Как цифровые технологии превращают консервативную металлургию в высокотехнологичную отрасль? Директор направления «Аналитика данных» для банков, ресурсных и государственных компаний Axenix Денис Шипулин рассказывает о 7 реальных кейсах из нашей практики, когда ИИ, компьютерное зрение и IoT помогли металлургическим предприятиям повысить производительность, сократить издержки и снизить влияние человеческого фактора.
От видеоаналитики в добыче руды до предиктивного обслуживания оборудования — цифровые решения шаг за шагом делают процессы точнее, быстрее и безопаснее, а еще приносят измеримый эффект:
👍 снижение себестоимости продукции до 30%;
👍 экономия на материалах до 20%;
👍 рост производительности оборудования на 15–25%.
И это только начало пути к умным предприятиям будущего!
Прочитайте полную статью Дениса Шипулина на сайте RSpectr, чтобы узнать, какие решения формируют цифровое настоящее и будущее тяжелой промышленности.
#AXres #AXai
От видеоаналитики в добыче руды до предиктивного обслуживания оборудования — цифровые решения шаг за шагом делают процессы точнее, быстрее и безопаснее, а еще приносят измеримый эффект:
И это только начало пути к умным предприятиям будущего!
Прочитайте полную статью Дениса Шипулина на сайте RSpectr, чтобы узнать, какие решения формируют цифровое настоящее и будущее тяжелой промышленности.
#AXres #AXai
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤6👍5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Фабрика 1С» Axenix — новый уровень аутсорсинга 1С
Когда бизнес растет, важно, чтобы ИТ-системы развивались вместе с ним. Именно для этого мы создали «Фабрику 1С» Axenix — формат сервиса, который позволяет гибко формировать сопровождение 1С под конкретные потребности компании.
🔸На «Фабрике 1С» специалисты Axenix работают как единая команда, обеспечивая техническую поддержку, развитие систем, консультации и проактивный контроль.
🔸Мы подбираем экспертов не просто под задачи клиента, но и из соответствующих отраслей — от ритейла и фармы до логистики и металлургии.
🔸Все услуги предоставляются в рамках SLA — клиент получает прозрачный сервис, высокое качество услуг и 100% выполнение KPI.
О том, как «Фабрика 1С» помогает компаниям снижать затраты и повышать устойчивость бизнес-процессов, рассказывает Ольга Тарасевич, менеджер направления «Архитектура решений и поддержка приложений» практики Outsourcing Axenix.
Смотрите полное видео, чтобы узнать, как работает «Фабрика 1С» на практике.
🔥 Еще больше о возможностях Axenix рассказываем на нашем сайте >
#AXos #AX_1C
Когда бизнес растет, важно, чтобы ИТ-системы развивались вместе с ним. Именно для этого мы создали «Фабрику 1С» Axenix — формат сервиса, который позволяет гибко формировать сопровождение 1С под конкретные потребности компании.
🔸На «Фабрике 1С» специалисты Axenix работают как единая команда, обеспечивая техническую поддержку, развитие систем, консультации и проактивный контроль.
🔸Мы подбираем экспертов не просто под задачи клиента, но и из соответствующих отраслей — от ритейла и фармы до логистики и металлургии.
🔸Все услуги предоставляются в рамках SLA — клиент получает прозрачный сервис, высокое качество услуг и 100% выполнение KPI.
О том, как «Фабрика 1С» помогает компаниям снижать затраты и повышать устойчивость бизнес-процессов, рассказывает Ольга Тарасевич, менеджер направления «Архитектура решений и поддержка приложений» практики Outsourcing Axenix.
Смотрите полное видео, чтобы узнать, как работает «Фабрика 1С» на практике.
#AXos #AX_1C
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤7🔥6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В конце октября на бизнес-ужине PRO.RETAIL мы вместе с экспертами из крупнейших компаний страны обсудили две важнейшие темы:
⓵ Как изменится ритейл с повсеместным развитием искусственного интеллекта
Сегодня ИИ в ритейле в первую очередь используется для экономии времени на выполнение рутинных операций. Тем не менее у технологии большое будущее, ключевым направлением которого станет оптимизация клиентского пути — от создания эффектного контента до персональных рекомендаций, прогнозирования покупки и управления поставками. Эксперты уверены — если в ближайшие 5 лет не оптимизировать свои бизнес-процессы под ИИ, отыграть отставание будет невозможно.
