💻 Вебінари - найкращі практики (реєстрація, відвідуваність, залучення, контент, аналітика) 2023

Вебінари — презентації, навчальні курси чи конференції, які проводять онлайн. Фармацевтичні компанія регулярно використовують цей інструмент для діджитальної взаємодії та залучення клієнтів

Статистика вебінарів допоможе зрозуміти та використовувати оптимальні стратегії для досягнення максимального ефекту. Точніше налаштувати час вебінарів, просування та контент для покращеного залучення відвідувачів

🔰 Статистика проведення Вебінарів
🔹 Вебінари займають у середньому 2 тижні підготовки та створення контенту
🔹 Більшість маркетологів проводять приблизно 2 вебінари на місяць
🔹 Найкращі дні для проведення вебінару
🔘 Четвер
🔘 Середа
🔘 Вівторок
🔹 10-11 ранку - оптимальний час для проведення вебінару
🔹 ​​Фармацевтична галузь лідирує з приголомшливими 63% щодо участі у вебінарах
🔹 Учасники віддають перевагу вебінарам тривалістю від 45 хвилин до 1 години
🔹 57% реєстрацій на вебінари генеруються завдяки електронному маркетингу
🔹 Просування вебінарів на 3-4 тижні наперед призводить до збільшення кількості реєстрацій на 12%
🔹 95% респондентів в опитуванні заявили, що вебінари є важливою частиною їхніх маркетингових планів
🔹 Нагадування електронною поштою можуть підвищити рівень відвідуваності вебінару на 20%
🔹 73% реєстрацій на вебінари припадає на маркетинг електронною поштою
🔹 Платні засоби масової інформації можуть збільшити кількість зареєстрованих на 50% за належного націлювання
🔹 Коефіцієнти конверсії різних типів вебінарів 2023
🔘 Communication Webinars (онлайн-семінари, присвячені спілкуванню) - 67 %
🔘 Training Webinars - 45 %
🔘 Marketing Webinars - 39 %
🔘 Education Webinars - 31 %
🔹 Діапазон учасників вебінару, яких потенційно можна перетворити на клієнтів, становить від 5% до 20%
🔹 25% учасників хочуть отримати доступ до контенту після проведення вебінару
🔹 Понад 70% маркетологів вважають вебінари або високоефективними, або переважно ефективними
🔹 40-50% тих хто зареєструвались, фактично відвідують вебінари
🔹 25% учасників вебінару приєднуються за допомогою мобільних, інші використовують ноутбуки / комп’ютери
🔹 28% зареєстрованих стверджують, що їхня єдина мета реєстрації — отримати доступ до запису вебінару, який вони можуть переглянути, коли їм зручно
🔹 Лише 40% учасників залишаються зосередженими протягом усього вебінару
🔹 Залучення кількох ведучих — популярна стратегія: 54% маркетологів. Популярний формат вебінарів - інтерв’ю
🔹 81% організаторів вебінарів включають у свої вебінари сесію запитань та відповідей
🔹 Оцінюючи ефективність вебінарів, 52% маркетологів покладаються на основні показники: кількість зареєстрованих та відвідувачів
🔹 Наявність лендінгу є ще одним варіантом підвищити кількість реєстрацій на вебінар
🔹 Електронний лист із подякою - демонструє хороші манери та збільшує ймовірність відвідування вашого наступного вебінару


#Webinar #Statistics

💻 Конфіденційність даних - Статистика, ризики та захист

У сучасному цифровому середовищі спостерігається безпрецедентний рівень занепокоєння щодо конфіденційності даних.
Щоразу, коли ми завантажуємо програму або додаток, реєструємося у соц мережах або переглядаємо веб-сайт, наша особиста інформація збирається різними організаціями

