شود؟
چگونه می‌توان از کاهش انگیزه و مشارکت کارکنان در یک سازمان فرد محور جلوگیری کرد؟
چه عواملی می‌توانند باعث ایجاد سردرگمی و عدم انسجام در فرآیندها شوند؟
مدیریت تغییرات در یک سازمان فرد محور چه چالش‌هایی دارد؟
آیا رویکرد فرد محور می‌تواند به ایجاد فرهنگ رقابتی به‌جای همکاری منجر شود؟
کدام سازمان موفق‌تر است؟ سازمان فردمحور یا فرایندمحور؟
از لینک زیر بخوانید...
https://medanet.ir/8827

ارزش‌های مورد انتظار از چارچوب ITIL و ابزار پیاده‌سازی آن
از لینک زیر ببینید
https://medanet.ir/values

در دنیای دیجیتال امروز، مدیریت و تحلیل لاگ‌ها به یکی از حیاتی‌ترین نیازهای سازمان‌ها تبدیل شده است.
از امنیت شبکه گرفته تا تحلیل داده‌ها، انتخاب ابزار مناسب می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست را رقم بزند.
در این میان، ManageEngine Log360 و Splunk دو ابزار قدرتمند در حوزه مدیریت لاگ‌ها و امنیت اطلاعات به شمار می‌روند.
جدول مقایسه این دو راهکار ManageEngine Log360 و Splunk در لینک زیر ببینید
https://medanet.ir/8966

مقایسه بین دو ابزار محبوب و پرکاربرد در حوزه ITOM و مانیتورینگ شبکه
کدامیک Zabbix یا ManageEngine OpManager؟
امروزه، جایی که شبکه‌ها و سیستم‌های اطلاعاتی قلب تپنده هر سازمانی هستند، نیاز به نظارت دقیق و کارآمد بر عملکرد این سیستم‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. ManageEngine OpManager Plus و Zabbix به‌عنوان دو ابزار قدرتمند در این حوزه، هر یک با ویژگی‌ها و قابلیت‌های خاص خود، به تیم‌های فناوری اطلاعات این امکان را می‌دهند تا با رصد دقیق عملکرد شبکه و سرورها، مشکلات را شناسایی و به‌موقع حل کنند.
مفصل از لینک زیر ببینید
https://medanet.ir/8976

هر سازمانی نیاز به ابزاری دارد که بتواند به‌راحتی داده‌ها را از یک سیستم به سیستم دیگر منتقل کند.
در این راستا، دو تکنیک محبوب و کارآمد، یعنی وب‌هوک‌ها و APIها، به‌عنوان پل‌هایی برای اتصال سیستم‌های مختلف، مورد استفاده قرار می‌گیرند.
اما کدامیک از این ابزارها مناسب‌تر است؟ آیا وب‌هوک‌ها به‌خاطر سرعت و خودکار بودنشان برتری دارند یا APIها با قابلیت‌های گسترده‌تر و کنترل بیشتر، گزینه بهتری برای یکپارچه‌سازی هستند؟
از اینجا بخوانید و بیاموزید...
https://medanet.ir/8992