⓶ Как франшизы в ритейле становятся настоящим инструментом роста
Быстрорастущие франшизы — один из самых надежных инструментов для инвестирования. По данным экспертов Axenix, в 2024 году объем российского рынка составил 3,7 триллиона рублей, ожидаемый рост в 2025 — порядка 7-10%. Почему популярность франшиз растет? Это взаимовыгодное сотрудничество — франчизер может масштабироваться за счет финансовых вливаний, а франчайзи получает доступ к опыту, технологиям и широкому спектру услуг крупной ритейл-компании. В этой ситуации большая роль отводится технологиям – ИТ-платформа должна стать экосистемой для партнеров, а сама франшиза превратиться в SaaS решение.
Более детальные мнения экспертов по этим вопросам вы можете узнать из видео.
Презентации, представленные на мероприятии, доступны на нашем сайте.
Еще раз благодарим всех участников бизнес-ужина PRO.RETAIL за интересные дискуссии. Будем ждать вас на следующих мероприятиях Axenix!
#AXevents #AXretail
⓵ Как изменится ритейл с повсеместным развитием искусственного интеллекта
Сегодня ИИ в ритейле в первую очередь используется для экономии времени на выполнение рутинных операций. Тем не менее у технологии большое будущее, ключевым направлением которого станет оптимизация клиентского пути — от создания эффектного контента до персональных рекомендаций, прогнозирования покупки и управления поставками. Эксперты уверены — если в ближайшие 5 лет не оптимизировать свои бизнес-процессы под ИИ, отыграть отставание будет невозможно.
⓶ Как франшизы в ритейле становятся настоящим инструментом роста
Быстрорастущие франшизы — один из самых надежных инструментов для инвестирования. По данным экспертов Axenix, в 2024 году объем российского рынка составил 3,7 триллиона рублей, ожидаемый рост в 2025 — порядка 7-10%. Почему популярность франшиз растет? Это взаимовыгодное сотрудничество — франчизер может масштабироваться за счет финансовых вливаний, а франчайзи получает доступ к опыту, технологиям и широкому спектру услуг крупной ритейл-компании. В этой ситуации большая роль отводится технологиям – ИТ-платформа должна стать экосистемой для партнеров, а сама франшиза превратиться в SaaS решение.
Более детальные мнения экспертов по этим вопросам вы можете узнать из видео.
Презентации, представленные на мероприятии, доступны на нашем сайте.
Еще раз благодарим всех участников бизнес-ужина PRO.RETAIL за интересные дискуссии. Будем ждать вас на следующих мероприятиях Axenix!
#AXevents #AXretail
❤11🔥5👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
QA Day: Test like a pro | 20 ноября
Приглашаем всех, кто профессионально работает с тестированием, на первый QA митап Axenix. Поделимся нашим опытом и поговорим на самые горячие темы!
➊ Вайбкод фреймворка АТ на незнакомом стеке
Используя опыт в автоматизированном тестировании и знания функциональных требований, разберем, как собрать фреймворк на «коленке».
➋ Тестирование без рутины – автоматизация без кода
Проанализируем, как автоматизировать ручное тестирование с помощью конкретных инструментов, например, BrOk.
➌ Проблемы производительности при разработке АБС
Рассмотрим ключевые узкие места и рекомендации по оптимизации производительности, позволяющие «взбадривать» систему.
Встречаемся онлайн 20 ноября, в 18:00.
👍 Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться — перейдите, пожалуйста, по ссылке и заполните форму регистрации.
С нетерпением ждем встречи!
#AXsoft #AXevents
Приглашаем всех, кто профессионально работает с тестированием, на первый QA митап Axenix. Поделимся нашим опытом и поговорим на самые горячие темы!
➊ Вайбкод фреймворка АТ на незнакомом стеке
Используя опыт в автоматизированном тестировании и знания функциональных требований, разберем, как собрать фреймворк на «коленке».
➋ Тестирование без рутины – автоматизация без кода
Проанализируем, как автоматизировать ручное тестирование с помощью конкретных инструментов, например, BrOk.
➌ Проблемы производительности при разработке АБС
Рассмотрим ключевые узкие места и рекомендации по оптимизации производительности, позволяющие «взбадривать» систему.
