👩⚕️👨⚕️ Лікарі, медичні сестри, військові медики, парамедики та всі працівники сфери охорони здоров'я - Ви виконуєте неймовірно важливу роботу, рятуєте тисячі життів на передовій та в тилу, часто ризикуючи своїм власним!
🙏 Дякуємо та висловлюємо повагу за вашу самовіддану працю, хоробрість та витривалість у боротьбі за головне!
Слава Вам! Слава Україні!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍2
📲 ⚡️ Ділимось актуальними Інсайтами та Digital новинами 👀
♻️ Insight
🔻 Які сучасні реалії українського e-commerce?
🔘 Клієнту важливо бачити, як бізнес переживає війну (важливо про це говорита, але не спекулювати)
🔘 Зросли вимоги до високого рівня клієнтського сервісу (якість обслуговування, швидкість обробки замовлень, доставка)
🔘 Бути найкращим — це весь час покращувати сервіс та передбачати потреби
🔻 Як підготуватися до GDPR?
🔘 Що таке GDPR: основні принципи, чи діє регламент в Україні та яким вимогам захисту даних має відповідати бізнес
🔘 З чого почати підготовку до GDPR (інструкція)
🔘 Порушення вимог GDPR: причини, наслідки та приклади
🔻 В Україні запроваджуються європейські правила рекламування: чого очікувати фармі?
🔻 Сервісами Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Facebook і тепер Threads) користується майже половина Землі (3,88 млрд користувачів щомісяця). Прибуток компанії за 2 квартал склав $7,79 млрд. Звіт
♻️ YouTube
🔻 YouTube відрив функцію розподілу керівних ролей для своїх каналів
🔻 YouTube збільшив вартість преміальної підписки для нових користувачів у США на $2 — тепер вона коштує $13,99 на місяць
🔻 Ринок ютуберів та тіктокерів сягнув $250 млрд, а за п'ять років виросте вдвічі
♻️ TikTok
🔻 В Тіктоці з’явився новий функціонал: розширені можливості монтажу відео - зросте якість контенту
🔻 TikTok запускає новий «Посібник для початківців»
🔻 У TikTok тепер можна ділитися текстовими публікаціями
♻️ WhatsApp
🔻 WhatsApp відкрила доступ до функції створення каналів в Україні
♻️ Telegram
🔻 У Telegram впровадять новий формат реклами - можна буде відстежити переходи щодо рекламних посилань. Також при розміщенні оголошення можна буде додавати картинку, текст та посилання
🔻 У Telegram з'явилися сторіз (для власників Premium)
♻️ Meta
🔻 Threads за два тижні втратив 70% користувачів
🔻 У Threads з’явилася стрічка Following та можливість перекладу дописів
♻️ Twitter
🔻 Twitter готується запустити функцію, яка дозволить верифікованим компаніям розміщувати у своїх профілях оголошення про вакансії. Імовірно, новий сервіс називатиметься "Twitter Hiring"
🔻 Маск таки змінює назву Twitter на Х
♻️ Google
🔻 Google тестує AI, який зможе писати новини
🔻 Google тестує в Play Store функцію передпоказу застосунку для різних типів пристроїв
♻️ AI
🔻 Google проти OpenAI. Що вміють чат-боти Bard та Claude 2 порівняно із ChatGPT, який втрачає користувачів та швидкість
🔻 У ChatGPT з’явилася нова функція – користувацька інструкція. Дозволяє надавати AI певну інформацію про себе та свої вподобання, щоб покращити взаємодію
🔻 OpenAI, Google та Meta позначатимуть водним знаком контент, створений AI
#Insight #Digital #News
♻️ Insight
🔻 Які сучасні реалії українського e-commerce?
🔘 Клієнту важливо бачити, як бізнес переживає війну (важливо про це говорита, але не спекулювати)
🔘 Зросли вимоги до високого рівня клієнтського сервісу (якість обслуговування, швидкість обробки замовлень, доставка)
🔘 Бути найкращим — це весь час покращувати сервіс та передбачати потреби
🔻 Як підготуватися до GDPR?
🔘 Що таке GDPR: основні принципи, чи діє регламент в Україні та яким вимогам захисту даних має відповідати бізнес
🔘 З чого почати підготовку до GDPR (інструкція)
🔘 Порушення вимог GDPR: причини, наслідки та приклади
🔻 В Україні запроваджуються європейські правила рекламування: чого очікувати фармі?
🔻 Сервісами Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Facebook і тепер Threads) користується майже половина Землі (3,88 млрд користувачів щомісяця). Прибуток компанії за 2 квартал склав $7,79 млрд. Звіт
♻️ YouTube
🔻 YouTube відрив функцію розподілу керівних ролей для своїх каналів
🔻 YouTube збільшив вартість преміальної підписки для нових користувачів у США на $2 — тепер вона коштує $13,99 на місяць
🔻 Ринок ютуберів та тіктокерів сягнув $250 млрд, а за п'ять років виросте вдвічі
♻️ TikTok
🔻 В Тіктоці з’явився новий функціонал: розширені можливості монтажу відео - зросте якість контенту
🔻 TikTok запускає новий «Посібник для початківців»
🔻 У TikTok тепер можна ділитися текстовими публікаціями
♻️ WhatsApp
🔻 WhatsApp відкрила доступ до функції створення каналів в Україні
♻️ Telegram
🔻 У Telegram впровадять новий формат реклами - можна буде відстежити переходи щодо рекламних посилань. Також при розміщенні оголошення можна буде додавати картинку, текст та посилання
🔻 У Telegram з'явилися сторіз (для власників Premium)
♻️ Meta
🔻 Threads за два тижні втратив 70% користувачів
🔻 У Threads з’явилася стрічка Following та можливість перекладу дописів
♻️ Twitter
🔻 Twitter готується запустити функцію, яка дозволить верифікованим компаніям розміщувати у своїх профілях оголошення про вакансії. Імовірно, новий сервіс називатиметься "Twitter Hiring"
🔻 Маск таки змінює назву Twitter на Х
♻️ Google
🔻 Google тестує AI, який зможе писати новини
🔻 Google тестує в Play Store функцію передпоказу застосунку для різних типів пристроїв
♻️ AI
🔻 Google проти OpenAI. Що вміють чат-боти Bard та Claude 2 порівняно із ChatGPT, який втрачає користувачів та швидкість
🔻 У ChatGPT з’явилася нова функція – користувацька інструкція. Дозволяє надавати AI певну інформацію про себе та свої вподобання, щоб покращити взаємодію
🔻 OpenAI, Google та Meta позначатимуть водним знаком контент, створений AI
#Insight #Digital #News
👍12
🤔 Основні задачі Digital Маркетолога - збір даних, проведення маркетингових досліджень та налаштування маркетингових кампаній. Одним із маркетингових інструментів якій значно відрізняється від інших є відеомаркетинг. Він може значно краще / ефективніше привернути увагу та залучити сучасних споживачів ніж інші інструменти
🔰 Основні тези та статистика:
🔹 Відеомаркетинг використовує візуальний контент для просування продуктів, підвищення впізнаваності бренду та залучення цільової аудиторії
🔹 91% компаній використовуватимуть інструменти відеомаркетингу у 2023
