🔔 Роздуми про майбутнє: Партнерський досвід у фармі 3.0 - Strategy & Transformation at Takeda

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією з конференції NEXT CX 2023

Цікаво послухати роздуми колег із Takeda щодо важливості досвіду партнерства у роботі з лікарями та досягненні кращого догляду за пацієнтами

🎙 Спікер:
🟢 Hicham Naim – Vice President, Head of Strategy & Transformation at Takeda

🔰 Основні тези:
🔹 Співпраця між фарм компаніями та лікарями дозволяє створити сприятливе середовище для поліпшення ефективності лікування та догляду за пацієнтами
🔹 Поза фінансовою вигодою для акціонерів, важлива довгострокова стійкість компанії - вона залежить від сталого розвитку та збереження позитивного сприйняття громадськістю
🔹 Як лікарі та фарм компанії впливають на результати лікування пацієнтів
🔹 Ініціативи суспільного впливу - допомогу українському народу у галузі охорони здоров'я.
🔹 У лікарів також є багато проблем (вигорання, адміністративна робота… ) які потрібно розуміти. Лише 27% часу витрачається на пацієнтів
🔹 Емпатія та співчуття важлива складова в охороні здоров'я, незважаючи на технологічні досягнення
🔹 AI залежність - потреби у необхідності навчання та підтримки лікарів

📮 Відео: NEXT Live Session (20:45 eng)

#NextPharma #Transformation #PartnerExperience #CX #Insights

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

📊 Звіт State of Marketing - інсайти та тренди маркетингу від Salesforce 👩‍💻👨‍💻

👋 Друзі, Колеги вітаємо всіх у Новому 2024 році!!! ✨

🏁 Попереду нас чекає новий забіг-заплив-заїзд… буде не просто, але ми разом справимось з усіма викликами! 💪

💡 В цьому році у нашому каналі буде ще більше цікавого та корисного контенту, інсайтів та галузевих новин - Ми будемо не лише ділитись інформацією, але й більше спілкуватися! 👥

🔋 Тож починаємо цей рік з новим зарядом енергії та мотивації для досягнення нових горизонтів! 🚀


В Salesforce випустили восьму редакцію State of Marketing. Це інсайти та тренди маркетингу на основі опитування 6 000 маркетологів з 35 країн

🔰 Основні тези та статистика:
🔹 Маркетологи намагаються впроваджувати інновації та автоматизацію, щоб встигати за змінами на ринку та залишатися конкурентоспроможними. Активно переходять до цифрових технологій та використовують штучний інтелект
🔹 Розподіляють бюджет на різні види діяльності приблизно в однакових частках (реклама, контент, інструменти, заходи та спонсорство, агентства, команда)
🔹 Розширюють цільову аудиторію: нові сегменти клієнтів, нові ринки, нові продукти
🔹 Використовують персоналізацію, оскільки 73% клієнтів очікують, що компанії будуть розуміти їхні унікальні потреби та очікування
🔹 Використовують багато джерел даних для персоналізації: як внутрішні, так і зовнішні
🔹 Намагаються відмовитися від зовнішніх джерел даних та налагоджувати системну роботу внутрішніх
🔹 AI використовується передусім для автоматизації взаємодії з клієнтами, інтеграції даних, персоналізації клієнтського шляху в різних каналах

🔹 Основні KPI маркетологів:
🔘 Дохід
🔘 Задоволення клієнтів
🔘 Вартість залучення
🔘 Показники маркетингової воронки
🔘 Взаємодія з контентом

🔹 66% клієнтів припиняють покупки у компаній, чиї цінності не відповідають їхнім

🔹 Які навички маркетологи вважають перспективними та планують розвивати:
🔘 Контент-маркетинг
🔘 Стратегія
🔘 Аналіз даних


#Salesforce #Trends #Marketing

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔥 Гарячі Вакансії 08.01.2024 👩‍💻👨‍💻 (Частина 1)

Друзі, ділимось з вами добіркою цікавих вакансій для спеціалістів з фарм маркетингу

