🔔 Next Pharma Summit 2023 Insight
📌 Тема: Як швидко масштабувати нашу трансформацію для цілеспрямованого та справжнього розуміння та залучення клієнтів
(How to blitz scale our transformation for purposeful and authentic customer understandings and engagements)
🗣 Спікери:
Adela Schulz – EU Rheumatology Strategy and Operations Omnichannel Lead at UCB
Alexey Cherchago – Senior Vice President and Head Global Commercial Excellence at Glenmark
Erika Lovegreen – SVP, Marketing and Communications at ICUC
🔰 Основні тези:
🔹 Діджитал трансформація = наше мислення + навички + команда + процеси + набір інструментів
🔹 Для глобальної трансформації команду потрібно мотивувати за поетапні досягнення та покращення
🔹 Успіх проектів залежить від налагодженної комунікації з вищим керівництвом та сінхронізації між всіма зацікавленими підрозділами компанії
🔹 Важливо постійно навчатися та формувати нове мислення
🔹 Важливо моніторити ключові KPI (Наприклад: робота команди / збір додаткової релевантної інформації / робота з розробниками контенту)
📮 Відео: NEXT Live Session (15:30 eng)
#Digital #Transformation #Commercial #Marketing #Tech
📌 Тема: Як швидко масштабувати нашу трансформацію для цілеспрямованого та справжнього розуміння та залучення клієнтів
(How to blitz scale our transformation for purposeful and authentic customer understandings and engagements)
🗣 Спікери:
Adela Schulz – EU Rheumatology Strategy and Operations Omnichannel Lead at UCB
Alexey Cherchago – Senior Vice President and Head Global Commercial Excellence at Glenmark
Erika Lovegreen – SVP, Marketing and Communications at ICUC
🔰 Основні тези:
🔹 Діджитал трансформація = наше мислення + навички + команда + процеси + набір інструментів
🔹 Для глобальної трансформації команду потрібно мотивувати за поетапні досягнення та покращення
🔹 Успіх проектів залежить від налагодженної комунікації з вищим керівництвом та сінхронізації між всіма зацікавленими підрозділами компанії
🔹 Важливо постійно навчатися та формувати нове мислення
🔹 Важливо моніторити ключові KPI (Наприклад: робота команди / збір додаткової релевантної інформації / робота з розробниками контенту)
📮 Відео: NEXT Live Session (15:30 eng)
#Digital #Transformation #Commercial #Marketing #Tech
👍11
🔔 Як фармацевтичні компанії можуть використовувати штучний інтелект? Next Pharma Summit 2023 Insight
Учасники дискусії вважають, що штучний інтелект не є занадто розкрученим, а скоріше важливим інструментом для вирішення проблем і надання нових можливостей у фармі
🗣 Спікери:
Danilo Pagano – Global Head of Customer Engagement at Sandoz
Sam Pinner – Digital Transformation Director Region Europe at GSK
Vanitha S V – Global Digital health and Customer Engagement Strategy Lead, at Novo Nordisk
🔰 Основні тези:
🔹 Кількість бізнес-завдань і потреб у фарм сфері зростає
🔹 AI полегшуює виконання рутинних завдань та підвищує ефективність роботи спеціалістів з розвитку бізнесу, маркетингу, продажів
🔹 AI застосовується для аналізу різнорідних та великих масивів даних та у комунікаціях з клієнтами
🔹 Приклади використання AI:
🔘 Аналіз різнорідних та великих масивів даних
🔘 Аналіз дистанційних комунікацій / дзвінків
🔘 Наступна найкраща дія
🔘 Медичні чат-боти
🔘 Персоналізована комунікація
🔘 Динамічна категоризація та сегментація клієнтів
🔘 Прогнозне моделювання
🔹 AI є необхідним інструментом в фарм сфері
📮 Відео: NEXT Live Session (27:40 eng)
#NextPharma #AI #Commercial #Marketing #Tech #CX
Учасники дискусії вважають, що штучний інтелект не є занадто розкрученим, а скоріше важливим інструментом для вирішення проблем і надання нових можливостей у фармі