🔹 Відео більш привабливий та ефективний формат передачі інформації, ніж текстовий контент, особливо зараз - в епоху скорочення концентрації уваги
🔹 Популярні типу відеоконтенту:
🔘 Відео про продукт - демонстрація унікальних функцій та переваг продукту. Дозволяє потенційним клієнтам зрозуміти його можливості та уявити, як він може використати продукт
🔘 Пряма трансляція - показує турботу про клієнтів. Живі відео (стрім/вебінар) зазвичай включають сесію запитань та відповідей, опитування та відгуки - можливість взаємодіяти у реальному часі
🔘 Навчальні відео - містять покрокові інструкції та практичні поради щодо використання продукту або виконання конкретних завдань. Пропонуючи чіткі та стислі інструкції, навчальні відео дають змогу глядачам максимально використати функції продукту, підвищуючи їхнє задоволення та мінімізуючи потенційні перешкоди
🔘 Відео відгуки - демонстрації надійності. Переконливі відеорекомендації задоволених користувачів чудова можливість додаткового продажу вашого продукту
🔘 Відео в соціальних мережах (YouTube, TikTok, Facebook, Instagram) короткі та більш помітні - працюють на охоплення цільових клієнтів
🔹 Основні причини використання відео в маркетингу:
🔘 Збільшення конверсій та продажів
🔘 Google любить відео - Відео відіграють вирішальну роль у пошуковій оптимізації (SEO), значно впливаючи на рейтинг веб-сайту. Веб-сайти з вбудованим відео мають у 53 рази більшу ймовірність появи в результатах пошукових систем. Відео сприяють зниженню показників відмов, оскільки вони довше залучають відвідувачів
🔘 Побудова довіри та підвищення впізнаваності бренду
🔘 Вищі показники залученості та утримання - Згідно з дослідженнями, люди запам’ятовують лише 10% інформації під час читання тексту та 95% під час перегляду відео.
🔘 Зручне використання мобільних пристроїв - охоплення аудиторії в будь-який час та в будь-якому місці (наприклад у дорозі)
🔘 Персоналізовані та цільові повідомлення - Використовуючи розширену аналітику та статистику на основі даних, компанії можуть створювати персоналізовані відео з урахуванням індивідуальних уподобань, інтересів та демографічних показників
🔘 Легкий спосіб донесення інформації
🔘 Стимулювання соціального обміну відео контентом / інформацією для ширшого охоплення
#Video #Marketing #Digital
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13
🔔 Управління залученням лікарів на основі даних: AI тегування контенту, аналітика клієнтів 360° та використання маркетингу найкращіх наступних дії (Next Best Action). Next Pharma Summit 2023 Insight
🎙 Спікери:
🟢 Andrea Rolleri – Executive Director Digital Innovation and Analytics at MSD
🟢 Giacomo Porzio – CEO Hyntelo
🟢 Almudena Gonzalez – Director Global Customer Engagement – Head of Omnichannel Strategic Planning & Implementation at Lundbeck
🔰 Основні тези:
👥 Фарм компаніям необхідні висококомпетентні працівники, здатні здійснювати аналіз даних та брати участь у проєктах залучення клієнтів. Такі співробітники повинні виступати агентами змін та сприяти впровадженню даних у роботу компанії
📊 Важливо зменшити розрив між бажаним та реальним станом даних. Часто виникають проблеми з об'єднанням даних, які знаходяться в різних системах, а також потреба у впровадженні автоматизації процесів збору та аналізу даних
🚀 Команди з продажу позитивно ставляться до використання цифрових інструментів, зокрема AI. Успішне впровадження таких інструментів залежить від того, наскільки зрозуміло командам, які переваги вони отримають з використанням нових технологій
🎯 Залучення клієнтів через різноманітні канали та гіперперсоналізація вважаються ключовими стратегічними напрямками. Прагнення до гіперперсоналізації контенту вказує на зосередження на індивідуальних потребах кожного клієнта, що сприяє створенню більш цікавого та релевантного контенту
📲 Використання мобільних стратегій та додатків дозволяють залучати клієнтів у новий спосіб. Зв'язок через додатки з клієнтами стає все важливішим, оскільки мобільні пристрої завжди доступні та є незамінними для користувачів
🎤 Зворотний зв'язок від клієнтів визначає перспективи вдосконалення контенту та комунікаційних стратегій фармацевтичних компаній. Ретельне вивчення фідбеків клієнтів допомагає постійно покращувати пропозиції та підходи до залучення
📮 Відео: NEXT Live Session (28:00 eng)
#NextPharma #Transformation #CX #Marketing #Digital #Tech
🎙 Спікери:
🔰 Основні тези:
👥 Фарм компаніям необхідні висококомпетентні працівники, здатні здійснювати аналіз даних та брати участь у проєктах залучення клієнтів. Такі співробітники повинні виступати агентами змін та сприяти впровадженню даних у роботу компанії
📊 Важливо зменшити розрив між бажаним та реальним станом даних. Часто виникають проблеми з об'єднанням даних, які знаходяться в різних системах, а також потреба у впровадженні автоматизації процесів збору та аналізу даних
🚀 Команди з продажу позитивно ставляться до використання цифрових інструментів, зокрема AI. Успішне впровадження таких інструментів залежить від того, наскільки зрозуміло командам, які переваги вони отримають з використанням нових технологій
🎯 Залучення клієнтів через різноманітні канали та гіперперсоналізація вважаються ключовими стратегічними напрямками. Прагнення до гіперперсоналізації контенту вказує на зосередження на індивідуальних потребах кожного клієнта, що сприяє створенню більш цікавого та релевантного контенту
📲 Використання мобільних стратегій та додатків дозволяють залучати клієнтів у новий спосіб. Зв'язок через додатки з клієнтами стає все важливішим, оскільки мобільні пристрої завжди доступні та є незамінними для користувачів
🎤 Зворотний зв'язок від клієнтів визначає перспективи вдосконалення контенту та комунікаційних стратегій фармацевтичних компаній. Ретельне вивчення фідбеків клієнтів допомагає постійно покращувати пропозиції та підходи до залучення
📮 Відео: NEXT Live Session (28:00 eng)
#NextPharma #Transformation #CX #Marketing #Digital #Tech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥3
👩⚕️👨⚕️ Інформація від МОЗ (Міністерство Охорони Здоров’я України) 🇺🇦
🟢 Понад 2 млрд електронних медичних записів для понад 35 млн пацієнтів внесено в ЕСОЗ
🟢 Впровадження доступної та доказової реабілітації — флагманський проєкт МОЗ
🟢 Навіть під час війни Україна продовжує якісно проводити клінічні випробування ліків
🟢 Психічні розлади у сучасних дітей – вплив соціальних мереж?
