مدیران واحدهای منابع انسانی یکی از مهمترین سرمایه گذاران هر سازمانی هستند آنها قادرند تا با بهترین شیوه ها در جذب کارکنان پویا، خلاق و متعهد، موفقیت هر سازمانی را رقم بزنند...

برای اینکه این مدیران بهترین خدمت به کارکنان در حال جذب و یا جذب شده را ارایه کنند نیازمند ابزارهای فناورانه هم هستند که البته معمولا روال کارها بصورت سنتی و یا به شکل غیرحرفه ای ارایه می شود در نتیجه می توان گفت که اغلب آنها فاقد یک ابزار تخصصی و خاص در این زمینه هستند، برای این مهم در بحث مدیریت خدمات، چارچوب بین المللی تدوین شده بنام ITIL که امکان ارایه خدمات را بر اساس بهترین تمرینات موفق جهان برای واحد منابع انسانی شبیه انفورماتیک ممکن می کند

چقدر با محصولات این چارچوب آشنایی دارید!؟
مدیریت خدمات سازمانی را از اینجا بخوانید.
https://lnkd.in/dPNd4Td
#ITIL #ESM #Organization_ServiceDesk