💼 Продакт менеджер:
🟢 Юрія-Фарм (Бренд-менеджер - сімейні лікарі, педіатри)
🟢 Юрія-Фарм (Менеджер по бренду - функціональні води)
🟢 Юрія-Фарм (Молодший менеджер з бренду - госпітальний сегмент)
🟢 Delta Medical
🟢 Delta Medical (Бренд-менеджер)
🟢 Kusum
🟢 Dr. Reddy's
🟢 Atis Pharma
🟢 Nobel
🟢 Ділео Фарма
🟢 Reckitt (Medical Marketing Manager )
🟢 Солгар Вітамін
🟢 Esparma
🟢 Golden-Pharm (фарма, аптечна косметика, вітаміни)
🟢 Mobil Medical
🟢 Мега Лайфсайєнсіз
🟢 Фітофарм
🟢 БІХЕЛС
🟢 Вінара
🟢 Долфі-Україна (Дніпро)

💼 Продакт менеджер (RX):
🟢 Артеріум (Кардіологія)
🟢 Юрія-Фарм (Молодший бренд-менеджер Кардіологія)
🟢 Мікрохім (Кардіологія)
🟢 Delta Medical (Госпітальний відділ)
🟢 Геолік Фарм
🟢 MoviHealth
🟢 Nobel (Junior Product Manager)
🟢 ДІЛА (Ендокринологія)

💼 Продакт менеджер (ОТС):
🟢 Дарниця
🟢 Delta Medical
🟢 MoviHealth
🟢 Мега Лайфсайенсіз

💼 Product Owner:
🟢 3dravo (Product Owner - Pharma)

💼 Business Development Manager:
🟢 Delta Medical
🟢 Юрія-Фарм
🟢 Натурфарм


⚠️ Друзі, Колеги - якщо потрібна допомога з працевлаштуванням та пошуком роботи, рекомендаціями по резюме, поліпшенням скілів та кар'єрним консалтингом - дайте знати! @YuriyVoit У нас в спільності є експерти, котрі будуть раді допомогти!

🔄 Не забувайте ділитись корисною інформацією з Друзями та Колегами!

#Work #HR

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔥 Гарячі Вакансії 08.01.2024 (Частина 2) 👩‍💻👨‍💻

Друзі, Колеги ділимось з вами добіркою цікавих вакансій для спеціалістів у напрямку Діджитал / Контент / IT / Аналітика / PM / Навчання / HR та інших 💊

💼 Аналітика:
🟢 Юрія-Фарм (Аналітик Мicrosoft 365)
🟢 Vishpha (Аналітик з дослідження товарного ринку Житомир)
🟢 ProCare (Бізнес-аналітик 1С - автоматизація)

💼 Digital Marketing _ SMM:
🟢 Marie Fresh Cosmetics (SMM-менеджер)
🟢 ProCare (Digital Marketing manager)

💼 Контент:
🟢 Delta Medical (Шеф-редактор спеціалізованого інтернет-сайту)
🟢 Delta Medical (Дизайнер)
🟢 Delta Medical (Контент-менеджер)

💼 PR та Комунікація:
🟢 Юрія-Фарм (Менеджер з наукової комунікації)
🟢 Marie Fresh Cosmetics (PR-, event-менеджер Буча)
🟢 Мікрохім (Менеджер з маркетингових комунікацій)
🟢 L’OREAL (Спеціаліст з медичних комунікацій)

💼 Навчання та розвиток:
🟢 Мікрохім (Начальник відділу навчання та розвитку
🟢 Фармак (Менеджер з навчання та розвитку T&D)

💼 Project manager:
🟢 Delta Medical (Менеджер проєкту - ентеральне харчування)
🟢 Юрія-Фарм (Project-менеджер - фармацевтика)
🟢 Артеріум (Менеджер з управління змінами)
🟢 Фармак (Менеджер з оптимізації бізнес процесів)

💼 Клінічні дослідження
🟢 Юрія-Фарм (Фахівець з клінічних досліджень)
🟢 Юрія-Фарм (Фахівець з супроводу доклінічних і клінічних досліджень)