🟢 МОЗ успішно завершило процедуру пре-бенчмаркінгу національної системи фармрегулювання від ВООЗ
#MOZ #News #Ukraine
#MOZ #News #Ukraine
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
Як Ви вважаєте - Скільки медичних представників працює в Україні (фарм компанії)?
Anonymous Poll
7%
До 5 000
32%
5 - 10 000
32%
10 - 15 000
29%
Біль ніж 15 000
Як Ви вважаєте: Скільки маркетинг спеціалістів працюють у фармацевтичних компаніях в Україні?
Anonymous Poll
20%
До 500
27%
500 - 1 000
28%
1 000 - 1 500
25%
Понад 1 500
Як Ви вважаєте: Яка сама велика зовнішня служба (медичні + регіональні представники) однієї фармацевтичної компанії в Україні?
Anonymous Poll
16%
До 300
32%
300-400
23%
400-500
29%
Більш ніж 500
PHARMEDPRO DIGEST 365 (2022_23).pdf
7.1 MB
📚 Інформаційний Дайджет PHARMEDPRO-365
👩⚕️👨⚕️ Друзі, Колеги вітаємо! Сьогодні каналу PHARMEDPRO виповнюється 1 рік!
🚀 За 365 днів ми опублікували понад 740 матеріалів на підготовку яких приділили більше ніж 1000 годин
🤩 Наша мотивація - Ваші вдячні відгуки та користь від використання інформації!
Як завжди для зручного користування каналом PHARMEDPRO підготували річний Дайджест 365 у якому інформація структурована за підрозділами та має посилання на актуальні матеріали
☝️ Знайти необхідний матеріал тепер дуже просто:
1️⃣ Відкриваємо дайджест та знаходимо цікавий для вас розділ/тему
2️⃣ Натискаємо на назву матеріалу та переходимо за посиланням до каналу
3️⃣ Читаємо, завантажуємо, використовуємо з користю для розвитку
📚 Дайджест складається з наступних розділів:
🔘 Звіти, дослідження та рейтинги (140+) 📊
🔘 Інновації та тренди (90+) 🚀
🔘 Гайди та відповіді на питання Як? (70+) ☝️
🔘 Фармацевтичний ринок України (200+) 🇺🇦
🔘 Глобальні фармацевтичні новини (30+) 🌎
🔘 DIGITAL новини 📲
🔘 Конференції (40+) 📆
🔘 Корисна інформація (20+)
🔘 Опитування PHARMEDPRO (25+)
📲 Не забувайте ділитись інформацією з Колегами та Друзями!
🤗 Дякуємо що Ви з нами!
Підписатись на канал PHARMEDPRO
#Digest #PHARMEDPRO
👩⚕️👨⚕️ Друзі, Колеги вітаємо! Сьогодні каналу PHARMEDPRO виповнюється 1 рік!
🚀 За 365 днів ми опублікували понад 740 матеріалів на підготовку яких приділили більше ніж 1000 годин
🤩 Наша мотивація - Ваші вдячні відгуки та користь від використання інформації!
Як завжди для зручного користування каналом PHARMEDPRO підготували річний Дайджест 365 у якому інформація структурована за підрозділами та має посилання на актуальні матеріали
☝️ Знайти необхідний матеріал тепер дуже просто:
1️⃣ Відкриваємо дайджест та знаходимо цікавий для вас розділ/тему
2️⃣ Натискаємо на назву матеріалу та переходимо за посиланням до каналу
3️⃣ Читаємо, завантажуємо, використовуємо з користю для розвитку
📚 Дайджест складається з наступних розділів:
🔘 Звіти, дослідження та рейтинги (140+) 📊
🔘 Інновації та тренди (90+) 🚀
🔘 Гайди та відповіді на питання Як? (70+) ☝️
🔘 Фармацевтичний ринок України (200+) 🇺🇦
🔘 Глобальні фармацевтичні новини (30+) 🌎
🔘 DIGITAL новини 📲
🔘 Конференції (40+) 📆
🔘 Корисна інформація (20+)
🔘 Опитування PHARMEDPRO (25+)
📲 Не забувайте ділитись інформацією з Колегами та Друзями!
🤗 Дякуємо що Ви з нами!
Підписатись на канал PHARMEDPRO
#Digest #PHARMEDPRO
❤9👏4👍3🔥3
🚀 MarTech - Маркетингові технології. Рівні та переваги використання. Подальший розвиток
🤔 Сучасний маркетинг не може обійтися без цифрових технологій. У цьому маркетологам допомагає MarTech (Marketing Technology), або маркетингові технології.
🔰 Основні тези:
🔹 Інструменти MarTech розробляються та використовуються на перетині маркетингу, сучасних інформаційних технологій та менеджменту
🔹 MarTech - комплекс рішень, якими користуються маркетологи для планування та проведення маркетингових кампаній та вимірювання результатів.
🔹 MarTech - дозволяють автоматизувати процеси, збирати та аналізувати дані, забезпечувати більш тісну взаємодію з цільовою аудиторією
🔹 Маркетингові технології необхідні для збільшення ефективності роботи маркетолога
🔹 MarTech-системи допомагають синхронізувати та налагодити співпрацю різних відділів всередині компанії
🔹 Інструменти MarTech активно використовують технології машинного навчання, аналітики великих обсягів даних та AI
🔰 Рівні використання MarTech рішень:
📊 Корпоративна база даних: Бази даних (клієнти, продукти, продажі) + Бізнес-аналітика (BI)
💻 Технологічні платформи: CRM, Marketing automation, Взаємодія з соціальними мережами та Social Media Intellegence, Управління контентом (CMS та Digital asset management)
🎯 Традиційні канали комунікацій: Messages distribution (Email, Messengers, Push, SMM) TV, Web-ресурси та AdTech-системи автоматизації реклами (Advertising technology)
🔰 Переваги використання MarTech рішень:
🟢 Автоматизація процесів та аналітики
🟢 Інтеграція даних та рішень у єдину маркетингову екосистему
🟢 Економія часу спеціалістів з маркетингу та продажу
🟢 Зручне та просте управління каналами комунікацій
🟢 Аналіз та постійне підвищення ефективності маркетингових каналів
🟢 Швидкість реагування на результати маркетингових кампаній
🟢 Збільшення рівня позитивного досвіду комунікацій з клієнтами - залучення нових клієнтів та утримання існуючих
🔰 Розвиток MarTech:
🔸 Хоча конкуренція та економічний тиск продовжують зростати, бар’єри для входу на ринок MarTech рішень зменшуються
🔸 Кількість MarTech рішень постійно зростає - на 2023 рік кількість проєктів перевищує 11 000
🔸 Які технологій найбільш вплинуть на розвиток MarTech
🔘 AI
🔘 Хмарні технології та сховища даних
🔘 Інтеграція рішень
🔘 No Code / Low code рішення
🔘 Web3
🔘 Metaverse
🔘 Блокчейн у маркетингових стратегіях
📮 Додаткова інформація: Marketing Technology Landscape 2023
#MarTech #Marketing #Sales
🤔 Сучасний маркетинг не може обійтися без цифрових технологій. У цьому маркетологам допомагає MarTech (Marketing Technology), або маркетингові технології.