🗣 Спікери:
Danilo Pagano – Global Head of Customer Engagement at Sandoz
Sam Pinner – Digital Transformation Director Region Europe at GSK
Vanitha S V – Global Digital health and Customer Engagement Strategy Lead, at Novo Nordisk
🔰 Основні тези:
🔹 Кількість бізнес-завдань і потреб у фарм сфері зростає
🔹 AI полегшуює виконання рутинних завдань та підвищує ефективність роботи спеціалістів з розвитку бізнесу, маркетингу, продажів
🔹 AI застосовується для аналізу різнорідних та великих масивів даних та у комунікаціях з клієнтами
🔹 Приклади використання AI:
🔘 Аналіз різнорідних та великих масивів даних
🔘 Аналіз дистанційних комунікацій / дзвінків
🔘 Наступна найкраща дія
🔘 Медичні чат-боти
🔘 Персоналізована комунікація
🔘 Динамічна категоризація та сегментація клієнтів
🔘 Прогнозне моделювання
🔹 AI є необхідним інструментом в фарм сфері
📮 Відео: NEXT Live Session (27:40 eng)
#NextPharma #AI #Commercial #Marketing #Tech #CX
👍12
🔔 Управління залученням лікарів на основі даних: AI тегування контенту, аналітика клієнтів 360° та використання маркетингу найкращіх наступних дії (Next Best Action). Next Pharma Summit 2023 Insight
🎙 Спікери:
🟢 Andrea Rolleri – Executive Director Digital Innovation and Analytics at MSD
🟢 Giacomo Porzio – CEO Hyntelo
🟢 Almudena Gonzalez – Director Global Customer Engagement – Head of Omnichannel Strategic Planning & Implementation at Lundbeck
🔰 Основні тези:
👥 Фарм компаніям необхідні висококомпетентні працівники, здатні здійснювати аналіз даних та брати участь у проєктах залучення клієнтів. Такі співробітники повинні виступати агентами змін та сприяти впровадженню даних у роботу компанії
📊 Важливо зменшити розрив між бажаним та реальним станом даних. Часто виникають проблеми з об'єднанням даних, які знаходяться в різних системах, а також потреба у впровадженні автоматизації процесів збору та аналізу даних
🚀 Команди з продажу позитивно ставляться до використання цифрових інструментів, зокрема AI. Успішне впровадження таких інструментів залежить від того, наскільки зрозуміло командам, які переваги вони отримають з використанням нових технологій
🎯 Залучення клієнтів через різноманітні канали та гіперперсоналізація вважаються ключовими стратегічними напрямками. Прагнення до гіперперсоналізації контенту вказує на зосередження на індивідуальних потребах кожного клієнта, що сприяє створенню більш цікавого та релевантного контенту
📲 Використання мобільних стратегій та додатків дозволяють залучати клієнтів у новий спосіб. Зв'язок через додатки з клієнтами стає все важливішим, оскільки мобільні пристрої завжди доступні та є незамінними для користувачів
🎤 Зворотний зв'язок від клієнтів визначає перспективи вдосконалення контенту та комунікаційних стратегій фармацевтичних компаній. Ретельне вивчення фідбеків клієнтів допомагає постійно покращувати пропозиції та підходи до залучення
📮 Відео: NEXT Live Session (28:00 eng)
#NextPharma #Transformation #CX #Marketing #Digital #Tech
🎙 Спікери:
🔰 Основні тези:
👥 Фарм компаніям необхідні висококомпетентні працівники, здатні здійснювати аналіз даних та брати участь у проєктах залучення клієнтів. Такі співробітники повинні виступати агентами змін та сприяти впровадженню даних у роботу компанії
📊 Важливо зменшити розрив між бажаним та реальним станом даних. Часто виникають проблеми з об'єднанням даних, які знаходяться в різних системах, а також потреба у впровадженні автоматизації процесів збору та аналізу даних
