🤒 Лидерство в гибридном предприятии: человек + ИИ-агенты

Внедрение ИИ-агентов в ближайшие два года может вырасти на 300%, и руководители компаний пересматривают подходы к управлению гибридной командой из людей и ИИ. В отличие от традиционной автоматизации, агенты способны автономно координировать сложные задачи, взаимодействуя с десятками корпоративных систем. В пилотных проектах в сфере клиентского сервиса, HR и продаж производительность выросла на 30–50%.

По данным опросов, 86% HR-директоров считают, что управление «цифровым трудом» станет ключевой частью их работы. Три четверти текущих ролей потребуют перепроектирования или переобучения к 2030 году. Пример — Wipro внедрила кастомного ИИ-агента, который взял на себя 50 HR-задач: время ответа на запросы сотрудников сократилось с 48 часов до 5 секунд. Люди переключились на творческую и межфункциональную работу.

Ключевой вызов — governance: работа с чувствительными данными требует жёстких ограничений и надзорных советов по ИИ. Навыки сотрудников смещаются от выполнения рутины к проектированию, обучению и оптимизации самих агентов. Как отмечают в Wipro, «ваша роль меняется: вы больше не герой, решающий проблему, а тот, кто создаёт героя, способного её решить».

#Business #HRtech #management #futureofwork

💵Fika Jobs привлек $4 млн на pre-seed раунде

Стокгольмский стартап Fika Jobs, разрабатывающий видеоплатформу для найма на базе искусственного интеллекта, закрыл pre-seed раунд на $4 млн. Компания предлагает заменить традиционные текстовые резюме на AI-собеседования: кандидаты создают видеопрофили, а AI-агенты проводят интервью, чтобы оценить их soft skills и личные качества.

Раунд возглавила Luminar Ventures. Среди участников - Alliance VC, а также сооснователи King Себастьян Кнутссон и Риккардо Заккони. Полученные средства Fika Jobs направит на доработку платформы, расширение команды и подготовку к полноценному запуску, запланированному на вторую половину 2026 года.

Стартап основали в 2026 году братья Якоб и Александр Дюбуа. Их решение ориентировано на работодателей, которым нужна более глубокая оценка соискателей, чем та, что дают стандартные резюме и сопроводительные письма.

#AI #Business #Startups #HRTech #Funding

🧠 Adecco внедряет Agentforce Coworker для 27 000 сотрудников в 40+ странах

Кадровый холдинг Adecco Group разворачивает ИИ-ассистента Agentforce Coworker от Salesforce более чем в 40 странах после пилота в Великобритании и Франции. Агентная AI-система охватит повседневные рабочие процессы 27 000 сотрудников.

Agentforce Coworker встроен в платформу Salesforce и работает на модели Claude от Anthropic. Инструмент даёт единую точку доступа к данным, системам и корпоративным знаниям, которые раньше были разбросаны по десяткам сервисов. Продавцы и рекрутеры используют его для поиска приоритетных клиентов, подготовки брифингов, обогащения данных о кандидатах и проверки статуса лидов. Рекрутеры также могут запускать агентов предскрининга, подбора и онбординга. Система опирается на контекст более 2,5 млн взаимодействий кандидатов с агентами с апреля 2025 года.

Развёртывание следует за многолетним соглашением с Salesforce, подписанным в марте и действующим до 2027 года, - оно даёт неограниченный глобальный доступ к Agentforce 360. Adecco уже применяет агентный ИИ в рекрутинге в десяти странах, обеспечивающих 50% выручки бизнеса. По данным компании, рекрутеры экономят 35-40% времени. В Великобритании агенты дали 15% экономии времени и снизили стоимость обслуживания. Точные сроки завершения развёртывания в 40 странах не указаны.

#AI #Salesforce #Agentforce #Agents #HRtech #Claude