🔰 Основні тези:
🔹 Інструменти MarTech розробляються та використовуються на перетині маркетингу, сучасних інформаційних технологій та менеджменту
🔹 MarTech - комплекс рішень, якими користуються маркетологи для планування та проведення маркетингових кампаній та вимірювання результатів.
🔹 MarTech - дозволяють автоматизувати процеси, збирати та аналізувати дані, забезпечувати більш тісну взаємодію з цільовою аудиторією
🔹 Маркетингові технології необхідні для збільшення ефективності роботи маркетолога
🔹 MarTech-системи допомагають синхронізувати та налагодити співпрацю різних відділів всередині компанії
🔹 Інструменти MarTech активно використовують технології машинного навчання, аналітики великих обсягів даних та AI
🔰 Рівні використання MarTech рішень:
📊 Корпоративна база даних: Бази даних (клієнти, продукти, продажі) + Бізнес-аналітика (BI)
💻 Технологічні платформи: CRM, Marketing automation, Взаємодія з соціальними мережами та Social Media Intellegence, Управління контентом (CMS та Digital asset management)
🎯 Традиційні канали комунікацій: Messages distribution (Email, Messengers, Push, SMM) TV, Web-ресурси та AdTech-системи автоматизації реклами (Advertising technology)
🔰 Переваги використання MarTech рішень:
🔰 Розвиток MarTech:
🔸 Хоча конкуренція та економічний тиск продовжують зростати, бар’єри для входу на ринок MarTech рішень зменшуються
🔸 Кількість MarTech рішень постійно зростає - на 2023 рік кількість проєктів перевищує 11 000
🔸 Які технологій найбільш вплинуть на розвиток MarTech
🔘 AI
🔘 Хмарні технології та сховища даних
🔘 Інтеграція рішень
🔘 No Code / Low code рішення
🔘 Web3
🔘 Metaverse
🔘 Блокчейн у маркетингових стратегіях
📮 Додаткова інформація: Marketing Technology Landscape 2023
#MarTech #Marketing #Sales
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11
📊 Рейтинг CRM рішень Україна ТОП-20. Добірка CRM для фармацевтичних компаній 📲
💻 Які CRM використовують провідні фармацевтичні компанії в Україні (ТОП-20)
🟢 25% Veeva
🟢 25% Quadrasoft 🇺🇦
🟢 20% PRI 🇺🇦
🟢 10% Salesforce
🟢 10% Корпоративні CRM
🟢 5% IQVIA
🟢 5% Creatio 🇺🇦
💊 Рейтинг фарм компаній України (ТОП-20 1/2 2023)
🔹 Фармак (Україна)
🔹 Дарниця (Україна)
🔹 Acino (Швейцарія)
🔹 Teva (Ізраїль)
🔹 Київський вітамінний завод (Україна)
🔹 Корпорація «Артеріум» (Україна)
🔹 KRKA (Словенія)
🔹 Berlin-Chemie (Німеччина)
🔹 Sanofi (Франція)
🔹 Кусум Фарм (Україна)
🔹 Дельта Медікел (Україна)
🔹 Servier (Франція)
🔹 Юрія-фарм (Україна)
🔹 Sandoz (Швейцарія)
🔹 Abbott Products (Німеччина)
🔹 Група компаній «Здоровʼя» (Україна)
🔹 AstraZeneca (Великобританія)
🔹 Bayer Pharmaceuticals (Німеччина)
🔹 ІнтерХім (Україна)
🔹 Organosyn Life Sciences (Індія)
🤔 Якщо дивитись на більш розширений перелік фарм компаній, то ситуація змінюється - з'являються нові провайдери CRM - наприклад DataMind
Більшу долю ринку України у фармі, а саме 70%, займають вітчизняні CRM 🇺🇦, котрі надають комплексні рішення в поєднанні з іншими сервісами (наприклад: базами даних, обробка та дані продажів, інструменти дистанційних комунікацій)
🔰 CRM для фармцевтичних компаній:
🔸Actis Sales Technologies - actisCRM
🔸Avidian - Prophet CRM
🔸BusinessNext - CRMNEXT / Pharma CRM
🔸Cirrius Technologies - Phyzii Pharma CRM
🔸Close-Up International - SfNet Reps
🔸⭐️ Creatio (Terrasoft) Creatio CRM / Terrasoft
🔸⭐️⭐️ Customertimes - CT Mobile / CT Presenter
🔸⭐️⭐️ DataMind - DataMind CRM
🔸Euris Group - Euris Group
🔸⭐️⭐️ Exeevo - Omnipresence CRM
🔸GEDYS IntraWare - GEDYS IntraWare CRM
🔸Inception CRM - Inception CRM
🔸Indegene - Indegene Omnipresence
🔸Infonis International - CBIM
🔸Interactive Medica - Interactive Medica
🔸⭐️⭐️⭐️ IQVIA - IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE)
🔸Kapture - Healthcare CRM (Kapture CRM for Pharmaceutical Industry)
🔸⭐️⭐️ Media-Soft - Sales Vision CRM
🔸Medismo - Medismo Pharma CRM
🔸Monday - monday.com CRM
🔸Navicon - Navicon Pharma CRM (ru)
🔸Oracle - Oracle CRM
🔸⭐️⭐️ Pitcher - Pitcher
🔸⭐️⭐ PlatForce - PlatForce CRM
🔸⭐️⭐️ Proxima Reseearch Internation - Proxima CRM / Teamsoft / Pharma HRM
🔸⭐️⭐️ Quadrasoft - Quadrasoft CRM/HRM
🔸SalesBabu Business Solutions - SalesBabu CRM
🔸⭐️ Salesforce - Salesforce CRM
🔸ServiceMax - ServiceMax Core | ServiceMax FieldFX |ServiceMax Engage
🔸⭐️⭐️ SoftDent - PharmaCODE
🔸⭐️⭐️ StayinFront - StayinFront TouchRx
🔸Synergistix - Customer Analysis & Targeting System (CATS)
🔸TikaMobile - TikaPharma
🔸Trueblue - AiDEA
🔸Unique Computer Systems - PharmaWorx
🔸⭐️⭐️⭐️ Veeva - Veeva Vault CRM / Veeva CRM
🔸Whitebox - Whitebox CRM (ru)
🔸Zoho - Zoho CRM for Life Sciences
#MarTech #CRM #Ukraine #Global #PharmMonitor
💻 Які CRM використовують провідні фармацевтичні компанії в Україні (ТОП-20)