Встречаемся онлайн 20 ноября, в 18:00.
С нетерпением ждем встречи!
#AXsoft #AXevents
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍2👌2
Масштабное внедрение ИИ в рабочие процессы кажется сложным и дорогим?
Большинство компаний сталкиваются с теми же вопросами:
— С чего начать?
— Что у нас уже есть для внедрения ИИ?
— Какие задачи подойдут для автоматизации?
Прежде чем тратить ресурсы на пилоты, стоит понять своё стартовое положение.
🔥 Мы сделали короткий опрос, который поможет оценить, насколько ваша компания готова к работе с искусственным интеллектом. Ответьте на несколько вопросов и получите персональные рекомендации от AXENIX.
🔗 Пройти опрос >
#AXai
Большинство компаний сталкиваются с теми же вопросами:
— С чего начать?
— Что у нас уже есть для внедрения ИИ?
— Какие задачи подойдут для автоматизации?
Прежде чем тратить ресурсы на пилоты, стоит понять своё стартовое положение.
🔗 Пройти опрос >
#AXai
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍1
Спешим поделиться хорошими новостями! Компания Axenix успешно прошла аудит на соответствие международному стандарту информационной безопасности ISO 27001.
Сертификация от независимой европейской организации EUROCERT подтверждает, что наши подходы к управлению ИБ соответствуют лучшим мировым практикам и требованиям рынка.
Подготовка заняла около полутора лет и включала разработку политики безопасности, оценку рисков, создание необходимой документации, обучение сотрудников и внутренний аудит. Эксперты EUROCERT также провели проверку технических и организационных мер непосредственно в наших офисах.
Дмитрий Тягунов, CIO AXENIX, отмечает:
Стандарты ИБ были заложены при перестройке ИТ-ландшафта AXENIX в 2022 году, что стало надёжной основой для перехода к гибридному формату работы, активного использования облачных сервисов и соблюдения растущих требований к защите персональных данных.
Сертификат выдан на 3 года. Мы будем ежегодно подтверждать соответствие стандарту и продолжим развивать системный подход к информационной безопасности. Поздравляем коллег с достижением!
Подробнее на сайте >
#AXnews
Сертификация от независимой европейской организации EUROCERT подтверждает, что наши подходы к управлению ИБ соответствуют лучшим мировым практикам и требованиям рынка.
Подготовка заняла около полутора лет и включала разработку политики безопасности, оценку рисков, создание необходимой документации, обучение сотрудников и внутренний аудит. Эксперты EUROCERT также провели проверку технических и организационных мер непосредственно в наших офисах.
Дмитрий Тягунов, CIO AXENIX, отмечает:
С одной стороны, это наше внутреннее стремление системно управлять информационной безопасностью. С другой — запрос рынка — клиенты и партнёры всё чаще обращают внимание на наличие подтверждённых стандартов управления ИБ. Поэтому для нас это ещё и повышение уровня доверия, и обеспечение конкурентного преимущества.
Стандарты ИБ были заложены при перестройке ИТ-ландшафта AXENIX в 2022 году, что стало надёжной основой для перехода к гибридному формату работы, активного использования облачных сервисов и соблюдения растущих требований к защите персональных данных.
Сертификат выдан на 3 года. Мы будем ежегодно подтверждать соответствие стандарту и продолжим развивать системный подход к информационной безопасности. Поздравляем коллег с достижением!
Подробнее на сайте >
#AXnews
👍12🔥11❤5
Во время выступления на конференции LOGFORUM Денис Шульга, руководитель направления интегрированного планирования и управления цепями поставок Axenix, заявил:
Классические, громоздкие и медленные цепочки становятся тормозом, а не конкурентным преимуществом.
Как сделать цепочку поставок действительно лёгкой, гибкой и управляемой? Приводим рекомендации эксперта.
➊ Пересмотрите приоритеты функции цепочки поставок
Спрос сильно изменился, а логистика часто остаётся консервативной. Необходимо выровнять приоритеты функции цепочки поставок с текущей стратегией бизнеса.
➋ Установите реальный контроль над мультимодальными и кросс-бордерными цепями
Управление информационными потоками и фокус на правильных звеньях — ключ к стабильности цепочки.