🔰 Статистика
🔹 У 2022 році було зареєстровано 1774 випадки витоку даних
🔹 44% витоків даних пов’язані з розголошенням особистої інформації клієнтів, включаючи імена, електронні адреси та паролі
🔹 25% користувачів вірять, що компанії відповідально ставляться до їхніх персональних даних
🔹 20% користувачів завжди або часто читають політику конфіденційності компанії, перш ніж погодитися з нею
🔹 Безкоштовні додатки в 4 рази частіше відстежують дані користувачів, ніж платні
🔹 72,6% додатків для iOS відстежують особисті дані користувачів
🔹 Для 88% користувачів їхнє бажання ділитися особистими даними залежить від рівня довіри до компанії
🔹 85% дорослих у всьому світі хочуть зробити більше для захисту своєї конфіденційності в Інтернеті
🔹 63% користувачів вважають, що більшості компаній бракує прозорості щодо використання їхніх даних
🔹 60% користувачів вказали, що вони б витратили більше грошей на бренд, якому довіряють, щоб відповідально поводитися з їхніми особистими даними
🔹 Найсуворішою нормою конфіденційності даних у світі є Загальний регламент захисту даних (GDPR) Європейського Союзу, прийнятий у 2018 році
🔹 Недотримання GDPR може призвести до штрафів у розмірі до 4% від глобального обороту компанії або 20 мільйонів євро, залежно від того, що більше
🔹 у 2021 році штрафи за недотримання GDPR зросли в шість разів
🔹 Протягом 2021 року штрафи за недотримання вимог GDPR у Європейській економічній зоні та Великобританії склали понад 1 мільярд євро
🔹 Близько 71% країн світу запровадили закони про конфіденційність даних
🔹 У липні 2021 року влада Люксембургу оштрафувала Amazon на 746 мільйонів євро за те, що вона не отримала належної згоди користувача
🔹 Більшість 80% компаній зберігають конфіденційні дані в хмарі в рамках своєї повсякденної діяльності
🔹 Інструменти конфіденційності даних:
🔘 Антивірусне програмне забезпечення використовують 63% користувачів Інтернету
🔘 Блокувальники реклами 39%
🔘 Менеджери паролів 36%
🔘 Зашифрована електронна пошта 17%
🔘 Зашифровані месенджери 15%
🔘 Платні VPN 14%
🔹 Кваліфікований персонал називають основною причиною підвищення кіберстійкості 61% організацій у всьому світі


Джерела: Statista Cyber ​​& Privacy Innovation Institute від Pwc | Adobe | Cisco | Gartner | Surfshark | Cloudwards

#DataPrivacy #Statistics

📊 Найбільш чутливі (конфіденційні) персональні дані:


#DataPrivacy #Statistics

📊 Бізнес-аналітика (Business Analytics) Статистика 2023 💻

🤔 Бізнес-аналітика стала ключовою дисципліною в корпоративному середовищі завдяки експоненціальному зростанню даних і необхідності перетворювати цю інформацію на практичні висновки. Ця сфера поєднує в собі статистичний аналіз, інтелектуальний аналіз даних, прогнозне моделювання та інші методи для прийняття стратегічних рішень і підвищення ефективності бізнесу

☝️ Застосовуючи статистичні методи, компанії отримують здатність розуміти ринкові тенденції, поведінку клієнтів та власну операційну ефективність

🔰 Статистика
🔹 90% бізнес-менеджерів вважає, що дані та аналітика відіграють ключову роль у напрямку цифрової трансформації компанії, забезпечуючи конкурентну перевагу на ринку
🔹 48% компаній відзначили підвищення рівня задоволеності клієнтів після впровадження бізнес-аналітики, підкреслюючи її роль у покращенні клієнтського досвіду
🔹 Основними сферами уваги бізнес-аналітиків є бізнес та фінанси
🔹 Група IMARC передбачає, що до 2028 року ринок досягне 132,1 мільярда доларів із темпом зростання (CAGR) 8% у період з 2023 по 2028 рік
🔹 Гендерний середній розподіл спеціалістів у напрямку бізнес-аналітики: Жінки становлять 21 %, чоловіки 79%
🔹 Результати пошуку вакансій LinkedIn за запитом "бізнес-аналітик" дали 25 625 списків вакансій по всьому світу - Прогнозується нестача аналітиків, що підкреслює значний попит на кваліфіковану робочу силу в цій сфері
🔹 Інтеграція штучного інтелекту та машинного навчання в бізнес-аналітику відкрила нові можливості для прогнозної аналітики, спрощуючи процес та підвищуючи точність
🔹 Аналітичні здібності, креативність та навички міжособистісного спілкування є трьома поширеними навичками для директорів з бізнес-аналітики
🔹 Основні навички для бізнес-аналітиків:
🔘 SQL
🔘 Візуалізація даних (Business Intelligence: Tableau / Power BI / QlikView та інші)
🔘 SAS - використовується для статистичного аналізу та отримання даних із різних джерел
🔘 Data Analysis - Статистична та прогнозна аналітики
🔘 A/B Тестування - використовується для оптимізації маркетингових витрат
🔘 ROI - розрахунки рентабельності інвестицій
🔘 Business Insights
🔘 Business Strategy - передбачає узгодження технологічних рішень із бізнес-цілями
🔘 CRM
🔘 Управління даними
🔘 Маркетингова аналітика