💊 Рейтинг фарм компаній України (ТОП-20 1/2 2023)
🔹 Фармак (Україна)
🔹 Дарниця (Україна)
🔹 Acino (Швейцарія)
🔹 Teva (Ізраїль)
🔹 Київський вітамінний завод (Україна)
🔹 Корпорація «Артеріум» (Україна)
🔹 KRKA (Словенія)
🔹 Berlin-Chemie (Німеччина)
🔹 Sanofi (Франція)
🔹 Кусум Фарм (Україна)
🔹 Дельта Медікел (Україна)
🔹 Servier (Франція)
🔹 Юрія-фарм (Україна)
🔹 Sandoz (Швейцарія)
🔹 Abbott Products (Німеччина)
🔹 Група компаній «Здоровʼя» (Україна)
🔹 AstraZeneca (Великобританія)
🔹 Bayer Pharmaceuticals (Німеччина)
🔹 ІнтерХім (Україна)
🔹 Organosyn Life Sciences (Індія)
🤔 Якщо дивитись на більш розширений перелік фарм компаній, то ситуація змінюється - з'являються нові провайдери CRM - наприклад DataMind
Більшу долю ринку України у фармі, а саме 70%, займають вітчизняні CRM 🇺🇦, котрі надають комплексні рішення в поєднанні з іншими сервісами (наприклад: базами даних, обробка та дані продажів, інструменти дистанційних комунікацій)
🔰 CRM для фармцевтичних компаній:
🔸Actis Sales Technologies - actisCRM
🔸Avidian - Prophet CRM
🔸BusinessNext - CRMNEXT / Pharma CRM
🔸Cirrius Technologies - Phyzii Pharma CRM
🔸Close-Up International - SfNet Reps
🔸⭐️ Creatio (Terrasoft) Creatio CRM / Terrasoft
🔸⭐️⭐️ Customertimes - CT Mobile / CT Presenter
🔸⭐️⭐️ DataMind - DataMind CRM
🔸Euris Group - Euris Group
🔸⭐️⭐️ Exeevo - Omnipresence CRM
🔸GEDYS IntraWare - GEDYS IntraWare CRM
🔸Inception CRM - Inception CRM
🔸Indegene - Indegene Omnipresence
🔸Infonis International - CBIM
🔸Interactive Medica - Interactive Medica
🔸⭐️⭐️⭐️ IQVIA - IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE)
🔸Kapture - Healthcare CRM (Kapture CRM for Pharmaceutical Industry)
🔸⭐️⭐️ Media-Soft - Sales Vision CRM
🔸Medismo - Medismo Pharma CRM
🔸Monday - monday.com CRM
🔸Navicon - Navicon Pharma CRM (ru)
🔸Oracle - Oracle CRM
🔸⭐️⭐️ Pitcher - Pitcher
🔸⭐️⭐ PlatForce - PlatForce CRM
🔸⭐️⭐️ Proxima Reseearch Internation - Proxima CRM / Teamsoft / Pharma HRM
🔸⭐️⭐️ Quadrasoft - Quadrasoft CRM/HRM
🔸SalesBabu Business Solutions - SalesBabu CRM
🔸⭐️ Salesforce - Salesforce CRM
🔸ServiceMax - ServiceMax Core | ServiceMax FieldFX |ServiceMax Engage
🔸⭐️⭐️ SoftDent - PharmaCODE
🔸⭐️⭐️ StayinFront - StayinFront TouchRx
🔸Synergistix - Customer Analysis & Targeting System (CATS)
🔸TikaMobile - TikaPharma
🔸Trueblue - AiDEA
🔸Unique Computer Systems - PharmaWorx
🔸⭐️⭐️⭐️ Veeva - Veeva Vault CRM / Veeva CRM
🔸Whitebox - Whitebox CRM (ru)
🔸Zoho - Zoho CRM for Life Sciences
#MarTech #CRM #Ukraine #Global #PharmMonitor
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥1
🚀 Тренди MarTech: Соціальне прослуховування (Social Media Listening / Social Media Intelligence) 2023. Що це? З чого почати використання? (Частина 1)
🤔 Основні тези та статистика:
🔹 Соціальні медіа стали незамінним інструментом для бізнесу, щоб знайти, зрозуміти потреби та взаємодіяти з клієнтами
🔹 Соціальне прослуховування дозволяє вашій команді бути в курсі галузевих тенденцій та уподобань клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним
🔹 Станом на 2022 рік середнє щоденне використання соціальних мереж інтернет-користувачами в усьому світі становило 147 хвилин на день. У цей час користувачі все частіше висловлюють свою думку про бренди
🔹 Фактично, майже 61% компаній зараз мають систему прослуховування соціальних медіа та контролюють згадування ключових слів, а понад 82% вважають це ключовим елементом планування
🔎 Що таке Соціальне прослуховування (Social Media Listening / Social Media Intelligence)?
🔹 Прослуховування соціальних медіа - процес моніторингу та аналізу розмов (згадок бренду компанії, продуктів, персон) та взаємодій, які відбуваються в Медіа, Соціальних мережах та Месенджерах
🔹 Рішення для Соціального прослуховування дозволяють брендам отримати уявлення про те, що їхня цільова аудиторія говорить про продукт, послуги чи пов’язану з ними тему (тенденції / настрої / відгуки / переваги та недоліки / впливові особи) на певному ринку чи в певній галузі
🔹 За допомогою ключових слів, тенденцій та хештегів у режимі реального часу, прослуховування соціальних медіа використовується для покращення довгострокової маркетингової стратегії бренду
🔰 Які компанії (Pharma and Healthcare) використовують рішення
🔹 Фармацевтичні компанії
🔹 Виробники та дистриб'ютори медичних приладів
🔹 Медичні центри та клініки
🔹 Медичні лабораторії
🔹 Аптечні мережі
🔸 Розробники IT рішень для лікарів та пацієнтів
🔸 Провайдери IT рішень та послуг для фармацевтичних компаній
🔸 Медичні страхові компанії
🔸 Організатори спеціалізованих конференцій
🔸 Медичні медіа / видавництва
👩💻👨💻 З чого почати використання Social Media Listening / Social Media Intelligence?