➌ Оптимизируйте внутренние процессы даже в условиях ограничения бюджетов
Используйте подход «Fail Fast»: запускайте небольшие пилоты, быстро учитесь и масштабируйте лишь удачные решения.
➍ Внедрите технологию цифрового двойника цепочки поставок
Зрелость цифрового двойника проходит три уровня: мониторинг и взаимосвязи → сценарное моделирование и оптимизация → комплексная видимость и балансировка всей цепочки.
➎ Устраните «лоскутность» данных
Когда WMS, TMS и другие системы работают разрозненно и сводятся вручную в Excel — эффективность цепочки падает. Нужно строить единое информационное поле.
Хотите обсудить, как внедрить такие рекомендации именно в вашем бизнесе? Напишите нам через сайт — будем рады помочь.
#AXibp
Чем умнее ваша цепочка поставок — тем проще её «уничтожить».
Классические, громоздкие и медленные цепочки становятся тормозом, а не конкурентным преимуществом.
Как сделать цепочку поставок действительно лёгкой, гибкой и управляемой? Приводим рекомендации эксперта.
➊ Пересмотрите приоритеты функции цепочки поставок
Спрос сильно изменился, а логистика часто остаётся консервативной. Необходимо выровнять приоритеты функции цепочки поставок с текущей стратегией бизнеса.
➋ Установите реальный контроль над мультимодальными и кросс-бордерными цепями
Управление информационными потоками и фокус на правильных звеньях — ключ к стабильности цепочки.
➌ Оптимизируйте внутренние процессы даже в условиях ограничения бюджетов
Используйте подход «Fail Fast»: запускайте небольшие пилоты, быстро учитесь и масштабируйте лишь удачные решения.
➍ Внедрите технологию цифрового двойника цепочки поставок
Зрелость цифрового двойника проходит три уровня: мониторинг и взаимосвязи → сценарное моделирование и оптимизация → комплексная видимость и балансировка всей цепочки.
➎ Устраните «лоскутность» данных
Когда WMS, TMS и другие системы работают разрозненно и сводятся вручную в Excel — эффективность цепочки падает. Нужно строить единое информационное поле.
Хотите обсудить, как внедрить такие рекомендации именно в вашем бизнесе? Напишите нам через сайт — будем рады помочь.
#AXibp
👍9❤5🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎧 Новый выпуск подкаста «Двое и ритейл» в эфире!
Алексей Сидоров и Григорий Акулов продолжают находить и комментировать для вас самые интересные новости российского и мирового ритейла — с аналитикой, сарказмом и чувством меры.
🎙 Слушайте здесь:
— Telegram-плеер Mave
— Яндекс Музыка
— ВК Музыка
— Apple Podcasts
В этом выпуске:
🧠 ИИ-агенты и покупки будущего
Алиса уже не просто отвечает на вопросы, а подбирает наушники и сравнивает модели. Но действительно ли пользователи готовы доверить выбор искусственному интеллекту — или всё это маркетинговый эксперимент?
☕️ Кофе от «О’Кей» и стабильность как новость
Почему исследование продаж кофе превратилось в новость ни о чём, и зачем брендам напоминать о себе даже тогда, когда «всё стабильно»?
📉 Ритейл в ожидании сложного 2026 года
44% компаний прогнозируют падение прибыли — но в чём настоящая причина: экономика, маркетплейсы или завышенные ожидания самих ритейлеров?
🌲 Сибирские магазины без кассиров
Сеть «Калина-Малина» запустила круглосуточные магазины самообслуживания — работают даже ночью, без персонала. Как это устроено, и приживётся ли формат?
🏗 Wildberries строит собственный город
«Долина» — это логистика, жильё и креативный кластер на 121 гектаре. Новый формат или возвращение к советской модели моногородов?
🧸 Pop Mart и крах хайпа на Лабубу
Акции производителя игрушек выросли в цене на 180%, а потом обвалились на 13 миллиардов. Что не так с экономикой фанатского хайпа?
🛒 FMCG-гиганты на подъёме
X5, «Лента» и «Магнит» снова задают тон рынку. Что стоит за ростом продаж — инфляция, консолидация или новые привычки покупателей?
Подкаст «Двое и ритейл» — это много фактов, немного философии и ровно столько юмора, сколько нужно, чтобы подготовиться к очередной неделе в ритейле!