#BusinessAnalytics #Statistics

💻 MarTech - Маркетингові технології (Marketing Technology). Статистика 2023

Маркетингові технології, часто називають «MarTech», — це термін, який використовується для опису інструментів, платформ, програмного забезпечення та технологій, які маркетологи використовують для планування, виконання, аналізу та керування маркетинговими кампаніями

MarTech охоплює широкий спектр технологій, які допомагають компаніям ефективніше охоплювати цільову аудиторію, автоматизувати процеси, збирати та аналізувати дані та оптимізувати маркетингові стратегії

🔰 Статистика
🔹 У всьому світі приблизно 26,6% маркетингового бюджету виділяється виключно на MarTech
🔹 Опитування маркетологів (B2B у США 2023) - понад 40% мають намір впроваджувати у свою роботу рішення автоматизації маркетингу з використанням технологій AI
🔹 Компанії, які використовують орієнтований на даних та автоматизації процесів підхід до маркетингу, отримують на 15-20% вищу рентабельність інвестицій
🔹 Компанії, які використовують підхід до маркетингу, орієнтований на даних, отримують на 15-20% вищу рентабельність інвестицій
🔹 75% маркетологів використовують технології автоматизації маркетингу
🔹 50% Діджитал маркетологів використовують технологію A/B тестування для покращення взаємодії з клієнтами
🔹 49% використовують технологію CJP (Customer Journey Map) шляху клієнта для покращення клієнтського досвіду
🔹 34% використовують технологію Омніканального маркетингу для розширення охоплення аудиторії
🔹 31% використовують технологію Net Promoter Score, щоб оцінити лояльність клієнтів
🔹 20% використовують персоналізовані веб-сторінки для оптимізації рівня конверсії
🔹 12% використовують технології Прогнозної аналітики для покращення діджитал маркетингу

🔹 Обсяги ринку маркетингових технологій (MarTech) 2023
🔘 Платформи автоматизації наскрізного маркетингу будуть оцінені в понад 5 млрд $
🔘 Рішення для управління взаємодією в реальному часі (Real-Time Interaction Management - RTIM) перевищить 10 млрд $
🔘 Системи B2B Marketing Automation досягне 16 млрд $ у 2024
🔘 Програмне забезпечення для управління маркетинговими ресурсами досягне 20 млрд $
🔘 Технології цифрового маркетингу Content Marketing Platform досягне 2 млрд $

🔹 Індустрія MarTech переживає значне зростання та трансформацію (+18% 2020-2027)
🔹 Кількість MarTech рішень зросла зі 150 у 2011 році до понад 10 000 у 2023
🔹 Опитування Американською асоціацією маркетингу (AMA) - 89% маркетологів повідомили, що інструменти, які вони використовують, повністю інтегровані в одну платформу
🔹 Понад 60% брендів не готові до відмови від файлів cookie та не мають розробленої стратегії моніторингу даних клієнтів


📮 Джерела: Marketing Mag | MarketingProfs | Forbes | Harvard Business Review | ResearchGate | HubSpot | Influencer Marketing Hub | Statista | McKinsey & Company

#MarTech #Statistics

💻 Інфографіка - Статистика та тенденції для маркетологів 2023

Інфографіка – це більше, ніж просто яскраві ілюстрації з цифрами. Це поєднання дизайну, даних та оповідання. Перетворюючи складні набори даних у візуально привабливу графіку, вона пропонує користувачам інтуїтивно зрозумілу інформації