1⃣ Визначення цілей - Постановка чітких цілей має вирішальне значення - ви повинні розуміти що робити з зібраною інформацією - що контролювати та як інтерпретувати дані
2⃣ Вибір рішення (функціонал / бюджет)
3⃣ Налаштування запитів для моніторингу та фільтрів від нерелевантного шуму
4⃣ Підключення важливих джерел даних (медіа / соціальні мережі / групи та канали у месенджерах тощо)
5⃣ Вимірюйте результати моніторингу обов’язково вживайте заходів на основі отриманої інформації та оцінюйте результати цих дій
6⃣ Регулярно переглядайте свої цілі та стратегію, щоб переконатися, що вони залишаються узгодженими з вашими бізнес-цілями
#MarTech #Brand #Reputation #SocialMediaListening #SocialMediaIntelligence
🤔 Основні тези та статистика:
🔹 Соціальні медіа стали незамінним інструментом для бізнесу, щоб знайти, зрозуміти потреби та взаємодіяти з клієнтами
🔹 Соціальне прослуховування дозволяє вашій команді бути в курсі галузевих тенденцій та уподобань клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним
🔹 Станом на 2022 рік середнє щоденне використання соціальних мереж інтернет-користувачами в усьому світі становило 147 хвилин на день. У цей час користувачі все частіше висловлюють свою думку про бренди
🔹 Фактично, майже 61% компаній зараз мають систему прослуховування соціальних медіа та контролюють згадування ключових слів, а понад 82% вважають це ключовим елементом планування
🔎 Що таке Соціальне прослуховування (Social Media Listening / Social Media Intelligence)?
🔹 Прослуховування соціальних медіа - процес моніторингу та аналізу розмов (згадок бренду компанії, продуктів, персон) та взаємодій, які відбуваються в Медіа, Соціальних мережах та Месенджерах
🔹 Рішення для Соціального прослуховування дозволяють брендам отримати уявлення про те, що їхня цільова аудиторія говорить про продукт, послуги чи пов’язану з ними тему (тенденції / настрої / відгуки / переваги та недоліки / впливові особи) на певному ринку чи в певній галузі
🔹 За допомогою ключових слів, тенденцій та хештегів у режимі реального часу, прослуховування соціальних медіа використовується для покращення довгострокової маркетингової стратегії бренду
🔰 Які компанії (Pharma and Healthcare) використовують рішення
🔹 Фармацевтичні компанії
🔹 Виробники та дистриб'ютори медичних приладів
🔹 Медичні центри та клініки
🔹 Медичні лабораторії
🔹 Аптечні мережі
🔸 Розробники IT рішень для лікарів та пацієнтів
🔸 Провайдери IT рішень та послуг для фармацевтичних компаній
🔸 Медичні страхові компанії
🔸 Організатори спеціалізованих конференцій
🔸 Медичні медіа / видавництва
👩💻👨💻 З чого почати використання Social Media Listening / Social Media Intelligence?
1⃣ Визначення цілей - Постановка чітких цілей має вирішальне значення - ви повинні розуміти що робити з зібраною інформацією - що контролювати та як інтерпретувати дані
2⃣ Вибір рішення (функціонал / бюджет)
3⃣ Налаштування запитів для моніторингу та фільтрів від нерелевантного шуму
4⃣ Підключення важливих джерел даних (медіа / соціальні мережі / групи та канали у месенджерах тощо)
5⃣ Вимірюйте результати моніторингу обов’язково вживайте заходів на основі отриманої інформації та оцінюйте результати цих дій
6⃣ Регулярно переглядайте свої цілі та стратегію, щоб переконатися, що вони залишаються узгодженими з вашими бізнес-цілями
#MarTech #Brand #Reputation #SocialMediaListening #SocialMediaIntelligence
👍11
🚀 Тренди MarTech: Соціальне прослуховування (Social Media Listening / Social Media Intelligence) 2023. Який оптимальний функціонал рішення? (Частина 2)
Як і у випадку з будь-якими інвестиціями в маркетингові технології (MarTech), для компаній важливо провести детальний аналіз пропозицій та порівняти різні варіанти, перш ніж вибрати рішення
🔹 Media Intelligence
🟢 Моніторинг соціальних медіа
🟢 Сентимент-аналіз
🟢 Виявлення впливових осіб
🟢 Конкурентний аналіз
🟢 Оцінка результативності медійних кампаній
🟢 Моніторинг кризових ситуацій
🔹 Market intelligence
🟢 Розуміння ситуації на ринку та ставлення до різних компаній у одному конкурентному оточенні
🟢 Виявлення потреб ринку
🟢 Аналіз споживачів
🟢 Виявлення макро та мікро-трендів
🔹 Product intelligence
🟢 Глибокий аналіз бренду або продуктів компанії: рівень довіри, репутація, популярність
🟢 Вимірювання частки голосу, поінформованості про бренд та охоплення цільової аудиторії
🟢 Визначення переваг та недоліків бренду з точки зору клієнтів/користувачів (в т.ч. і в порівнянні з конкурентами)
🟢 Аналіз тональності відносно факторів важливих для цільової аудиторії
🟢 Розуміння проблем та ризиків, що можуть потенційно загрожувати здоров'ю та життю пацієнтів
🟢 Аналіз побажань поліпшення споживчих властивостей продуктів
🟢 Збільшення лояльності до бренду за рахунок оперативного реагування на запити
🔹 Location Analytics
🟢 Географічний сентимент-аналіз
🟢 Збір та аналітика даних про рейтинги/відгуки (лікарі, клініки, торгові точки на території)
🟢 Виявлення географічних тенденцій
🟢 Географічна сегментація аудиторії
🔹 Pricing & Ads Analytics
🟢 Моніторинг цін та залишків товарів
🟢 Аналіз конкурентної реклами
🟢 Моніторинг акцій та знижок
🔹 Apps Intelligence
🟢 Аналіз зворотного зв'язку від користувачів
🟢 Виявлення ключових та перспективних функцій
🟢 Конкурентний аналіз
🔹 Omnichannel Customer Helpdesk
🟢 Підвищення лояльності клієнтів за рахунок оперативної реакції на запитання, коментарі, скарги
🟢 Можливість відповідати будь-де: соціальні медіа, карти, форуми, сайти з відгуками тощо
🟢 Використання шаблонів, що гнучко налаштовуються
🟢 Автоматичні відповіді на загальні питання з використанням технології AI
🟢 Розподілення питань між відповідальними, з можливістю делегування відповідей
🟢 Оптимізація витрат на підтримку клієнтів
🔹 Sales Force Insights
🟢 Моніторинг дистанційних групових заходів (вебінари / дистанційні візити)
🟢 Моніторинг персональної комунікації в месенджерах (медичні представники + лікарі)
🔹 Influencers Intelligence
🟢 Виявлення впливових осіб (KOL)
🟢 Додаткові показники категоризації клієнтів (впливовість в медіа / експертиза / медіа активність / вподобання)
🟢 Збір інфоприводів для комунікацій (конференції / вебінари / публікації)
🟢 Підбір та перевірка інфлюєнсерів (репутація / теми / співпраця)
🔹 Digital Risk Protection
🟢 Виявлення фейкових веб сайтів (доменів) та сторінок бренду у соціальних мережах
🟢 Моніторинг порушення виняткових прав
🟢 Запобігання розповсюдженню дезінформації
🔹 BI & Notifications
🟢 Зручні дашборди (бізнес-аналітика)
🟢 Можливість гнучких налаштувань та кастомізації
🟢 Система розумних оперативних повідомлень у зручні канали комунікацій
🟢 Інтеграція даних
🟢 AI технології аналізу даних
☝️ Друзі, Колеги якщо вас цікавить тема Social Media Listening / Social Media Intelligence, та ви хочете обговорити кращі рішення, будемо раді поділитися досвідом.