🚀 Команди з продажу позитивно ставляться до використання цифрових інструментів, зокрема AI. Успішне впровадження таких інструментів залежить від того, наскільки зрозуміло командам, які переваги вони отримають з використанням нових технологій
🎯 Залучення клієнтів через різноманітні канали та гіперперсоналізація вважаються ключовими стратегічними напрямками. Прагнення до гіперперсоналізації контенту вказує на зосередження на індивідуальних потребах кожного клієнта, що сприяє створенню більш цікавого та релевантного контенту
📲 Використання мобільних стратегій та додатків дозволяють залучати клієнтів у новий спосіб. Зв'язок через додатки з клієнтами стає все важливішим, оскільки мобільні пристрої завжди доступні та є незамінними для користувачів
🎤 Зворотний зв'язок від клієнтів визначає перспективи вдосконалення контенту та комунікаційних стратегій фармацевтичних компаній. Ретельне вивчення фідбеків клієнтів допомагає постійно покращувати пропозиції та підходи до залучення
📮 Відео: NEXT Live Session (28:00 eng)
#NextPharma #Transformation #CX #Marketing #Digital #Tech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥3
🔔 Один день із життя медичного представника у Метавсесвіті. Next Pharma Summit 2023 Insight
🎙 Спікери:
🟢 Julien Pahud – International Digital Health & Innovation Sr. Director at Lilly
🔰 Основні тези:
🔹 Метавсесвіт це про майбутню - прогнози це діло невдячне - багато прикладів проектів (соціальні мережі нового покоління) які яскраво входять в наше життя і так само швидко про них всі забувають
🔹 Метавсесвіт - покращена форма Інтернету з новими можливостями роботи з даними та більшим інтерактивом для залучення користувачів
🔹 Кейси - у світі вже є платформи для співпраці та технології для створення віртуальних світів
🔹 Важливі нові поняття: Web3 (новий Інтернет) та "розумні контракти" (умови, що виконуються автоматично)
🔹 Важливий урок від дітей: Інколи те, що здається дурним, насправді може бути корисним, як у випадку з грою Roblox (Розвиток креативності та творчості / Соціальна взаємодія / Навчальний аспект / Легкість використання / Безпека / Різноманітність жанрів / Стимулювання економічних навичок та навичок аналізу + пошуку рішень)
🔹 Які цінності може привнести в нашу роботу Метавсесвіт майбутнього:
🔘 Фармацевтичні представники можуть використовувати метавсесвіт для зручнішого спілкування з медичними фахівцями
🔘 Альтернатива офлайн зустрічам з перевагами економії часу на пересування та можливістю обговорювати актуальні питання + ділитися знаннями в онлайні + використовуючи навіть невеликі проміжки вільного часу
🔘 Інтерактив робить спілкування цікавішим - Інтеграція навчального контенту з розважальним
🔹 Важливість взаємодії на основі цінності для клієнта
📮 Відео: NEXT Live Session (17:35 eng)
#NextPharma #Metaverse #Tech #Commercial #CX
🎙 Спікери:
🟢 Julien Pahud – International Digital Health & Innovation Sr. Director at Lilly
🔰 Основні тези:
🔹 Метавсесвіт це про майбутню - прогнози це діло невдячне - багато прикладів проектів (соціальні мережі нового покоління) які яскраво входять в наше життя і так само швидко про них всі забувають
🔹 Метавсесвіт - покращена форма Інтернету з новими можливостями роботи з даними та більшим інтерактивом для залучення користувачів
🔹 Кейси - у світі вже є платформи для співпраці та технології для створення віртуальних світів
🔹 Важливі нові поняття: Web3 (новий Інтернет) та "розумні контракти" (умови, що виконуються автоматично)
🔹 Важливий урок від дітей: Інколи те, що здається дурним, насправді може бути корисним, як у випадку з грою Roblox (Розвиток креативності та творчості / Соціальна взаємодія / Навчальний аспект / Легкість використання / Безпека / Різноманітність жанрів / Стимулювання економічних навичок та навичок аналізу + пошуку рішень)