🔰 Статистика
🔹 Приблизно 28% пошукових запитів Google відображають зображення
🔹 Блоки зображень отримують 3-4% кліків із результатів пошуку Google
🔹 62% мілленіалів віддають перевагу візуальному пошуку порівняно з іншими технологіями
🔹 На пошук Google, зображення та карти разом припадає 93% світового інтернет-трафіку
🔹 Дописи із зображеннями користуються на 650% вищим показником залучення
🔹 Веб-сайти, які включають інфографіку, мають збільшення трафіку на 12% порівняно з іншими
🔹 Інфографіка має в 30 разів більше шансів на сприйняття та привернення уваги порівняно зі статтею з ідентичним текстовим контентом
🔹 81% людей схильні швидко переглядати онлайн-статті, які вони читають. Однак ця поведінка зазнає трансформації, коли додається інфографіка. Візуальна інформація краще обробляється нашим мозком + структуроване представлення ключових моментів допомагає зберігати інформацію навіть за умов короткого проміжку уваги
🔹 60% компаній використовують інфографіку у свої контент-стратегії
🔹 55% маркетологів віддають перевагу створенню інфографіки в соціальних мережах
🔹 Instagram і LinkedIn виділяються як дві найкращі соціальні медіа-платформи для використання інфографіки
🔹 Зростання популярності інфографіки в соціальних мережах можна пояснити скороченням обсягу уваги користувачів
🔹 Згідно з опитуванням, проведеним Infographic World, 84% респондентів вважають використання інфографіки дуже корисним
🔹 Використання кольорової інфографіки може підвищити концентрацію уваги та розуміння читача на 82%
🔹 Коли інформація супроводжується актуальною інфографікою, 65% читачів зберігають її
🔹 55% читачів віддають перевагу кольоровій інфографіці
🔹 Дані про здоров'я, представлені у вигляді інфографіки, покращують розуміння у 2,84 рази
🔹 Дослідження MIS показало, що графічні представлення інформації роблять людей на 43% більш переконливими щодо теми
🔹 67% користувачів вважають стислі, але інформативні візуалізації ціннішими за текст
🔹 Користувачі на 150% частіше діляться матеріалами з візуальними елементами

Джерела: Statista | Forbes | Deloitte | Visual Paradigm | BMC Medical Education


#Infographics #Statistics

📲 Статистика Viber + Як поява бізнес-чатів (окремих папок для вхідних повідомлень від бізнесу) вплинула на результати розсилок 2023

🔰 Основні тези та статистика
🔹 Viber - найбільш популярний в Україні месенджер
🔹 Створений у 2010 році в Тель-Авіві, Ізраїль
🔹 Всього через рік після створення Viber мав 19 мільйонів користувачів
🔹 У січні 2014-го вайбер був куплений японською компанією Rakuten за 900 млн доларів
🔹 Глобальна база користувачів Viber перевищує 1,3 мільярда - 16,25% світового населення (2022)
🔹 Viber має 250 мільйонів активних користувачів
🔹 Viber доступний 40 мовами та використовується в 193 країнах світу
🔹 Додаток було встановлено понад 500 мільйонів разів із Google Play
🔹 Приблизно половина, або 50% користувачів платформи щодня діляться фотографіями та відео
🔹 Спільнота Viber ділиться 1,5 мільйонами фотографій щохвилини
🔹 95% повідомлень у Viber – це текстові повідомлення
🔹 Використання Viber за регіонами
🔘 Азія та Азіатсько-Тихоокеанський регіон 25%
🔘 Східна Європа 19%
🔘 Західна Європа 16%
🔘 Центральна та Південна Америка 10%
🔘 Африка 9%
🔘 Північна Америка 6%

🔹 Viber заявляє про 90% ринкової частки в Україні, білорусі, Греції, Болгарії, Чорногорії та Сербії
🔹 Найбільша демографічна група серед користувачів Viber 25-34 років (35,90%)
🔹 В середньому користувачі щодня витрачають на використання Viber 35 хвилин
🔹 Середній користувач надсилає понад 30 повідомлень на день
🔹 Середній користувач Viber відкриває додаток 12 разів на день
🔹 Середня тривалість однієї взаємодії 8 хв

🔹 Дохід компанії за 2021 рік 1,73 млрд доларів
🔘 40% Viber for Business
🔘 40% підписки
🔘 20% розміщення реклами
🔹 Кількість працівників 617 (2021)


🔰 Як змінилися результати розсилок у Viber після появи бізнес-чатів (Україна - дані eSputnik)
🔹 Тригерні розсилки:
🔘 Зниження Open Rate у середньому на 17%
🔘 Зниження СТR знизився на 9%

🔹 Масові розсилки
🔘 Зниження Open Rate у середньому на 25%
🔘 Зниження СТR знизився на 49%


⚠️ Багато хто з діджитал маркетологів запитують: - Чи можна обійти папку бізнес-чатів, аби повідомлення надходили в основну стрічку меседжів?