Контакти для зв'язку: @YuriyVoit
#MarTech #Brand #Reputation #SocialMediaListening #SocialMediaIntelligence
Як і у випадку з будь-якими інвестиціями в маркетингові технології (MarTech), для компаній важливо провести детальний аналіз пропозицій та порівняти різні варіанти, перш ніж вибрати рішення
🔹 Media Intelligence
🔹 Market intelligence
🔹 Product intelligence
🔹 Location Analytics
🔹 Pricing & Ads Analytics
🔹 Apps Intelligence
🔹 Omnichannel Customer Helpdesk
🔹 Sales Force Insights
🔹 Influencers Intelligence
🔹 Digital Risk Protection
🔹 BI & Notifications
☝️ Друзі, Колеги якщо вас цікавить тема Social Media Listening / Social Media Intelligence, та ви хочете обговорити кращі рішення, будемо раді поділитися досвідом.
Контакти для зв'язку: @YuriyVoit
#MarTech #Brand #Reputation #SocialMediaListening #SocialMediaIntelligence
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
📲 ⚡️ Ділимось актуальними Інсайтами та Digital новинами 👀
♻️ Insight
🔻 «Android випереджає iOS» За оцінками Statistica на липень 2023 року, Android володіє 70,8% світового ринку мобільних операційних систем, в той час як iOS з 28,4% знаходиться на другому місці
🔻 Понад 40% світового населення користуються Facebook
♻️ Google
🔻 Google опублікував нову політику, згідно з якою відгуки, створені штучним інтелектом забороняються і вважаються спамом
🔻 У Google представили нову модель штучного інтелекту
🔻 Google додасть генеративний АІ в Google Assistant
♻️ Meta
🔻 Запуск соцмережі Threads від Meta став одним із найуспішніших в історії. Але компанії важко утримувати ті 100 млн користувачів, що вона назбирала за перші пʼять днів роботи
🔻 Meta запускає "АІ-персонажів" для Facebook і Instagram. Meta готується запустити власних чат-ботів на основі АІ, які зможуть інтерактивно взаємодіяти з користувачами у Facebook і Instagram.
♻️ Instagram
🔻Instagram впроваджує впровадження AI елементів у свої продукти
🔘 Генерація стікерів за допомогою AI
🔘 Інструменти візуального редагування
🔘 Чат бот зі штучним інтелектом
🔘 Формування головних ідей в повідомленнях
♻️ YouTube
🔻 YouTube тестує використання AI для узагальнення (автоматичного створення підсумків) відео
🔻 YouTube Shorts - Анонс нового функціоналу
♻️ TikTok
🔻 TikTok активно просуває Shop, розглядаючи електронну комерцію як ключовий драйвер зростання
♻️ Telegram
🔻 Сервіс TGStat нещодавно опублікував статистику щодо Telegram, і ось що там цікавого:
🔘 50% опитаних підписано на 25 та більше каналів
🔘 При цьому регулярно читають не більше 10 каналів
🔘 40% відключили повідомлення від усіх каналів
🔘 85% опитаних дізнаються новини з Telegram
♻️ Twitter
🔻 в Твітері скоро буде доступний тільки темний режим (Ілон Маск)
🔻 Ілон Маск привласнив акаунт користувача (без виплити компенсації), який володів ним 16 років (нікнейм "Х")
♻️ WhatsApp
🔻 У WathsApp зʼявилися короткі циклічні відеоповідомлення по 60 секнунд
♻️ LinkedIn
🔻 LinkedIn випробовує новий «LinkedIn Coach», щоб давати підказки з просування в додатку
♻️ Adobe
🔻 Adobe представила бета-версію Generative Expand - дозволяє зручно та легко розширювати та змінювати розміри будь-якого зображення
♻️ Інше
🔻 Meta, Microsoft та Amazon запустили розробку нової картографічної програми — аналога Google та Apple Maps
🔻 Безкоштовно та без реклами: NASA запускає власний стримінговий сервіс
♻️ AI
🔻 Україна розпочала роботу над правовим регулюванням AI
🔻 Співзасновник Google Сергій Брін працює над розробкою Gemini – конкурента ChatGPT
🔻 OpenAI не може відрізнити текст, створений штучним інтелектом
🔻 Amazon утворила команду для розробки передових АІ-моделей
#Insight #Digital #News
♻️ Insight
🔻 «Android випереджає iOS» За оцінками Statistica на липень 2023 року, Android володіє 70,8% світового ринку мобільних операційних систем, в той час як iOS з 28,4% знаходиться на другому місці
🔻 Понад 40% світового населення користуються Facebook
♻️ Google
🔻 Google опублікував нову політику, згідно з якою відгуки, створені штучним інтелектом забороняються і вважаються спамом
🔻 У Google представили нову модель штучного інтелекту
🔻 Google додасть генеративний АІ в Google Assistant
♻️ Meta
🔻 Запуск соцмережі Threads від Meta став одним із найуспішніших в історії. Але компанії важко утримувати ті 100 млн користувачів, що вона назбирала за перші пʼять днів роботи
🔻 Meta запускає "АІ-персонажів" для Facebook і Instagram. Meta готується запустити власних чат-ботів на основі АІ, які зможуть інтерактивно взаємодіяти з користувачами у Facebook і Instagram.