🔹 Які цінності може привнести в нашу роботу Метавсесвіт майбутнього:
🔘 Фармацевтичні представники можуть використовувати метавсесвіт для зручнішого спілкування з медичними фахівцями
🔘 Альтернатива офлайн зустрічам з перевагами економії часу на пересування та можливістю обговорювати актуальні питання + ділитися знаннями в онлайні + використовуючи навіть невеликі проміжки вільного часу
🔘 Інтерактив робить спілкування цікавішим - Інтеграція навчального контенту з розважальним
🔹 Важливість взаємодії на основі цінності для клієнта
📮 Відео: NEXT Live Session (17:35 eng)
#NextPharma #Metaverse #Tech #Commercial #CX
👍10
Put_your_Suit_Skin_on_Ideating_just_another_day_for_a_pharma_representative.pdf
1.7 MB
🔔 Один день із життя медичного представника у Метавсесвіті. Next Pharma Summit 2023 Insight
#NextPharma #Metaverse #Tech #Commercial #CX
#NextPharma #Metaverse #Tech #Commercial #CX
👍9
🔔 Інгредієнти успішної Омніканальної кампанії - Дані, технології та команда. Next Pharma Summit 2023 Insight
🎙 Спікери:
🟢 Eva Martins – Global Head Customer Engagement at Sanofi
🟢 Liana Lubel – Global Head of Insights Established Pharmaceuticals at Abbott
🟢 Antoine d’Espine – Business Development & Partnerships Director at SpotMe
🟢 Romika Bhowmick – Director, Head of Commercial Digital Platform Strategy at Teva
🔰 Основні тези:
👥 Пацієнтоцентричність - надання найкращого досвіду за рахунок використання даних та глибокого розуміння потреб / вподобань клієнтів - шлях до успішної Омніканальної статегії
🌍 Важливість розуміння локальних соціального та культурного контекстів на ринках що розвиваються має важливе значення для ефективного адаптування стратегій
🔗 Інтеграція даних + каналів комунікації + технологічних платформ = Складне завдання яке потребує узгодження стратегії та управління
🚀 Пріоритетом впровадження технологій має бути вирішення бізнес-потреб а не гонитва за новим
🤝 Співпраця із зовнішніми технічними експертами може бути ефективнішою, ніж спроба внутрішньої реалізації проектів
⚠️ Гіпотеза про те, що внутрішні команди можуть краще справлятись з реалізацією омніканальних проектів часто виявляється підводним каменем (затримки виконання завдань/ неефективність) на шляху розвитку Омніканального маркетингу
📮 Відео: NEXT Live Session (20:10 eng)
#NextPharma #Digital #Transformation #Marketing #Tech
🎙 Спікери:
🔰 Основні тези:
👥 Пацієнтоцентричність - надання найкращого досвіду за рахунок використання даних та глибокого розуміння потреб / вподобань клієнтів - шлях до успішної Омніканальної статегії
🌍 Важливість розуміння локальних соціального та культурного контекстів на ринках що розвиваються має важливе значення для ефективного адаптування стратегій
🔗 Інтеграція даних + каналів комунікації + технологічних платформ = Складне завдання яке потребує узгодження стратегії та управління
🚀 Пріоритетом впровадження технологій має бути вирішення бізнес-потреб а не гонитва за новим
🤝 Співпраця із зовнішніми технічними експертами може бути ефективнішою, ніж спроба внутрішньої реалізації проектів
⚠️ Гіпотеза про те, що внутрішні команди можуть краще справлятись з реалізацією омніканальних проектів часто виявляється підводним каменем (затримки виконання завдань/ неефективність) на шляху розвитку Омніканального маркетингу
📮 Відео: NEXT Live Session (20:10 eng)
#NextPharma #Digital #Transformation #Marketing #Tech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11👏1
🚀 Головні стратегічні технологічні тренди Gartner на 2024 рік: захищайте, створюйте та доставляйте (Top Strategic Technology Trends for 2024 - Gartner)