💼 Market Access:
🟢 Novartis (Market Access Lead Ukraine)

💼 Regulatory Affairs Manager:
🟢 Acino
🟢 Eirhub (Агенція)

💼 Реєстрація:
🟢 Артеріум (Експерт з реєстрації лікарських засобів)
🟢 Мікрохім (Спеціаліст з реєстрації ЛЗ)
🟢 Delta Medical (Фахівець з реєстрації дієтичних добавок та косметичних засобів)

💼 Medical:
🟢 Delta Medical (Medical Advisor Ukraine and CIS)
🟢 Eirhub (Medical Science Liaison - Агенція)


🔄 Не забувайте ділитись корисною інформацією з Друзями та Колегами!

#Work #HR

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

📦 "Укрпошта" запускає "пілот" з доставки ліків 🛒💊

З 1 лютого "Укрпошта" в рамках пілотного проєкту почне доставляти ліки в деокуповані та прифронтові райони, щоб забезпечити 100% доступ до медичних препаратів на всій території України вже в першій половині 2024

📦 "Укрпошта" отримає ліцензію на продаж ліків в існуючих поштових стаціонарних і мобільних відділеннях. Наразі шукають належне приміщення, щоб відкрити перший ліцензований склад у Києві під такі нові задачі та набирають фармацевтів, які відповідатимуть за видачу рецептурних ліків. Також планується запустити гарячу лінію для оформлення запитів від людей

🤔 Нова пошта (нова назва NOVA) 📦 та ROZETKA 😉 наступні ?


📮 Додаткова інформація:
📍Повідомлення Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України
📍Кабмін дозволив створювати мобільні аптеки


#Ukrposhta #News #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🔔 Управління змінами в фармі - задоволення потреб клієнтів на першому місці. NEXT CX 2023 Insight

Друзі, Колеги продовжуємо ділитись цікавою та корисною інформацією з конференції NEXT CX 2023

🎙 Спікери:
🟢 Ronald Seeliger – President & CEO Stada Balkan Cluster at Hemofarm
🟢 Ala Fakhfakh – Head of Regional Marketing & Operations Western Europe at Menarini Group

🔰 Основні тези:
🔹 Переваги та недоліки гіперфокусу на клієнтах при бажанні задовольнити різні типи потреб
🔹 Важливість узгодження дій та єдиної стратегії роботи у всіх відділах: єдина філософія = спільні цілі
🔹 Клієнтоцентричність - основа корпоративної культури збалансованої з фінансовими цілями
🔹 Розподіл та балансування ресурсів між основними брендами та ініціативами
🔹 Регіональні особливості: потреби, перешкоди, обмеження…
🔹 Постійна адаптація організаційної структури - сприяння гармонійного підходу, орієнтованого на клієнта


📮 Відео: NEXT Live Session (21:15 eng)

#NextPharma #Transformation #Engagement #Innovation #CX

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

💊 Німецький фармгігант Stada залишає росію

Власники Stada нещодавно вирішили виділити російський бізнес Stada і перевести його в окрему компанію, яка незалежно і самостійно діє під назвою “Ніжфарм” - Мета такої реорганізації цілком очевидна - продаж

🔰 Основні тези та статистика:
🔹 Вартість компанії Stada зросла за останні роки приблизно до 10 млрд. євро, а російський актив псує картину бізнесу
🔹 російський ринок був для Stada другим за важливістю після німецького. У рф працював кожен шостий співробітник фірми, у країну за два десятиліття компанія вклала понад $1 млрд
🔹 Власником 100% акцій Stada є фірма Nidda Healthcare Holding, яку контролюють американська Bain Capital та британська Cinven

🧐 Хто наступний ???