♻️ Instagram
🔻Instagram впроваджує впровадження AI елементів у свої продукти
🔘 Генерація стікерів за допомогою AI
🔘 Інструменти візуального редагування
🔘 Чат бот зі штучним інтелектом
🔘 Формування головних ідей в повідомленнях
♻️ YouTube
🔻 YouTube тестує використання AI для узагальнення (автоматичного створення підсумків) відео
🔻 YouTube Shorts - Анонс нового функціоналу
♻️ TikTok
🔻 TikTok активно просуває Shop, розглядаючи електронну комерцію як ключовий драйвер зростання
♻️ Telegram
🔻 Сервіс TGStat нещодавно опублікував статистику щодо Telegram, і ось що там цікавого:
🔘 50% опитаних підписано на 25 та більше каналів
🔘 При цьому регулярно читають не більше 10 каналів
🔘 40% відключили повідомлення від усіх каналів
🔘 85% опитаних дізнаються новини з Telegram
♻️ Twitter
🔻 в Твітері скоро буде доступний тільки темний режим (Ілон Маск)
🔻 Ілон Маск привласнив акаунт користувача (без виплити компенсації), який володів ним 16 років (нікнейм "Х")
♻️ WhatsApp
🔻 У WathsApp зʼявилися короткі циклічні відеоповідомлення по 60 секнунд
♻️ LinkedIn
🔻 LinkedIn випробовує новий «LinkedIn Coach», щоб давати підказки з просування в додатку
♻️ Adobe
🔻 Adobe представила бета-версію Generative Expand - дозволяє зручно та легко розширювати та змінювати розміри будь-якого зображення
♻️ Інше
🔻 Meta, Microsoft та Amazon запустили розробку нової картографічної програми — аналога Google та Apple Maps
🔻 Безкоштовно та без реклами: NASA запускає власний стримінговий сервіс
♻️ AI
🔻 Україна розпочала роботу над правовим регулюванням AI
🔻 Співзасновник Google Сергій Брін працює над розробкою Gemini – конкурента ChatGPT
🔻 OpenAI не може відрізнити текст, створений штучним інтелектом
🔻 Amazon утворила команду для розробки передових АІ-моделей
#Insight #Digital #News
👍11
📊 Промоційна активність фармкомпаній: підсумки І півріччя 2023 🇺🇦
🔰 Основні тези:
🔹 Промоційна активність поступово відновлюється:
🔘 Збільшення активності зарубіжних фарм компаній
🔘 Збільшення промоції рецептурних препаратів
🔹 Більша частина каналів комунікації відновилася майже до рівня 2021
🔹 Найбільш ефективним каналом комунікацій залишаються особисті візити медичних представників
📮 Детальна інформація: AptekaUA
#Ukraine #PharmXplorer #PharmacySales #AptekaUA #Analytics
🔰 Основні тези:
🔹 Промоційна активність поступово відновлюється:
🔘 Збільшення активності зарубіжних фарм компаній
🔘 Збільшення промоції рецептурних препаратів
🔹 Більша частина каналів комунікації відновилася майже до рівня 2021
🔹 Найбільш ефективним каналом комунікацій залишаються особисті візити медичних представників
📮 Детальна інформація: AptekaUA
#Ukraine #PharmXplorer #PharmacySales #AptekaUA #Analytics
👍12
🔔 Надання лікарям унікального досвіду: готовність фарм компаній до використання великих обсягів персоналізованого контенту. Next Pharma Summit 2023 Insight
Актуальна для всіх фармацевтичних компаній тема - оптимізація процесу створення та використання персоналізованого контенту. Каналів для діджитал комунікацій стає все більше, потреби у контенті та вимогу до нього зростають. Як системно побудувати процес роботи з контентом та на які важливі фактори варто звернути увагу?
🎙 Спікери:
🟢 Tiana Homsani – Global Head Marketing Excellence at Abbott
🟢 Evelyne Filip – Digital Marketing Manager at OM Pharma
🟢 Davide Deiana – Senior Manager at Base Life Science
🟢 Luca Morreale – Head of Customer Engagement Practice at BASE life science
🔰 Основні тези:
👥 Персоналізація контенту в фарм галузі
🌐 Готовність компаній до створення великих обсягів контенту з урахуванням галузевої специфіки та регуляторних вимог, котрі можуть обмежувати персоналізацію
🎯 Стратегія ефективної персоналізації - це більше ніж використання імен, важливо також враховувати час та канали комунікацій
🔄 Оптимізований процес MLR (Medical Legal Regulatory)
🧩 Важливість метаданих та таксономії (тегування контенту) для ефективної персоналізації - Модульний контент ефективний спосіб оптимізувати зусилля в процесі створення та використання персоналізованого контенту
🤖 Роль штучного інтелекту у створенні контенту - AI може допомагати у створенні контенту, але не замінить необхідності у рецензуванні та адаптації людьми
🌍 Регіональні відмінності (культурні та соціальні фактори) та їх вплив на персоналізовану контент стратегію
📮 Відео: NEXT Live Session (22:40 eng)
#NextPharma #Omnichannel #CX #Content
Актуальна для всіх фармацевтичних компаній тема - оптимізація процесу створення та використання персоналізованого контенту. Каналів для діджитал комунікацій стає все більше, потреби у контенті та вимогу до нього зростають. Як системно побудувати процес роботи з контентом та на які важливі фактори варто звернути увагу?
🎙 Спікери:
🔰 Основні тези:
👥 Персоналізація контенту в фарм галузі
🌐 Готовність компаній до створення великих обсягів контенту з урахуванням галузевої специфіки та регуляторних вимог, котрі можуть обмежувати персоналізацію
🎯 Стратегія ефективної персоналізації - це більше ніж використання імен, важливо також враховувати час та канали комунікацій
🔄 Оптимізований процес MLR (Medical Legal Regulatory)
🧩 Важливість метаданих та таксономії (тегування контенту) для ефективної персоналізації - Модульний контент ефективний спосіб оптимізувати зусилля в процесі створення та використання персоналізованого контенту
🤖 Роль штучного інтелекту у створенні контенту - AI може допомагати у створенні контенту, але не замінить необхідності у рецензуванні та адаптації людьми
🌍 Регіональні відмінності (культурні та соціальні фактори) та їх вплив на персоналізовану контент стратегію
📮 Відео: NEXT Live Session (22:40 eng)
#NextPharma #Omnichannel #CX #Content
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10