Оскільки очікування клієнтів і бізнес-моделі розвиваються разом зі штучним інтелектом, 10 найкращих стратегічних технологічних тенденцій Gartner за 2024 рік допоможуть компаніям будувати та захищати себе, одночасно створюючи цінність
🔰 Основні розділи звіту та короткі висновки:
🔹 Демократизований генеративний штучний інтелект (Democratized Generative AI):
Генеративний штучний інтелект стає доступнішим завдяки попередньо підготовленим моделям, хмарним обчисленням і відкритому коду. Gartner прогнозує, що до 2026 року понад 80% підприємств використовуватимуть GenAI API, моделі та/або програми у виробничих середовищах, порівняно з менш ніж 5% на початку 2023 року
🔹 Управління довірою, ризиками та безпекою штучного інтелекту (AI Trust, Risk, and Security Management):
Демократизація штучного інтелекту вимагає надійного управління довірою, ризиками та безпекою штучного інтелекту (TRiSM) . Gartner прогнозує, що до 2026 року підприємства, які застосовують засоби керування AI TRiSM, підвищать точність прийняття рішень шляхом усунення до 80% помилкової та неправомірної інформації
🔹 Розробка на основі штучного інтелекту (AI-Augmented Development):
Штучний інтелект допомагає розробникам програмного забезпечення в розробці, кодуванні та тестуванні програм
🔹 Інтелектуальні програми (Intelligent Applications):
Програми включають інтелект як можливість, тобто вони можуть реагувати належним чином і автономно. Їх можна використовувати багатьма способами, щоб розширити та автоматизувати роботу, а також надати досвід, який адаптується до користувача - на це існує явний попит
🔹 Розширена підключена робоча сила (Augmented-Connected Workforce):
Стратегія оптимізує цінність, отриману від працівників - використовує інтелектуальні програми та аналітику робочої сили, щоб забезпечити контекст і вказівки для підтримки досвіду спеціалістів, добробуту та здатності розвивати власні навички. За даними Gartner, до 2027 року 25% ІТ-директорів використовуватимуть ініціативи розширеної підключеної робочої сили, щоб на 50% скоротити час досягнення компетентності для ключових посад
🔹 Безперервне керування виявленням загроз (CTEM) - Continuous Threat Exposure Management (CTEM):
Підхід дозволяє організаціям постійно оцінювати загрози та керувати ними. Gartner прогнозує, що до 2026 року організації, які визначили пріоритет своїх інвестицій у безпеку на основі програми CTEM, зменшать кількість взломів приблизно на 66%
🔹 Клієнти машини (Machine Customers):
Економічні суб’єкти, відомі як «custobots», можуть автономно вести переговори та купувати товари та послуги в обмін на оплату. «Ця тенденція зростання стане джерелом трильйонів доларів доходу до 2030 року і з часом стане більш значущою, ніж поява цифрової комерції»
🔹 Стійкі технології (Sustainable Technology):
Цифрові рішення можуть і повинні використовуватися для підтримки екологічних, соціальних і управлінських результатів (ESG). Однак, оскільки ці рішення використовують значні ресурси, Gartner наголошує на важливості розгляду ефективного та циклічного використання ІТ
🔹 Розробка платформи (Platform Engineering)
Створення та експлуатація внутрішніх платформ самообслуговування розроблено для оптимізації продуктивності, взаємодії з користувачем і забезпечення цінності для бізнесу
🔹 Галузеві хмарні платформи (Industry Cloud Platforms):
Впровадження промислових хмарних платформ зростає. Вони досягають відповідних для галузі бізнес-результатів, поєднуючи базові послуги SaaS, PaaS та IaaS у цілісну пропозицію продуктів.
