🚀 На що звернути увагу маркетологам, щоб підготуватися до 2023 року. Маркетингові тренди

🧐 Прогнози діло невдячне, давайте будемо відверті - ми не зовсім знаємо, що нас чекає в наступні 12 місяців, тому пропонуємо поглянути на основні тренди 2023 та продовжувати з оптимізмом працювати

🌐 Глобальна рецесія та розвиток маркетингу
📍 Зменшення споживчих витрат
📍 Клієнти шукаються вигідні пропозиції
📍 Зміни в плануванні витрат на рекламу
📍 Скорочення горизонту планувань
📍 Прискорення цифрової трансформації
📍 Інвестування в нові бізнес-процеси
📍 Розвиток маркетингових технологій
📍 Розвиток актуальних каналів комунікацій
📍 Розвиток підходу до управління контентом

♻️ Важливі маркетингові тренди 2023
🔹 Оптимізація стеку MarTech (Marketing Technology - маркетингові технології) - це програми та інші технічні інструменти для планування, запуску та вимірювання результатів маркетингових активностей, а також організації взаємодій з клієнтами
🔘 Оптимізація швидкості та якості спілкування з клієнтами
🔘 Підвищення рівня використання можливостей технологій за які вже платить компанія свїм провайдерам. Дослідження Gartner показало, що компанії використовують у середньому лише 42% своїх можливостей технологічного стеку

🔹 Використання CDP платформ - сегментація та персоналізація
🔘 Використовуйте те, що ви дізналися про своїх клієнтів
🔘 Платформа даних про клієнтів (CDP) + Аналітичні інструменти = краще рішення для Сегментації клієнтів
🔘 У 2023 році CDP подолає прогалини між детальними даними про клієнтів (Data Lake - великі обсяги даних) і CRM
🔘 CDP - вирішення питання персоналізації. Клієнти очікують персоналізованого контенту й досвіду, який безпосередньо відповідає їхнім потребам

🔹 Використання Customer Journey Map (CJM) Дорожня карта клієнта - Один із найоптимальніших способів краще зрозуміти досвід користувача

🔹 Штучний інтелект (AI) - Моделі даних, алгоритми та машинне навчання - допомагає краще зрозуміти свою цільову аудиторію, оптимізувати витрати, визначитися зі специфікою й типом контенту, а також персоналізувати взаємодію з клієнтами та підвищити їх лояльність

🔹 Інтерактивний контент - 81% маркетологів вважають інтерактивний контент найбільш дешевою й ефективною маркетинговою стратегією, що допомагає активно привертати увагу потенційних покупців (сприяє збільшенню конверсій, покращеному залученню аудиторії, підвищенню лояльності клієнтів й оптимізації їхнього досвіду). Приклади: вікторини, ігри, калькулятори, інтерактивні карти, відео й інфографіка

🔹 Соціальна відповідальність - Споживачі поживачі надають перевагу брендам, які практикують соціальну відповідальність, збалансовуючи свої ініціативи щодо заробітку грошей із соціально корисними практиками

🔹 Використання DEI підходу - Diversity – різноманіття, Equality – рівність, Inclusivity – інклюзивність

🔹 Користувацький контент (UGC) - новий тип віральної інформації (орігінальний та специфічний) коли про компанію її продукт чи послугу розповідає споживач, а не сама компанія

🔹 Інфлюєнс-маркетинг: просування продукту через медійну особистість дозволяє підвищити впізнаваність бренду, залучити клієнтів, точно потрапити в цільову аудиторію, забезпечити нативність реклами та створити необхідну репутацію. Робота з мікро-блогерами

🔹 Використання UI та UX-дизайну - відеоконтент й анімовані елементи, інтерфейси з голосовою активацією; мінімалізм; відсутність нав’язливої​​ реклами та спливаючих вікон; UGC та scrollytelling

🔹 Live-етери та відеоконтент - Відеоконтент продовжить бути ключовим маркетинговим інструментом у 2023 році

🔹 VR Інструменти й програми на їх основі

🚀 Що б нас не чекало попереду (невизначеність, економічна криза, війна, геополітична напруженість) це точно не зупинять фармацевтичні компанії в пошуку й розробці нових стратегій для досягнення цілей бізнесу

#Marketing #MarTech #CDP #WebPromo #CJM #AI #UGC #UIUX #Video #VR