#AXpodcasts #AXtwo
Алексей Сидоров и Григорий Акулов продолжают находить и комментировать для вас самые интересные новости российского и мирового ритейла — с аналитикой, сарказмом и чувством меры.
🎙 Слушайте здесь:
— Telegram-плеер Mave
— Яндекс Музыка
— ВК Музыка
— Apple Podcasts
В этом выпуске:
🧠 ИИ-агенты и покупки будущего
Алиса уже не просто отвечает на вопросы, а подбирает наушники и сравнивает модели. Но действительно ли пользователи готовы доверить выбор искусственному интеллекту — или всё это маркетинговый эксперимент?
☕️ Кофе от «О’Кей» и стабильность как новость
Почему исследование продаж кофе превратилось в новость ни о чём, и зачем брендам напоминать о себе даже тогда, когда «всё стабильно»?
📉 Ритейл в ожидании сложного 2026 года
44% компаний прогнозируют падение прибыли — но в чём настоящая причина: экономика, маркетплейсы или завышенные ожидания самих ритейлеров?
🌲 Сибирские магазины без кассиров
Сеть «Калина-Малина» запустила круглосуточные магазины самообслуживания — работают даже ночью, без персонала. Как это устроено, и приживётся ли формат?
🏗 Wildberries строит собственный город
«Долина» — это логистика, жильё и креативный кластер на 121 гектаре. Новый формат или возвращение к советской модели моногородов?
🧸 Pop Mart и крах хайпа на Лабубу
Акции производителя игрушек выросли в цене на 180%, а потом обвалились на 13 миллиардов. Что не так с экономикой фанатского хайпа?
🛒 FMCG-гиганты на подъёме
X5, «Лента» и «Магнит» снова задают тон рынку. Что стоит за ростом продаж — инфляция, консолидация или новые привычки покупателей?
Подкаст «Двое и ритейл» — это много фактов, немного философии и ровно столько юмора, сколько нужно, чтобы подготовиться к очередной неделе в ритейле!
#AXpodcasts #AXtwo
🔥5❤2
От экспериментов и тестов с ИИ ритейл переходит к полноценным индустриальным практикам. Компании в Азии и на Западе перестраивают бизнес-модели, инфраструктуру и управленческие процессы под ИИ.
А как обстоят дела в России? Насколько готов отечественный бизнес к новой технологической реальности? Эксперты Axenix Андрей Мальков и Тимур Шаяхмедов приводят сравнительный анализ в статье для портала New Retail. Краткое изложение — на карточках.
#AXai #AXretail
А как обстоят дела в России? Насколько готов отечественный бизнес к новой технологической реальности? Эксперты Axenix Андрей Мальков и Тимур Шаяхмедов приводят сравнительный анализ в статье для портала New Retail. Краткое изложение — на карточках.
#AXai #AXretail
🔥5👍4🥰3😎2👎1
Форум «ИТ-Диалог 2025» прошел на прошлой неделе в Санкт-Петербурге. Эксперты обсудили возможности экспорта российских ИТ-решений, подготовку кадров в индустрии и принципы ответственного использования искусственного интеллекта в межгосударственном контексте.
Одну из ключевых дискуссий, а именно круглый стол о международном сотрудничестве в сфере ИИ, этике, регуляторике и кадровых вызовах, модерировала Анастасия Иволина-Райская, директор практики «Рынки капитала» Axenix. В обсуждении участвовали представители госсектора России, Кубы и Кыргызстана, а также члены научного сообщества и эксперты крупных технологических компаний.
Подводя итоги, Анастасия Иволина-Райская отметила:
В ходе дискуссии особое внимание было уделено вопросам защиты персональных данных и прозрачности ИИ-моделей, применению алгоритмов в медицине, влиянию технологий на государственные процессы, международным подходам к регулированию и трансформации рынка навыков под воздействием ИИ.
Интернациональные форматы остаются важным инструментом согласования подходов к развитию технологий, обмена практиками и расширения экспортных возможностей ИТ-компаний.
Благодарим организаторов и участников форума за содержательный и профессиональный диалог международного уровня!
#AXevents
Одну из ключевых дискуссий, а именно круглый стол о международном сотрудничестве в сфере ИИ, этике, регуляторике и кадровых вызовах, модерировала Анастасия Иволина-Райская, директор практики «Рынки капитала» Axenix. В обсуждении участвовали представители госсектора России, Кубы и Кыргызстана, а также члены научного сообщества и эксперты крупных технологических компаний.