📮 Додаткова інформація: Відео - Top Strategic Technology Trends for 2024
#Gartner #Future #Strategic #Tech #Trends
Оскільки очікування клієнтів і бізнес-моделі розвиваються разом зі штучним інтелектом, 10 найкращих стратегічних технологічних тенденцій Gartner за 2024 рік допоможуть компаніям будувати та захищати себе, одночасно створюючи цінність
🔰 Основні розділи звіту та короткі висновки:
🔹 Демократизований генеративний штучний інтелект (Democratized Generative AI):
Генеративний штучний інтелект стає доступнішим завдяки попередньо підготовленим моделям, хмарним обчисленням і відкритому коду. Gartner прогнозує, що до 2026 року понад 80% підприємств використовуватимуть GenAI API, моделі та/або програми у виробничих середовищах, порівняно з менш ніж 5% на початку 2023 року
🔹 Управління довірою, ризиками та безпекою штучного інтелекту (AI Trust, Risk, and Security Management):
Демократизація штучного інтелекту вимагає надійного управління довірою, ризиками та безпекою штучного інтелекту (TRiSM) . Gartner прогнозує, що до 2026 року підприємства, які застосовують засоби керування AI TRiSM, підвищать точність прийняття рішень шляхом усунення до 80% помилкової та неправомірної інформації
🔹 Розробка на основі штучного інтелекту (AI-Augmented Development):
Штучний інтелект допомагає розробникам програмного забезпечення в розробці, кодуванні та тестуванні програм
🔹 Інтелектуальні програми (Intelligent Applications):
Програми включають інтелект як можливість, тобто вони можуть реагувати належним чином і автономно. Їх можна використовувати багатьма способами, щоб розширити та автоматизувати роботу, а також надати досвід, який адаптується до користувача - на це існує явний попит
🔹 Розширена підключена робоча сила (Augmented-Connected Workforce):
Стратегія оптимізує цінність, отриману від працівників - використовує інтелектуальні програми та аналітику робочої сили, щоб забезпечити контекст і вказівки для підтримки досвіду спеціалістів, добробуту та здатності розвивати власні навички. За даними Gartner, до 2027 року 25% ІТ-директорів використовуватимуть ініціативи розширеної підключеної робочої сили, щоб на 50% скоротити час досягнення компетентності для ключових посад
🔹 Безперервне керування виявленням загроз (CTEM) - Continuous Threat Exposure Management (CTEM):
Підхід дозволяє організаціям постійно оцінювати загрози та керувати ними. Gartner прогнозує, що до 2026 року організації, які визначили пріоритет своїх інвестицій у безпеку на основі програми CTEM, зменшать кількість взломів приблизно на 66%
🔹 Клієнти машини (Machine Customers):
Економічні суб’єкти, відомі як «custobots», можуть автономно вести переговори та купувати товари та послуги в обмін на оплату. «Ця тенденція зростання стане джерелом трильйонів доларів доходу до 2030 року і з часом стане більш значущою, ніж поява цифрової комерції»
🔹 Стійкі технології (Sustainable Technology):
Цифрові рішення можуть і повинні використовуватися для підтримки екологічних, соціальних і управлінських результатів (ESG). Однак, оскільки ці рішення використовують значні ресурси, Gartner наголошує на важливості розгляду ефективного та циклічного використання ІТ
🔹 Розробка платформи (Platform Engineering)
Створення та експлуатація внутрішніх платформ самообслуговування розроблено для оптимізації продуктивності, взаємодії з користувачем і забезпечення цінності для бізнесу
🔹 Галузеві хмарні платформи (Industry Cloud Platforms):
Впровадження промислових хмарних платформ зростає. Вони досягають відповідних для галузі бізнес-результатів, поєднуючи базові послуги SaaS, PaaS та IaaS у цілісну пропозицію продуктів.