📮 Додаткова інформація:
📌 Які світові фармацевтичні компанії продовжують працювати на ринку рф? 🔥
📌 06.12.2023 Компанія Acino повідомила про свій вихід з російського ринку
📌 22.10.2022 Фінський фармвиробник Orion Pharma розпочала ліквідацію російського офісу


#STADA #StopWar #News

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

📊 Звіт - Найшвидше зростаючі професійні навички 2024 (Coursera) 💼

Звіт про ключові та актуальні навички 2024 є важливим для керівників, котрі хочуть створити команду, готову вирішувати сучасні та майбутні виклики

🔰 Основні напрямки розвитку 2024:
🔹 Лідерські навички
🔹 Використання AI
🔹 Кібер та Інформаційної безпека
🔹 Ведення бізнесу
🔹 Аналіз даних
🔹 Веб-розробка
🔹 Аудит
🔹 Нові форми навчання


#Research #Coursera

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

💻 Нові можливості eCommerce в Україні 2024 🛒 🇺🇦

🔰 Основні тези та статистика:
🔹 e-commerce на підйомі
🔹 Після початку війни українці стали частіше купувати та замовляти послуги онлайн
🔹 Протягом року після початку війни 14% українців здійснили свою першу онлайн-покупку
🔹 Перший вимушений досвід он­лайн-купівлі для багатьох виявився зручним
🔹 Ринок e-сommerce в Україні - один із драйверів національної економіки
🔹 02.2023 року доходи у валюті зрівнялися або перевершили відповідні показники попереднього року
🔹 Попри корупцію та тиск силовиків, світові рейтинги називають українські проєкти в онлайні одними з найкращих
🔹 Збільшилась кількість людей які стали менше виходити з дому та більше замовляють онлайн
🔘 Безпека - ракетні атаки
🔘 Віддалена робота / Мобілізація
🔘 Зручність та економія часу

🔹 94% міського населення 18-55 мають досвід купівлі товарів онлайн - один із найбільших показників у Європі (Kantar)
🔹 22% міського населення 18-55 шука­ють інформацію про бренди та товари в Instagram
🔹 Напрям Q-commerce (швидка доставка з супермаркетів, магазинів, аптек) тричі побив рекорд за 5 років Glovo в Україні (09.2023)
🔹 Провідні маркетплейси України завершують 2023 рік з оптимізмом. Драйвери росту:
🔘 Довіра до відомих платформ
🔘 Широта асортименту товарів та послуг маркетплейсів
🔘 Концентрація зусиль маркетплейсів на онлайні
🔘 Зростання попиту на інтернет-продажі;
🔘 Неконкурентоспроможність підприємців-початківців
🔘 Активізація платної інтернет-реклами

🔹 Найбільш популярні категорії товарів у онлайн продажах - товари для дому, одяг/взуття та краса/здоров’я (Kantar Ukraine 06-08.2023)
🔹 Найбільш динамічні регіони в плані розвитку - Київська, Львівська та Дніпропетровська область.
🔹 Основні Інструменти для залучення й утримання аудиторії е-сommerce
🔘 Директ-маркетинг
🔘 Контекстна реклама
🔘 SEO
🔘 Маркетинг в соціальних мережах

🔹 Поєднання традиційних та цифрових каналів стає все більш важливим елементом успішної маркетингової стратегії
🔹 Аналіз великих даних дозволяє відстежувати кожен крок клієнта, розуміти як вони взаємодіють з продуктами та послугами компанії й надавати індивідуальні пропозиції
🔹 Важливим фактором є зручність інтернет-покупок
🔘 Мобільний додаток
🔘 Омніканальність дозволяє забезпечити більш інтегрований досвід для клієнтів на різних етапах їхньої взаємодії з компанією

🔰 Прогнози та тренди 2024
🔹 2024-2025 український ринок електронної ко­мерції буде зростати на 23-24% щорічно - непоганий показник навіть для мирного часу (Аналітика із Statista)
🔹 Збільшиться активність просування у соцмережах товарів/послуг локальних та нових брендів (Акцент на Instagram)
🔹 Розвиток дотичних галузей:
🔘 Ринок доставки онлайн-замовлень (збільшення сервісів доставки + збільшення популярності доставки замовлень до дверей)
▪️ збільшення залученості клієнтів до сервісів
▪️ покращення якості кур’єрських послуг
▪️ розширення асортименту нетермінових послуг
▪️ зростання популярності швидкої доставки