Подводя итоги, Анастасия Иволина-Райская отметила:
Мы всегда говорим, что вопросы ИИ касаются каждого, поэтому их важно обсуждать в максимально широком круге. Именно так и получилось на нашей встрече — министры и топ-менеджеры международных ИТ-компаний, исследователи из РФ и зарубежных университетов увлеченно дискутировали о цифровой этике, формировании доверия к алгоритмам нейросетей и зонах ответственности ИИ. Несмотря на высокие ожидания и информационный шум, участники сошлись во мнении, что развитие технологий требует критического мышления и способности отличать достоверные данные от искаженных.
В ходе дискуссии особое внимание было уделено вопросам защиты персональных данных и прозрачности ИИ-моделей, применению алгоритмов в медицине, влиянию технологий на государственные процессы, международным подходам к регулированию и трансформации рынка навыков под воздействием ИИ.
Интернациональные форматы остаются важным инструментом согласования подходов к развитию технологий, обмена практиками и расширения экспортных возможностей ИТ-компаний.
Благодарим организаторов и участников форума за содержательный и профессиональный диалог международного уровня!
#AXevents
👍16🔥7❤2👎2
Уже на следующей неделе, с 19 по 21 ноября, пройдет AI Journey 2025 — ежегодная онлайн-конференция, объединяющая признанных международных экспертов в области искусственного интеллекта. Участники обсудят передовые разработки, главные научные открытия и самые яркие кейсы применения ИИ.
🔥 20 ноября, в 10:15-11:10 состоится сессия «Новые бизнес-модели и монетизация ИИ», модератором которой выступит наша коллега Лариса Малькова, управляющий директор практики AI Axenix.
Она выступит на тему «Экономика будущего: как ИИ-агенты меняют финансовую стратегию бизнеса», а затем обсудит с другими участниками дискуссии следующие вопросы:
— роль ГенИИ в трансформации бизнеса корпоративных клиентов (на примере опыта крупнейшего банка страны);
— применение новых бизнес-моделей для монетизации ИИ;
— почему ИИ — ключевой фактор для преимущества в мировой гонке;
— изменение восприятия ИИ — от хайпа к реальности.
Конференция будет полезна ИИ-разработчикам, представителям академического сообщества, бизнеса и всем, кто интересуется инновациями.
📍Подробнее о программе AI Journey 2025 можно узнать на сайте конференции. Там же будет организована трансляция выступлений ведущих спикеров.
#AXai #AXevents
Она выступит на тему «Экономика будущего: как ИИ-агенты меняют финансовую стратегию бизнеса», а затем обсудит с другими участниками дискуссии следующие вопросы:
— роль ГенИИ в трансформации бизнеса корпоративных клиентов (на примере опыта крупнейшего банка страны);
— применение новых бизнес-моделей для монетизации ИИ;
— почему ИИ — ключевой фактор для преимущества в мировой гонке;
— изменение восприятия ИИ — от хайпа к реальности.
Конференция будет полезна ИИ-разработчикам, представителям академического сообщества, бизнеса и всем, кто интересуется инновациями.
📍Подробнее о программе AI Journey 2025 можно узнать на сайте конференции. Там же будет организована трансляция выступлений ведущих спикеров.
#AXai #AXevents
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня CRM — это ядро клиентской экосистемы, от которого зависит управляемость, аналитика, эффективность и даже репутация бизнеса. Подходить к выбору CRM нужно стратегически — с горизонтом пяти лет.
🔥 Недавно мы выполняли эту задачу для международного производителя снеков. Рассказываем, как происходил анализ вариантов, и почему в итоге выбор пал на платформу BPMSoft, официального партнера Axenix.
🅰️ Ближайшая перспектива
Цель — быстро запустить управляемую CRM-систему, повысить прозрачность процессов обслуживания (сбор обратной связи от клиентов) и маркетинга.
Почему BPMSoft подходит?
🔶 Cистема разработана на базе low-code платформы, что позволяет гибко настраивать процессы и быстро адаптироваться при изменениях.
🔶 BPMSoft поддерживает омниканальные коммуникации — в «коробке» доступны: чат-платформа, чат-боты, email-рассылки, а также коннекторы к телефонии и мессенджерам.