📮 Додаткова інформація: Відео - Top Strategic Technology Trends for 2024
#Gartner #Future #Strategic #Tech #Trends
👍10❤2
2024-gartner-top-strategic-technology-trends-ebook.pdf
2.1 MB
🚀 Головні стратегічні технологічні тренди Gartner на 2024 рік: захищайте, створюйте та доставляйте (Top Strategic Technology Trends for 2024 - Gartner)
#Gartner #Future #Strategic #Tech #Trends
#Gartner #Future #Strategic #Tech #Trends
👍11
📊 Звіт: Нові Технологічні Тенденції - Emerging Tech Trends 2024 (від Mastercard, eng)
Компанія Mastercard опублікувала звіт Emerging Tech Trends 2024, в якому дослідила технологічні тренди у сфері AI, обчислювальних потужностей та технологій обробки даних, які матимуть найбільший вплив на розвиток комерції протягом наступних 3-5 років
🔰 Основні тези та статистика:
🔹 AI - Діджитал Асистенти здатні розуміти складні запити користувачів і забезпечують інтуїтивну та персоналізовану взаємодію з технологіями
🔹 Ринок AI-Асистентів зросте до $46 млрд протягом найближчих чотирьох років
🔹 AI-Асистенти полегшують процес покупок, надаючи рекомендації та прискорюючи оформлення замовлення
🔹 Технології AR та MR дозволяють здійснювати онлайн-покупки, поєднуючи цифровий та фізичний світи відкриваючи нові способи взаємодії з продуктами
🔹 За прогнозами, ринок AR, MR досягне $620,2 млрд до 2032
🔹 Споживачі прагнуть отримувати персоналізований досвід в замін на це вони готові ділитися з компаніями особистою інформацією, технологія токенізації стає ще більш актуальною
🔹 Статистика Mastercard в Україні = понад 60% оплат картками Mastercard у фізичному ритейлі країни здійснюються за допомогою смартфонів і гаджетів з NFC
🔹 Потенціал токенізації продовжує розширюватися - бізнеси починають активно використовувати нові можливості цієї технології у взаємодії з клієнтами.
🔘 Більший контроль споживачів над своїми персональними даними для підвищення безпеки й конфіденційності онлайн-транзакцій
🔘 Токенізація програм лояльності, - винагороди можуть бути токенізовані та використовуватися універсально на різних платформах
🔹 Впровадження AI, AR і MR технологій + токенізації = надалі змінюватиме те, як ми будемо робити покупки, працювати, відпочивати та спілкуватись
📮 Звіт: Нові технологічні тенденції - Emerging Tech Trends 2024 (від Mastercard, eng) 👈
📩 Підписатися на PHARMEDPRO
#Tech #Global #Trend #Mastercard #Marketer #AI #Compute #Data
Компанія Mastercard опублікувала звіт Emerging Tech Trends 2024, в якому дослідила технологічні тренди у сфері AI, обчислювальних потужностей та технологій обробки даних, які матимуть найбільший вплив на розвиток комерції протягом наступних 3-5 років
🔰 Основні тези та статистика:
🔹 AI - Діджитал Асистенти здатні розуміти складні запити користувачів і забезпечують інтуїтивну та персоналізовану взаємодію з технологіями
🔹 Ринок AI-Асистентів зросте до $46 млрд протягом найближчих чотирьох років
🔹 AI-Асистенти полегшують процес покупок, надаючи рекомендації та прискорюючи оформлення замовлення
🔹 Технології AR та MR дозволяють здійснювати онлайн-покупки, поєднуючи цифровий та фізичний світи відкриваючи нові способи взаємодії з продуктами
🔹 За прогнозами, ринок AR, MR досягне $620,2 млрд до 2032
🔹 Споживачі прагнуть отримувати персоналізований досвід в замін на це вони готові ділитися з компаніями особистою інформацією, технологія токенізації стає ще більш актуальною
🔹 Статистика Mastercard в Україні = понад 60% оплат картками Mastercard у фізичному ритейлі країни здійснюються за допомогою смартфонів і гаджетів з NFC
🔹 Потенціал токенізації продовжує розширюватися - бізнеси починають активно використовувати нові можливості цієї технології у взаємодії з клієнтами.
🔘 Більший контроль споживачів над своїми персональними даними для підвищення безпеки й конфіденційності онлайн-транзакцій
🔘 Токенізація програм лояльності, - винагороди можуть бути токенізовані та використовуватися універсально на різних платформах
🔹 Впровадження AI, AR і MR технологій + токенізації = надалі змінюватиме те, як ми будемо робити покупки, працювати, відпочивати та спілкуватись
📮 Звіт: Нові технологічні тенденції - Emerging Tech Trends 2024 (від Mastercard, eng) 👈
#Tech #Global #Trend #Mastercard #Marketer #AI #Compute #Data
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11