📊 Маркетинг 2025: головні тренди, що змінять поведінку споживачів

Друзі, Колеги, вітаємо! Capgemini Research Institute провело масштабне дослідження Consumer Behavior Tracker 2025, яке охопило 12 000 респондентів із 12 країн. Ці дані показують, як технології, екологічні ініціативи та соціальні зміни впливають на вибір споживачів. Ми виділили 5 головних трендів, які допоможуть адаптувати ваш маркетинг до нових реалій 🚀

🔰 Ключові тренди:

🔹Персоналізація та AI
🔘 24% споживачів уже використовують AI під час покупок, а 68% готові довіряти його рекомендаціям.
🔘 Gen Z прагне персоналізованих рішень, які спрощують життя.
👉 Інтегруйте AI для створення унікального досвіду кожного клієнта.

🔹 Екологічна відповідальність
🔘 64% покупців обирають бренди, які дотримуються принципів сталого розвитку.
🔘 38% готові платити більше за екологічні продукти (проти 30% минулого року).
👉 Реалізуйте ініціативи зі скорочення відходів та вуглецевих викидів.

🔹 Соціальні мережі та інфлюенсери
🔘 53% Gen Z активно купують через Instagram та TikTok.
🔘 ростає популярність лайвшопінгу та інтерактивних форматів.
👉 Співпрацюйте з інфлюенсерами, використовуйте сторітелінг та інтерактивний контент.

🔹 Швидкість доставки та Q-commerce
🔘 65% споживачів вважають доставку до 2 годин важливим фактором вибору.
🔘 9% готові доплачувати за швидкість.
👉 Інвестуйте в сучасні логістичні рішення.

🔹 Ритейл-медіа
🔘 67% споживачів помічають рекламу на сайтах ритейлерів.
🔘 Дані ритейлерів стають ключовими для персоналізованих рекламних кампаній.
👉 Використовуйте ритейл-платформи для покращення таргетингу.

☝️ Висновки для маркетологів:
🟢 Зосередьтеся на персоналізації та омніканальних стратегіях.
🟢 Ставте екологічну відповідальність у пріоритет.
🟢 Розширюйте свою присутність у соцмережах через співпрацю з інфлюенсерами.
🟢 Інвестуйте в клієнтський досвід і цифрову трансформацію.

📮 Більше інформації:
📍 Детальний звіт Capgemini Research Institute


#ConsumerTrends #AI #Sustainability #SocialCommerce #Marketing2025

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🇺🇦 Українці витрачають більше на їжу та ліки, але відвідують магазини рідше – нові дані Deloitte Ukraine 📊

Друзі, Колеги, вітаємо! Аналітики Deloitte Ukraine презентували щорічне дослідження споживчої поведінки українців. Головні висновки: ми витрачаємо більше на продукти харчування та медикаменти, але робимо покупки рідше.

🔰 Основні тези дослідження
🔹 Збільшення витрат на їжу та ліки 💊
🔘 37% опитаних зазначили, що витрачають більше на продукти харчування та медикаменти.
🔘 Середній чек на продукти зріс на 19% в офлайні та 18% в онлайні порівняно з довоєнним періодом.
🔘 24% українців купують ліки частіше, ніж минулого року 💊

🔹 Зміна купівельної поведінки
🔘 Частота відвідувань магазинів зменшилась – люди роблять запаси, щоб рідше ходити за покупками.
🔘 Найменш ощадлива група – молодь 18-27 років, яка стала рідше економити на одязі (61%), готовій їжі (57%) та дозвіллі (57%).
🔘 Покупці 43-57 років частіше обирають офлайн-магазини, де їхні середні витрати зросли на 45%.

🔹 Популярність онлайн-шопінгу
🔘 Онлайн-замовлення продуктів серед молоді 18-27 років зросли на 90%.
🔘 Найбільш затребувані онлайн-категорії:
▪️ Електроніка (17%)
▪️ Косметика (15%)
▪️ Одяг і взуття (15%)

🔹 Соціальна відповідальність у виборі брендів
🔘 62% українців уникають компаній, які продовжують працювати в росії.
🔘 55% вважають важливим, щоб бізнес підтримував ЗСУ.


#ConsumerTrends #Retail #DeloitteUkraine #MarketingResearch

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🤔 Економія в Україні 2025: нова соціальна норма чи стиль життя?

Друзі, Колеги, вітаємо! Свіже дослідження Kantar Ukraine демонструє: економія вже не вимушений компроміс, а стратегія повсякденного життя.

🔰 Основні тези та статистика
🔹 74% українців відмовились від покупок, які ще рік тому були звичними.
🔹 Понад 70% пишаються собою, коли знаходять вигідну пропозицію.
🔹 Лише 15% орієнтуються виключно на дешевизну – більшість шукає баланс між ціною та якістю.
🔹 67% залишаються вірними брендам, але чекають знижок чи прозорих умов.

🔰 Як саме економлять українці
🔸 53% орієнтуються на акції та знижки.
🔸 36% менше купують непершочергових товарів.
🔸 36% скорочують обсяг покупок загалом.
🔸 30% обирають дешевші магазини.
🔸 27% складають чіткий список перед покупками.
🔸 26% переходять на ВТМ (власні торгові марки).
🔸 22% шукають дешевші бренди.
🔸 17% менше замовляють онлайн або обирають більші формати упаковки.

🔰 Ставлення до ВТМ (власних торгових марок)
🔘 36% вважають їх розумним вибором – якість не гірша, а ціна краща.
🔘 Для 24% ставлення до ВТМ покращилось, 68% залишилось без змін, і лише 8% вважають, що воно погіршилось.

🤔 Що це означає для бізнесу
🟢 Виграють бренди, які створюють «смарт-вибір» для клієнтів - чесно, прозоро, без прихованих умов.
🟢 Власні торгові марки більше не сприймаються як другий сорт - вони стали символом раціональності.
🟢 Головне завдання бізнесу - допомогти покупцю відчути себе розумним та відповідальним споживачем.

📮 Більше інформації:
📍Kantar Ukraine


#Kantar #ConsumerTrends #SmartChoice #Marketing #Ukraine2025 #PharmaMarketing

📩 Підписатися на PHARMEDPRO