♻️ Відповідь: Автоматизована масова чи тригерна розсилка вайбер більше не може потрапити до особистих повідомлень, бо її відправляють від верифікованого акаунту

🤔 Можливо у майбутньому користувачі не будуть називати бізнес-чати “папкою для спаму”, а будуть цілеспрямовано заходити та моніторити нову інформацію від бізнесу, тому що завдання бізнес-чатів Viber - покращити взаємодію між користувачами і бізнесом, зробити її безпечною та зручною


📮 Джерела: Statista | SimilarWeb | Messaggio | TechCrunch | Mobile Marketing | eSputnik

#Viber #Statistics

📊 Впровадження змін: ключові статистичні дані, досвід співробітників та ефективні стратегії управління для організацій сучасного бізнесу.

Друзі, ми продовжуємо ділитися корисними статистичними даними, які нададуть розуміння про:
🔹Вплив змін у сучасному динамічному бізнес-середовищі.
🔹Важливість ефективного управління змінами, за допомогою якої можна орієнтуватися в організаційних перетвореннях.
🔹Показники успіху, проблеми та передовий досвід.

Інформація буде актуальна для керівників та менеджерів, які відповідають за стратегічне планування та розвиток організації.

🔰 Тези та Статистика:
🔹Організації, які впроваджують управління змінами, мають на 47% більшу ймовірність досягнення своїх цілей порівняно з 30% тих, що не враховують цього.
🔹Переважна більшість (96%) змін мають дрібномасштабний характер, але накопичуються з часом, призводячи до стомлення.
🔹32% втомлених від змін працівників, відчувають зниження продуктивності та 83% з них, повідомляють, що їх роботодавець не надав їм достатніх інструментів або ресурсів, щоб допомогти їм пристосуватися.
🔹Пошук альтернативних можливостей працевлаштування проводять 54% співробітників, які зазнають втоми від змін.
🔹Якщо компанія буде інвестувати у сприяння навчанню співробітників, 94% готові залишитися в компанії на більш тривалий термін.
🔹Здатність ефективно управляти змінами стає конкурентною перевагою, тому що зараз всі організації прагнуть адаптуватися до ринкових умов, технологічним досягненням і уподобанням клієнтів.
🔹Прогнози показують, що до 2025 року з'явиться близько 97 мільйонів нових робочих місць, які краще підходять для поділу праці між людьми, машинами й алгоритмами, що розвивається.
🔹69% осіб, які приймають рішення на підприємствах малого бізнесу, очікували, що їхні співробітники будуть фізично присутні три й більше днів на тиждень після пандемії.
🔹76% співробітників малого бізнесу вважають за краще перебувати на робочому місці три дні на тиждень або менше.
🔹93% організацій, які повідомляють про відмінну ефективність управління змінами, досягають або перевершують свої цілі.
🔹70% компаній, які повідомляють про хорошу ефективність управління змінами можуть залишатися в рамках бюджету.
🔹Організації, які дотримуються структурованої методології, на 33% частіше повідомляють про хорошу чи чудову ефективність управління змінами порівняно з тими, які цього не роблять.
🔹Більшість організацій (62%) покладаються плани реалізації, які у першу чергу контролюються їх керівниками.
🔹Зміни зустрічають опір із боку 37% працівників.
🔹Основною причиною свого опору змінам, яку назвали 41% співробітників, є відсутність довіри до керівництва.
🔹70% ініціатив управління змінами закінчуються невдачею, через опір працівників та недостатню підтримку з боку керівництва.
🔹43% працівників, наголосили на тому, що активні зусилля лідерів у подоланні опору до змін розглядаються як каталізатор розширення співпраці.
🔹Лідерство відіграє ключову роль у проведенні цих змін, керівництві командами та забезпеченні досягнення стратегічних цілей.
🔹Лідери є драйвером та основою процесу управління змінами, чи то сприяння залученню співробітників, вироблення чіткого бачення чи надання постійної підтримки.
🔹Ефективне управління змінами вимагає ретельного планування, взаємодії із зацікавленими сторонами та постійної оцінки.
🔹Організації, які досягають успіху в управлінні змінами, майже вдвічі збільшують рентабельність EBIT та загальний прибуток акціонерів порівняно з тими, які погано справляються з управлінням змінами.
🔸Як показує ця статистика, інвестування в управління змінами — це не просто вибір, а стратегічний імператив для організацій, які прагнуть процвітати на динамічних ринках.

📮 Джерела: Prosci | WTW | Pwchangetoolkit | Bain | LinkedIn | Accenture Returns | Capterra | McKinsey | Forbes | Oak | Gartner | WalkMe

#Change #Business #Statistics #Adaptability #Management #Leadership