🔘 Накопичення та обробку великих даних
🔘 Інструменти для ефективної взаємодії команди
🔘 Безпеку корпоративної інформації
🔘 Фінтех

🔹 Розвиток Омніканальних продажів - обмін даними між каналами та провайдерами для збільшення розуміння потреб + поведінки клієнтів для персоналізації пропозицій
🔹 Розвиток власних фінтех проектів на базі лідерів рітейлу або маркетплейсів


📮 Додаткова інформація: БІЗНЕС-МЕДІА БЮРО EKONOMIKA+

#eCommerce #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

📊 Звіт: Споживацькі настрої українців після повномасштабного вторгнення 2023 (Deloitte)

🔰 Основні розділи звіту:
🔹 Ключові особливості споживацької поведінки українців після повномасштабного вторгнення
🔹 Споживацька активність:
🔘 Лікарські засоби 💊
🔘 Косметичні засоби
🔘 Інші категорії товарів

#Deloitte #eCommerce #Ukraine

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

📊 Звіт: Тренди ритейлу 2023 ЄС та світу


#Euromonitor #Statista #Retail

📩 Підписатися на PHARMEDPRO

🚀 Почитати на вихідних - Свіжий дайджест PHARMEDPRO за 12.2023

Друзі, Колеги - завершуємо робочий тиждень цікавою добіркою найбільш популярних публікацій за Грудень:

📊 Звіти:
🟢 ACTIVATE TECHNOLOGY & MEDIA OUTLOOK 2024
🟢 ТОП-10 Маркетингових трендів 2024 Kantar
🟢 Social Trends 2024: Healthcare (Дослідження Hootsuite)
🟢 Тренди соціальних мереж 2024 (Semrush)
🟢 ТОП-5 трендів у сфері управління персоналом 2024 - На що акцентувати увагу (Gartner)

🎙 Огляди:
🟢 3 Кроки на шляху до більш Клієнтоорієнтованих Продажів та Маркетингу
🟢 Роздуми про майбутнє: Партнерський досвід у фармі 3.0 - Strategy & Transformation at Takeda
🟢 Дослідження тенденцій 2023 в управлінні Маркетинговими комунікаціями
🟢 Кейс Servier - Шлях трансформації компанії в умовах постійних нових викликів
🟢 Факти від IQVIA за жовтень 10.2023

🎯 Статті та публікації:
🟢 Як збій у роботі «Київстар» вплинув на роботу сервісів доставки ліків
🟢 Що відбувається на глобальному ринку спеціалізованих CRM для фармацевтичних компаній
🟢 Майбутнє залежить від нас - від людей та наших знань - ReinforceUA МІМ (Добірка відео)
🟢 Майбутнє ринку праці України: Підсумки 2023 + 13 ключових трендів 2024 (Аналітика WorkUA)

💡 Новини:
🟢 Компанія Acino повідомила про свій вихід з російського ринку
🟢 Big Pharma Злиття та Поглинання 2023 - Угода на $43 мільярди: Pfizer придбала компанію Seagen
🟢 В Україні впроваджується міжнародний формат подачі загального технічного документа (еСТD) для реєстрації лікарських засобів

🤔 Інсайти:
🟢 Вибір, зміна або оптимізація використання наявного CRM рішення. Причини зміни CRM 2024
🟢 7 тенденцій цифрового маркетингу, на які варто звернути увагу - 2024! (Aristosourcing)
🟢 Як використовувати AI (штучний інтелект) для роботи з клієнтами (аналіз, пошук інформації, комунікація)
🟢 Об'єм рекламно-комунікаційного ринку України 2023 і прогноз на 2024
🟢 Рейтинг кращих Комунікаційних Агенцій України - 2023

#Digest #PHARMEDPRO

📩 Підписатися на PHARMEDPRO