🔶 Возможен быстрый запуск — в простых случаях за 8 рабочих дней можно развернуть «коробку», сделав минимальные настройки, загрузить данные, обучить пользователей и начать работу. Для крупного бизнеса сроки, конечно, растут — нам потребовалось 3 месяца для адаптации и доработки ПО, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию.
🔶 Платформа входит в единый реестр российского ПО, имеет сертификацию ФСТЭК по 4 уровню доверия и рекомендована для объектов КИИ.
🅰️ Долгосрочная перспектива
Цель — создать единый цифровой контур клиента и обеспечить возможности для дальнейшего развития решения.
Почему BPMSoft подходит?
🔶 Система относится к классу «высоконагруженных, отказоустойчивых ИТ-систем», а значит, подходит для масштабирования.
🔶 BPMSoft поддерживает гибкую кастомизацию процессов, что также важно при расширении: филиалы, регионы, новые клиенты и процессы, расширенные интеграции.
🔶 Благодаря омниканальности выстраивается клиентский профиль 360°.
🔶 Интеграция с чат-ботами и автоматизация процессов обслуживания обеспечивает потенциал для снижения операционных затрат.
🔶 Платформа активно развивается, внедряя ИИ-инструменты для разных целей — от автоматизации описания бизнес-процессов и поиска узких мест в их исполнении до помощи конечным пользователям при анализе данных и выполнении рутинных действий (заполнение форм, подготовка писем и пр.)
Выводы
Выбрав подходящую платформу, крупный бизнес получает не только CRM-систему, но и базу для омниканальных коммуникаций, автоматизации и роста. На ближайшую перспективу — быстрое внедрение и улучшение процессов. На долгосрочную — развитие платформы как ядра клиентской экосистемы.
🔥 Мы в Axenix ведем проекты по CRM полного цикла — от разработки стратегии до внедрения и поддержки, а сотрудничество с ведущими российскими вендорами позволяет нам найти оптимальное решение для каждого клиента.
🤝 @bpmsoft_ru
Цель — быстро запустить управляемую CRM-систему, повысить прозрачность процессов обслуживания (сбор обратной связи от клиентов) и маркетинга.
Почему BPMSoft подходит?
🔶 Cистема разработана на базе low-code платформы, что позволяет гибко настраивать процессы и быстро адаптироваться при изменениях.
🔶 BPMSoft поддерживает омниканальные коммуникации — в «коробке» доступны: чат-платформа, чат-боты, email-рассылки, а также коннекторы к телефонии и мессенджерам.
🔶 Возможен быстрый запуск — в простых случаях за 8 рабочих дней можно развернуть «коробку», сделав минимальные настройки, загрузить данные, обучить пользователей и начать работу. Для крупного бизнеса сроки, конечно, растут — нам потребовалось 3 месяца для адаптации и доработки ПО, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию.
🔶 Платформа входит в единый реестр российского ПО, имеет сертификацию ФСТЭК по 4 уровню доверия и рекомендована для объектов КИИ.
Цель — создать единый цифровой контур клиента и обеспечить возможности для дальнейшего развития решения.
Почему BPMSoft подходит?
🔶 Система относится к классу «высоконагруженных, отказоустойчивых ИТ-систем», а значит, подходит для масштабирования.
🔶 BPMSoft поддерживает гибкую кастомизацию процессов, что также важно при расширении: филиалы, регионы, новые клиенты и процессы, расширенные интеграции.
🔶 Благодаря омниканальности выстраивается клиентский профиль 360°.
🔶 Интеграция с чат-ботами и автоматизация процессов обслуживания обеспечивает потенциал для снижения операционных затрат.
🔶 Платформа активно развивается, внедряя ИИ-инструменты для разных целей — от автоматизации описания бизнес-процессов и поиска узких мест в их исполнении до помощи конечным пользователям при анализе данных и выполнении рутинных действий (заполнение форм, подготовка писем и пр.)
Выводы
Выбрав подходящую платформу, крупный бизнес получает не только CRM-систему, но и базу для омниканальных коммуникаций, автоматизации и роста. На ближайшую перспективу — быстрое внедрение и улучшение процессов. На долгосрочную — развитие платформы как ядра клиентской экосистемы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍25🔥7👎2