🔔 Подолання шуму: Залучення зацікавлених сторін за допомогою змістовного контенту та належної взаємодії. Next Pharma Summit 2023 Insight

🎙 Спікери:
🟢 Nataliya Andreychuk – CEO at Viseven
🟢 Almudena Fraga Gonzalez – Director Global Customer Engagement – Head of Omnichannel Strategic Planning & Implementation at Lundbeck
🟢 Adela Schulz – EU Rheumatology Strategy and Operations Omnichannel Lead at UCB
🟢 Nicole van Zanten – Co-President, Chief Growth Officer at ICUC

🔰 Основні тези:
🔹 Важливість контенту у стратегіях залучення клієнтів (HCPs) на конкурентних ринках. Використання персоналізації та ефективних каналів доставки контенту
🔹 Можливості сучасних технологій створення контенту:
🔘 Структурування та стандартизація контенту, включаючи тегування та модульний контент - сприяє спрощенню процесу схвалення (MLR- Medical Legal Regulatory) та підтримує можливість перевикористання контенту в різних каналах комунікацій
🔘 Локалізація та транскреація - забезпечує актуальність та ефективність використання контенту
🔹 Важливість комунікацій всередині організацій - Спільний підхід, який включає участь міжфункціональних команд та місцевих партнерів (агентств), є ключовим для спільного створення актуальних пропозицій контенту


📮 Відео: NEXT Live Session (22:10 eng)

#NextPharma #ModularContent #Engagement #Commercial #Omnichannel #CX